Procesul de planificare strategică include Pași și elemente de bază ale planificării strategice

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Abilitatea de a anticipa schimbările viitoare în timp, mai ales atunci când lucrurile merg bine în companie și există abilități de planificare strategică.

Dacă recunoașteți punctele forte și punctele slabe ale organizației, alegând calea corectă pentru atingerea obiectivului, aceasta poate face o treabă bună: salvați compania de ruină sau faliment, ajutați să treceți înaintea concurenților, reduceți costurile produselor, crește competitivitatea, stăpânește noile tehnologii.

În multe privințe, succesul companiei pe piață determină planificarea strategică în organizație. Ca metodă, este un studiu în etape a diferitelor aspecte ale activității cu dezvoltarea ulterioară a unei tehnici de execuție a procedurilor care vizează construirea teoretică și practică a unui model al viitorului. Un program clar pentru tranziția unei organizații sau întreprinderi la un model optim de management sau producție în condițiile pieței.

Strategie sau buclă închisă

Înțelepții spun că este mai bine să faci un plan bun astăzi decât unul perfect mâine. Cert este că, chiar și fără cunoștințe economice speciale, orice companie trebuie să treacă prin procesul de planificare strategică. Include opt etape principale, unite într-un ciclu închis. Acesta este:

• misiunea întreprinderii (organizație) sau motivul pentru care a apărut organizația;
• obiective stabilite pentru companie, oportunități de a le atinge;
• evaluarea impactului factorilor externi asupra existenței organizației;
• determinarea competitivității, punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii;
• strategie de potrivire a posibilelor amenințări externe și de a le opune punctelor forte ale organizației;
• selectarea alternativelor strategice este unul dintre punctele centrale ale procesului de planificare strategică;
• implementarea și selectarea metodelor, dezvoltarea unei strategii de marketing pentru atingerea obiectivului;
• evaluarea strategiei alese și trecerea la o nouă etapă de dezvoltare.

Misiune posibilă

Scopul creării unei organizații sau companie determină misiunea acesteia. Acesta este primul pas în procesul de planificare strategică, care detaliază motivele apariției oricărei întreprinderi și determină liniile directoare ale acesteia la diferite niveluri de management.

Formulând conținutul misiunii, este necesar să se dezvăluie următoarea secvență de acțiuni:

• activități sau sarcini cu care se confruntă organizația, ținând cont de cerințele consumatorilor și de posibilitatea de a utilizatehnologii;
• impactul obiectiv al factorilor externi asupra companiei;
• principii de formare a unei culturi corporative, atragerea de angajați de nivelul adecvat de profesionalism;
• determinarea valorii și a obiectivelor muncii întregii echipe, care nu se limitează la realizarea unui profit.

Misiunea sau viziunea formulată a organizării activităților sale pe piață, în primul rând, ar trebui să răspundă la principalele întrebări indicate în figura de mai jos.

Obiectivele specifice stau la baza strategiei companiei

Orice organizație, fie că este vorba despre o întreprindere comercială sau un centru educațional, trebuie să-și formeze obiective specifice pe baza misiunii propuse.

Cu cât obiectivul este mai specific, cu atât va fi atins mai devreme. Prin urmare, orice sarcină cu care se confruntă organizația trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

1. Măsurabilitate în numere absolute. De exemplu, pentru o universitate, acesta este numărul de specialiști pregătiți; pentru servicii sociale - sprijin pentru un anumit număr de cetățeni săraci.
2. Scopul trebuie orientat în timp, când se stabilește limita finală pentru realizarea lui. În același timp, îndeplinirea sarcinilor pe termen scurt se formează în termen de un an, iar sarcinile pe termen lung - până la cinci ani.
3. Obiectivele stabilite de organizații trebuie să fie realizabile. Nu puteți seta sarcina ca priza să zboare pe Marte. Dar poate exista orice obiectiv care ridică nivelul de autoritate al companiei pe piață, fără a interfera cu realizarea altor planuri ale organizației. De exemplu, pentru centruasistență socială, procesul de planificare strategică include următoarele obiective care nu se contrazic:

• protejarea drepturilor familiilor și copiilor;
• prevenirea delincvenței juvenile;
• îmbunătățirea standardelor de viață și a bunăstării familiei;
• restaurarea relațiilor de familie pierdute, îmbunătățirea climatului psihologic al familiei etc.

