Împrumut în „OTP Bank”: feedback din partea clienților și angajaților despre muncă

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

„OTP Group” este una dintre cele mai mari companii financiare care operează în Europa Centrală și de Est. Acest lucru este confirmat de datele primite de la specialiști de la Bursa de Valori din Budapesta.

Angajații Grupului OTP oferă servicii pentru 13 milioane de clienți sub formă de persoane fizice și juridice. În Lumea Veche au fost deschise aproximativ 1,4 mii de sucursale și 3,9 mii de bancomate. Compania are peste 41 de mii de angajați.

Reprezentanța OTP Bank în Rusia face parte din Grupul OTP din Ungaria. Această instituție financiară operează în mai multe domenii simultan:

1. Afaceri bancare.
2. Depozite de investiții.
3. Tranzacții financiare.
4. Asigurare.
5. Gestionarea activelor.
6. Leasing.
7. Finanțarea pensiilor.

Istoria dezvoltării unei instituții financiare

Abrevierea OTP (Orszagos Takarekpenztar) este tradusă în rusă caBanca de Stat a Ungariei, care a dat numele companiei sub numele „OTP Group”, a fost înființată la începutul lunii martie 1949.

În 1990, instituția financiară a fost reorganizată într-o companie publică.

În 1995, OTP Bank a fost privatizată și a devenit o instituție privată. După acest eveniment, instituția financiară a început să se extindă pe piețele Centrale și de Est, crescându-și creșterea economică.

Directori de bancă

În a doua jumătate a anilor 90 a secolului trecut, o organizație numită „OTP Bank” a suferit o transformare majoră, transformându-se într-o bancă de retail. În același timp, aproximativ 9% din acțiunile companiei sunt deținute de MOL, iar restul este în free float. Ele pot fi achiziționate de la Bursa de Valori din Londra.

De la începutul anului 1990, banca este condusă de consiliul de administrație, șeful acesteia este Sandor Chani.

Ocupația instituției financiare

OTP Bank are bănci subsidiare nu numai în țara noastră, ci și în străinătate. Această instituție financiară este cea mai mare din țările UE. A trecut cu succes teste speciale de rezistență la diverse fluctuații de pe piața de valori.

În 2014, consiliul de administrație al OTP Group a investit aproximativ 10 milioane de euro în Touch Bank. Investiția totală s-a ridicat la peste 40 de milioane de euro.

Realizări ale grupului OTP

Pe parcursul existenței sale, organizația financiară „OTP Group” a câștigat o serie de premii și premii, care sunt enumerate mai jos:

1. Recunoscut ca câștigător național al celei mai bune bănci din Europa Centrală și de Est (2015), care operează online.
2. Recunoscută drept cea mai bună bancă maghiară pentru tranzacții valutare în 2015.
3. Câștigat ca cea mai de încredere bancă din Ungaria în 2014.
4. Recunoscută ca cea mai bună bancă globală în 2015 printre piețele emergente din Europa de Vest, conform Global Finance.
5. S-a clasat pe locul 952 în 2018 printre cele mai mari organizații incluse în lista Forbes Global 2000.
6. A câștigat locul 3 la categoria „Cea mai bună companie de management din Europa Centrală și de Est” la categoria Finanțe și servicii bancare.

Pe lângă meritele de mai sus, OTP Bank a primit numeroase premii și premii, în plus, această instituție financiară a reprezentat Ungaria în clasamentul celor mai valoroase mărci din sectorul bancar, care a fost întocmit de Brand Finance (UK).

împrumuturi de consum la OTP Bank

„OTP Bank” oferă cetățenilor ruși împrumuturi în diverse scopuri cu condiții foarte democratice, în comparație cu concurenții de pe piața financiară. Un alt avantaj al acestei instituții financiare sunt următorii factori:

1. Cerințe minime pentru persoane fizice.
2. Răspuns rapid din partea unui specialist bancar după cererea depusă.
3. Pentru a primi fonduri, nu este necesar (dar de dorit) ca o persoană să furnizeze garanții care servescgaranție de rambursare a împrumutului.
4. Pentru a obține o sumă mare de bani de la OTP Bank, nu este necesar să căutați un garant. Cel mai probabil, ofițerii de credite vor aproba emiterea de finanțare fără garanție.

