Cerințe pentru un lider: criterii de evaluare, calități personale și profesionalism

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

În orice companie există o serie de cerințe pentru lider. Aceasta este o măsură necesară pentru a controla calitatea muncii unor astfel de specialiști. Cu ajutorul lor, puteți determina gradul de profesionalism al managerului și puteți identifica punctele slabe ale acestuia. De asemenea, managerul sau directorul însuși, înțelegând exact ce se așteaptă de la el, își poate ajusta acțiunile, aducându-le în conformitate cu standardele specifice.

Cerințe de bază pentru un manager

Succesul oricărei companii este în mare parte rezultatul unui management bun.

Din acest motiv, este important să înțelegem ce fel de cerințe pentru șeful organizației trebuie prezentate. Criteriile de bază de evaluare sunt următoarele:

• dorința de a-și asuma responsabilitatea și de a-și asuma riscuri, dacă este necesar;
• capacitate de a lucra cu sub alterni;
• Prima experiență de conducere sub 35 de ani (începe după aceastamarchează dificil);
• abilitatea de a vă organiza corect timpul;
• abilitatea de a genera idei;
• prezența unei instruiri speciale în management și management;
• abilitatea de a schimba stilul de management după cum este necesar.
• posedă abilități analitice;
• abilitatea de a distribui roluri într-o echipă și de a delega autoritatea;
• abilități pentru a influența și gestiona în mod corespunzător oamenii;
• abilitatea de a găsi cea mai scurtă cale către obiectiv;
• abilitatea de a lua decizii rapid și independent;
• autocritică cu privire la rezultatele activităților lor;
• capacitatea de a efectua o analiză calitativă a situației și de a face față situațiilor dificile.

Astfel, esența cerințelor pentru un lider este că trebuie să fie un profesionist, să poată gândi în afara casetei, să ia decizii îndrăznețe la momentul potrivit și să rămână capabil să lucreze competent cu oamenii.

De asemenea, responsabilul unui anumit grup de specialiști trebuie să fie capabil să înțeleagă cu exactitate instrucțiunile care vin de la conducerea superioară.

Calități personale

Cerințele pentru un lider trebuie să includă un tip special de gândire. Nu orice persoană va putea să gândească și să reacționeze în modul pe care îl cere postul de manager. Vorbim despre următoarele caracteristici ale gândirii și ale personalității în general:

1. Răspuns prompt la schimbarea circumstanțelor. Aceasta înseamnă că deciziile raționale și rapide sunt luate în condiții de presiune a timpului. Și se întâmplă fără participaresuperiori.
2. Combinație competentă de metode conservatoare cu soluții neconvenționale. Cu alte cuvinte, managerul combină cu pricepere schemele de management inovatoare cu experiența acumulată înaintea lui.
3. Gândirea sistemelor. Managerul ia în considerare toate fațetele procesului de muncă și prioritizează corect. Adică înțelege funcția proceselor specifice și vede cel mai bun mod de a le utiliza, ținând cont de caracteristicile întregului sistem.
4. Identificare precisă a perspectivelor și provocărilor. Un lider bun poate identifica devreme problemele potențiale sau în creștere și poate dezvolta un plan pentru a le rezolva.
5. Dedicație și consecvență. Analiștii sunt în permanență conduși cu privire la eficacitatea metodelor de îndeplinire a sarcinilor stabilite. În același timp, procesele principale sunt separate de cele secundare, ceea ce vă permite să alocați corect resursele.

Una dintre cerințele importante pentru un lider este atitudinea sa pozitivă față de sub alterni, deoarece entuziasmul muncitoresc al acestora din urmă depinde de aceasta.

Autogestionare

Ca una dintre cerințele principale pentru un lider, se poate defini capacitatea acestuia de a-și organiza în mod independent propria muncă.

Autogestionarea este o abilitate necesară pentru a interacționa eficient cu alți angajați și pentru a vă atinge obiectivele.

Autogestionarea este foarte importantă, deoarece sarcinile vor trebui rezolvate într-un timp limitat și făcute profesional. Mai mult, liderul modern se află într-o situație de educație continuăproces. În caz contrar, pur și simplu va începe să-și piardă calificările și nu va putea menține nivelul necesar de competitivitate al organizației sale. Și învățarea rapidă și eficientă, implementarea cunoștințelor dobândite, nu va funcționa fără autodisciplină și gestionarea competentă a timpului.

Astfel, autocontrolul este o abilitate pe care un manager calificat trebuie să o dețină fără greșeală.

Cerințe de calificare

Orice organizație are propriile sarcini speciale, care se formează ținând cont de specificul activității principale. Cerințele de calificare pentru un manager pot diferi, de asemenea, în funcție de ceea ce face compania.

