Planificare strategică și management strategic. Instrumente de planificare strategică

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Nevoia de a folosi principiile de planificare și management strategic a fost formulată la mijlocul secolului XX, când managerii au început să acorde mai multă atenție factorilor externi în dezvoltarea întreprinderilor. Din acel moment, firma a încetat să mai fie considerată un sistem închis, a cărui eficacitate depinde în întregime de cerințele interne. O noutate a planificării strategice și a managementului strategic al managementului formelor închise de dezvoltare a companiei a fost accentul pus pe comportamentul situațional. Acest concept a deschis mai multe oportunități pentru prevenirea amenințărilor externe și dezvoltarea mecanismelor de protecție împotriva riscurilor din mediul de piață.

Strategia în sistemul de management

Din punctul de vedere al planificării și managementului întreprinderii, strategia la nivel de bază ar trebui înțeleasă ca direcția generală de dezvoltare sau stabilirea unui curs de acțiune. Pe măsură ce ne apropiem de dezvăluirea esenței acestui concept, diferențele dintre planificare șimanagement. Prin urmare, pentru început, merită să luăm în considerare strategia ca ceva general care determină scopul principal al companiei. Deși chiar și în această reprezentare pot exista interpretări diferite. De exemplu, pentru managementul unei anumite companii, o strategie este un program de acțiuni care vizează atingerea anumitor obiective, ținând cont de condiții, resurse și oportunități specifice. Dar, de asemenea, strategia poate fi înțeleasă ca un concept general de afaceri cu un set clar de principii de management care sunt universal aplicabile tuturor participanților pe piață.

Într-un fel sau altul, în mediul competitiv de astăzi, nicio întreprindere nu poate fi eficientă fără un plan de acțiune formulat și tactici de dezvoltare. Ce presupune procesul de dezvoltare a strategiei de afaceri? Este vorba și de o serie de acțiuni organizatorice și manageriale, al căror scop este crearea unui model viabil de dezvoltare a unei întreprinderi sau a unui concept pentru existența acesteia pe piață. Dacă vorbim despre regulile generale pentru dezvoltarea modelelor de planificare, atunci următoarele vor fi clasificate ca tipurile lor principale:

• Regulile relației companiei cu mediul extern, care determină caracteristicile produselor, logistica, avantajele competitive etc. În conformitate cu astfel de standarde, în special, planificarea strategică produs-piață a companiei este implementată în contextul dezvoltării sale.
• Reguli pentru îndeplinirea sarcinilor de zi cu zi. Se mai numesc și tehnici operaționale sau de producție.
• Reguli pentru evaluarea performanței unei întreprinderi, datorită cărora managementul poatefaceți corecțiile și amendamentele necesare.
• Reguli care guvernează relațiile din cadrul unei companii. Ele formează un concept organizațional sau corporativ.

Claritatea, claritatea și neechivocitatea sunt caracteristici importante ale unui plan strategic, dar tehnicile de dezvoltare a modelului de afaceri nu trebuie privite ca un proces sec și precis din punct de vedere matematic. Mai ales acum în domeniul planificării strategice, există multe concepte în care nu doar acțiunile sociale conștiente, ci și cele inconștiente joacă un rol semnificativ. Principiile planificării intuitive cu respingerea unei abordări formalizate oferă mai multe oportunități de dezvăluire a aspectelor creative neformulate ale activității, ceea ce reprezintă și un avantaj care dezvăluie noi calități ale întreprinderii.

Viziune strategică și misiune

Viziunea în acest caz înseamnă o anumită imagine a viitorului companiei în viitorul dezvoltării acesteia. Pentru a construi un model figurativ ideal, două elemente vor fi importante: o înțelegere a scopului organizației și un apel emoțional pentru angajați care îi motivează să depună eforturi pentru a îndeplini sarcina. Cu toate acestea, esența viziunii strategice provine dintr-un set de componente, inclusiv elemente intelectuale și cognitive. Schimbările fundamentale în activitatea companiei necesită întotdeauna definirea de noi idei despre un model organizațional mai bun. În acest sens, conceptul mai puțin eficient de dezvoltare a întreprinderii este înlocuit cu o viziune mai promițătoare cu realitatea dorită.

