Managementul în domeniul culturii: concept, specific, caracteristici și probleme

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Conceptul de management înseamnă un sistem de activități de management care contribuie la funcționarea cu succes a unei varietăți de organizații semnificative din punct de vedere social care asigură viața societății. Acestea sunt afaceri comerciale și necomerciale, știință și politică, educație etc.

Metodele specifice de management (sau tehnologia de management) depind de diverși factori. Aceasta este dezvoltarea socio-economică a unei anumite zone și a unei societăți, și sprijinul informațional, precum și prevederile legislației actuale etc.

Ce este managementul cultural? În raport cu acest domeniu, este considerată sub forma unui tip de activitate și a unui domeniu special de cunoaștere a proceselor de conducere a unei organizații care se referă la producția, distribuția și consumul de servicii relevante în condițiile actuale ale unei economii. care s-a angajat într-o economie de piață.

Managementul în domeniul culturii este managementul instituțiilor culturale. Același concept includeplanificarea, pregătirea și programarea proiectelor necomerciale și comerciale pe care astfel de organizații sunt chemate să le implementeze. Managementul în domeniul culturii are specificul său. Și această împrejurare ridică cerințele adecvate pentru profesionalismul și competența unui manager modern.

Sfera socio-culturală

Acest concept în sine este destul de complex și ambiguu. Unii autori consideră că sfera socio-culturală este reprezentată de un ansamblu de acele întreprinderi care produc un produs care are legătură directă cu viața fiecărui membru al societății. Acest lucru vă permite să includeți o mulțime de sectoare ale economiei în ea. Aceasta include industria auto, producția de aparate electrocasnice și așa mai departe. Dar există o altă părere. Unii cercetători includ în acest domeniu totalitatea acelor întreprinderi care îndeplinesc funcții socio-culturale, iar activitățile lor sunt importante doar pentru dezvoltarea nivelului cultural al membrilor societății. O astfel de viziune asupra terminologiei restrânge semnificativ lista organizațiilor. Într-adevăr, în acest caz, acestea includ numai muzee, cluburi, biblioteci, teatre și alte instituții de acest tip.

Să luăm în considerare managementul în domeniul culturii și artei în relație doar cu acele organizații care produc bunuri și servicii care satisfac nevoile socio-culturale ale unei persoane. Astfel de activități sunt desfășurate de întreprinderi care fac parte din diferite departamente. Apartenența lor poate fi de stat sau municipală. Există organizații private care lucrează în domeniul culturii și artei șide asemenea public. Toate pot avea diferite forme de proprietate sau pot fi organizate de persoane fizice.

Gestionarea artei

Acest termen se referă la managementul exercitat în domeniul culturii. Managementul artei în majoritatea zonelor sale are multe în comun cu managementul tradițional al serviciilor. Acest produs anume, indiferent dacă este produs de o instituție culturală sau de o organizație comercială, nu poate fi degustat, demonstrat, evaluat și văzut înainte de a-l primi. La urma urmei, serviciile sunt mai ales asociate cu astfel de fenomene ale conștiinței precum înțelegerea, percepția, experiența, gândirea etc. Și majoritatea nu sunt supuse depozitării. Producția de servicii în sfera culturii, de regulă, coincide în timp cu consumul lor. Un exemplu în acest sens este vizionarea unui film sau a unei piese de teatru, ascultarea unui concert și așa mai departe. În plus, spre deosebire de acele lucruri care sunt produse ale producției materiale și sunt distruse în procesul de consum (se mănâncă legume, se uzează pantofii etc.), valorile culturale își pot crește treptat semnificația. Acesta va crește pe măsură ce mai mulți oameni citesc cartea, văd tabloul, aud concertul etc.

Cele mai importante trăsături ale managementului în domeniul culturii sunt că finanțarea acestei zone este rezultatul, de regulă, al atragerii de bani de la sponsori, organizații caritabile, agenții guvernamentale care distribuie fonduri bugetare etc., și deloc activitati comerciale. Nici în notoriu show business, veniturile primite din vânzarea biletelor nu suntdepășește 15% din bugetul turului. Toate celel alte fonduri sunt alocate de sponsori. Și turneele în sine sunt organizate cel mai adesea pentru a promova un nou album sau disc.

Managementul instituției

Specificul managementului în domeniul culturii este că se bazează pe organizarea artei. Aceasta poate fi o societate filarmonică sau un teatru, un centru de producție etc. În acest caz, managementul se realizează sub forma unei combinații de mijloace, metode și principii care permit organizarea oportunităților antreprenoriale în domeniul artei. Eficacitatea muncii unei instituții culturale va depinde de un model de management selectat corespunzător. Un rol important în acest sens este chemat să joace pregătirea profesională și personalitatea managerului.

Este de remarcat faptul că fiecare dintre domeniile individuale ale afacerii cu artă are propriile metode de management și criterii pentru eficacitatea sa. Conducerea instituțiilor culturale nu face excepție. Are proprii indicatori ai eficacității modelelor de management.

