Metode de management în management: descriere, caracteristici și funcții

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

O poziție de conducere necesită o cantitate imensă de cunoștințe, abilități și abilități de la o persoană. Majoritatea companiilor mari oferă cursuri de inițiere, iar toate au dezavantajul că de obicei nu predau despre metode de management. Noul șef este forțat să învețe asta pe cont propriu sau pe o parte. Modalitățile de a conduce o echipă pot varia, în funcție de funcționalitatea efectuată.

Setarea obiectivului

Munca de supraveghere necesită mult timp și efort, mai ales dacă este efectuată fără scop și dezorganizat. Utilizarea metodelor de management în management ajută la construirea unei succesiuni raționale de sarcini atribuite persoanei responsabile. Este important ca managerul să știe să varieze modalitățile de a face afaceri cu sub alternii săi - aceasta este singura modalitate de a obține o eficiență maximă din fluxul de lucru.

Cu ajutorul metodelor manageriale, managerul își realizează pe deplin funcțiile de reglementare, și influențează și personalul: își activează activitatea și îi conferă caracter creativ. Studiul modului de atingere a obiectivelor prin control este unul dintre subiectele cheie de cercetare în management și psihologie.

Folosirea bună a resurselor

Toate modalitățile de a controla munca angajaților diferă unele de altele prin natura acțiunii. Deosebit de relevante în timpul nostru sunt metodele economice de management în management, a căror descriere se bazează pe activitățile legilor relevante care afectează interesele de proprietate ale tuturor părților din procesul de lucru. Principalele metode de acest tip utilizate în structurile de afaceri sunt calculele economice și economice.

Planificarea și prognoza competentă sunt, de asemenea, direct legate de componenta financiară a oricărei organizații, prin urmare sunt metode relevante de management. Stimulentele economice, justificările și analizele activităților întreprinderii sunt, de asemenea, utilizate de către managerii de frunte ai organizațiilor comerciale și guvernamentale. Dacă procesele sunt construite corect, atunci personalul și instituția sunt mulțumiți unul de celăl alt.

Toate metodele de management economic în management au ca scop creșterea eficienței organizației, ceea ce presupune o creștere semnificativă a profiturilor. De aceea, directorii companiei recrutează analiști cu experiență care sunt capabili să calculeze toate riscurile posibile în activitatea instituției, precum șielaborează un plan pentru a le elimina și a organiza activități normale de lucru.

Decizii administrative

Orice sistem de metode de management în management nu se poate descurca fără o organizare clară și luarea unor decizii complexe (mărește sau reduce personal, alocarea de bonusuri suplimentare etc.). Principiile controlului în acest caz sunt formate cu ajutorul legilor care vizează desfășurarea muncii în comun, precum și pe baza nevoii psihologice a unei persoane de interacțiune și socializare. Metodele organizatorice și de stabilizare (antrenamente comune, team building, întâlniri de planificare etc.) ajută la formarea structurii generale a instituției, a regulilor de funcționare a acesteia, precum și a conceptului general de existență a acesteia.

Principiile administrative ar trebui să ajute la implementarea managementului operațional al activității întregilor departamente și a angajaților individuali. În acest caz, vorbim despre redactarea de contracte, formarea de rezoluții și decrete care au legătură directă cu activitatea organizației și bunăstarea financiară a acesteia.

A treia varietate sunt metodele disciplinare, cu ajutorul lor puteți menține stabilitatea muncii în instituție. Dacă sunt utilizate corect în organizație, atunci personalul are o idee despre propria responsabilitate pentru neîndeplinirea sarcinilor. Aceasta include, de asemenea, un sistem de motivare și deduceri bonus pentru angajați. Implementarea acestor principii necesită, de obicei, asistență suplimentară din partea departamentului de contabilitate și a departamentului de personal, fără de care este imposibil să se întocmească corect documentele relevante.documente.

Căutarea unei atingeri personale

Metodele de management socio-psihologic în management sunt poate cele mai importante, deoarece pot fi folosite pentru a influența echipa și individul. Uneori, chiar și o simplă conversație cu un subordonat este suficientă pentru a-l readuce la normal și pentru a-l pregăti pentru o muncă productivă. Dacă liderul dedică timp fiecăruia dintre angajații săi, atunci influența sa asupra echipei în acest fel poate deveni foarte semnificativă. Dar există un risc aici - specialiștii pot uita cum să ia decizii și vor alerga constant la autorități. Astfel de momente trebuie suprimate cu strictețe dacă tu, ca lider, vrei să le insufli independența.