Pentru a nu rata

Atleții-arcași au propriile lor secrete și tehnici pentru a lovi ținta. Cum ar fi luarea în considerare a puterii vântului, a opoziției soarelui, a lungimii săgeții, a curburii arcului. Secrete similare, ținând cont de impactul factorilor externi asupra eficienței atingerii țintei, există în economia întreprinderilor.

Astfel, procesul de planificare strategică include, la a treia etapă, studiul mediului extern și a acelor factori externi și independenți care influențează activitățile organizației.

Următorii indicatori ar trebui luați în considerare în această etapă:

• impactul schimbărilor externe, cum ar fi posibilele modificări ale legislației politice și economice și ale altor funcții de reglementare ale statului;
• evaluarea și analiza mediului extern care afectează funcționarea companiei;
• definiția cea mai exactă a factorilor care reprezintă o amenințare pentru activitățile organizației; definirea precisă a celor care pot reprezenta o amenințare la adresa strategiei;
• luarea în considerare obligatorie a tuturor condițiilor care influențează pozitiv pentru atingerea obiectivului;
• ajustarea constantă a planurilor strategice.

În limbaj profesional, o tehnică similarăidentificarea și studiul se numește analiză dăunătoare. În timpul implementării sale, se acordă o atenție deosebită factorilor sociali, politici, investiționali și altor factori care afectează activitățile organizației.

Astfel, este relevată posibilitatea influenței factorilor externi, controlul acestora în raport cu întreprinderea, neutralizarea în timp util a obstacolelor nedorite și detectarea amenințărilor.

Tabelul de mai jos definește principalii indicatori ai analizei dăunătorilor care sunt luați în considerare în timpul implementării sale.

Care este puterea, frate…

Cercetarea managerială joacă un rol semnificativ în planificarea de succes.

Bazele planificării strategice conduc în mod inevitabil la o examinare a punctelor forte și a punctelor slabe ale unei organizații. Cercetarea internă se referă la analiza eficacității activităților de marketing, a finanțelor, a capacităților de producție. Până la cultura și educația personalului companiei.

Pe scurt, un astfel de studiu se numește un studiu al punctelor forte și al punctelor slabe sub influența externă și internă. Pe baza datelor obținute, este compilată o matrice de analiză SWOT. Această metodă de prelucrare a datelor se bazează pe studiul aspectelor puternice (S - strenght) și slabe (W - weakness) ale obiectului de studiu, cu definirea oportunităților (O - oportunități) și identificarea potențialelor amenințări (T - probleme).) din mediul extern.

Popular în întreaga lume

Un studiu amănunțit al punctelor forte și slabe ale unei companii este o analiză de afaceri populară a performanței în întreaga lume. Este destul de obiectiv și complet.

Ce dă un similaranaliză:

1. Studiarea caracteristicilor marketingului vă permite să determinați cu exactitate competitivitatea companiei și locul acesteia pe piață; creșterea sau reducerea ponderii noilor bunuri și servicii în timp util; utilizați eficient oportunitățile de publicitate pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți.
2. Cercetarea stării financiare a organizației vă permite să preziceți capacitatea organizației de a crește producția, de a-și consolida poziția pe piață, de a crea rezervele financiare necesare în caz de forță majoră. La fel de important este și studiul finanțelor în sectorul public pentru a optimiza resursele financiare existente, a identifica surse suplimentare de finanțare.
3. Studiarea posibilităților de producție vă permite să identificați oportunități de reducere a costurilor de producție, de creștere a volumelor de producție, de reducere a prețurilor produselor și de creștere a competitivității acestuia. În același aspect se studiază și posibilitățile de acces la tehnologii avansate a căror introducere asigură cererea pentru organizație în piață.
4. Analiza nivelului personalului selectat, competența și profesionalismul angajaților ajută la identificarea domeniilor în care este necesară dezvoltarea profesională a angajaților de toate nivelurile.
5. Dezvoltarea propriei imagini despre companie, care va afecta pozitiv relațiile cu furnizorii și clienții. În plus, formarea unui climat psihologic pozitiv în companie contribuie la afluxul constant de resurse bune de muncă.

