Manageri de categorii - cine sunt aceștia? Responsabilități și funcții

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

La introducerea managementului categoriei, aproape toate organizațiile se confruntă cu anumite probleme și dificultăți. Dacă nu înțelegeți această problemă, atunci consecințele unei astfel de implementări vor aduce mult mai mult rău decât lucrul în modul obișnuit. În primul rând, este necesar să înțelegem clar de ce sunt necesare schimbările, precum și să știm cine sunt managerii de categorie și ce pot aduce aceștia în companie.

De ce sunt probleme?

De multe ori ineficiența sistemului se datorează faptului că firma nu funcționează în conformitate cu filozofia aleasă. Acest lucru se poate datora lipsei controalelor necesare sau lipsei de dorință a personalului de a accepta modificări. Conflictele pot duce la concedieri masive, probleme legate de produse sau întreruperi ale fluxului de lucru.

Pentru ca managementul categoriei să fie implementat cu succes, este necesară dezvoltarea unei abordări integrate. Toate părțile trebuie acoperiteactivitățile companiei fără a rata niciun bloc.

Structură nouă

Schimbarea trebuie să înceapă prin construirea unei noi structuri organizatorice. Se bazează pe principiul principal: managementul se realizează nu numai pe verticală, ci și pe orizontală. Toate departamentele interacționează și se influențează reciproc activitățile, așa că în cazul unor probleme nu va exista „extrem”.

Pentru a răspunde corect la întrebarea: „Manager de categorie - cine este acesta?”, trebuie să înțelegeți că el este responsabil pentru afacere. Prin urmare, inițial este greșit să numiți un contabil sau un economist în această funcție.

Descrierea postului

Pentru a pregăti corect acest document, este recomandabil să învățați de la organizații care au implementat cu succes managementul categoriei. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci este necesar să ne amintim condițiile fundamentale: descentralizarea, transferul unor aspecte manageriale, asigurarea oportunității de a lua decizii în mod independent, concentrarea diferitelor funcții ale companiei într-o singură mână.

De unde să găsiți specialiști?

Pentru a vă da seama unde să căutați personal, trebuie să înțelegeți managerii de categorie - cine sunt aceștia? Este aproape imposibil să angajezi un specialist „gata făcut”. Managerul va câștiga mult mai mult dacă încearcă să vadă calitățile potrivite în angajații care lucrează deja. Principala abilitate pe care trebuie să o ai este să poți gândi ca un cumpărător. Este important ca un potențial candidat să se distingă prin intenție și ambiție. Atunci șansele de succes vor fi marimai multe.

Responsabilități principale

Gândindu-vă la cine este un manager de categorie, este important să înțelegeți că nu este un cumpărător sau un vânzător. În primul rând, este manager. Responsabilitățile sale includ ocolirea punctelor de vânzare ale concurenților și analizarea activităților acestora. Este foarte important să acordați suficientă atenție marketingului și promovării categoriei. În timpul analizei, trebuie să utilizați toate instrumentele de automatizare disponibile. Software-ul învechit face imposibilă vizualizarea întregii imagini și gestionarea eficientă a proceselor.

Un manager de categorie trebuie să învețe să negocieze. Este nevoie de mult efort și timp, dar rezultatul merită. Există antrenamente și cursuri speciale pentru aceasta.

Analytics

Managerul trebuie să știe ce ar trebui să facă un manager de categorie. Munca lui este destul de multifațetă, dar în primul rând acoperă domenii precum merchandisingul, analizele și negocierile.

Un specialist ar trebui să poată compila și analiza rapoarte în următoarele domenii:

• markup în dinamică - zilnic;
• schimbarea costului achizițiilor - în fiecare zi pentru cea precedentă;
• analiza tuturor grupelor și subgrupurilor de mărfuri, evaluarea venitului marginal - la introducerea unui produs în sortiment sau la retragerea acestuia;
• cifra de afaceri, precum și modificarea aspectului și prețurilor concurenților - de două ori pe lună.

Negocieri

Dacă înțelegi managerii de categorie - cine sunt, atunci introducerea unui nou concept va fi ușoară și va da rezultate bune. Pentru a comunica cu oameniiocupă aproape cea mai mare parte a timpului de lucru. Motivul negocierilor poate fi următorul:

• creșterea prețurilor de achiziție;
• discrepanță între prețul contractului și cel indicat la livrare;
• livrare insuficientă;
• dorința furnizorului de a diversifica sortimentul;
• schimbarea domeniului de livrare sau a locației de afișare. Unele responsabilități pot fi preluate de un asistent manager de categorie;
• semnarea contractelor;
• discuție despre reduceri, promoții și bonusuri;
• retur de mărfuri, înlocuirea acesteia, acte de reconciliere;
• alte motive importante care necesită prezența a două părți.

Merchandising

Nu toți liderii pot răspunde imediat la întrebarea: „Managerii de categorii – cine sunt ei?” Ei trebuie să cunoască regulile de bază ale merchandisingului și să le poată folosi. Dar o anumită cantitate de creativitate în această profesie este binevenită, așa că cerințele pot fi „diluate” cu creativitate.

Dacă conducerea companiei urmează cu strictețe principiile de bază ale introducerii managementului categoriei, atunci organizația va atinge în curând un nou nivel. Conflictele emergente trebuie rezolvate în mod pașnic, explicând angajaților esența noului concept.