„Tinkoff Bank”: recenzii de locuri de muncă, condiții și salariu mediu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-01-07 21:01

„Tinkoff Bank” diferă de alți creditori prin absența sucursalelor. Prima bancă online din Rusia atrage angajați tineri și ambițioși care sunt dispuși să-și încerce mâna în afacerile bancare. Feedback-ul despre munca la Tinkoff Bank vă va permite să luați în considerare atractivitatea angajatorului pentru potențialii angajați ai companiei. Despre acest articol.

Lucrează ca operator acasă la Tinkoff

Unul dintre cele mai solicitate posturi vacante la Tinkoff este munca la distanță de acasă. Există mai multe direcții pentru potențialii angajați:

• vânzări;
• suport pentru tranzacții;
• consulting;
• retenția clienților.

Cel mai popular canal este vânzările active ale produselor organizației studiate. Potrivit recenziilor posturilor vacante, munca de acasă la Tinkoff Bank, în special vânzările, este bunăplătit. Salariul mediu al managerilor de vânzări care lucrează de acasă este de 46 de mii de ruble.

Caracteristici ale angajării

Clientul poate alege una dintre direcții și poate răspunde la postul vacant lăsându-și profilul pe site sau în surse specializate. Potrivit recenziilor muncii de la Tinkoff Bank, specialiștii din departamentul HR răspund posturilor vacante legate de promovarea produselor în termen de 24 de ore. Solicitanții din alte domenii, cum ar fi un reprezentant, vor trebui să aștepte 3-5 zile până când sunt contactați.

După ce managerii de proiect au contactat viitorul angajat, acesta este informat despre caracteristicile lucrului de acasă. Cerințele sunt destul de simple: un loc liniștit, prezența unui PC sau laptop, Internet stabil cu viteză mare, o cască pentru comunicarea cu clienții. Conform termenilor companiei, abonații Tinkoff nu ar trebui să știe că un angajat îi sună din propria casă sau dintr-un alt loc care nu arată ca un birou bancar.

Fără cod vestimentar, fără întâlniri, fără costuri de deplasare: managerul alege un program convenabil și numărul de ore pe zi. Viitorii specialiști vor afla despre acest lucru chiar înainte de angajare.

Înainte de a deveni membru al echipei și de a lucra într-un mediu confortabil și familiar, solicitanții trebuie să promoveze un interviu și un training. Potrivit recenziilor despre munca la Tinkoff Bank, formarea este plătită după angajare. Pentru cei care nu au vrut să devină manager acasă, plătiți pentru cunoștințe după plecarenu sunt necesare grupuri de studenți.

Interviul include elementele de bază ale profesiei, formare în abilități active de vânzare prin telefon și familiarizare cu principalele produse. Potrivit feedback-ului angajaților despre munca la Tinkoff Bank, este imposibil să afli totul despre un viitor post vacant în 5 zile. Prin urmare, nu toți solicitanții ajung la ultima etapă de formare, unde este necesar să treacă un test și să efectueze un apel de testare.

Dacă un viitor angajat reușește în curând să-și dovedească succesul, în decurs de un an poate conta pe promovarea la un manager sau mentor.

Dezavantajele lucrului de acasă la Tinkoff

Nu tuturor le place să fie manager acasă. În ciuda avantajelor aparente, foștii manageri descriu dezavantajele lucrului de acasă la Tinkoff Bank:

1. Încheierea unui GPC în locul unui contract de muncă. Angajarea în baza unui contract de drept civil nu este foarte benefică pentru angajați, întrucât angajatorul poate refuza oricând reînnoirea contractului cu angajatul. Contribuțiile la FIU și impozitul sunt deduse, dar angajatul nu poate conta pe concediul medical și concediul plătit, inclusiv concediul de maternitate.
2. Întâlnirile sunt numai online. Adesea, angajații începători doresc să primească recomandări și sfaturi în persoană, dar consultările post-instalare sunt posibile numai prin Skype.

Mulți tratează acordul GPC cu neîncredere. Acest lucru este ușor de explicat: în termenii lui Tinkoff,reînnoirea contractului se efectuează cu o frecvență de o dată pe lună. Aceasta înseamnă că rezultatul trebuie afișat în mod regulat, fără perioade lungi de oprire și eșecuri.

Conform recenziilor muncii de la Tinkoff Bank, nu toți managerii de acasă îndeplinesc în mod constant planurile de vânzări. Acest lucru le afectează eficiența, salariile și creează cifra de afaceri.

