Răspunderile locului de muncă ale șefului departamentului de vânzări. Descrierea postului tipic

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Poziția de „șef de vânzări” astăzi atrage mulți. Dar înainte de a te decide să-ți trimiți CV-ul pentru un astfel de post vacant, trebuie să te asiguri că poți asumi o astfel de povară, că acesta este genul de muncă care te va interesa.

Șef departament de vânzări: specificul profesiei

Fișa postului a șefului departamentului de vânzări presupune că acesta este un specialist ale cărui atribuții vor include nu doar procesul de organizare a vânzărilor de bunuri sau servicii oferite de firma sa. De asemenea, el trebuie să fie pregătit să efectueze munca care este asociată cu controlul în etape al termenelor de livrare, implementarea integrală a volumelor de vânzări planificate de către fiecare persoană din departamentul său, pregătirea directă a managerilor, precum și supravegherea acestora. Ce altceva este treaba lui? Managerul de vânzări găzduiește adesea și conferințe sau interacționează direct cu furnizorii actuali și potențiali. De asemenea, acesta este obligat, dacă este prevăzut de fișa postului, să participe lanegocieri, a căror încheiere are un impact direct asupra activității departamentului său.

Unde poate lucra un astfel de specialist?

Responsabilitățile de serviciu ale șefului departamentului de vânzări presupun ca acesta să fie angajat în vânzarea de bunuri sau servicii, precum și creșterea nivelului vânzărilor acelor bunuri pe care compania sa le produce sau le oferă. Adică, un astfel de post vacant poate fi deschis la orice întreprindere specializată în vânzări și nu trebuie să fie bunuri materiale.

De cât timp există această profesie?

Numai odată cu apogeul concurenței pe piața internațională, în momentul în care companiile lider și-au dat seama că pentru a găsi fiecare client nou nu este suficient doar fabricarea produselor, a început să se contureze o nouă direcție în afaceri. - managementul vanzarilor. A fost precedată de o îmbunătățire semnificativă a sistemului de transport de comunicații la scară globală, formarea conceptului de „rețea comercială”. Întrucât și managerii de vânzări trebuiau supravegheați, a luat naștere funcția de „șef de vânzări”.

Care sunt responsabilitățile unui manager de vânzări?

Atribuțiile șefului departamentului de vânzări depind în mare măsură de specificul activităților întreprinderii pentru care lucrează. Dar putem evidenția o listă de responsabilități care sunt comune tuturor șefilor de astfel de departamente:

- formareaun plan specific pentru activitățile unității;

- formarea componenței departamentului, adaptarea și îmbunătățirea nivelului de calificare al fiecărui angajat în parte;

- responsabilitățile postului ale șefului departamentului de vânzări presupun și menținerea unui anumit tip de raportare, care trebuie furnizată direct conducerii superioare;

- căutați clienți potențiali pentru întreprindere.

Un bun specialist, pe lângă îndeplinirea atribuțiilor șefului departamentului de vânzări, care sunt prescrise în fișa postului, este capabil să analizeze și piața cu care lucrează și, pe baza datelor obținute, să formeze o bază de informații despre potențialii clienți. Devine cu ușurință principalul motivator al echipei sale și nu se teme să desfășoare niște activități care ridică moralul și cresc dorința de a lucra pentru fiecare manager.

Cerințe pe care un potențial manager trebuie să le îndeplinească

Fișa postului a șefului de vânzări include adesea și informații despre anumite cerințe specifice pe care trebuie să le îndeplinească o persoană care dorește să ocupe această funcție. Printre acestea:

- Experiență într-o poziție managerială. Experiența este necesară în majoritatea cazurilor în companiile mari, unde perspectivele de carieră sunt destul de mari și salariile sunt mai mari decât media. Organizațiile mici pot accepta, de asemenea, o persoană fără experiență de conducere, de exemplu, unade la angajații aceleiași întreprinderi.

- Experiență activă în vânzări. Nu te poți lipsi de experiență în acest domeniu. Adică, înainte de a încerca să ocupi o astfel de poziție, trebuie să te arăți ca un bun angajat în poziția de manager de vânzări.

- experiență de recrutare. Un lider bun trebuie să fie capabil să formeze independent o echipă care va aduce beneficii maxime întregii organizații. De exemplu, șeful departamentului de vânzări auto este obligat să formeze un personal numai din angajați care știu ce și cum să facă pentru a vinde aceste vehicule.

- Cunoștințe de bază despre PC și set standard de software. Astăzi, cea mai mare parte a muncii tuturor departamentelor este automatizată, chiar și raportarea este generată folosind programe specializate. Prin urmare, funcția de „șef de vânzări” este asociată cu calculatoarele, fără capacitatea de a manipula astfel de echipamente, nu ar trebui să încerci să intri într-un astfel de job.

Cerințe specifice pentru un potențial angajat

În corporațiile mari, lista de cerințe este mai largă și poate include următoarele elemente:

- A avea o mașină. Lucrul ca manager de vânzări înseamnă contact direct cu clienții obișnuiți și potențiali, astfel încât călătoriile dese sunt garantate, așa că mașina dvs. este o necesitate.

- Cunoașterea limbilor străine. În cazul în care doriți să deveniți șeful de vânzări într-o organizație serioasă, trebuie să aveți cel puțin limba engleză vorbită.

Nicăierifără educație

Desigur, fără studii superioare, este aproape imposibil să ocupi o poziție de conducere. Până și fișa postului a asistentului manager spune că acesta trebuie să aibă studii superioare. Este mai bine dacă are legătură cu marketing sau management. De asemenea, educația poate fi direct legată de domeniul de activitate al organizației în care doriți să ocupați o poziție similară.

Abilități care vă vor ajuta să vă stabiliți

Chiar și atunci când intervieviți pentru un post de asistent de vânzări, trebuie să știți despre ce abilități trebuie să vorbiți pentru a impresiona un potențial manager. Așadar, fișa postului directorului asistent presupune că, dacă este necesar, acesta ar trebui să poată negocia în locul managerului, dacă în prezent nu își poate îndeplini atribuțiile din motive obiective. Un lider bun și adjunctul său trebuie să aibă abilitățile de a organiza o echipă și capacitatea de a transmite informații despre dorințele managerului direct unor interpreți obișnuiți, cum ar fi directorii de vânzări.

Conform statisticilor de nezdruncinat, cei mai eficienți manageri de vânzări sunt oamenii care s-au impus ca cei mai buni dintre managerii de vânzări obișnuiți, iar apoi au îndeplinit și atribuțiile de asistenți manageri, de la care au reușit să învețe toate abilitățile necesare.. Un lider bun este un tampon specific între managementul de vârf și reprezentanții și managerii de vânzări. Aceasta înseamnă că elar trebui să fie capabil să coordoneze interesele și să interacționeze cu una și ceal altă parte fără conflicte.

Un adevărat as în domeniul său într-o astfel de poziție poate primi un salariu destul de decent, care depinde de capacitățile organizației în sine.