Matricea de analiză SWOT este prezentată în diagrama de mai jos.

Delicii alternative sau Pe toate cele patru părți

Studiul alternativelor strategice este denumit al cincilea nivel sau etapă de analiză. Poate fi început după evaluarea tuturor factorilor externi și interni care determină activitățile organizației.

De fapt, există patru căi promițătoare pentru orice companie din care să aleagă.

Analiza alternativelor strategice oferă următoarele posibilități:

1. Aplicarea unei strategii de creștere limitată - o opțiune similară este utilizată în sectoarele industriale în întreprinderile cu tehnologie stabilă și statică. Acesta este cel mai fiabil mod de a menține rezultatele obținute anterior, ținând cont de procesele inflaționiste, salvează organizația de riscuri nejustificate.

2. Strategia anuala de crestere – presupune o crestere a indicatorilor pe termen scurt si lung fata de cei precedenti. O strategie similară este posibilă pentru companiile care operează în industriile emergente care utilizează tehnologii noi. Strategia de creștere dinamică este internă – cu extinderea producției de bunuri sau servicii; extern - cu extinderea pe piață și absorbția altor firme.

3. strategie de reducere. O metodă similară este utilizată atunci când este necesar să se reducă rezultatele obținute. Alegerea acestei strategii este de obicei cauzată de factori obiectivi. Acesta este:

• lichidarea unei întreprinderi, organizație cu vânzare completă a valorilor proprietății;
• reducerea unor diviziuni sau activități ca fiind inutile și neprofitabile;
• referințe noi - reducerea vechiului și stăpânirea activității noi.

4. Combinați și potriviți oricare dintre cele trei strategii de mai sus, care este de obicei potrivită pentru firmele mari.

Curs de eficiență

Alegerea strategiei este un moment vital în viața oricărei organizații. O analiză a alternativelor vă va spune care dintre ele este cea mai potrivită pentru întreprindere și va asigura funcționarea eficientă a companiei la toate nivelurile pentru o perioadă lungă de timp.

Ce poate afecta rezultatul întreprinderii, ce factori au o influență deosebită asupra alegerii alternativelor?

• În primul rând, determinarea nivelului de risc. Dacă nivelul este prea ridicat, organizația se poate autodistruge. Acceptabilitatea riscului determină în mare măsură alegerea alternativei strategice.
• Cunoașterea și experiența metodelor anterioare de lucru influențează adesea alegerea strategiei în prezent, aceasta nu poate duce întotdeauna la succes.
• Restricțiile impuse de proprietarii unei companii, de acționarii acesteia, de exemplu, pot influența alegerea unei alternative strategice.
• La alegerea unei alternative strategice, este întotdeauna necesar să se țină cont de factorul timp, care poate fie asigura succesul, fie poate duce la prăbușirea organizației dacă timpul de introducere pe piață nu are succes.

Realitate obiectivă: planifică conform puțului sau axului conform planului

Orice plan strategic adoptat trebuie în primul rând să fie realist.

Implementarea sa este al șaptelea pas al procesului de planificare strategică șiinclude tactici, politici, proceduri, reguli.