Persoanele fizice oferă împrumuturi în numerar „OTP Bank” în condițiile (recenzii confirmă acest lucru), care vor atrage mulți rezidenți ai Rusiei. De asemenea, în organizație au fost introduse diverse bonusuri pentru a atrage noi clienți și a menține un interes stabil în rândul celor vechi care au aplicat deja la această instituție de credit.

„OTP Bank” oferă pachete universale de servicii financiare în aproape toate țările europene, atât persoanelor fizice, cât și organizațiilor mari.

De ce este OTP Bank de încredere?

Organizația europeană numită „OTP Bank” are un capital impresionant de zeci de miliarde de ruble. Este inclusă în lista celor mai mari bănci din Rusia și este, de asemenea, lider pe piața financiară conform datelor primite de la Interfax.

Politica de management a SA „OTP Bank” este încrederea reciprocă între această organizație și client, indiferent de serviciul oferit.

Cerințe pentru debitori

Clienții OTP Bank care au luat un împrumut scriu în recenziile lor că, dacă o persoană trebuie să obțină un împrumut aici, trebuie să știți că această instituție de credit are încredere în partenerii săi obișnuiți și de încredere. Pentru a primi o sumă mică de bani, este suficient ca un cetățean rus să colectezepachet minim de documente:

1. Pașaportul unui cetățean al țării noastre.
2. TIN.
3. Certificat care confirmă solvabilitatea financiară a împrumutatului.

Judecând după recenzii, o persoană de peste 21 de ani poate lua un împrumut de la OTP Bank. În plus, acesta nu trebuie să aibă vârsta mai mare de 65 de ani și trebuie să aibă și un permis de ședere permanent în țara noastră.

Toate cerințele de mai sus ajută banca să se asigure că clientul său poate plăti datoriile în viitor. Datorită acestei încrederi între client și instituția financiară, rata dobânzii este redusă la minimum.

Fiecare persoană care a aplicat poate conta pe o ofertă individuală atractivă, în timp ce tariful este calculat individual pentru fiecare persoană care a aplicat la bancă. Rezultatul va fi cunoscut doar după o verificare amănunțită a solvabilității de către specialiștii instituției financiare. În procesul de calcul al ratei dobânzii, venitul lunar al potențialului împrumutat, termenul împrumutului, categoria clientului, mărimea, fiabilitatea și numărul de angajați din întreprinderea în care lucrează împrumutatul.

În cazul în care viitorul împrumutat primește o pensie, fie că este o rezervă de muncă sau militară, aceasta trebuie raportată la bancă. Pentru a face acest lucru, contactați FIU pentru a comanda un extras acolo.

Pentru a primi o sumă mai mare de fonduri care depășește 200 de mii de ruble, dar nu mai mult de 400 de mii de ruble, pe lângă documentele de mai sus, trebuie să depuneți ordonatorului de credite un certificat în formularul 2-NDFL, care conține un extras de plăți pentru ultimulșase luni. De asemenea, trebuie să faceți și să aduceți o copie a cărții de muncă la bancă.

Dacă se depune o cerere la OTP Bank pentru un împrumut de peste 400 de mii de ruble, este necesar să se elibereze un certificat de confirmare a veniturilor sub forma unei bănci.

Rate de creditare

Pentru clienții de încredere care au cooperat deja cu OTP Bank, conducerea oferă fonduri de credit în cadrul programului Promo. Rata dobânzii în acest caz va fi de la 11,9 la sută pe an, ceea ce este confirmat în recenziile clienților despre creditele în numerar la OTP Bank. Aceasta este cea mai mică rată a dobânzii pe care această bancă o poate emite unei persoane din Rusia. Totuși, există și un punct negativ în această acțiune și anume, împrumutatul trebuie să găsească un garant care să poată rambursa împrumutul în caz de insolvență a persoanei care ia împrumutul.