Viziunea viitorului este legată și de conceptul de misiune a întreprinderii în ochii publicului. Misiunea în planificarea strategică și managementul strategic este formulată ca obiectiv principal al organizației, reflectând scopul acesteia într-o formă sau alta. De regulă, aceasta este o declarație a conducerii companiei, care afirmă o intenție semnificativă pentru societate. Dar destinatarul nu este doar societatea și publicul țintă de clienți, ci și angajații înșiși. Declarația de misiune în sine ar trebui să conțină accente inspiratoare și motivante. Sarcina principală a misiunii formulate este de a asigura armonia mediului extern și intern atunci când organizația se îndreaptă spre obiectivele strategice. Acest lucru se realizează prin următoarele funcții:

• Sporește motivația angajaților.
• Sprijinirea valorilor corporative, care pot fi exprimate prin recompensarea angajaților pentru stăpânirea de noi abilități și cunoștințe.
• Determinarea direcției de dezvoltare a întreprinderii, ținând cont de noile tehnologii și platforme de piață.
• Asigurarea flexibilității organizației în ceea ce privește conceptul misiunii sale. Flexibilitatea se referă la capacitatea de a modifica anumiți parametri sau caracteristici ale cursului ales în contextul schimbării condițiilor.

Conceptul de planificare strategică

Combinarea principiilor de planificare a afacerii și strategie ne permite să formulăm viziunea și misiunea întreprinderii nu într-o formă abstractă, ci într-o formă tehnologică. Într-un sens larg, tehnologia de planificare este dezvoltarea de metode și tehnici prin caresunt dezvoltate obiectivele firmei şi mijloacele de realizare a acestora. Adică nu este vorba doar de capacitatea conducerii sau a echipei de proiect de a articula clar misiunea și de a anticipa dificultățile viitoare în stadiul de dezvoltare a organizației. Într-o măsură mai mare, tehnologia planificării strategice reflectă principiile în conformitate cu care se elaborează modelul viitorului companiei.

• Principiul unității. Este aprobată structura de interacțiune a unui set de elemente corporative, fiecare dintre acestea fiind o entitate și îndeplinește o sarcină specifică. În același timp, în ciuda diferenței de funcții, elementele sunt orientate către același scop general în conformitate cu misiunea.
• Participarea angajaților întreprinderii la procesul de planificare. O condiție necesară pentru o planificare de succes, datorită căreia se implementează un model mai gândit tehnic și aproape de realitate.
• Continuitate. Procesul de planificare strategică și management al unei organizații nu se oprește într-un singur ciclu de lucru sau etapă de dezvoltare. Este continuă, dar asta nu înseamnă că este imuabilă. În tranzițiile dintre cicluri și etape poate fi necesară revizuirea sau completarea sarcinilor și metodelor de soluționare a acestora.
• Acuratețea planificării. Cu toată figurativitatea și abstractitatea unor elemente, este de dorit să ne străduim pentru detalierea și concretizarea modelului. În etapele de implementare a planului, acest lucru va reduce multe costuri și va optimiza procesele de lucru la organizarea structurii întreprinderii.

Clasificareplanificarea orientării în timp

Principiile de strategie și planificare în majoritatea cazurilor, implicit, sunt orientate spre viitor, ținând cont de oportunitățile promițătoare pentru aplicarea noilor tehnologii. Așa funcționează planificarea preactivă, în care se pariază pe beneficiile schimbărilor viitoare. În acest caz, este dificil să calculați condițiile pentru planificarea strategică cu o perspectivă, deoarece trebuie să ghiciți probabilitățile de schimbări pe piață. Prin urmare, de cele mai multe ori, modelele preactive nu vizează obținerea de noi profituri, ci supraviețuirea și creșterea stabilă a întreprinderii.

Planificarea este adesea limitată la momentul actual, unde este posibil să se coreleze pe deplin sarcinile organizației și condițiile pentru atingerea obiectivelor stabilite. Astfel de modele sunt numite inactive. Trăsătura lor distinctivă este mulțumirea cu prezentul. Pentru a schimba dezvoltarea naturală a unei întreprinderi în conformitate cu o astfel de schemă, sunt suficiente resurse minime, ceea ce se datorează posibilității unei prognoze mai precise. Dar chiar și în acest caz, competiția este câștigată de participanți cu anumite avantaje: capacitatea de a înțelege esența a ceea ce se întâmplă, numărul de conexiuni, experiență etc.

