Management strategic: tipuri de obiective

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-01-17 19:05

Se crede că fiecare organizație există pe piață pentru a îndeplini o serie de sarcini specifice și a satisface anumite nevoi.

Pentru a înțelege ce fel de sarcini pot fi discutate în managementul strategic și ce fel de obiective dorește să atingă o anumită organizație, este necesar să înțelegem conceptul de obiectiv în sine.

Conceptul de scop, ce este acesta

Obiectivul este o etapă intermediară în drumul către misiunea pe care organizația și-o stabilește. Totuși, dacă misiunea este doar un ghid pentru mișcare, starea finală, atunci obiectivul este un pas pe drumul către misiune.

Un lucru pentru orice întreprindere este conceptul de scop. Tipurile de obiective sunt diferite pentru fiecare organizație.

Conceptul de misiune - ce este acesta

Misiunea este un concept destul de larg. Deci, fiecare organizație individuală are propria sa misiune. De exemplu, o întreprindere de producție poate considera ca misiunea sa este lansarea unui volum mare de produse de calitate la cel mai mic preț. Pentru o întreprindere comercială și intermediară, misiunea poate fi considerată cumpărarea de bunuri pentru o revânzare mai profitabilă. Tipurile de obiective ale organizației în aceste două cazuri sunt diferite.

Obiectiveste conceptul exact. Ea răspunde la întrebări precum:

• ce anume să faci;
• ce să faci;
• cine va fi responsabil pentru atingerea obiectivului;
• cine va fi executantul obiectivului;
• ce termene trebuie respectate.

Scopul este stabilit pentru ca întreprinderea să-și îndeplinească misiunea. Deci, pentru ca o întreprindere de producție să poată produce produse de calitate la un preț minim de(nu în pierdere), este necesar să se realizeze o serie de sarcini, de exemplu, cum ar fi:

• cercetare de piață;
• studiu al ofertelor similare în rândul concurenților;
• minimizarea costurilor de producție, menținând în același timp calitatea acestuia;
• căutați furnizori noi care sunt gata să ofere condiții mai favorabile.

Pentru o societate comercială și intermediară, alte scopuri vor fi adecvate:

• căutați parteneri care sunt gata să ofere condiții favorabile;
• cumpărarea celor mai ieftine materii prime și materiale (produse, bunuri);
• cercetare de piață pentru a găsi noi clienți (cumpărători);
• revânzarea de bunuri la un preț mai mare decât costul de achiziție.

Și, deși obiectivele fiecărei organizații sunt diferite, există o clasificare general acceptată prin care au fost grupate tipurile de obiective de activitate.

Tipuri principale de obiective, clasificare în funcție de timp

Este posibil să împărțiți tipurile de obiective în grupuri în funcție de similareprezentate.

Deci, acestea pot fi clasificate în funcție de timp ca:

• pe termen scurt (mai puțin de 12 luni pentru a atinge obiectivul);
• pe termen mediu (termen limită - până la 5 ani);
• pe termen lung (sunt alocați mai mult de 5 ani pentru atingerea obiectivului).

Obiectivul pe termen lung sună clar. Astfel, obiectivul pe termen lung al întreprinderii poate fi dorința de a intra în top trei în producția de ciocolată. Pentru a duce la bun sfârșit sarcina, conducerea întreprinderii va propune obiective pe termen scurt (numirea unui responsabil pentru construirea unei clădiri suplimentare pentru ateliere; creșterea calității produselor).

Se pot crea și obiective intermediare (pe termen mediu). De exemplu, construirea unei aripi separate a unui nou atelier; lansarea celui mai popular produs printre cumpărători în volum dublu.

Obiectivele pe termen scurt sunt de natură „în curs de desfășurare” și pot fi modificate dacă circumstanțele o impun. Obiectivele pe termen lung trebuie să fie precise.

Clasificat după conținut

După conținut, obiectivele sunt împărțite în:

• economic (creșterea profitului, întocmirea situațiilor financiare anuale, căutarea de noi investitori, creșterea prețului acțiunilor);
• administrativ (îmbunătățirea sistemului de management al personalului);
• producție (producție de un anumit volum, îmbunătățirea calității produselor);
• marketing (promovareproduse companiei, promoții, găsirea de noi clienți, extinderea bazei de clienți);
• tehnologic (instalarea programului 1C, schimbarea echipamentului informatic în departamentul de relații cu clienții);
• social (îmbunătățirea abilităților angajaților, asigurarea de locuințe angajaților acestora, angajare conform codului muncii, pachet social complet).

Toate obiectivele de mai sus sunt pe termen scurt (se vor îndeplini nu mai mult de 12 luni).