Folosind un alt program de la o bancă europeană numit „Online”, clientul poate conta pe un împrumut pe o perioadă de șase ani. Rata de bază este de 31,9 la sută. Procentul maxim anual poate ajunge la 40 la sută. Clientul se poate aștepta să reducă costul plății în exces pentru un împrumut numai dacă depune la bancă toate documentele pe care le va solicita ofițerul de credite.

De asemenea, OTP Bank este gata să furnizeze fonduri de împrumut în 15 minute. Acest program se numește împrumut expres. Într-un timp atât de scurt, bancherilor le este extrem de greu să verifice toate informațiile despre clientul lor, astfel încât instituția de credit este nevoită să își reducă riscurile prin ridicarea dobânzii. Folosind programul de împrumut expres, o persoană poate conta pe o rată a dobânzii de 38 până la 67 la sută pe an. Aproximativ aceleași condiții există în banca OTP pentru carduri și împrumuturi (evaluările clienților de pe Internet confirmă acest lucru) în alte produse, mai puțin populare.

Pentru persoanele cu un istoric de credit impecabil care au luat deja împrumuturi de la această sau de la alte bănci, precum și pentru deponenți, rata de bază va fi de 28 la sută pe an. Clienții cu un istoric de credit ușor deteriorat vor avea o dobândă mai mare de 35 la sută. Acest lucru este confirmat de recenziile împrumuturilor din OTP Bank.

Pentru antreprenori și notari, rata dobânzii începe de la 30 la sută pe an. În același timp, trebuie să știți că creditorul poate prelungi perioada de examinare a cererii fără a prezenta motive.

Împrumuturile standard sunt aprobate la 1-2 zile de la depunerea cererii, conform analizelor împrumuturilor în numerar de la clienții OTP Bank. Ratele la acestea sunt mult mai mici decât la împrumutul „rapid”.

De unde pot obține un împrumut?

Banca OTP (evaluările împrumutului confirmă acest lucru) este gata să emită fonduri de credit în mai multe locuri simultan:

• în biroul unei instituții de credit;
• prin internet;
• în magazinele care cooperează cu această bancă.

Este de dorit pentru bancă ca clienții să viziteze personal biroul băncii pentru a aplica și a primi numerar. Obținerea de fonduri împrumutate prin transfer online este, de asemenea, foarte convenabilă atât pentru creditor, cât și pentru a luiclient.

Oamenii apelează la magazin pentru a obține un împrumut pentru a cumpăra imediat bunuri, astfel încât împrumutatul nu se ocupă de numerar. După ce împrumutul este aprobat de către bancă, clientul face imediat o achiziție.

Opiniile clienților despre OTP Bank

Pe Internet, există mult mai multe recenzii negative despre banca europeană OTP decât pozitive, așa că să începem cu ele. Atâția ruși care s-au întors acolo pentru bani spun povești despre cum au încercat să-și plătească datoriile înainte de termen. S-a dovedit că acest lucru nu este atât de ușor de făcut. În primul rând, angajații băncii trebuie să viziteze personal biroul pentru a efectua o astfel de operațiune. Ei explică acest lucru spunând că informațiile false despre datorie pot fi transmise clientului prin telefon.

Un alt dezavantaj al OTP Bank, despre care se discută de mai multe ori în recenzii, este faptul că este foarte dificil să ajungi la linia telefonică a acestei instituții financiare. În cel mai bun caz, clienții primesc răspuns de un robot telefonic, care nu este capabil să răspundă la toate întrebările clienților sau să rezolve probleme stringente. Această situație nu se potrivește oamenilor, în special locuitorilor acelor orașe în care nu există încă reprezentanță a OTP Bank.

Conform recenziilor primite pe internet, destul de des clienții unei bănci europene se confruntă cu o problemă atunci când se efectuează rambursarea anticipată, dar se percepe în continuare dobândă la împrumut. Acest lucru se datorează faptului că împrumutul încă nu este închis, datoria a rămas la persoana fizică, ceea ce este confirmat de informațiile primite în baza de date BKI (biroul de istoric de credit). Uneori este doar debitat automatplata lunara, desi suma din cont este suficienta pentru rambursarea integrala a creditului. Această problemă poate fi rezolvată instalând aplicația OTP Mobile Bank pe telefon sau accesați site-ul oficial al băncii și înregistrați-vă în contul personal de acolo.