Propriul tău șef: Beneficiile angajării în afara biroului

Practic toți cei care trebuie să facă naveta la serviciu dimineața au visat să încerce să lucreze de acasă cel puțin o dată în viață. Mulți angajați ai Tinkoff Bank fac acest lucru cu succes de mulți ani.

Care sunt beneficiile pentru cei care lucrează în afara biroului în grupul Tinkoff:

1. Program gratuit. Există o posibilitate de angajare cu normă parțială sau cu normă întreagă. Rutina zilnică depinde și de angajat.
2. Venituri mari. Potrivit recenziilor, salariul cu munca la domiciliu la Tinkoff Bank este decent. Managerii care îndeplinesc planurile primesc 30.000 de ruble sau mai mult.
3. Dispozitiv oficial. Încheierea acordului GPC este un semn că compania este serioasă cu angajații și oferă anumite garanții de muncă.
4. Plătiți fără întârziere. Managerii centrului de apeluri de acasă primesc plăți la timp.
5. Avantaje pentru angajați. Puteți obține un împrumut sau un card cu limită bancară la un procent minim. Salariile sunt plătite pe un card de debit Tinkoff, care este oferit și angajaților prin intermediultarif special.
6. Posibilitatea de a schimba direcția. Dacă te-ai săturat să lucrezi în vânzări, există o opțiune de a te încerca în departamentul de credite ipotecare sau însoțirea clienților Tinkoff Bank.

Conform recenziilor, 8 din 10 solicitanți de locuri de muncă care au devenit lucrători la domiciliu sunt mulțumiți de condiții. Plângerile pe Web sunt lăsate în principal de cei care nu au reușit să se dovedească în vânzări sau nu pot vorbi competent la telefon. Respectarea scripturilor dezvoltate și furnizate angajaților acasă de Tinkoff este o condiție importantă pentru o muncă de calitate.

De aceea, înainte de a te încerca ca manager sau reprezentant, este recomandat să urmezi formare și să te străduiești pentru dezvoltare. Recenziile oamenilor reali despre munca la Tinkoff Bank, care au obținut succes și au devenit lideri într-un an, confirmă acest lucru.

Curieri: caracteristici ale muncii

Mulți clienți știu că Tinkoff Bank oferă servicii numai online și nu are sucursale. Prin urmare, livrarea produselor bancare, respectiv carduri de credit și carduri de debit, este efectuată de curierul Tinkoff.

Care este responsabilitatea curierului Tinkoff:

• primiți un pachet pentru un client;
• înștiințați destinatarul despre vizită și faceți o programare;
• livrați cardul fără întârziere și numai proprietarului acestuia;
• luați documentele de primire.

Conform recenziilor, funcționeazăcurier în „Tinkoff Bank” - una dintre cele mai ușoare direcții. Nu necesită abilități de vânzări. Plata pentru munca de curierat este deci redusă. În medie, angajații Tinkoff primesc de la 15.000 la 25.000 de ruble. Aceștia sunt compensați pentru călătorii, reduceri la produsele bancare.

Cu toate acestea, principalul obiectiv al muncii în afacerile bancare este legat de profitul unei organizații comerciale. Prin urmare, în ultima perioadă, curierii care livrează doar corespondență nu sunt solicitați de bancă. Practic nu există locuri libere pentru curieri pe web, spre deosebire de un alt tip de venit popular - un reprezentant de vânzări al Tinkoff Bank.

Reprezentant de vânzări Tinkoff: esența muncii, condiții

Lucrarea va atrage pe cei care iubesc natura călătoriei a muncii. Amintește oarecum de un serviciu de curierat, dar include nevoia de a vinde produse. Feedback-ul despre munca în Tinkoff Bank în calitate de reprezentant este foarte frecvent, deoarece există o schimbare a personalului în acest domeniu.

Care este sensul muncii? Atribuțiile unui angajat al băncii includ livrarea de produse către clienții Tinkoff și activarea de servicii suplimentare. Ce vând vânzătorii:

• servicii online și servicii suplimentare pentru cardurile Tinkoff;
• asigurare: dvs., cei dragi, fonduri în conturi, proprietate;
• programe de pensii finanțate.

Opinia angajaților desprepoziții

Recenziile angajaților despre activitatea unui reprezentant în Tinkoff Bank nu sunt întotdeauna pozitive. Deoarece acești specialiști sunt obligați să îndeplinească obiective, nu toată lumea este capabilă să demonstreze abilitățile vânzătorului. Eșecurile în implementarea planurilor se reflectă în nivelul salariilor. De aici negativitatea pe care angajații nemulțumiți o revarsă în recenziile lor proaste.

