Metode și criterii de evaluare a certificării personalului

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Criteriile de evaluare a personalului sunt un element indispensabil în domeniul managementului resurselor umane. În ciuda necesității evidente a acestei proceduri, există multe controverse pe această temă în rândul specialiștilor, mai ales în ceea ce privește elaborarea criteriilor în sine, fie că este vorba de productivitatea muncii, disciplină, abordare creativă a muncii, inițiativă sau o abordare competentă.

Evaluarea personalului dintr-o organizație ar trebui să fie regulată și efectuată în termene strict reglementate, rezolvând sarcini specifice de management:

• Evaluarea și certificarea personalului vă permit să evaluați cu atenție succesele și realizările unui angajat, să luați în considerare salariul său actual, să evaluați oportunitățile de promovare, promovare a unui angajat într-o funcție și, eventual, chiar concediere.
• Activitatea comisiei de atestare ar trebui reglementată de regulamentul relevant al organizației. Atestarea trebuie să fie corect formalizată legal, întrucât concluziile de atestare constituie temeiul legal pentru promovare, concediere, transfer de muncă,mustrări, recompense și modificări ale salariului angajatului.

Criteriile de evaluare pentru promovarea certificării sunt, de asemenea, precizate în mod clar în prevederile diviziei relevante a organizației, instrucțiuni și alte documente care reglementează activitățile angajatului, precum și drepturile și obligațiile acestuia. Pentru angajații eșalonului managerial sunt stabilite cerințe pentru calitățile de afaceri, manageriale și personale, de exemplu, următoarele sunt considerate obligatorii:

• cunoștințe despre elementele de bază ale producției, caracteristicile sale tehnice și tehnologice și posibilele direcții pentru dezvoltarea acestei producții;
• cunoștințe de micro- și macroeconomie, metode de planificare, analiză și monitorizare;
• cunoștințe despre producție și activități economice, modalități de reducere a costurilor și a altor costuri în domeniile finanțelor, producției, personalului etc.;
• cunoștințe despre caracteristicile managementului resurselor umane;
• cunoașterea tehnologiilor moderne în domeniul marketingului, reclamei și relațiilor publice;
• cunoștințe despre elementele de bază ale guvernanței corporative;
• cunoașterea elementelor de bază ale dezvoltării programelor strategice de dezvoltare a unei organizații (plan de marketing, plan de producție, plan bugetar etc.) pe termen scurt și lung, cunoaștere a conceptelor de monitorizare a pieței, prognoza si analiza pietei, studierea mediului concurential;
• abilitatea de a interacționa cu agențiile guvernamentale, partenerii strategici, investitorii, clienții angro și cu amănuntul și angajații organizației. loialitate faţă deorganizații.

Criterii de evaluare dezvoltate calitativ este una dintre cele mai dificile etape ale certificării, iar subiectul evaluării în sine este:

• îndeplinirea eficientă și de în altă calitate a sarcinilor lor;
• respectarea normelor de comportament în conformitate cu statutul lor oficial;
• promptitudine și eficiență în atingerea scopurilor, obiectivelor, planurilor de producție, implementării planului bugetar, volumului vânzărilor și producției;
• prezența calităților personale de afaceri, cum ar fi inițiativa, responsabilitatea, punctualitatea, competența etc.

Criteriile de evaluare trebuie să fie obiective, oneste și transparente, ceea ce permite angajatului însuși să-și înțeleagă clar punctele forte și punctele slabe. O astfel de deschidere trezește o competiție sănătoasă în echipă, dezvoltă responsabilitatea și inițiativa, ceea ce dă naștere la eficacitate.