Principalele funcții ale unui lider: tipurile de manageri și responsabilitățile acestora

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Pentru a înțelege care sunt funcțiile de management îndeplinite de manager, trebuie să ne ghidăm după caracteristicile acestei poziții. Există mai multe astfel de posturi în cadrul întreprinderii - directorul general al companiei și cei responsabili pentru anumite niveluri ale întreprinderii și angajați.

Unii controlează funcționarea filialei, alții li se încredințează departamente și divizii. Managerii sunt considerați cei care înlocuiesc persoanele care ocupă funcții de conducere în ierarhia întreprinderii. Toți ar trebui să cunoască și să preia funcțiile de bază ale unui lider. Să le luăm în considerare mai detaliat.

Reguli pentru toată lumea

În țara noastră a fost introdusă o lege care spune că top managerul este persoana responsabilă de activitatea companiei, gestionând-o, controlând procesele care au loc în interior. Legea definește funcționalitatea unei persoane căreia i se încredințează o astfel de funcție. O caracteristică a funcției oficiale este statutul juridic dublu. Adesea, liderul este perceput aproape caorganizație, deoarece el este reprezentantul acesteia.

Puterile de conducere sunt reglementate de Codul Muncii și de legile civile. În același timp, fiecare manager este o persoană angajată care are o funcționalitate de lucru predeterminată. El răspunde de executarea actelor prin care lucrează întreprinderea.

Din cauza dualității se naște inconsecvența poziției juridice. Orice persoană aflată într-o poziție de conducere are drepturile unui angajat și sunt protejate de lege. Totodată, actele normative protejează fondatorii, acționarii, își apără interesele în cazul acțiunilor analfabete, incorecte, nerezonabile ale managementului cu un nivel scăzut de calificare.

Despre acord

Legile oferă angajatorului posibilitatea de a verifica în prealabil nivelul de calificare al unei persoane care aplică pentru o funcție de conducere. Există mai multe modalități și metode prin care puteți evalua modul în care o persoană va face față în viitor funcțiilor de lider într-o echipă, în diverse aspecte de producție, de lucru. Puteți organiza un concurs, puteți trimite o solicitare către Ministerul Afacerilor Interne pentru a furniza un extras din registrul care conține toate persoanele descalificate.

Convenția încheiată cu noul conducător la angajare are o perioadă determinată. Uneori este nedefinit. Este necesar să se țină cont de prevederile documentației interne. Adesea, durata maximă a unui contract de muncă cu un manager acceptat este de 5 ani.

Interzis de legedetermina perioada de probă pentru personalul de conducere. Poziția șefului este de așa natură încât, atunci când se încheie un acord cu un solicitant pentru acesta, este necesar să se analizeze în prealabil toate caracteristicile nedezvăluirii informațiilor oficiale. Aceste reguli sunt incluse în documentul semnat de părți. Contractul stabilește care va fi responsabilitatea în cazul în care persoana încalcă restricția stabilită. Pentru o persoană numită în funcția de adjunct al șefului, este permisă stabilirea unei perioade de probă de până la șase luni.

Despre funcționalitate: elemente de bază

Există o serie de funcții pe care toți managerii oricărei companii trebuie să le îndeplinească. Nu contează ce nivel, care este poziția unei persoane, cât de serioasă este responsabilitatea atribuită liderului. Chiar dacă există o singură persoană, un singur loc de muncă în zona sa de responsabilitate, funcțiile cheie trebuie să fie îndeplinite fără îndoială și eficient.

În primul rând, ele includ formularea obiectivelor principale ale departamentului și definirea sarcinilor, a căror rezolvare va face posibilă apropierea de scopul dorit. O funcție la fel de importantă este repartizarea obligațiilor între subordonați, pe baza competenței angajaților. Echipa de conducere este responsabilă de motivarea personalului angajat încredinţat conducerii acestuia. Necesitatea de a motiva oamenii să se străduiască să atingă obiectivul specificat de management.

Versiunea clasică a motivației este materială. Adică recompensarea unui muncitor distins cu un bonus în plus față de salariul de bază. O variantă alternativă a motivației este nematerială. În unele întreprinderi, acest lucru este implementat princertificate, alții practică în continuare lista de onoare.