Toate aceste tehnici pot fi folosite doar de un manager cu o cultură morală foarte în altă, care își respectă propria echipă și fiecare subordonat în mod individual. Acestea ajută la gestionarea climatului din departament, a dispoziției angajaților și chiar a comportamentului lor unul față de celăl alt și față de companie în ansamblu.

Nici un management competent nu se poate lipsi de astfel de algoritmi, metodele de management social în acest caz vor juca un rol mai puțin semnificativ. Vorbim despre eticheta internă, rutină, reglementarea obligațiilor reciproce și alte modalități de lucru cu echipa. Nevoile angajaților și ale managementului trebuie să fie satisfăcute cât mai mult posibil - abia atunci se vor putea construi relații sănătoase în echipă.

În mod ideal, toate metodele utilizate ar trebui să fiecalculate clar de administrația întreprinderii, aceasta trebuie să vadă profitul și costurile care vor fi asociate cu aplicarea lor. Nu se poate face fără cunoștințe de psihologie și sociologie, altfel nu va exista niciun efect din utilizarea diferitelor tehnici de management.

Metodele de management psihologic în management ar trebui folosite pentru a armoniza relațiile în cadrul echipei și a crea un mediu calm. Angajații nu ar trebui să se confrunte cu disconfort în îndeplinirea sarcinilor lor imediate - acesta este scopul principal al cererii lor. Astfel de metode includ programe de selecție profesională, pregătire suplimentară, umanizarea activității de muncă etc.

Logică și analiză

Nu trebuie să uităm de metodele cantitative de management în management, cu ajutorul cărora se elaborează planuri financiare, economice și contabile. Ele se bazează pe o analiză riguroasă și pe concluziile logice care decurg din aceasta. Cel mai izbitor exemplu aici este crearea și implementarea unui plan de afaceri. Astfel de metode sunt adesea folosite de management în cercetările de marketing și în organizarea altor proiecte financiare.

Aceste metode ar trebui să răspundă la o serie de întrebări. De exemplu, cum să calculați corect producția de produse, câte resurse sunt necesare pentru aceasta, câte bunuri să creați pentru a îndeplini o anumită comandă, când trebuie să începeți lucrul etc. Toate funcționează într-un fel sau altul cu cifre și indicatori - cei mai precisi indicatori ai succesului unei întreprinderi.

Responsabilități manageriale

Funcții șimetodele de management în management sunt indisolubil legate – primele o determină pe cele din urmă. În teorie, există cinci funcții principale: control, planificare, implementare, coordonare și organizare. Ultimele două sunt cele mai dificile, deoarece vizează crearea structurii întreprinderii, eficientizarea tuturor elementelor acesteia, construirea de interacțiuni interfuncționale și oferirea de acțiuni pentru subordonați mai responsabili.

Pentru a crea un sistem de management convenabil și simplu, trebuie să decideți cu privire la scopul întreprinderii. Pe baza acesteia, va fi posibilă elaborarea unei strategii pentru realizarea sarcinii. Este important ca toți angajații să-și îndeplinească obligațiile. În etapa inițială a muncii, este necesar să se determine cine și pentru ce va fi responsabil în companie, este de dorit ca aceasta să fie o responsabilitate reciprocă. În timpul existenței URSS, organele administrative de nivel superior nu aveau nicio responsabilitate față de organizațiile de secție. Eficacitatea controlului a fost redusă semnificativ, deoarece nimeni nu era răspunzător în fața întreprinderilor mici pentru deciziile nerezonabile și eronate.

Formarea structurală

Relația dintre formele și metodele de management în management este, de asemenea, foarte ridicată. În cadrul fiecărei structuri, pot exista unități de management suplimentare cu propriile reglementări și cu capacitatea de a interfera cu activitatea altor departamente ale companiei. De aceea, este logic să evidențiem structurile sau formele de guvernare într-o categorie separată. Sunt 6 in total:matrice, liniar, program-țintă, funcțional, divizional și liniar-funcțional.

Cea mai simplă dintre ele este liniară, atunci când un angajat raportează unui singur supervizor imediat. Principala problemă cu care se confruntă managerii în această etapă este selecția competentă a personalului. În plus, toate deciziile manageriale aici sunt luate într-un mod destul de complicat - un angajat poate obține permisiunea de a desfășura o anumită activitate doar parcurgând întreaga ierarhie a superiorilor. Răspunsul lent la schimbările pieței este relevant doar pentru întreprinderile mari cu o formă similară de management, unde numărul de niveluri ajunge la 5 și mai mult.