• Tactic înseamnă dezvoltarea de strategii pe termen scurt care să îndeplinească obiectivele planificării pe termen lung. Planurile tactice sunt dezvoltate la nivelul managementului mediu și servesc dezvoltării generale a strategiei adoptate. De regulă, rezultatul planurilor tactice sunt acțiuni concrete pe termen scurt. În timp ce rezultatele strategiei principale pot apărea numai în câțiva ani.
• Politica organizației este determinată de liderii de la cel mai în alt nivel de management și este de fapt un ghid general de acțiune sau de luare a deciziilor, de regulă, se formează pe o perioadă lungă de timp. De exemplu, politica de nedezvăluire a secretelor industriale sau științifice ale organizației sau politica de asistență socială direcționată către angajați.
• Proceduri de planificare pentru luarea deciziilor planificate. De obicei, acestea sunt acțiuni specifice întreprinse de angajații organizațiilor în situații specifice. De exemplu, în caz de urgență, înregistrarea pensiei sau concediului de maternitate și alte proceduri.
• Regulile limitează unele acțiuni ale angajaților organizației. Instrucțiunile dezvoltate asigură că acțiunile specifice sunt efectuate în moduri determinate de conducere. De exemplu, regula de a respecta codul vestimentar, regula de a fuma în zonele desemnate sau altfel.

Adesea angajații încearcă să încalce regulile și procedurile. Pentru a preveni acest lucru, conducerea este obligată să informeze subordonații în timp util cu privire la importanța și necesitatea acestora, explicând de ce ar trebui să fieobservați.

Resurse de management

Consecvența în management în implementarea sarcinilor este cheia succesului. Utilizarea eficientă a resurselor manageriale este fundamentul planificării strategice.

Ce oportunități sunt ascunse sub conceptul de distribuție a controlului și pot fi cuantificate?

Bugetul organizației este o metodă de utilizare a resurselor disponibile exprimate în termeni cantitativi. Procesul de management constă din patru etape interdependente:

1. Prima etapă a managementului constă în formularea obiectivelor de la conducere la nivelul următor al angajaților de pe linie în domeniul informației, clarificarea planurilor, suport pentru planificarea orizontală și verticală, coordonarea resurselor de management.
2. A doua etapă este stabilirea măsurilor necesare pentru rezolvarea sarcinilor. Constă în delegarea de autoritate, evaluarea timpului necesar alocat executării sarcinilor, verificarea termenelor limită și ajustările necesare la acțiunile planificate.
3. La a treia etapă se determină gradul de implementare a planurilor, identificarea motivelor care afectează modificarea acestora. Identificarea contribuției personale a angajaților la gradul de rezolvare a problemelor, urmată de remunerarea pentru performanță eficientă, încurajarea țintită. În cazul abaterii de la obiectivele urmărite, motivele sunt clarificate și se stabilesc măsuri pentru eliminarea interferențelor.
4. A patra etapă - în rezumat. Odată cu desfășurarea normală a procesului de management, obiectivele sunt atinse,sarcini noi sunt stabilite pentru perioada viitoare de activitate.

Comparația este numai benefică

Evaluarea și compararea performanței cu obiectivele stabilite este pasul final în procesul de planificare strategică. Evaluarea performanței organizației trebuie efectuată în mod continuu și sistematic. Rezultatele evaluării răspund la următoarele întrebări:

1. Potrivirea strategiei cu capacitățile organizaționale.
2. Există un anumit grad de risc pentru companie atunci când folosește strategia aleasă.
3. Disponibilitatea resurselor necesare pentru implementarea planurilor strategice.
4. Apariția de noi oportunități sau riscuri neluate în considerare în planul de dezvoltare strategică.
5. Este strategia aleasă cea mai bună modalitate de a folosi toate capacitățile și resursele organizației.

Obiectivul determină cum să-l atingă

Eficacitatea strategiei aplicate este evaluată prin indicatori cantitativi: creșterea producției sau a serviciilor, nivelul costurilor pe unitatea de producție. Indicatori calitativi ai evaluării - posibilitatea de a atrage personal în alt calificat la muncă, extinderea și îmbunătățirea calității serviciilor oferite.

În general, strategia aleasă ar trebui să contribuie la atingerea obiectivelor stabilite, să determine structura organizației și să respecte conceptul planurilor elaborate.