Unii oameni din recenziile lor certat banca pentru eșecurile frecvente ale site-ului oficial, care împiedică foarte mult efectuarea unor tranzacții financiare importante.

Aplicația mobilă a fost criticată și în recenziile despre împrumutul de la OTP Bank. Așa că este criticat pentru designul depășit și eșecurile frecvente în proces. Din această cauză, chiar și vechii clienți ai acestei instituții financiare nu mai sunt dispuși să caute servicii de la aceasta.

Există multe recenzii pe Internet despre un împrumut de la OTP Bank de la clienți. Potrivit acestora, această organizație de credit se prezintă ca o bancă care emite împrumuturi fără garanție și fără garanție. De fapt, reiese că respingerea garanției presupune o creștere prea mare a dobânzii. Drept urmare, nu este rentabil să luați un împrumut de la OTP Bank, este mai bine să aplicați pentru acest serviciu concurenților.

De asemenea, oamenii din recenziile creditelor din OTP Bank se plâng că banca din reclamă spune următoarele: „clienții noi nu trebuie să aducă documente suplimentare la birou, cu excepția pașaportului și a TIN-ului”. Totuși, atunci când o persoană vizitează biroul, managerii anunță alte condiții, fără de care nu se pune problema aprobării unui împrumut.

Găsit în recenziile împrumutului de la banca „OTP” critici privind furnizarea de servicii precum rate. Atât de mulți clienți au spus că în timpul achiziționării unui mare și scumptehnologie, de multe ori nu au suficienți bani, motiv pentru care au decis să caute ajutor de la o instituție financiară. Mi-au plăcut condițiile din OTP Bank. Managerul tipărește rapid contractul, dar apoi apar probleme. Se pare că sistemul nu funcționează, iar fondurile de credit nu au fost creditate în contul magazinului. Potrivit numeroșilor cumpărători, două zile mai târziu, situația nu s-a schimbat.

Mai multe feedback-uri negative vin de la clienții nemulțumiți care au dorit să transfere bani fără comision în magazinele Euroset. Când contactează un angajat al unui magazin care vinde telefoane și alte produse electronice, se dovedește că nu pot transfera numerar prin casierie, ci doar prin terminale de marcă. Apropo, acestea sunt adesea defecte, așa că plățile trebuie să fie transferate în avans, în caz contrar clientul se va confrunta cu penalități de la banca creditoare.

În recenziile negative, oamenii scriu că, în ciuda comentariilor primite de la clienți, managerii băncilor nu se grăbesc să-și corecteze sau să-și recunoască greșelile. Dimpotrivă, continuă să le facă și chiar încearcă să impună împrumuturi și servicii suplimentare cetățenilor nemulțumiți.

Mulți rezidenți ai Rusiei sunt nemulțumiți de apelurile enervante de la această bancă, pe care cu siguranță le afirmă în recenziile lor pe diferite forumuri tematice. Atâția clienți sunt chemați cu întrebări de către managerii acestei instituții de credit după o întârziere de câteva zile la împrumut. Se pierde mult timp în timpul unei conversații fără sens. După o promisiune de a plăti datoria rezultată, apelurile nu se opresc, în plus, banca trimite un SMS cu un memento deîntârziat.

După rambursarea integrală a plății lunare, pe telefonul foștilor debitori se mai primește SMS-uri cu reamintire a necesității plății împrumutului. Când un client sună la linia telefonică OTP Bank sau vizitează personal biroul, este asigurat că plata nu a sosit încă, dar va face tot posibilul să nu distragă atenția persoanei de la afaceri cu mesajele sale informaționale enervante.

