Management administrativ: direcții, metode administrative și clasice, caracteristici și principii

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Managementul administrativ este una dintre direcțiile managementului modern, care studiază formele administrative și administrative ale managementului. În același timp, administrația în sine este o organizare a acțiunilor personalului, care se bazează pe formalizare, stimulente stricte și reglementare strictă.

Esența conceptului

Astăzi, se obișnuiește să se distingă astfel de 2 domenii de management administrativ:

construirea unei structuri organizatorice,

crearea unui sistem rațional cu care să gestioneze organizația

Dintre caracteristicile distinctive, trebuie remarcate următoarele:

ierarhie,

folosirea frecventă a structurii de management liniar și funcțional,

partajarea puterii,

cea mai precisă împărțire a puterilor în fiecare poziție,

aplicarea unor metode formalizate de luare a deciziilor manageriale

Tipul administrativ de management este utilizat în mod activ în guvern. În această privință, logic ar fi de remarcat conceptul de administrație publică, care este un tip special de activitate de stat care vizează gestionarea treburilor statului. În cadrul său, puterea executivă primește implementare aproape completă. Dintre caracteristicile distinctive ale acestui tip de management, merită evidențiate:

natura operațională și continuă a activității,

performanța unor funcții speciale care necesită o anumită tehnologie uniformă,

personal profesionist

introducerea de regimuri funcționale și juridice,

folosirea măsurilor de răspundere administrativă

funcționarea aparatului administrativ, care este construit în ordine ierarhică

În managementul corporativ, valoarea tipului de management prezentat este, de asemenea, incontestabilă. Motivul pentru aceasta constă în faptul că cu ajutorul ei se folosește o resursă administrativă, care face posibil ca unul sau altul funcționar să atingă diverse scopuri grație puterilor care i-au fost acordate oficial.

Astăzi, pregătirea specialiştilor în cadrul programului numit „Master of Business Administration” a devenit extrem de răspândită. Astfel de specialiști sunt cu adevărat solicitați ca manageri superiori în multe companii.

Concepttip administrativ de management în teoria clasică a organizării și managementului

Trei domenii principale ale direcției clasice de management:

1. Management științific. Se concentrează pe fundamentarea științifică a organizării producției. În cea mai mare parte, este prezentat managementul industrial. În acest domeniu, raționalitatea este foarte valoroasă. Fondată de F. W. Taylor, F. Gilbert și G. Gant.
2. Gestionare administrativă clasică. O atenție primordială a fost acordată organizației ca organism complet. Principalele funcții sunt organizarea, planificarea, controlul, coordonarea și lanțul de comandă. A. Fayol și M. P. Faiolet au devenit fondatorii acestui domeniu.
3. Conceptul de organizații birocratice. M. Weber a fost fondatorul acesteia. Se bazează pe o definiție precisă a responsabilităților postului, precum și a domeniilor de responsabilitate ale angajaților. Există o distincție clară între management și proprietate. Managementul este construit exclusiv pe o bază impersonală, în fruntea căreia se află raționalitatea. Presupune raportare oficială.

Mulți ani de cercetare au dus la realizarea că funcționarea normală a companiei este imposibilă fără un management eficient. Aceasta a fost principala condiție prealabilă pentru formarea primelor idei despre conceptul de management.

Etapele formării școlilor de management

Prima școală de management clasic este considerată științifică, fondată de Frederick Taylor. Ideea sa principală este sămanagementul a devenit un fel de sistem bazat pe principii științifice. În același timp, trebuie realizată cu ajutorul măsurilor și metodelor special concepute pentru aceasta. Esența teoriei este că nu numai tehnologia de producție, ci și forța de muncă necesită standardizare și design constant. Este organizarea și gestionarea muncii cărora ar trebui să li se acorde o cantitate mare de timp. În același timp, este imperativă îmbunătățirea sistemului de salarizare. Este de remarcat faptul că la aplicarea în practică a ideilor lui Taylor a fost posibilă demonstrarea importanței acestora, deoarece productivitatea muncii a înregistrat o creștere semnificativă.

Evoluția ulterioară a punctelor de vedere ale oamenilor de știință a fost determinată de dezvoltarea activă a industriei. Henri Fayol, un remarcabil inginer francez, a continuat să popularizeze ideile lui Taylor. Acesta a fost cel care a propus oficializarea descrierii activității managementului în întreprinderi, evidențiind funcțiile și activitățile caracteristice ale acestora. De aici își are originea școala administrativă clasică de management. Fayol a fost primul care a formulat principiile de bază ale managementului. Managerii de top ar trebui să fie ghidați de aceștia atunci când rezolvă sarcini manageriale, precum și în îndeplinirea funcțiilor de manager.

Marea contribuție a școlii administrative de management este că managementul este văzut ca un proces universal, care constă dintr-o listă întreagă de funcții care sunt interconectate. În ea a fost formulată teoria managementului întreprinderii.