Una dintre sarcinile importante cu care se confruntă personalul de conducere la diferite niveluri este formarea unui climat psihologic confortabil în întreprindere. Sarcina managerului este de a vedea situațiile conflictuale din timp și de a preveni dezvoltarea acestora. O astfel de persoană ar trebui să se străduiască să rezolve diferențele care apar între lucrători.

Funcționalitate: mai multe detalii

Ocupând poziția de lider, o persoană trebuie să ia decizii manageriale. Pentru tot ceea ce este determinat de deciziile sale, personalul de conducere este responsabil. Totodată, managerul angajat este obligat să creeze condiții de muncă astfel încât nimic să nu împiedice lucrătorii să-și investească timpul și efortul, îndeplinind sarcinile care le sunt atribuite. Orice persoană poate lucra dezinteresat, poate lucra cu dăruire, dacă i se formează condiții confortabile pentru asta.

Personalul de conducere este responsabil pentru încurajarea muncii cooperative. Angajații care formează echipe mici, grupuri care se unesc pentru a-și atinge obiectivele, ar trebui să fie premiați suplimentar dacă o astfel de asociere duce la atingerea eficientă și rapidă a obiectivelor lor. Este la fel de important să încurajăm inițiativa personalului. Fiecare angajat poate genera idei, sugestii, iar în domeniul funcționalității personalului de conducere - să încurajeze o persoană la un astfel de comportament.

În același timp, funcția de personal a managerului, combinată cu cea organizatorică și managerială, presupune creareasisteme de pedepse. Acest lucru nu este necesar în fiecare întreprindere, totuși, în majoritatea cazurilor este necesar mai devreme sau mai târziu. Se aplică sancțiuni angajaților care comit abateri disciplinare.

Diferit și specific

Funcțiile șefului unei unități structurale enumerate mai sus nu sunt o listă completă a funcționalității clasice a personalului responsabil cu gestionarea întreprinderii (partea acesteia). Funcţiile inerente posturilor de conducere sunt determinate de competenţa de bază. Sarcina oricărei persoane care ocupă un astfel de loc de muncă este să-i convingă pe alții, să-i instruiască, arătându-și în același timp nivelul de calificare.

Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți anumite abilități. Pentru a-și îndeplini funcțiile, o persoană trebuie să aibă o cantitate suficientă de informații. Una dintre sarcinile managerului este de a transmite informații utile subordonaților care au devenit disponibile liderului. Ascunzând datele necesare, o persoană contribuie la dezbinarea angajatului. Oamenii au mai puțină încredere în acțiunile lui, ceea ce este considerat inacceptabil pentru un manager.

Orice șef al unei întreprinderi este responsabil pentru evaluarea rezultatelor activităților. Pentru a face acest lucru corect, trebuie să fiți capabil să aplicați diferite abordări și metode de evaluare. Ele sunt practicate prin analiza rezultatelor muncii unei anumite persoane, grup, departament, companie în ansamblu. Sarcina personalului de conducere este de a identifica măsurile de corectare a situației actuale în bine. Acest lucru este valabil mai ales dacă departamentul nu ține pasul cu un plan prestabilit, a cărui execuție ar putea afecta foarte mult stabilitatea companiei în ansamblu.

Ieri, azi, mâine

Șeful unei întreprinderi este o persoană care trebuie să simtă viitorul. Sarcina sa este să facă abstracție în timp de complexitatea actuală și să se gândească la metodele și modalitățile de atingere a scopului final, precum și să evalueze cât de departe este situația actuală de rezultatul dorit. Este la fel de important să planificați. Sarcina personalului de conducere este de a formula mai întâi obiective, apoi de a crea planuri pas cu pas care să le permită să-și îndeplinească planurile.

Pentru a face planificarea eficientă, puteți utiliza abordări și programe moderne. De exemplu, mulți consideră că este convenabil să construiască un arbore de obiective. Un instrument la fel de eficient pentru implementarea planificării în funcție de personalul de management este diagrama Ishikawa.

