Pyaterochka. Feedback de la angajați despre munca la Pyaterochka

2025 Autor: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Modificat ultima dată: 2025-01-24 13:23

Rețeaua de tranzacționare la nivel federal administrată de X5 Retail Group reunește discounterii din cele mai mari orașe ale țării (inclusiv Moscova și Sankt Petersburg), centre regionale și districtuale. Compania care deține magazinele Pyaterochka, ale căror recenzii sunt foarte diverse, este unul dintre cei mai mari angajatori. Ce prețuiesc angajații rețelei, la ce avantaje și dezavantaje acordă atenție în primul rând?

Format Pyaterochka

Pyaterochka a fost fondată în 1999 și a fost concepută ca o rețea comercială care vinde produse de calitate la prețuri accesibile. Formatul soft discounter implică achiziții rapide de bunuri de zi cu zi la câțiva pași. Compania se concentrează în continuare pe segmentul de preț scăzut, adică pe cumpărători cu un venit material mediu. Magazinele Pyaterochka, ale căror recenzii ale angajaților reflectă dificultățile de lucru în rețea, nu diferă într-un sortiment divers și servicii de în altă calitate, dar satisfac nevoile de bază ale clienților.

Lucrare specifică

Caracteristicile de lucru la discounterii de acest format sunt asociate cu fluxuri mari de clienți zilnice. Abilitatea gigantică de cross-country necesită concentrare, energie și rezistență din partea personalului. Rata de rotație a personalului este ridicată, în special în rândul lucrătorilor din comerț. Feedback-ul negativ al angajaților despre Pyaterochka se datorează faptului că mulți nu sunt mulțumiți de condițiile de muncă și de ritmul frenetic.

Munca fiecărui specialist din rețea are propriile caracteristici, cu care este indicat să le familiarizați înainte de a lua o decizie finală privind obținerea unui loc de muncă. De exemplu, sarcinile unui casier includ lucrul în sală, așezarea mărfurilor în zona lor, monitorizarea termenelor de expirare, verificarea etichetelor de preț. Dacă oglinzile 3D nu sunt disponibile, casieria lucrează toată ziua în picioare pentru a inspecta cărucioarele de cumpărături. Dacă pierdeți un articol, va trebui să plătiți din propriul buzunar. Toată lumea poartă responsabilitatea financiară: de la casier până la director. În plus, există un sistem de amenzi.

Pyaterochka este angajator

Lucrează la Pyaterochka, despre care angajații au recenzii mixte, aceasta este angajare în conformitate cu Codul Muncii, disponibilitatea programelor sociale, asigurări medicale, asistență financiară etc. Mulți notează, de asemenea, oportunitățile de carieră oferite de companie., sunt multe in acest sens nu depind doar de persoana in sine, ci si de loialitatea conducerii, a echipei in care trebuie sa lucrezi. Pe lângă un salariu stabil, angajații primescbonusuri bazate pe cifra de afaceri.

O problemă semnificativă a X5 Retail Group este lipsa de personal și fluctuația mare a acestora, în primul rând în rândul personalului de bază. Pentru un salariu mic, angajații obișnuiți trebuie să-și asume sarcinile de vânzător, casier, comerciant și încărcător. Orele suplimentare neplătite devin o normă.

Lucrează la Pyaterochka - recenzii angajaților

În numeroasele lor răspunsuri despre activitățile de lucru la Pyaterochka, angajații rețelei notează atât plusuri, cât și minusuri. Sunt mult mai multe opinii negative, dar sunt mulți angajați care își susțin compania. Printre aspectele pozitive ale companiei, ei remarcă în principal o echipă excelentă, salarii „albe” și un pachet social.

• Angajare formală.
• Salariile sunt plătite fără întârziere.
• S-a stabilit procentul admisibil de pierderi (întârziere, furt etc.) anulat pe cheltuiala companiei.
• Plătiți concediu medical, asistență financiară etc.

Orice magazin Pyaterochka, care are în general feedback pozitiv din partea angajaților, devine de succes datorită muncii bine coordonate a întregii echipe, profesionalismului directorului și managerilor. Compania în sine este considerată de mulți un angajator foarte demn.

De ce sunt nemulțumiți angajații Pyaterochka?