Dar nu totul este la fel de rău pe cât descriu unii reprezentanți. Spre deosebire de crize, salariile la Tinkoff nu sunt niciodată amânate. Acesta este deja un semn al unui angajator bun. În plus, reprezentanții primesc rambursare de călătorie. Prin urmare, ei pot conta pe un salariu, ținând cont de costul transportului.

Recenzii despre munca în „Tinkoff Bank” ale reprezentantului confirmă necesitatea îndeplinirii obiectivelor. Dar acest lucru creează o concurență sănătoasă și dezvoltă piața.

Plătiți pentru munca efectuată. Cei mai buni reprezentanți primesc 50 de mii de ruble sau mai mult. În același timp, numărul de vizite la clienți este limitat: nu mai mult de 11 aplicații pe zi. Dar în prezența blocajelor de trafic, nu este întotdeauna posibil să se realizeze un astfel de plan. Prin urmare, reprezentanții întârzie adesea vizitele la clienți, ceea ce provoacă nemulțumiri. Acesta este unul dintre dezavantajele jobului.

Dar în comparație cu recenziile despre munca ca manager la Tinkoff Bank, o reprezentanță este una dintre cele mai bune opțiuni pentru un venit stabil. În medie, un angajat cu experiență de lucru de 3 luni sau mai mult primește cel puțin 45 de mii de ruble. Plus indemnizație de călătoriebeneficii bancare. Călătoriile nu sunt pe placul tuturor, dar acest tip de muncă învață responsabilitate și punctualitate.

Cum să obțineți un loc de muncă?

Chiar și cei care nu au experiență de lucru sau abilități de vânzări pot deveni un reprezentant al Tinkoff Bank. Cerințe minime pentru solicitanți:

• ambiție;
• dorința de a crește și de a câștiga în afaceri bancare;
• vorbire alfabetizată;
• responsabilitate.

Nu este necesară educația, dar un vehicul personal este binevenit. Mașina îl va ajuta pe reprezentant să nu întârzie aproape niciodată la întâlniri, ceea ce este foarte propice pentru clienții băncii. Cheltuielile cu benzina sunt compensate la sfarsitul lunii. Dar chiar și fără mașină, solicitantul are toate șansele să devină reprezentant.

Majoritatea recenziilor despre munca la Tinkoff Bank provin din Moscova și din regiunile din apropiere. În regiunea capitalei și în alte orașe mari, rețeaua de reprezentanți ai acestei rețele este cea mai dezvoltată. Dar asta nu înseamnă că angajații din localități și din alte localități nu pot obține un post.

Se recomandă clarificarea posibilității de a lucra la locul de reședință la interviu. Înainte de a deveni reprezentant în Tinkoff, toți solicitanții îl trec. Interviul se desfășoară personal sau prin Skype.

După un interviu cu viitorii angajați, se angajează un curator sau un mentor. Ajută să înveți elementele de bază ale muncii, să înțelegicerinţele şi determina gradul de pregătire al candidaţilor. Cei mai buni dintre cei care au fost instruiți devin reprezentanți ai Tinkoff Bank. Imediat după selecție, se semnează un contract.

Salariul reprezentanților Tinkoff Bank

Unul dintre aspectele negative în munca unui reprezentant al unei bănci este salariul angajaților. Cei care îndeplinesc țintele planificate își primesc 40-50 de mii de ruble pe lună. Dar condițiile și natura lucrării sunt de așa natură încât nu toată lumea poate atinge înălțimile dorite.

Reprezentanților care nu au arătat rezultatele cerute (8-11 întâlniri pe zi cu vânzări ulterioare de produse bancare), autoritățile le tratează cu strictețe. Desigur, nimeni nu va fi concediat pe baza rezultatelor unei luni proaste, dar nerespectarea sistematică a termenilor contractului poate duce la pierderea locului de muncă.

Reprezentanții a căror performanță este sub 70% din plan după 3 luni de lucru sau mai mult primesc un avertisment. Ei se mulțumesc cu un salariu modest de 23-25 de mii de ruble. Despre un astfel de salariu, recenziile angajaților Tinkoff Bank pe web au fost întâlnite de mai multe ori.

