Managementul culturii organizaționale: caracteristici, probleme și metode

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

În lumea modernă, există destul de multe instituții și comunități care au propriile lor scopuri și obiective, care au un anumit sens și un anumit loc în societate. Astfel de companii au și își protejează propriile valori și standarde morale. Creșterea unor astfel de firme a declanșat apariția conceptului de cultură organizațională. Întreprinderea își creează propria imagine, care se bazează pe proprietățile specifice ale produselor și serviciilor fabricate, principiile de acțiune și bazele morale în alte ale angajaților, prestigiul în comunitatea de afaceri etc. Acesta poate fi numit conceptul de opinii și idei general recunoscute. în companie care îi motivează pe angajați să stabilească un proces, să construiască relații și să obțină rezultate care să deosebească această companie de toate celel alte.

Ce este asta?

Cultura organizațională este cea mai nouă zonă de cunoaștere care intră în seria științelor managementului. S-a remarcat într-un domeniu relativ nou al cunoașterii- comportament organizațional, care explorează combinații, fundamente, legi și modele comune în companie.

Sarcina principală a comportamentului organizațional este de a ajuta o persoană să își implementeze cel mai eficient propriile sarcini directe în companie și să obțină cele mai mari beneficii și satisfacții din munca depusă.

Pentru a îndeplini această misiune, este necesar, printre altele, crearea unor norme de valoare pentru o persoană, o companie, relații etc. Vorbim despre norme, legi, sau standarde în comportamentul organizațional. Fiecare acțiune trebuie evaluată după standarde mai moderne. Aceasta este o zonă destul de semnificativă, interesantă pentru studiu atât de către oameni de știință, cât și de către practicieni. Semnificația studiului și utilizării unor astfel de standarde, legi și stereotipuri general recunoscute este incontestabilă. La rândul său, cultura care este componenta sa se formează și se formează din comportamentul organizațional.

piese componente

Trebuie remarcat faptul că comportamentul organizațional are propriul nivel de cultură organizațională. Și toate acestea, fără excepție, formează un singur întreg. Vorbind despre acest subiect, ar trebui să vorbim despre obiectul de studiu, adică nivelul culturii organizaționale, este de menționat și subiectul de studiu, și anume semnificația acestuia în companie. Obiectivul principal al acestei lucrări va fi studiul culturii organizaționale, stabilirea semnificației, dezvăluirea avantajelor și dificultăților gestionării acesteia.

Cultura organizațională constă în primul rând din independența personală. Adică o persoană trebuiefi conștient de nivelul de responsabilitate, independență și capacitatea de a forma inițiative în companie. Cultura organizațională constă întotdeauna într-o anumită structură. Cu alte cuvinte, există o legătură între companii și persoane, legi funcționale, management direct și control. Un alt element la fel de important este direcția sau nivelul de dezvoltare și capacitățile companiei. Vorbind despre cultura organizațională, nu se poate să nu menționăm rolul de a combina sau integra munca pentru a obține rapid rezultate care să dezvolte firma sau compania, apropiindu-l de un anumit scop. Cultura organizațională este imposibilă fără sprijinul managerial, atunci când oamenii aflati la puterea companiei, managerii cu puteri mari, îi ajută pe sub alterni, le oferă sprijinul lor în rezolvarea oricăror probleme legate de sarcinile de serviciu. Această funcție este asemănătoare cu alta, la fel de importantă în cultura organizațională și anume gradul de sprijin oferit de superiori propriilor subordonați.

Proprietăți

Cultura organizațională nu va funcționa până când firma nu va avea încurajare, stimulente pentru personal pentru munca lor. Directorul și asistenții săi trebuie să fie capabili să gestioneze diverse incidente.

Aceste proprietăți conțin baza și coloana vertebrală a oricărei companii care are o cultură organizațională. Pe baza factorilor de mai sus, puteți descrie activitatea oricărei firme.

Formarea intenționată a culturii organizaționale poate permite nu numai utilizarea productivă a omuluiresursele companiei pentru a-și implementa strategia, dar și pentru a crește gradul de gestionare a companiei, a îmbunătăți unitatea echipei.

Formare

Formarea culturii companiei este asociată cu mediul extern pentru companie: sectorul de afaceri în ansamblu, exemple de cultură de stat. Adoptarea de către o firmă a unei anumite opțiuni poate fi similară cu particularitatea sferei în care își desfășoară activitatea, cu viteza schimbărilor științifice, tehnice și de altă natură, cu trăsăturile distinctive ale pieței, clienților etc. conținut de inovație” valori și credință „în schimbare”. Dar această latură se poate manifesta în moduri diferite, pe baza normelor și regulilor companiei, a caracteristicilor sale naționale și a altor caracteristici și caracteristici distinctive.