De exemplu, luați în considerare caracteristicile directorului unei organizații. În acest caz, cerințele de calificare pentru postul de manager sunt următoarele:

• Efectuează managementul în conformitate cu legea. De asemenea, managerul ține cont întotdeauna de prioritățile activităților financiare, economice, economice și de producție ale întreprinderii.
• Asigură utilizarea eficientă a proprietății organizației și siguranța acesteia. Managerul trebuie să fie capabil să obțină rezultatele financiare și economice dorite ale companiei.
• Definește strategia și politica organizației. Directorul dezvoltă și mecanisme de implementare a acestora. Efectuează diverse operațiuni cu organizații terțe, încheie contracte, emite comenzi și comenzi. Mai mult, directorul își reprezintă companiala întâlniri de afaceri.
• Asigură îndeplinirea obligațiilor de către companie față de stat. Vorbim despre bugetul de stat, sau mai bine zis, despre contribuțiile la fondurile de asigurări și de economii de pensii. În plus, directorul monitorizează plățile pe care creditorii, furnizorii, clienții și băncile ar trebui să le primească și, de asemenea, acordă atenție îndeplinirii condițiilor de afaceri și a contractelor de muncă.
• Face totul pentru a se asigura că activitățile de producție și economice sunt desfășurate folosind echipamente noi și bazate pe cele mai noi tehnologii. Toate acestea sunt realizate pentru a îmbunătăți nivelul tehnologic al companiei în ansamblu și calitatea serviciilor/produselor în special. Drept urmare, resursele vor fi utilizate mai economic, iar rezervele de producție - mai rațional.
• Realizează munca productivă a tuturor unităților structurale și interacțiunea eficientă a acestora. Pentru a face acest lucru, managerul conduce activitățile departamentelor pentru a îmbunătăți și dezvolta producția mobilă flexibilă. Dacă sunt furnizate servicii, atunci obiectivele rămân aceleași: să o faci eficient și rapid. Managerul se asigură că producția sau o echipă de specialiști reacționează la condițiile de piață în schimbare și inovațiile fără întârziere tangibilă. În același timp, prioritățile și accentele sociale sunt luate în considerare în cadrul segmentelor de piață care sunt relevante pentru companie.
• Oferă o creștere a nivelului de eficiență al organizației. Cerințele pentru manager în acest caz sunt simple: să efectueze acțiuni care vizează creșterea vânzărilor de servicii, produse, precum și îmbunătățirea calității și competitivității acestora. Înseamnă cămărfurile trebuie să îndeplinească standardele statului și cerințele altor țări dezvoltate, permițând companiei să cucerească noi piețe.

Cerințe de calificare pentru resurse umane

Managerul este obligat nu numai să gestioneze specialiștii companiei, ci și să o facă în mod competent.

Ca urmare, directorul ar trebui să poată:

• Luați măsuri pentru a aduce personal nou. Organizația trebuie să aibă la dispoziție toți specialiștii necesari cu nivelul de calificare necesar.
• Asigurați utilizarea schemelor de îndrumare administrativă și metodologică. Directorul ar trebui să discute cu angajații și, ulterior, să rezolve problemele legate de stimularea activității muncii și implicarea în proces. Vorbim despre partea morală, materială și de producție a motivației angajaților.
• Asigurarea dezvoltării și implementării contractului colectiv. În același timp, conținutul documentului trebuie să respecte principiile parteneriatului social.
• Să luptăm pentru disciplina industrială și a muncii. Această parte se intersectează îndeaproape cu formarea motivației angajaților. Dacă specialiștii au motive să lucreze activ și să dea dovadă de inițiativă, atunci nu va fi dificil să atingeți nivelul dorit de disciplină.
• Delegați cu competență sarcini. Directorul trebuie să împartă sarcinile între alți funcționari și să le încredințeze conducerea anumitor domenii ale activităților companiei. Aceasta include lucrul cu adjuncții, directorii de sucursale șișefi de producție și divizii funcționale.

Baza de cunoștințe

În general, cerințele pentru șeful unei organizații cu privire la calificările sale includ formarea în diverse direcții.

Pe lângă faptul că directorul trebuie să poată lucra cu oamenii, trebuie să cunoască actele de reglementare, legale și legislative care se referă la activitățile organizației sale. Managerul ar trebui să studieze, de asemenea, materiale metodologice și alte materiale legate de profilul său.

Ce alte cerințe sunt propuse pentru o persoană care aplică pentru funcția de lider? Este foarte important să cunoaștem strategia, prioritățile și perspectivele de dezvoltare economică și socială a organizației. Managerii de la diferite niveluri trebuie să înțeleagă unde și cum se mișcă compania la nivel global pentru a lua decizii locale corecte din punct de vedere strategic.

Managerul trebuie, de asemenea, să-și cunoască sectorul și organizațiile legate de acesta. Adică cei care îndeplinesc funcția de manager trebuie să aibă informații despre furnizori, concurenți, noi piețe de vânzare și să poată folosi un sistem de indicatori economici. Acesta din urmă este necesar pentru ca compania să-și poată determina locul pe piață și să dezvolte programe pentru atingerea unor noi niveluri de vânzări.

Cunoștințele necesare unui manager includ și marketingul practic, managementul vânzărilor, tehnicile de publicitate, experiența în încheierea și executarea ulterioară a contractelor (economice și financiare).

Pentru a menține nivelul necesarcunoștințe, managerul trebuie, printre altele, să studieze experiența altor companii, atât naționale, cât și străine.