Principii de bază de management

Principiile lui Fayol pentru construirea unei structuriorganizarea, precum și managementul producției, sunt relevante astăzi. Din această cauză, școala de administrație este adesea numită clasică.

Esența principală a principiilor de management conform școlii administrative de management:

1. Diviziunea muncii. Datorită implementării acestui principiu, este posibil să se reducă numărul de obiecte asupra cărora fiecare participant la procesul de management își concentrează atenția.
2. Responsabilitate și putere. Trebuie înțeles că aceste concepte sunt interdependente. Puterea presupune dreptul de a da ordine, precum și puterea care necesită ascultare. Ei împărtășesc puterea oficială (uneori numită oficială) și personală (una care este justificată de calitățile personale). Legătura de concepte se datorează faptului că fără responsabilitate nu există putere.
3. Disciplina. Acest principiu presupune ascultare.
4. Unitatea de comandă. Se presupune că, indiferent de tipul de activitate, un angajat poate primi comenzi exclusiv de la un singur funcționar.
5. Interesele personale ar trebui să fie subordonate generalului. Interesele unui grup de angajați sau ale unei persoane nu pot fi mai mari decât interesele întregii organizații.
6. Unitatea direcției. Un singur cap și un singur plan de lucru conform acestui principiu ar trebui să fie în aceeași organizație.
7. Centralizare. Pentru succesul unei organizații, este important ca aceasta să aibă un centru de management (creier).
8. Compensarea angajaților. Acest concept se referă la costul serviciilor care sunt furnizate. Acest preț trebuie să fie echitabil, în timp ce satisface atât angajatul, cât și angajatorul.
9. Comandă. Fiecare companie ar trebui să aibă grijă de locul de muncă pentru fiecare angajat.
10. Justiție. Particularitățile managementului administrativ sunt că șeful oricărei companii ar trebui să încerce să insufle spiritul justiției, care unește toate nivelurile lanțului scalar. Acesta este singurul mod de a fi sigur că personalul va lucra cu eficiență și dăruire maximă față de organizație.
11. Inițiativă. Aceasta se referă la posibilitatea dezvoltării unui plan, precum și la garantarea implementării cu succes a acestuia. În cazul unui rezultat pozitiv, inițiativa trebuie să fie recompensată.
12. Spirit corporativ. Puterea unei organizații constă în armonia dintre toți membrii personalului.

Control management

Principiile managementului administrativ apelează la control una dintre cele mai importante funcții manageriale. Experții susțin că fără ea este imposibilă implementarea oricăror funcții de management în cadrul organizației.

Specialistii sunt de acord in unanimitate ca continutul principal al controlului managerial este urmatorul:

Colectarea și prelucrarea, precum și analizarea rezultatelor obținute în urma activităților tuturor diviziilor companiilor. După aceea, este imperativ să comparați aceste date cu indicatorii planificați, în urma cărora se vor identifica abaterile și se va putea determina cauzele acestora. Datorită controlului de management, este posibil să ne asigurăm că toate abaterile sunt înregistrate. Acest lucru este important pentru luarea unor decizii urgente care privescgenerarea de venituri de către companie

Analizați motivele pentru care activitatea curentă se abate de la comportamentul planificat. În această etapă, este posibil să identificăm tendințele probabile de dezvoltare ale companiei

Dezvoltați activități care sunt necesare pentru a atinge obiectivele propuse. Aici trebuie luate decizii specifice de management

Crearea unui sistem de raportare în companie, care va fi utilizat în sucursalele și filialele acesteia. Raportarea obligatorie a rezultatelor activității întregii companii, precum și a fiecărei divizii individuale

Oficiul administrativ de stat

În conformitate cu managementul social și administrativ, este acceptată următoarea împărțire a angajaților:

Serviciul guvernamental. Acest grup include în mod tradițional înalți funcționari care și-au ocupat funcțiile datorită multor ani de merit. Durata mandatului este direct legată de perioada în care liderul politic pe care îl sprijină este la cârma guvernului

Serviciu public. Aceasta include angajații profesioniști care își dețin funcțiile în mod permanent. O schimbare în conducerea guvernului nu poate fi un motiv pentru retragerea acestor angajați de la locul de muncă

O astfel de împărțire în sistemul administrației publice a fost propusă de oamenii de știință anglo-americani.

Organizarea managementului administrativ la nivel de stat sugerează că sfera de influență a managerilorinclud organizații și organisme de stat, proprietatea statului. Și pot influența și proprietatea publică, care privește dezvoltarea spirituală, culturală și socio-economică, precum și asigurarea libertății cetățenilor etc.

Multe lucrări științifice consideră administrația publică într-un sens destul de larg, unde acoperă 3 ramuri ale guvernului:

• executiv,
• judiciar,
• legislativ.

