Company „Beeline”: feedback de la angajați despre muncă

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Astăzi vom vorbi cu tine despre munca la Beeline. Părerile angajaților diferă în multe privințe. Există mulți factori diferiți care afectează mărturia angajaților. Inclusiv locația geografică a birourilor mobile. Într-adevăr, în unele regiuni, orice lucrare poate părea un adevărat iad. Cu toate acestea, vom încerca să ne dăm seama împreună cu dvs. ce posturi vacante sunt cu adevărat la Beeline. Feedback-ul angajaților din diferite regiuni și direcții diferite vă vor fi prezentate atenției.

Ce fel de companie

În primul rând, să ne dăm seama cu tine cu ce avem de-a face. Într-adevăr, fără aceasta, este imposibil să se evalueze pe deplin recenziile studiate. Aproape fiecare persoană din Rusia este familiarizată cu Beeline. Este unul dintre cei mai faimoși operatori de telefonie mobilă și de internet.

Desigur, ca orice altă companie mare, această companie are întotdeauna nevoie de angajați noi și promițători. Dar înainte de a te apuca de lucru, vrei mereu să afli părerea „din afară”. Și abia apoi decideți dacă trebuie să lucrați pentru Beeline. Recenziiangajații, să fiu sincer, există destul de ambigue. Și acum vom încerca să ne dăm seama care posturi vacante sunt de obicei gratuite și, de asemenea, vom studia opiniile cumpărătorilor și ale angajaților înșiși. Acest lucru este foarte important pentru orice companie.

Lucrul de operator

Prima opțiune pentru desfășurarea evenimentelor este numirea dvs. la centrul de apeluri „Beeline”. Recenziile angajaților despre acest loc și locurile vacante sunt departe de a fi cele mai măgulitoare. Doar pentru început, va trebui să ne dăm seama împreună cu tine ce îndatoriri ne așteaptă acolo și, de asemenea, ce fel de condiții de muncă vor fi oferite. Și abia apoi decideți dacă trebuie să găsim un loc de muncă aici și dacă să avem încredere în recenziile străinilor.

În centrul de apel Beeline va trebui să lucrați ca operator. Există mai multe opțiuni aici. Primul este un operator de comunicații. Acest angajat răspunde la apelurile clienților și se consultă pe diverse probleme. Lucru destul de „fără praf”, mai ales dacă țineți cont de prezența unei voci robotice speciale care vă va ajuta (mai precis, să vă înlocuiască).

Al doilea angajat al centrului de apel este operatorul-manager. Astfel de angajați trebuie să facă apeluri „la rece” și „la cald” pentru a oferi bunuri Beeline. Dacă în primul caz, angajații primesc un salariu fix și bonusuri, atunci operatorii-managerii câștigă în principal din vânzările proprii ale serviciilor companiei. Și se știe că diferite apeluri telefonice îi irită foarte mult pe clienți. Prin urmare, acesta este departe de cel mai bun loc de muncă. Darei încearcă să nu-i facă publicitate. În loc de adevăr, vi se va promite un venit bun și o creștere în carieră. Și nu numai în compania Beeline. Feedback-ul angajaților despre munca într-un call center este variat, dar majoritatea sunt negative. Și acum îi vom cunoaște.

Gânduri despre muncă

De fapt, nu se poate spune că toată lumea gândește prost despre postul vacant de operator la Beeline. Chestia este că unii oameni sunt cu adevărat mulțumiți de salariile la bucată și de programele încărcate. La urma urmei, nu toată lumea poate face munca de rutină - unii trebuie să „iasă” să vândă ceva prin telefon.