Cultura organizațională, ca organism separat, conduce compania în interior, reglementează relațiile care au loc în cadrul companiei, ajută la atingerea unui anumit scop, dar există așa ceva ca „managementul culturii organizaționale”. Pe măsură ce domeniul managementului se îmbunătățește, apar noi metode care vă permit să controlați procesele care au loc în cadrul companiei.

De ce ai nevoie pentru asta?

În primul rând, să vorbim despre mecanismele de gestionare a culturii organizaționale. În primul rând, este întotdeauna necesar să se analizeze starea sa în companie. Pentru a face acest lucru, este necesar să colectați în mod regulat datele necesare, caracteristicile calitative și cantitative printr-un sondaj sau chestionar. Mai departeeste necesar să se prelucreze aceste informații, trăgând anumite concluzii despre munca culturii organizaționale. La fel de importantă este și strângerea documentelor, care vor oferi și managerului sau managerului companiei o înțelegere clară a stării companiei. Aș dori să precizez că este necesar să se controleze documentele oficiale ale companiei, deoarece datorită acestui fapt, o persoană primește informații obiective despre toate problemele de gestionare a culturii organizaționale.

Vorbind despre dificultățile care apar în managementul companiei, trebuie evidențiate următoarele caracteristici. În primul rând, munca eficientă a companiei și a angajaților săi depinde de funcționarea bine coordonată. Dacă managementul culturii organizaționale a întreprinderii nu este stabilit, nu se va forma un climat socio-psihologic pozitiv în rândul angajaților. În al doilea rând, pentru un management eficient este necesar să se creeze o bază și instrumente pentru reglementarea stării interne a companiei. Acest lucru vă va permite să preziceți diverse evenimente legate de muncă, va reduce gradul oricăror riscuri pentru a evita o scădere a producției sau a eficienței în companie.

Vorbind despre procesul de gestionare a culturii organizaționale, trebuie remarcat rolul creării unui sistem eficient de motivare a angajaților, care va îmbunătăți implementarea strategiei companiei. Stimularea angajaților duce întotdeauna la creșterea eficienței în rezolvarea diverselor probleme și construirea de noi obiective și idei pentru dezvoltarea companiei. De o importanță nu mică este selecția calității personalului care vase potrivesc cu cultura organizaţiei. Prezența criteriilor necesare este necesară pentru a susține climatul socio-psihologic din cadrul echipei, doar asta va asigura o muncă de în altă calitate în viitor. Dar pentru ca afacerea întreprinderii să se dezvolte, este necesar să se instruiască constant angajații în lucruri noi, precum și să se antreneze noi angajați, oferindu-le cunoștințele necesare cu privire la funcționarea interioară a organizației.

Respectarea regulilor este cheia succesului

Sistemul de management al culturii organizaționale include o regulă foarte importantă - „Fără a păstra tradițiile trecutului, nu se poate construi viitorul”. Acest lucru sugerează că este necesar să se respecte valorile care există în organizație, la tradițiile care se transmit din generație în generație. În caz contrar, este posibilă o scădere a eficienței echipei, deoarece moralul în majoritatea cazurilor afectează productivitatea producției. Politicile companiei trebuie să fie respectate de toți membrii echipei.

Ce urmează?

În continuare, ar trebui să vorbim despre rolul managementului culturii organizaționale. Imaginați-vă că fiecare angajat al companiei are propriile valori de viață și linii directoare care nu coincid cu interesele echipei. Nimeni nu se înțelege cu celăl alt. În companie domnește haosul, eficiența este la zero, nu există ritualuri comune, tradiții care să ajute la unirea echipei. Acest lucru reduce eficiența muncii aproape la limită.

Astfel, se poate răspunde cu ușurință la întrebarea cecultura organizațională joacă un rol dominant în activitatea întreprinderii, deoarece este componenta principală a muncii eficiente într-o echipă de oameni. Este un punct de unificare între diferite persoane care sunt forțate să lucreze într-un singur loc. Gestionarea formării culturii organizaționale are loc pe o perioadă lungă de timp, pe baza intereselor, normelor și valorilor întregii echipe. Ea este cea care conectează angajații, le oferă satisfacție din activitățile lor, îi ajută să-și atingă obiectivele într-un mod mai eficient.