Dacă vorbim despre management eficient, metodele moderne de management utilizate în acesta ar trebui combinate cu o formă divizională de management. O astfel de nevoie apare din cauza faptului că sucursalele companiei au drepturi de a desfășura activități economice și operaționale, în timp ce șefii de departamente au posibilitatea de a introduce propuneri inovatoare și chiar de a-și asuma un risc agreat. Cu ajutorul managementului divizional, puteți realiza o combinație competentă între strategia generală a companiei și tactica independentă a filialelor și departamentelor interne.

Crearea sistemului perfect

Metodele de management ajută la atingerea eficienței maxime a întreprinderii, dar s-ar putea să nu fie suficiente. Este important să percepem o persoană ca principala sursă de producție eficientă, pentru a realiza planificarea muncii în termeni denevoie pe termen lung pentru angajați, este recomandat să lucrați cu un personal mic de conducere. În țările economice dezvoltate, ei încearcă să folosească aceste reguli simple, în timp ce în organizațiile locale se acordă multă atenție educației angajaților în calitățile de conducere, iar liderii buni vor deveni din ele în viitor.

Orientarea către valorile umane ar trebui să fie în centrul oricărui sistem managerial, altfel există riscul de a reduce motivația angajaților la un nivel minim și de a fi în permanență în căutarea unor noi subordonați. Angajații ar trebui să aibă o autonomie puternică în fișele postului, astfel încât să își poată dezvolta spiritul antreprenorial și capacitatea de a-și asuma responsabilitatea în situații dificile.

Idei și reguli de conduită

Oamenii care nu au legătură cu activitățile de control confundă uneori principiile și metodele de management în management. Principiile sunt idei care vizează implementarea funcțiilor de reglementare, iar metodele sunt acțiuni clare pentru implementarea acestora. Toate acțiunile care vizează controlul activităților din organizație trebuie efectuate numai pe baza abordărilor științifice și după o analiză preliminară. De exemplu, un sistem atent conceput de recompense și pedepse poate motiva angajații să atingă obiective în alte pentru ei înșiși și pentru companie în ansamblu.

Unul dintre principiile care trebuie folosite este combinația de responsabilitate, îndatoriri și drepturi. Toate sarcinile atribuite trebuie finalizate la timp. În acest caz, angajații ar trebui să înțeleagă ceea ce îi amenință pe ei și pe organizație cu finalizarea prematură a muncii. Datoria unui lider este să fie cât mai cinstit cu sub alternii, să-i învețe să construiască relații logice și să efectueze analize ale propriilor activități în cadrul propriei funcționalități.

Democratizarea și adaptarea sunt fenomene care au apărut recent printre metodele de management în management. Caracteristicile lor implică faptul că fiecare angajat ar trebui să aibă dreptul de a participa la reglementarea întreprinderii. Noii angajați ar trebui să primească atenție și informații maxime de la mentorii lor, precum și să se poată adapta la structura și cultura internă a organizației.

Dificultăți de gestionare

Un lider care are subordonați angajaților se confruntă în mod constant cu diverse tipuri de dificultăți, iar acest lucru este destul de normal. Pentru a rămâne pe linia de plutire și a obține rezultatele dorite, trebuie pur și simplu să folosească diverse metode de gestionare a organizației, managementul pur și simplu nu se poate descurca fără ele. Una dintre sarcinile principale ale șefului este să controleze activitățile angajaților săi, mai ales în stadiul inițial. Combinația ideală de rigoare și dreptate poate fi realizată departe de a fi imediat, dar liderul trebuie să se străduiască pentru aceasta.

Psihologii recomandă menținerea unei atmosfere calme și pozitive în echipă. Angajații ar trebui să aibă oportunitatea de dezvoltare profesională, iar compania - nevoia de specialiști mai dezvoltați și pregătireinvestiți resurse, timp și bani în ele. Din punct de vedere social, angajatului ar trebui să i se ofere posibilitatea de a comunica cu oamenii din jurul său și posibilitatea de a crește deasupra lor.

În ciuda numărului imens de metode care vizează managementul personalului, acestea nu reușesc adesea să fie utilizate în totalitate. Motivul principal pentru aceasta este că toți angajații gestionați de manager sunt complet diferiți, așa că atunci când rezolvați probleme, nu puteți folosi o singură tehnică ca panaceu. Este mult mai ușor să afli mai întâi motivația absolută a fiecărui subordonat și, pe baza acesteia, să întocmești un plan individual de lucru care să ajute la dezvoltarea și prosperitatea companiei.