Dintre aspectele pozitive, reprezentanții notează prezența bonusurilor. Dacă angajatul s-a arătat demn, ea nu va fi amendată. Însă pentru contravenții sau angajații iresponsabili, conducerea poate aplica penalități de până la 100% privarea de bonus la sfârșitul lunii.

Munca de birou la Tinkoff

Nu toate posturile vacante online bancare sunt atât de solicitate, cum ar fi munca în centrele de apeluri ale birourilor Tinkoff. Deci ce mai facicompania nu are sucursale în care angajații să servească clienții, atunci managerii și operatorii de call center sunt solicitați constant în birouri închise.

În centrele de apeluri din Moscova, feedback-ul angajaților despre munca la Tinkoff Bank este pozitiv. Angajatorul oferă condiții de muncă atractive:

• dispozitiv conform acordului GPC sau TC;
• VHI, beneficii angajaților;
• camere confortabile în oraș;
• ceai, cafea, lapte gratuit;
• termeni și condiții înțelese.

Angajatorul este o afacere faimoasă și transparentă. Specialiștii primesc venituri pe carduri. Pe baza feedback-ului angajaților despre munca și salariul Tinkoff Bank, se poate concluziona că angajatorul nu întârzie niciodată plățile.

Alte bonusuri includ o sală de fitness cu antrenamente gratuite și parcare convenabilă într-o zonă închisă.

Mulți ruși visează la un loc de muncă stabil, bine plătit, în condiții confortabile. În timp ce se străduiesc să câștige și să îndeplinească cerințele băncii, membrii echipei Tinkoff nu numai că primesc un salariu decent, ci și cresc pe scara carierei.

Informații despre postul vacant la birourile Tinkoff

Există mai multe direcții pe care solicitanții din domeniul bancar le pot alege împreună cu Tinkoff.

1. Vânzări. Cei care știu să urmeze scripturile de lucru și au experiență în apelcentrele se vor simți confortabil în această zonă. Indicatorii planificați stimulează dezvoltarea și concurența sănătoasă.
2. Tehnologii IT. Dezvoltarea celei mai mari bănci online din țară este imposibil de imaginat fără influența progresivă a aplicațiilor și serviciilor moderne, mobile. Dezvoltarea, îmbunătățirea și abordarea subiectelor bancare și a clienților sunt obiectivele principale ale specialiștilor high-tech.
3. Protecția și securitatea informațiilor. Una dintre priorități este direcția Securității aplicațiilor, sau protecția internetului și a aplicațiilor mobile ale băncii.
4. Marketing. Dezvoltarea unei reclame eficiente a băncii și a produselor acesteia, realizarea de prezentări pentru întâlniri cu clienții.
5. Analitice. Controlul asupra calității proceselor și muncii băncii este sarcina principală a analiștilor de sistem. Unul dintre cele mai solicitate posturi vacante la Tinkoff în 2019.
6. Managementul riscurilor. Activitatea bancară este întotdeauna asociată cu pierderi financiare, pe care managerul de risc Tinkoff trebuie să le reducă sau să le prevadă.

Lista completă a posturilor vacante este pe site-ul web Tinkoff. Selectând orașul dorit, solicitantul își poate găsi un loc de muncă pe placul său în capitală, oraș mare sau sat.

Lucrul într-un birou bancar: recenzii, funcții

Peste 1/3 dintre solicitanții de locuri de muncă care sunt interesați de compania studiată caută informații despre o astfel de angajare. Feedback-ul cu privire la munca din biroul băncii „Tinkoff” este în mare parte pozitiv. Angajații notează condițiile de muncă, personalul prietenos și bonusurile din partea companiei.

Dar există și aspecte negative, dintre care unul poate fi atribuit cuantumului salariului. Dacă pentru specialiștii și dezvoltatorii IT depinde de abilitățile profesionale, atunci managerii de vânzări trebuie să îndeplinească în mod regulat planurile. Salariul mediu al managerilor de call center este de 38 de mii de ruble.

Angajații cu un salariu fix nu primesc mai puțin de 47 de mii de ruble. Există posturi vacante în care angajații sunt deja plătiți cu 70 de mii de ruble sau mai mult la început.

Recenziile angajaților Tinkoff Bank despre munca lor sunt de acord asupra unui singur lucru: va fi dificil să-ți construiești o carieră fără dorința și dorința de a te dezvolta. Dar dacă o persoană încearcă să lucreze pentru rezultat, tratează munca în mod responsabil și respectă cerințele, după 1-1,5 ani devine lider sau mentor de grup.