Este important să poți controla și coordona fluxul de lucru. Ocupând o poziție de conducere, o persoană se angajează să asigure realizarea rezonabilității activităților comune. Este necesară coordonarea diferitelor verigi structurale ale lanțului de producție. Managerii de la diferite niveluri sunt responsabili pentru verificarea performanței tuturor persoanelor responsabile. În același timp, este importantă funcția comunicativă a liderului, inclusiv cea exprimată prin delegarea de autoritate.

Eficacitatea procesului de lucru al oricărui manager este determinată de capacitatea acestuia de a delega sarcini de rutină persoanelor care ocupă o poziție inferioară în ierarhia structurală din cadrul întreprinderii. Puteți încredința unele dintre sarcinile dvs. deputaților. Alții preferă să delege o serie de funcții personalului obișnuit. Desigur, este important de urmatmodul în care angajații gestionează ceea ce le este încredințat.

Funcționalitate și implementare

Pentru ca funcțiile comunicative, organizatorice, manageriale ale managerului să fie îndeplinite eficient, este necesar să se utilizeze în mod activ aparatul administrativ disponibil în cadrul unei anumite întreprinderi. Functionalitatea de management este implementata de manageri, tinand cont de nivelul de responsabilitate al unei persoane. Nivelul managerial definește conținutul funcționalității de lucru a managerului.

Funcțiile economice sunt destul de importante. Acestea au ca scop principal creșterea eficacității procesului de producție de lucru prin identificarea resurselor de producție și utilizarea acestora. În consecință, funcționalitatea managerială economică este strâns legată de funcțiile de producție. Analizând situația economică, managerul dezvoltă modalități de mobilizare a rezervelor curente, îmbunătățește calculele economice. Sarcina unui manager este să învețe angajații cum să lucreze economic, cheltuind resursele disponibile într-un mod optim.

În primul rând, este necesară o analiză economică, iar pe baza acesteia se iau orice decizii manageriale. Ca parte a analizei, se obțin date suficiente pentru a justifica decizia planificată. Cunoscând metodele prin care se realizează analiza, se poate deveni un lider eficient, prin urmare deținerea unor astfel de informații este considerată una dintre cerințele cheie pentru solicitantul pentru postul corespunzător.

Sarcini educaționale

Managementul administrativ efectuat de șef nu este doar strict șiadministrarea tehnică a proceselor de personal, dar și educația personalului angajat. Funcția este implementată prin asociații de tineret, organizații de partid, sindicate publice, care sunt organizate în cadrul companiei. În multe feluri, funcția educațională se realizează prin personalitatea persoanei care conduce compania sau a părții acesteia.

Nu trebuie subestimat rolul șefului companiei de educator al angajaților care au avut încredere în el. În multe feluri, prin funcția educațională, devine posibilă unirea echipei și îmbunătățirea climatului psihologic. O persoană poate crește mai eficient activitatea și inițiativa celor angajați, ceea ce înseamnă că angajații vor fi mai independenți.

Este important să stăpânești abilitățile de persuasiune și să construiești o relație de încredere cu angajații, bazată pe înțelegere și respect reciproc. Dacă este posibil, potrivit experților, managerul ar trebui să evite abordările în echipă pentru rezolvarea problemelor manageriale. Datorită acestui design al fluxului de lucru, managementul operațional poate fi delegat în siguranță pozițiilor inferioare, structurilor, eliberându-și resursele pentru a lucra cu zone promițătoare.

Management funcțional

Vorbind despre funcțiile principale ale unui lider, acest bloc nu poate fi ignorat. Pentru a înțelege problema mai detaliat, merită să ne referim la lucrările lui Mintzberg, dedicate caracteristicilor analizei rezultatelor și conținutului muncii unui manager. În scrierile acestui economist, se poate vedea o analiză detaliată și de înțeles a fluxului de lucru al managerului. Cu toate acestea, definițiile folosite de autorul clasificării de astăzi provoacă dezacord între o serie de economiști. Nu a fost creat încăo descriere standardizată a managementului care ar îndeplini cerințele și așteptările oamenilor de știință din întreaga lume.