Trecutul poate fi, de asemenea, atractiv pentru planificarea strategică. Face posibil să vedem problema dezvoltării nu într-o anumită perioadă, ci în întregul său ciclu de viață, din momentul înființării sale, cu premisele până la vârful dezvoltării în momentul actual. În ceea ce privește viitorul, planificarea strategică și managementul strategic de acest tip (reactiv) neagă posibile îmbunătățiri în viitor. Spre deosebire dede la inactiv, în acest caz, se asigură o marjă suficient de mare de forță organizațională a întreprinderii pe fondul influenței negative a factorilor externi. Dezavantajul unei strategii de dezvoltare reactive este excluderea posibilității unei descoperiri „rapide” pe piață sub aceeași incertitudine.

Clasificarea planificării după durată

Orizontul de planificare poate fi, de asemenea, diferit, în funcție de sarcinile care trebuie implementate într-o anumită etapă. În special, se disting următoarele intervale de timp:

• 10-25 de ani. Planificarea pe termen lung (pentru viitor), care pune accent pe atingerea unor obiective mari, luând în considerare previziunile complexe pentru viitor. Acest tip de planificare are două diferențe fundamentale: combinarea mai multor strategii într-un singur curs de mișcare și introducerea de inovații. Ca parte a planificării pe termen lung, sunt stabilite obiective generale generale care reflectă sarcinile specifice industriei ale întreprinderii.
• 3-5 ani. Planificare pe termen mediu. La scară mai mică, dar mai detaliată, în care se pune accent pe funcția de distribuție. Adică, în acest caz, putem vorbi de planificare pe termen lung la întreprindere, dar la scară mai mică. Obiectul strategiei pe termen mediu poate fi înțeles ca fiind capacități de producție, resurse financiare, tehnologii, produse, investiții, structura întreprinderii, resurse umane etc.
• 1 an sau mai puțin. Planificarea pe termen scurt (anuală). Acesta este un fel de formă de planuri curente, sarcini de logisticăsau obiective operaționale și de producție care se încadrează în cadrul unui acord pe termen scurt. O astfel de planificare poate implica contracte pe termen scurt cu furnizorii și alți parteneri.

După cum puteți vedea, orizontul de planificare depinde în mare măsură de obiectivele specifice ale întreprinderii, deși acestea pot acoperi diferite perioade de timp. Totodată, viziunea strategică a viitorului întreprinderii este mai consistentă cu planificarea pe termen lung, în cadrul căreia se organizează proiecte de investiții, modernizare, extindere a capacităților etc.. Un alt lucru este că planurile pe termen lung. de mulți ani pot include proiecte mici pe termen scurt și mediu, cu sarcini locale, care vizează atingerea obiectivelor generale.

Dezvoltarea unui plan de companie

Tacticile de dezvoltare ale oricărei întreprinderi moderne se bazează pe sarcini și obiective, care la rândul lor se bazează pe o misiune formulată. Factori precum profitabilitatea, volumele de vânzări, inovația, componenta de imagine, riscurile potențiale etc. ar trebui utilizați ca date inițiale pentru plan. În continuare, chestiunea selectării unei metodologii pentru elaborarea unui plan de marketing, ținând cont de obiectivele și formulate. interese, intră în joc.întreprinderi. În sistemul teoretic și metodologic de planificare strategică există mai multe abordări:

• Funcțional. Elementele de marketing și optimizarea producției sunt combinate, rezultânddevine o strategie de concurență eficientă în detrimentul resurselor de bază de intrare. De fapt, sarcinile imediate ale întreprinderii.
• Corporație. Se elaborează un plan de organizare eficientă a activității muncii în cadrul companiei.
• Afaceri. Dezvoltarea unui plan tactic și strategic care va permite companiei să supraviețuiască în condiții dure de piață.
• Operațional. Planificare îngustă și uniformă punctuală sau situațională pentru anumite departamente ale întreprinderii pe termen scurt.

Crearea unui plan nu este completă fără un studiu de fezabilitate a afacerii, care include un raport privind structura financiară a întreprinderii. Se bazează pe analiza și evaluarea fezabilității economice a implementării unui proiect specific al companiei. Principiul principal al dezvoltării acestui raport este de a compara costurile și rezultatele întreprinderii.