Clasificare după surse

În funcție de surse, țintele sunt:

• extern (un concept larg care acoperă activitatea organizației în afara acesteia, de exemplu, lupta împotriva concurenților);
• intern (obiective care pot fi atinse numai în cadrul organizației, cum ar fi introducerea unui nou sistem de motivare).

Mediul extern și cel intern al unei organizații sunt legate între ele. Astfel, o organizație nu poate deveni lider dacă în cadrul companiei nu este stabilit un sistem de management.

Clasificare în funcție de gradul de complexitate

În funcție de gradul de dificultate de realizare, obiectivele se disting:

• complex (include un obiectiv structurat);
• simple (ținte cu un singur cuvânt).

Deci un obiectiv simplu ar putea suna astfel: promovarea oamenilor de marketing. Îndeplinirea unui astfel de obiectiv este posibilă într-o singură acțiune.

O țintă rigidă va conține mai multe ținte mai mici. Să presupunem că sarcina este de a crește veniturile din vânzarea produselor. Puteți obține rezultate dacă împărțiți un obiectiv mai mare în mai multe sarcini mici: completați sediul companiei cu noi angajați, introduceți un nou sistem de motivare, dezvoltați un nou program de vânzare a unui produs (promoții, reduceri).

Sistem de obiective în cadrul organizației

Orice întreprindere are propriul sistem de obiective. Se obișnuiește să se distingă trei sisteme principale:

• Arbore. Rădăcina arborelui este misiunea principală a organizației. Ramurile sunt obiective separate, a căror îndeplinire duce la rezultatul final. Numărul de ramuri poate fi în mii. Deci, o ramură mare este o țintă importantă. Micul nod este o sarcină unilaterală.
• Ierarhie. Treceți de la misiune la obiective mai puțin importante. Și așa mai departe la infinit, până la cea mai ușoară sarcină.

Clasament. Împărțirea misiunii principale în două/trei obiective volumetrice. Fiecare obiectiv, la rândul său, va fi împărțit în sarcini mai mici. Astfel, executarea unui număr de sarcini incidentale mai mici duce la îndeplinirea unui singur obiectiv

Sistemul de clasare este acum destul de popular în organizații. La întreprinderile mari, un astfel de sistem poate fi denumit centre de contabilitate pentru responsabilitate, unde fiecare secțiune individuală are propriile obiective și propriul grad de responsabilitate.

Tipuri de propuneri în funcție de obiectiv

Tipurile de propuneri depind de punctul de plecare și de rezultatul care trebuie atins. În tabelul de mai jos puteți vedea tipurile de oferte.

Cerere de produse	Target	Acțiune
Cerere negativă	Crește cererea pentru produse	Atrageți atenția consumatorului schimbând calitatea produsului și scăzând prețul
Fără cerere	Crește cererea	Studiați piața, cercetați situația din partea concurenților, oferiți cumpărătorului condiții mai favorabile decât oferă alte organizații
Cerere neregulată (sezoniere)	Găsiți modalități de a crește continuu cererea	Setați prețuri flexibile pentru produse
Pozitiv	Continuați să cumpărați dobândă	Schimbați ambalajul produsului, modificați ușor prețul produsului
Cerere mare	Reduceți oarecum cererea de bunuri sau extindeți întreprinderea	Reduceți prețul produselor sau dezvoltați un plan de extindere a organizației

Cererea generează ofertă. Cu alte cuvinte, în funcție de cât de interesat este consumatorul de produsele companiei, conducerea poate lua diferite decizii privind îmbunătățirea activităților organizației.

Condiții pentru stabilirea obiectivelor

Orice obiectiv trebuie să îndeplinească anumite condiții, inclusiv:

• claritate, transparență, evidență (interpretarea obiectivului nu ar trebui să suneambiguu);
• consecvență (un obiectiv nu poate intra în conflict cu un alt obiectiv);
• comensurabilitate (este alocat o anumita perioada de timp pentru a atinge orice obiectiv);
• claritate (sarcina trebuie să fie extrem de precisă);
• direcție (trebuie setată pentru a obține un anumit rezultat);
• specificitate (compilat ținând cont de specificul întreprinderii).

Toate condițiile trebuie îndeplinite simultan, nu separat una de ceal altă.

Scopul principal al unei întreprinderi comerciale este considerat a fi obținerea de profit maxim la costuri minime. De fapt, companiile enumera adesea un obiectiv, cum ar fi creșterea veniturilor atunci când fac un plan pentru anul, propunerea de sarcini la un nivel superior care va ajuta la satisfacerea nevoilor consumatorilor.