Numai „împingeți” serviciile și iritați clienții - aceasta este departe de a fi cea mai reușită mișcare. Și, prin urmare, din ce în ce mai des, recenziile angajaților despre Beeline nu sunt în cea mai bună lumină. In orice caz, referitor la call center. Pentru început, este de remarcat faptul că această poziție este acceptată de la vârsta de 16 ani. Și face plăcere, mai ales școlarilor. Apropo, ei vorbesc despre munca și activitățile companiei cel mai bine. Atunci vi se promite un loc de muncă oficial - aceasta este o realitate. Dar programul de lucru, sarcinile și salariile se dovedesc uneori a fi doar un basm. De fapt, mulți notează că există multă responsabilitate și muncă, salariul pentru astfel de activități este foarte mic și chiar și programul de lucru este neregulat - poți fi sunat în orice weekend.

În plus, este și o muncă foarte stresantă. La Beeline, recenziile angajaților sunt adeseaobservați acest neajuns. Într-adevăr, unii clienți care apelează nu sunt capabili să-și exprime propriile gânduri și dorințe, dar sunt mult nepoliticoși și cer un răspuns la o întrebare pusă vag. Și acest scenariu este foarte obositor. Prin urmare, printre angajații centrului de apel Beeline, există o rotație destul de mare a personalului.

Promotor

Următorul post vacant, care este adesea liber în toate regiunile țării, este un promotor. Și nu vorbim despre distribuirea banală de pliante și autocolante. Lucrurile sunt puțin diferite.

Dacă ai obținut un loc de muncă la Beeline ca promotor, atunci va trebui să stai în „puncte” - corturi în tot orașul și să vinzi produsele acestui operator de telefonie mobilă. Mai mult, în paralel, distribuirea diverselor fluturași cu acțiunile companiei, precum și furnizarea de servicii de consultanță pentru clienți.

Uneori va trebui să efectuați sondaje cu clienții și să efectuați diferite promoții. Cu toate acestea, vi se promite o bună creștere în carieră și promovare după un timp. În Beeline, feedback-ul angajaților despre acest post vacant este, de asemenea, departe de a fi cel mai pozitiv. Dar de ce este așa? Acum vom încerca să ne dăm seama ce este. Nu poate fi atât de rău pe cât pare la prima vedere?

Distruge basmele

Lucrând la Beeline Evaluările angajaților cu privire la postul vacant al promotorului, așa cum am menționat deja, sunt în mare parte negative. Chestia este că în această poziție, aproape exact la fel ca în locul unui operator într-un call center, acceptă de la 14 ani. Altecuvinte, dacă aveți un pașaport, atunci bine ați venit.

Fii atent. Cand aplici pentru un loc de munca ti se va spune ca vei primi un salariu bun, precum si bonusuri si procente din vanzari. Dar, în realitate, după cum notează mulți angajați, totul se dovedește puțin diferit. Salariul standard va fi de aproximativ 3.000 de ruble, programul de lucru va fi încărcat și toate celel alte fonduri vor intra în buzunar doar ca procent din vânzări. Și apoi puțin.

În plus, majoritatea clienților încearcă să cumpere bunuri Beeline în birouri specializate, și nu în „corturi”. Și, prin urmare, astfel de locuri sunt mai folosite pentru consultație. Nu plătesc în plus pentru ele. Nu există o creștere în carieră (deși promisă) aici. În plus, vei fi „condus” de teste de cunoaștere a tarifelor și serviciilor și vei primi și o perioadă de probă. După cum notează mulți angajați, până la sfârșitul acestuia fie vei renunța, fie vei fi concediat. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci poți continua să lucrezi pentru un salariu slab.

În compania Beeline, feedback-ul angajaților despre acest post vacant este pozitiv doar în rândul școlarilor. De regulă, un salariu atât de mic este suficient pentru ei. În plus, abilitățile lor în vânzarea de servicii se dezvoltă foarte repede. Da, și este o practică grozavă pentru viață. Dar generația mai în vârstă, de regulă, are o atitudine negativă față de munca unui promotor în Beeline.

Consultant de vânzări

Dar mai este un post liber pentrucei care au decis să coopereze cu acest operator de telefonie mobilă. De exemplu, puteți lucra ca asistent de vânzări. Beeline primește feedback pozitiv de la angajații de aici, mult mai bine decât în cazul altor posturi. Pentru început, trebuie să înțelegem cu ce avem de-a face.