Oamenii pun adesea întrebarea: „Ce se întâmplă dacă nu plătesc un împrumut la OTP Bank?” În recenzii, clienții băncii spun că, chiar și cu cea mai mică întârziere a unui împrumut (de la 100 de ruble) timp de câteva săptămâni, managerii băncii îl sună în mod persistent pe debitor și rudele acestuia. Adesea, colectorii găsesc telefoanele de la serviciu ale debitorului și le sună. Vor să afle despre motivele întârzierii creditelor de consum la OTP Bank (recenzii de pe Internet confirmă acest lucru). Adesea, pentru a elimina datorii, angajații comunică nepoliticos și nepoliticos cu clienții lor, sunt nepoliticoși și îi amenință. Managerii băncii pot apela obsesiv acei oameni care nu sunt clienți ai băncii, dar îl cunosc doar pe debitor.

Mulți rezidenți ai țării noastre, după aprobarea unui împrumut de la OTP Bank (recenzii confirmă această informație), sunt adesea nemulțumiți de incompetența angajaților acestei instituții. Vizitând biroul, sunt nevoiți să stea la coadă destul de mult timp. Clienții nu își pot rezolva problema, în special pentru cei care sunt interesați de rambursarea anticipată a unui împrumut la OTP Bank (recenzii de pe Internet confirmă această informație). Ca urmare, el trebuie să viziteze mai mult această instituțieo dată a doua zi sau sunați la linia fierbinte pentru a obține sfaturi de la lucrători mai competenți.

Este de remarcat faptul că, judecând după recenzii, conducerea băncii își apreciază clienții vechi și dovediți responsabili. Managerii organizației le oferă condiții foarte atractive.

Majoritatea oamenilor aprobă rapid un împrumut în numerar la OTP Bank, recenziile confirmă acest lucru. Dacă credeți recenziile, chiar și acei oameni care nu au luat niciodată fonduri de credit și nu au folosit planuri de rate pentru bunuri au aplicat pentru prima dată la OTP Bank și au fost mulțumiți de serviciul său. Personalul a fost politicos, biroul era situat într-o locație convenabilă și accesibilă, nu au fost probleme cu parcarea. În timp ce aștepți la coadă, poți bea apă de la răcitor. În plus, banca aprobă eliberarea de finanțare chiar și acelor persoane care au fost refuzate în alte instituții.

În Novosibirsk, OTP Bank (evaluările împrumuturilor de la această instituție financiară sunt dovada acestui lucru) este cel mai adesea aleasă tocmai din cauza reclamelor colorate și promițătoare de pe străzi și din mass-media. Printre altele, această bancă europeană cooperează cu multe magazine rusești care vând electrocasnice și mobilă.

Unilor ruși le-au plăcut serviciile de împrumut de la OTP Bank (Ufa). În recenzii, aceștia afirmă că li s-a oferit de mai multe ori un împrumut în numerar foarte profitabil pentru o perioadă scurtă de timp (3-4 zile), în același timp cu o dobândă scăzută și metode convenabile de rambursare. Ei au notat de asemenea căbancherii au deschis un cont personal destul de convenabil pe Internet, unde puteți vedea rapid istoricul operațiunilor cu carduri și depozite. În plus, puteți descărca o versiune mobilă a aplicației de pe Internet, în care vă puteți gestiona finanțele, puteți obține un împrumut în numerar, recenziile OTP Bank confirmă acest lucru.

Recenzii ale angajaților

Unii angajați în recenziile lor despre „OTP Bank” spun că sunt complet mulțumiți de angajatorul lor. Salariul se transferă lunar pe cardul de plastic fără întârziere. Condițiile de lucru în birou sunt decente. Înainte de a vă angaja, trebuie să furnizați serviciului de personal documente care să confirme prezența unor studii superioare, de preferință economice.

Mulți angajați ai acestei instituții financiare spun în postările lor că angajatorul obligă uneori angajații să lucreze peste norma. Acest fapt afectează negativ calitatea serviciilor oferite oamenilor, precum și sănătatea lucrătorilor. Salariile personalului sunt mici, așa că în companie se produce mereu o cifră de afaceri. Oamenii vin la muncă, iar apoi, după ce au lucrat câteva săptămâni, pleacă, pentru că e mult să lucrezi la OTP Bank. În plus, vizitatorii, care au stat mult timp la coadă, pot fi nepoliticoși cu personalul de la birou, exprimându-și nemulțumirea.