Stil de conducere

Cerințele profesionale pentru un manager includ și capacitatea de a alege cea mai potrivită metodă de management.

Există diferite stiluri de conducere, iar directorul/managerul trebuie să fie conștient de ele pentru a menține flexibilitatea în metodele de lucru. Puteți alege dintre următoarele opțiuni:

1. Stil colegial. Cu un astfel de management, subordonații obțin mai multă libertate în îndeplinirea sarcinilor de producție, dar liderul își lasă întotdeauna ultimul cuvânt. Problemele sunt rezolvate colegial prin informarea angajaților și definirea sarcinilor și obiectivelor comune. Autoritatea este delegată activ. Managerul contribuie la dezvoltarea componentei creative la angajați și încurajează inițiativa. Nu există control și tutelă excesive.
2. Stil director. Se bazează pe dorința de autocrație și pe principiile eticii autoritare. Metodele de acțiune și sarcinile subordonaților sunt strict reglementate. În ceea ce privește soluționarea problemelor, acest proces se desfășoară exclusiv central. Managerii care operează în acest stil de management au mai multe șanse să aleagă angajați ascultători și loiali decât specialiștii cu gândire liberă. Ca urmare, inițiativa și componenta creativă a procesului de muncă sunt sever suprimate. Ordinea perfectă și disciplina formală sunt cele mai apreciate.

În realitate, desigur, este greu de găsit management implementat în cadrul unuiun singur stil. De regulă, elementele ambelor direcții sunt combinate în funcție de specificul întreprinderii și de ce cerințe impun proprietarii companiei managerului.

Stil permisiv

Acest tip de management merită o atenție specială, deoarece este un exemplu de interacțiune ineficientă cu sub alternii. Acest stil de conducere liberal este caracterizat de următoarele caracteristici:

• manager evită rezolvarea conflictelor și a problemelor litigioase;
• diverse sarcini referitoare la management sunt adesea delegate subordonaților;
• manager se referă la deciziile autorităților superioare, nedorind să-și asume riscul și responsabilitatea;
• liderul nu acordă atenție niciunei evaluări din partea sub alternilor, nu interzice nimic și nu observă încălcări.

Cu această abordare a conducerii, va fi extrem de dificil să câștigi autoritate în echipă și să obții rezultate semnificative.

Metode de evaluare

Pe lângă definirea cerințelor pentru lider, este importantă dezvoltarea unui sistem de verificare a conformității cu acestea. De asemenea, necesită o analiză competentă a calităților unui candidat pentru o poziție managerială. În aceste scopuri, sunt utilizate următoarele metode de evaluare a managerilor:

• Interviu. În această etapă, sunt evaluate cunoștințele profesionale, atitudinea și comportamentul în muncă.
• Conducerea discuțiilor de grup. Un astfel de eveniment vă permite să evaluați potențialul de leadership, cunoștințele, calitățile de afaceri și personale ale managerilor. De asemenea, înîn procesul de discuție de grup pentru rezolvarea unor probleme specifice, puteți testa abilitățile de comunicare ale managerilor.
• Metoda biografică. Liderul este evaluat pe baza datelor din biografia sa.
• Analiza situațiilor. Pentru a evalua nivelul de profesionalism și calificări ale șefului, se efectuează o analiză a problemelor specifice. Angajații implicați în managementul resurselor și al personalului ar trebui să identifice cele mai importante fațete ale situației și să ofere propriile metode pentru a obține rezultatul dorit.
• Evaluarea realizărilor. Aceasta este o descriere scrisă sau orală a activității specifice efectuate de manager.
• Metoda situațiilor critice. Este posibil să înțelegem dacă managerul îndeplinește cerințele postului prin analizarea comportamentului său în circumstanțe dificile. Ar putea fi o situație necunoscută sau o decizie care vine cu un nivel ridicat de responsabilitate.
• Metoda de notare. Esența sa se reduce la formarea unui sistem de evaluări a acțiunilor efectuate și a deciziilor luate. Atunci când cerințele pentru manageri și specialiști sunt îndeplinite, iar managerii se arată ca angajați competenți și în alt calificați, se acordă puncte. În cazul unui comportament neprofesionist, se iau unități de evaluare. La sfârșitul lunii și trimestrului, puteți determina nivelul de eficacitate al acțiunilor liderului după numărul de puncte marcate.
• Utilizarea unei liste standard. Caracteristicile și rezultatele sunt comparate cu o listă care conține cerințele pentru comportamentul oficial al managerului.
• Conducerea de jocuri de afaceri. Dezvoltat inițialun scenariu pe baza căruia se joacă o situație care simulează condițiile de producție. Managerului i se cere să ia o decizie folosind informațiile disponibile.

De asemenea, pentru a determina performanța managerilor la diferite niveluri, se folosește o evaluare a performanței anuale a departamentelor lor.

Rezultate

Sistemul de criterii și cerințe care vizează evaluarea managerului vă permite să selectați inițial cei mai buni specialiști și ulterior să le creșteți nivelul de eficiență. De asemenea, directorii și managerii înșiși își vor putea ajusta stilul de management mai rapid și mai precis, având o imagine clară a muncii corecte în cadrul responsabilităților lor.