Desigur, va trebui să vindeți bunurile și serviciile companiei. Da, locul tău de muncă va fi un magazin cald și confortabil sau un birou specializat. Cu toate acestea, va trebui să treceți printr-o scurtă perioadă de probă și testare pentru cunoștințele despre bunurile vândute. În plus, munca la Beeline primește feedback de la angajații din acest domeniu, de regulă, din ce în ce mai des. Și aceasta se bazează pe recrutare constantă.

Este foarte convenabil să vinzi bunuri și servicii ale unui operator de telefonie mobilă într-un magazin special. În plus, aici oamenii apelează adesea pentru ajutor și sfaturi. Un computer vă va ajuta să răspundeți rapid și ușor la întrebări, în care toate scenariile posibile vor fi deja date. După cum puteți vedea, un post vacant destul de interesant. Despre companie „Beeline” recenziile angajaților (Moscova și alte regiuni), de regulă, sunt foarte bune. Dar ce anume? Să încercăm să-i cunoaștem cât mai curând posibil.

Pozitive

Primul lucru la care angajații îi acordă atenție este tipul de angajare. Munca unui consultant de vânzări este absolut oficială. Acesta este motivul pentru care majoritatea adulților sunt angajați pentru acest post. Dar există și excepții. Uneorilucrătorilor li se permite să preia sarcini de la vârsta de 16 ani.

În plus, salariile acestor lucrători sunt de obicei fixe. Salariu + bonusuri. Desigur, cu succes deosebit la locul de muncă, vei primi și o varietate de bonusuri. Deci, de exemplu, în orașele mari, Beeline (Sankt Petersburg) primește recenzii mai mult decât măgulitoare de la angajați. La urma urmei, salariile aici sunt destul de mari.

De asemenea, asistenții de vânzări, de regulă, lucrează la un singur punct de desfacere și, bineînțeles, au întregul pachet de beneficii la care au dreptul prin lege - concediu, concediu medical și așa mai departe. De regulă, aici nu există exploatare prin muncă. La urma urmei, aceste fenomene sunt suprimate foarte repede.

Clienți despre muncă

Recenzii ale angajaților despre compania „Beeline” pe care tocmai le-am aflat. În general, nu sunt foarte bune, mai ales în regiunile mici. Dar ce părere au clienții înșiși despre munca operatorului și a altor angajați? Acesta este, de asemenea, un factor foarte important care influențează succesul companiei. La urma urmei, deseori clienții devin principalii angajați ai corporației.

Nu există o opinie unică aici. Cineva spune că, în calitate de operator, „Beeline” este pur și simplu superb, dar cineva nu este de acord cu această afirmație. De fapt, serviciile acestei companii sunt destul de scumpe. Și asta îi respinge pe mulți.

Despre angajați tind să se vorbească într-o lumină bună. Mai ales despre consultanții de vânzări. Dar, de obicei, există plângeri cu privire la operatori. Aici și necunoașterea esenței întrebărilor pe care le pun clienții, și grosolănie și o așteptare lungăraspuns. Pe scurt, imaginea de ansamblu a Beeline este pozitivă, dacă nu luăm în considerare costul multor servicii și comportamentul unor angajați individuali.

Rezumat

Deci, astăzi am aflat despre operatorul Beeline. Recenziile angajaților și vizitatorilor, după cum puteți vedea, diferă în multe privințe. Cu toate acestea, ele rămân încă ambigue. În unele zone sunt foarte bune, dar în altele sunt pur și simplu groaznice.

Majoritatea recenziilor, sincer, depind de locația geografică a biroului operatorului de telefonie mobilă. La urma urmei, diferite regiuni folosesc condiții de muncă și salarii diferite. Cu cât se țin mai multe promisiuni, cu atât se lasă răspunsuri mai bune.

Totuși, dacă ești școlar și vrei să câștigi niște bani în plus, poți obține un job part-time la Beeline. Încearcă-ți mâna - poate un loc liber liber ți se potrivește și sufletului tău.