Principalele funcții ale unui lider sunt planificarea procesului de lucru și organizarea implementării acestuia, motivarea personalului și monitorizarea ulterioară a activităților acestora, comunicarea și conducerea, precum și adoptarea la timp a deciziilor responsabile. Practica actuală este că managerii sunt forțați să lucreze în întreprinderi care se confruntă în mod regulat cu condiții dificile de piață, iar acest lucru necesită resurse speciale, mai mari, diligență și efort decât doar îndeplinirea funcțiilor definite de reguli.

Orice manager modern care își dorește succesul pentru el și pentru întreprinderea sa trebuie să lucreze în beneficiul productivității companiei și să se asigure că eficiența procesului de lucru o depășește pe cea a tuturor concurenților.

Niveluri și funcții

La angajarea unui nou manager, merită să examinăm CV-ul managerului, pentru a afla cum este experiența lui în trecut. Se ține cont de faptul că departamentele de linie, hardware au obligații ușor diferite, respectiv se cer competențe diferite ale celui care lucrează în ele. Acest lucru afectează munca managerului responsabil de departamente, o parte din el. Dacă aria de responsabilitate a unei persoane este una funcțională liniară, un astfel de lider încearcă de obicei să mențină oportunitățile actuale și să obțină promovare în cele mai în alte paturi de management, îndeplinind funcții liniare.

Dacă vorbim despre o funcție hardware, atunci un manager care o implementează pentru o lungă perioadă de timp poate întâlniproblema de promovare tocmai din cauza unor astfel de practici de muncă. Drept urmare, mulți lideri moderni nu sunt suficient de responsabili pentru obligațiile hardware care le sunt atribuite în funcție de poziție.

Când plănuiți să angajați un nou manager, trebuie să studiați CV-ul trimis de potențialul manager. În ea, o persoană indică unde și cum a lucrat mai devreme. Toate locurile de muncă sunt împărțite în manageriale, specializate și tehnice. Conducând o unitate, o persoană va trebui să ia în mod regulat decizii și să se străduiască să se asigure că acestea sunt executate, dar specialiștii sunt responsabili doar pentru suportul informațional pentru luarea deciziilor. Personalul tehnic trebuie să asigure funcționarea normală a celorl alte două linii ale statului.

În consecință, atunci când plănuiți să angajați pe cineva al cărui CV conține doar informații despre munca într-o poziție tehnică sau ca specialist, trebuie mai întâi să vă asigurați în mod responsabil că persoana respectivă înțelege specificul activității liniei de conducere.

Lucrează: cu cine și cum?

Principalele funcții ale liderului includ formarea unei echipe ca o singură entitate coerentă. Sarcina managerului este de a menține un climat psihologic adecvat. Construirea unei echipe este o activitate în curs. Sarcina managerului este să înțeleagă de câte persoane este nevoie, ce posturi sunt necesare, să pregătească angajații, să le explice caracteristicile practice ale muncii curente. Liderul este responsabil de introducerea de noi oameni în echipă, asigură stabilitatea relațiilor dintre angajați.

Mâncațimai multe moduri şi moduri de management. Se vorbește despre ele atunci când se iau în considerare tipuri de lideri și stiluri de conducere. Este obișnuit să vorbim despre leadership și leadership. Prima include munca reciproca, datorita autoritatii managerului, increderii si simpatiei intre angajati. Liderii conduc, conduc.

O persoană inteligentă, logică și bine versată în afacerile sale, poate deveni un lider. Dintre trăsăturile personale, curajul, autoritatea, dorința de dreptate și uneori obsesia pentru afacerea aleasă sunt deosebit de importante. Din abilitățile dobândite, prietenia și umorul, iese în prim-plan abilitatea de a evalua corect oamenii, situațiile, riscurile.

Conducerea, la rândul său, reprezintă procesul de management bazat pe autoritatea legală. Există mai multe stiluri pe care le puteți folosi. Pentru unii, cel mai promițător pare să fie unul autoritar, implementat prin comenzi. Alternativele sunt liberale, democratice. În primul caz, activitatea nu este prea mare, managerul așteaptă instrucțiuni de la superiori și nu își asumă responsabilitatea pentru acțiuni.

Cel din urmă implică delegarea de autoritate. Angajații au dreptul de a participa ei înșiși la rezolvarea problemelor, iar managerul preia personal doar cele mai importante și complexe. Această abordare este considerată cea mai eficientă, în concordanță cu natura umană.