„Pyaterochka”, recenzii ale angajaților despre care conțin o mulțime de comentarii negative, este păstrată înîn principal asupra muncitorilor obişnuiţi. În recenziile lor, ei notează incompetența managementului superior, concentrarea acestuia pe partea externă a muncii și nu pe rezolvarea problemelor interne reale ale companiei. Mulți foști angajați ai rețelei își exprimă nemulțumirea față de condițiile de muncă la Pyaterochka și subliniază aceleași neajunsuri:

• Incărcare mare de muncă și responsabilități suplimentare asociate cu lipsa constantă de personal, disponibilizări.
• Ore suplimentare constante (minim 2-3 ore pe zi), în mare parte neplătite, weekenduri gratuite. În unele magazine, toată lumea este întârziată: de la încărcător până la directorul magazinului Pyaterochka.
• Evaluările angajaților abordează adesea o problemă precum înăsprirea condițiilor de bonusuri, eliminarea reducerilor pentru personal. Ei observă că numai angajații seniori primesc bonusuri mari.
• Condiții de muncă nesatisfăcătoare. Lucrătorii din magazin se plâng de scurgeri de acoperiș, mirosuri de canalizare, uși sparte etc.
• Fără camere de securitate.
• Regulamentele de siguranță și regulamentele de lucru la terminal, nu se respectă checkout.
• Când aplică pentru un loc de muncă, ei nu furnizează sau semnează un contract de muncă, fișă postului, comandă etc.
• Atitudine boorish din partea conducerii.

Ce oferă angajații obișnuiți?

Printre recenziile personalului obișnuit se numără și cele în care nu se notează doar avantajele și dezavantajele angajatorului, ci conțin anumitedorește să îmbunătățească activitățile comerciale și de management ale companiei. De exemplu, se oferă să lucreze la sortiment, să controleze strict aprovizionarea cu bunuri către centrul de distribuție.

Personalul de bază acordă atenție calificărilor scăzute și lipsei de educație specială în rândul managerilor, directorilor, reprezentanților de vânzări. Aceștia propun revizuirea sistemului de recrutare, deoarece consecința incompetenței lucrătorilor de birou sunt pierderi uriașe și pierderi de magazine. Departamentele care execută comenzi, centrele logistice și magazinele Pyaterochka în sine au nevoie de specialiști competenți.

Recenzii ale angajaților (Ekaterinburg) conțin propuneri pentru crearea unui sistem de motivare mai eficient, care implică primirea de bonusuri și indemnizații pe baza rezultatelor muncii personale.

Negativitate în colectivele de muncă

Având în vedere numeroasele opinii ale angajaților rețelei, nu se poate decât să se acorde atenție climatului socio-psihologic nefavorabil care predomină în multe magazine, suspiciuni veșnice, „scârțâit”, furt. Relațiile din echipa de lucru depind în mare măsură de lider. Vor respecta angajații un director care angajează „suflete moarte” pentru vechimea în muncă la Pyaterochka (evaluările angajaților, Moscova), primește salarii pentru ei și atribuie sarcini subordonaților? Ar trebui directorul să încurajeze conflictele și bârfele în echipa de lucru? Un magazin condus de o persoană care este incompetentă în probleme elementare de management nu va funcționa niciodată cu succes.

Cenu vă vor spune la interviu?

Astăzi, a devenit aproape norma pentru mulți angajatori să dezinforma și să înșele solicitanții care aplică pentru orice post. Prin urmare, atunci când își caută un nou loc de muncă, oamenii colectează în mod independent informații despre organizație, bazându-se pe experiența prietenilor și cunoscuților și citesc recenzii. Este important să studiați părerile angajaților despre departament, despre management, înainte de a obține un loc de muncă la magazinul Pyaterochka (recenzii ale angajaților din Sankt Petersburg). Despre ce pot să tacă într-un interviu?

• Salariile pot fi cu 30% mai mici, de regulă, acesta este doar un salariu. Au stabilit obiective umflate pentru a evita plata bonusurilor.
• De fapt, va trebui să lucrezi de la 13 la 16 ore (în funcție de post), ei vor plăti doar 10,5. Când casierii nu au timp, așează marfa noaptea.
• Nu plătesc inventarele de noapte, lucrează în weekend, sunt trimiși în concedii neplătite, sunt chemați la muncă din concediu, întrucât nu sunt suficient personal.
• Din o oră și jumătate stabilită pentru o pauză de prânz, acestea permit într-adevăr doar 15 minute să fie folosite, seara - 5 minute.

Concluzie

Munca în domeniul comerțului, în special în companiile din rețea, este aproape întotdeauna asociată cu procesare și responsabilități suplimentare. Întrebarea este în ce măsură vor fi. În orice magazin, multe depind de director, care este capabil sau nu să motiveze personalul, să organizeze munca eficientă fără încărcături gigantice.