Instrumente de planificare strategică

Companiile mari moderne folosesc o listă extinsă de instrumente pentru a dezvolta metode de planificare pentru a optimiza procesele de lucru. Una dintre cele mai eficiente grupuri instrumentale de acest tip este analiza SWOT. Pe baza ei se bazează modele promițătoare de poziționare strategică, dar cu greu pot fi numite universale. Cel puțin, fiecare nișă necesită propria sa versiune de instrumente SWOT cu una sau alta listă de sisteme de adaptare. De exemplu, planificarea financiară în activitățile unei organizații implică o evaluare a factorilor externi și interni. O gamă largă de date de intrare va permite schemei analitice să determine curentulstarea organizației, precum și modelul optim al acesteia în structura generală de dezvoltare. Tehnologia de analiză SWOT, în special, lucrează cu factori generali, intra-industriali și interni ai activităților companiilor, reflectând nu numai producția și piața, ci și nuanțe socio-culturale, politice, juridice și chiar stilistice ale managementului.

Conceptul de management strategic

Pe baza planului de dezvoltare al organizației, se creează un model de management care ar trebui să răspundă la următoarele întrebări:

• Care este starea actuală a întreprinderii?
• Care ar trebui să fie starea lui după un anumit timp?
• Care sunt mijloacele pentru a realiza ceea ce îți dorești?

În fiecare caz, baza strategiei va fi rezerva de personal. Rezerva de personal managerial, din punct de vedere al managementului strategic, este în primul rând oameni capabili de schimbare, de autoînvățare și de a lua decizii nestandardizate. Acest lucru se aplică tuturor nivelurilor de guvernare și în special eșalonului superior, deoarece schimbarea începe de sus.

Din punct de vedere tehnologic, managementul strategic presupune implementarea unor actiuni specifice care pot avea ca scop controlul operational, modernizarea, restructurarea in concordanta cu conditiile de mediu in schimbare. Spre deosebire de planificarea strategică din sistemul de management, funcția de control se desfășoară deja în faza de implementare a proiectului și poate lua în considerare rezultatele finale ale lucrării efectuate cu estimări. În plus, deciziile strategice se iau pe baza unor factori externi, nulegate direct de calitatea implementării planului. Având în vedere caracteristicile dezvoltării pieței și factorii externi, managementul se poate concentra pe decizii proactive sau reactive.

Principii ale managementului strategic

Un model de management eficient ar trebui să se bazeze pe următoarele elemente conceptuale ale managementului:

• Obiective clar formulate. Nu este vorba despre scopurile generale ale întreprinderii, ci direct despre sarcinile rezervei de personal. Grupul de management poate atinge în mod eficient obiective mai în alte numai dacă are și un set clar de funcții.
• Concentrare. Toate departamentele întreprinderii trebuie să fie subordonate atingerii obiectivelor principale. Într-un sens larg, asta înseamnă să lucrezi la parametrii organizației care vor conduce în cele din urmă procesul pentru a obține cele mai bune rezultate.
• Manevrabilitate. Întreprinderea trebuie să dispună de o aprovizionare suficientă de diverse tipuri de resurse care să permită ajustări în conformitate cu condițiile în schimbare, cu pierderi minime.
• Coordonare. O funcție de conducere responsabilă, pregătită să ia decizii în timp util și să construiască o strategie bazată pe utilizarea rațională a resurselor.

Concluzie

Managementul eficient, împreună cu un model de afaceri atent gândit, permite companiilor moderne nu numai să rămână pe linia de plutire, ci și să concureze cu succes cu alți participanți pe piață. Un rol cheie în obținerea de rezultate în alteactivitatea de producţie este jucată de planificarea strategică şi managementul strategic al întreprinderii. Mai mult, în ambele cazuri, sarcinile pot converge și diverge în funcție de obiectivele stabilite și de metodele de realizare a acestora. Diferențele fundamentale dintre strategiile de planificare și management sunt în raport cu perioada de implementare directă a proiectului. Într-o situație, vorbim despre un studiu detaliat și formalizarea unei soluții de proiectare, iar în a doua, despre suportul direct al acesteia pe tot parcursul ciclului de viață.