În sens restrâns, se aplică numai ramului executiv.

Dar, în același timp, este important de menționat că niciuna dintre ramurile puterii de mai sus nu poate funcționa fără un proces managerial. Astfel, în legislație, esența conceptului de management constă în capacitatea de a asigura o legiferare intenționată și consecventă.

Specificații pentru sistemul de management administrativ

Școala administrativă de management presupune că înainte de a introduce controlul administrativ este necesar să se rezolve principalele probleme ale afacerii. Aceasta înseamnă că trebuie cunoscute tipurile de servicii sau produse pe care le poate oferi consumatorului și care sunt solicitate.

Organizarea managementului administrativ este imposibilă dacă producția este nerentabilă. Cel puțin această condiție ar trebui respectată teoretic. Costul de producție și nivelul salariilor nu contează.

O condiție prealabilă pentru gestionarea administrativă a personalului este aceeasalariile trebuie plătite în mod regulat. Posibilitatea teoretică de plată ar trebui să existe chiar și cu întârzieri reale.

Managementul ar trebui să ia ca bază ideologia conform căreia efectul economic poate fi obținut nu în detrimentul economiilor la salarii pentru angajați. Îl puteți crește în alte moduri. De exemplu, datorită eliminării timpului neproductiv, precum și prin creșterea productivității utilizării spațiului de lucru și a echipamentelor, reducerea numărului de defecte etc.

Compania trebuie să aibă capital de lucru, precum și posibilitatea reînnoirii lor la timp. Școala Administrativă de Management în Management constată că este imposibil să obții un rezultat bun doar cu datorii.

Alegerea structurii optime de management al companiei

Structura organizatorică a managementului este un set integral al subiectului și obiectului managementului, care sunt interconectate prin legături informaționale puternice. În ea este posibilă reflectarea schemei sistemului de management existent în organizație.

Tipurile de structuri organizatorice pot fi împărțite în următoarele grupuri principale:

organic (numit și adaptiv),

birocratice (sunt și tradiționale)

Modelul normativ al birocrației de tip rațional are următoarele prevederi conceptuale:

1. Ierarhia în management. Aceasta implică faptul că nivelurile inferioare sunt subordonate nivelurilor superioare.
2. Diviziunea exactă a muncii. Presupus,ca în fiecare post să fie angajat personal calificat. Managementul administrativ este foarte important în acest punct, care este considerat fundamental pentru succesul oricărei organizații.
3. Prezența unor norme și reguli formale care trebuie respectate. Acest lucru asigură că sarcinile și responsabilitățile managerilor vor fi omogene.

Metode de gestionare

Un loc important în sistemul de management este acordat metodelor administrative de management. Sunt concepute pentru a:

pentru a controla munca cu personalul, precum și punerea în aplicare a deciziilor care au fost luate;

asigură eficiența și claritatea organizatorică a activității aparatului de management;

garantează menținerea programului de lucru cerut de întreprindere, precum și executarea deciziilor, ordinelor și deciziilor conducerii

Metodele de management administrativ sunt de natură directă, datorită cărora puteți obține o soluție neechivocă a problemei și puteți garanta un impact direct asupra comportamentului obiectului de management.

Aceste metode sunt adunate într-un sistem de tehnici și metode prin care este posibil să se asigure o activitate intenționată, coordonată, eficientă și sistematică atât a sistemelor gestionate, cât și a celor de control. Dezvoltarea managementului administrativ este imposibilă fără aplicarea acestor metode.

Evaluarea eficacității managementului

Măsurarea eficacității administrării este obligatorie. Școala administrativă de management sugerează că trebuie să corelați rezultatul activității manageriale cucostul resurselor care au fost cheltuite pentru realizarea acestuia. Eficacitatea muncii managerilor este influențată de o mulțime de factori care sunt organizați în două grupuri principale.

Primul grup, conform teoriilor managementului administrativ, include următorii factori:

Capacitățile de management ale companiei (acest lucru ia în considerare toate resursele pe care organizația le are la dispoziție)

Cheltuieli pentru operarea și întreținerea sistemelor de management

Setul de diferite tipuri de beneficii (sociale, economice și altele) primite de organizație în desfășurarea activităților de management

Managementul administrativ include în al doilea grup o listă întreagă de factori secundari, inclusiv:

Nivelul de calificare al interpreților și lucrătorilor

Cultură organizațională

Condiții de lucru

Gradul în care managerilor li se oferă ajutoarele de care au nevoie

Rezultatele finale ale activității organizației depind direct de performanța generală. Iar al doilea grup de factori caracterizează eficiența cu care sunt utilizate anumite tipuri de resurse. Atunci când se evaluează eficacitatea administrației, se folosesc în mod necesar indicatorii de profitabilitate și de profit.