Deci, ce metode de gestionare a culturii organizaționale folosesc directorii și managerii pentru a realiza dezvoltarea întreprinderii? Cel mai important lucru este reacția la evenimentele care au loc. Cu cât șeful companiei va răspunde mai rapid și mai eficient la o situație critică, cu atât subordonații și managerii vor putea să o rezolve într-un mod favorabil companiei. De asemenea, un criteriu important este angajarea și concedierea personalului, deoarece este imposibil ca o persoană să lucreze la o întreprindere a cărei performanță lasă mult de dorit. Un manager cu experienta se va ocupa cu siguranta de situatia care a aparut, stimuland angajatul sau privandu-l de locul de munca. Totul depinde de capacitatea de muncă a persoanei și, uneori, de dificultățile apărute în viața lui, care trebuie să fie tratate și de șeful companiei.

Următoarea metodă de management este modelarea rolului în echipă. Aceasta înseamnă că fiecare subordonat trebuie să-și facă treaba cu strictețe, trebuie să fie conștient de puterile, îndatoririle și acțiunile inacceptabile ale sale,referitor la poziţia sa. Aceasta va sprijini planul de lucru necesar pentru a atinge scopul final, care va avea rezultate demne. Nu trebuie să uităm că șeful companiei este chipul companiei, s-ar putea spune, un standard, un model de urmat pentru angajați. Prin comportamentul său, el ar trebui să dea un exemplu de muncitor demn. În caz contrar, dacă imaginea directorului nu corespunde statutului său, este posibil ca munca companiei să nu fie de o calitate atât de în altă, dar în toate cazurile există excepții.

O călătorie care necesită timp

Nu se poate spune că cultura organizațională în gestionarea unei companii este ușoară. La urma urmei, așa cum am menționat mai devreme, climatul din cadrul întreprinderii nu se formează imediat și constă din opiniile și valorile tuturor angajaților companiei, astfel încât managerii, adică managerii, trebuie să susțină în orice mod posibil tradițiile și legile. care au dezvoltat de-a lungul timpului, normele și regulile echipei, dar totuși bazate pe beneficii pentru companie. Merită să ne gândim la ceea ce este inclus în baza culturii organizaționale. Răspunsul este evident, potrivindu-se nevoilor individului și nevoilor companiei. Dacă solicitările se potrivesc, atunci productivitatea muncii crește, personalitatea angajatului nu este constrânsă, așa cum ar fi dacă valorile lui și valorile companiei ar diverge.

Funcțional

Pentru o înțelegere mai profundă a subiectului, merită să ne gândim la structura managementului culturii organizaționale. După cum am menționat mai sus, pentru a gestiona eficient o companie în interior, trebuie să vă concentrați pe metode, principii și funcții. Niciuna dintre ele nu poate fi ignoratădintre punctele enumerate, deoarece munca coordonată a întregului „organism” depinde de totalitatea acțiunilor coordonate.

Este timpul să vorbim despre funcțiile managementului culturii organizaționale. Primul lucru de remarcat este, desigur, funcția de reglementare. Datorită culturii organizaționale există control asupra întregii activități a echipei, asupra relației dintre angajați, asupra îndeplinirii sarcinilor care le sunt atribuite. Desigur, aceasta este o caracteristică stimulativă. La urma urmei, cultura organizațională este cea care implică principiile de motivare și stimulare a personalului pentru a îmbunătăți eficiența companiei.

Următoarea, dar nu mai puțin importantă funcție este cea de integrare. Fără unirea angajaților în funcție de obiective și interese, munca de în altă calitate într-o echipă este imposibilă. O persoană nu va putea face nimic fără ajutorul altuia, ei bine, sau productivitatea lui va fi la o poziție minimă.

Următoarea funcție este adaptivă. Cultura organizațională ajută un angajat să se adapteze într-o echipă, într-o companie, ceea ce permite unei persoane să-și dezvăluie pe deplin potențialul în muncă, crescând astfel productivitatea întregii echipe.

Și, desigur, funcția de comunicare. Omul este în primul rând o ființă socială. De aceea are nevoie de cultură, societate, comunicare, interacțiune cu alți oameni. De-a lungul vieții, o persoană își stabilește obiective și formulează modalități de a le atinge. Acesta este ceea ce îl deosebește de animal. Cultura organizațională ajută o persoană să intre în contact cu alți oameni, să ajungă la obiective comune,stabiliți noi obiective și obțineți împreună cel mai mare rezultat.

Concluzie

În managementul personalului, cultura organizațională joacă un rol important, s-ar putea spune, dominant. Toate firmele care reușesc sau conduc în afacerea lor au un management bine reglementat. De asemenea, cultura organizațională a creat companii gigantice din firmele nou-venite care au cucerit piața. De ea depind imaginea companiei, stilul ei, regulile și normele, tradițiile și ritualurile, relațiile în echipă și multe altele. De aceea, acest subiect este relevant în orice moment și trebuie studiat nu numai de manageri și manageri, ci și de toți angajații companiilor. Gestionarea dezvoltării culturii organizaționale este un aspect important în această sarcină dificilă.