Obiective principale

Caracteristicile managementului în domeniul culturii sunt determinate de rezolvarea unor sarcini specifice. Printre acestea:

• propaganda în rândul populației de artă profesională;
• dezvoltarea genurilor;
• crearea de condiții care oferă oportunități de creștere profesională și creativă a artiștilor interpreți.

Zona de management organizațional-administrativ

Ce este managementul în domeniul culturii și artei? În primul rând, este necesar să se ia în considerare organizarea acestuiamecanism de control administrativ. Se exprimă într-un sistem care distribuie puterile (drepturi și îndatoriri). Este stabilit în statutul, fișele postului și regulamentele unei anumite instituții.

Managementul cultural este uneori înțeles ca un aparat de management. Până la urmă, ei sunt cei care pun în acțiune mecanismul organizatoric și administrativ. Cel mai important document care reglementează activitățile unei instituții de cultură este carta. Conține o descriere a principalelor domenii de activitate ale organizației, organele sale de conducere, raportare, surse de finanțare etc.

Fișele postului care se întocmesc descriu cerințele pe care trebuie să le îndeplinească un anumit angajat. Acest document poate fi actualizat și revizuit dacă este necesar. La încheierea contractelor de muncă, fișa postului este luată în considerare sub două aspecte. În primul rând, ca document independent separat. Aceasta are loc atunci când sunt îndeplinite condițiile de angajare pe perioadă nedeterminată. De asemenea, fișa postului este o anexă la contract sau contract de muncă.

Caracteristicile managementului în domeniul culturii sunt că managementul unor astfel de organizații se realizează la 4 niveluri, fiecare dintre acestea reglementând următoarele:

1. Relația care se dezvoltă între o organizație și societate. Acest proces se desfășoară pe baza unui sistem de acte normative și legislative. Acestea sunt documente care reglementează etapele de creare, precum și funcționarea și eventuala lichidare a unei anumite organizații.
2. Relațiile dintre organizațiile din sfera culturală, precum șiîntre acestea și alte instituții și întreprinderi. Acest proces se realizează datorită sistemului de contracte.
3. Relația care se dezvoltă între o instituție culturală și un public potențial. Acest lucru este posibil prin implicarea marketingului și a stabilirii prețurilor în acest proces.
4. Relația instituției cu acele unități structurale, precum și cu angajații individuali și grupurile de artă care fac parte din aceasta. Acestea se realizează grație sistemului actual de acte administrative și contracte încheiate de administrație.

Mecanism de informare

Acest concept este un sistem cumulativ care stabilește interacțiunea între unitățile structurale ale unei instituții culturale. Acest proces se realizează datorită deciziilor de management adoptate pe o varietate de probleme de personal, comerciale și economice. Totodată, în managementul informaţiei din domeniul culturii, ca şi în toate celel alte domenii, se foloseşte un flux de lucru adecvat. Documentele de afaceri fac posibilă asigurarea unei relații strânse între astfel de legături în activitatea organizației, cum ar fi planificarea, controlul, contabilitatea și raportarea.

Subiect de control

Caracteristicile managementului în domeniul culturii se datorează acelor concepte specifice care au loc în acest fenomen. Mai mult, cunoașterea lor vă permite să înțelegeți esența, specificul, funcțiile și mecanismul acestui tip de management. Acești parametri includ, în primul rând, subiectele managementului. Acestea sunt:

1. Producător. Acesta este un antreprenor careactivează în domeniul artei și culturii. Scopul principal al muncii producătorului este de a crea produsul final care va fi solicitat de public. O astfel de persoană este un organizator-creator, precum și un intermediar între public și creator.
2. Manager de cultură. Acest specialist este un manager profesionist. El gestionează munca întreprinderii, producția, cariera interpreților și a autorului, procesul de creare a valorilor artistice, precum și promovarea ulterioară a acestora pe piața artei. Poate fi numit organizator-interpret.

Asemănările dintre aceste subiecte ale managementului artei constă în faptul că ambele se descurcă, iau deciziile necesare și au, de asemenea, alfabetizare juridică și financiară. În plus, producătorul și managerul cultural lucrează cu oamenii, sunt responsabili de rezultatul final și trebuie să aibă calitățile personale adecvate, deoarece succesul lor profesional va depinde direct de acest lucru.

Dar aceste subiecte au și unele diferențe. Se concluzionează că producătorul este responsabil pentru riscuri, își asumă obligațiile date investitorilor. Managerul este implicat doar în organizarea proiectului.

Obiecte de management artistic

Conducerea instituțiilor culturale se referă la activități profesionale independente. Managerul, care este subiectul acesteia, conduce activitatea economică a organizației fie în general, fie în domeniul său specific. O astfel de activitate face obiectul managementului artei. Managementul se realizează pesteun set de unități structurale interconectate care îndeplinesc diverse funcții. Acestea sunt sectoare, divizii, departamente etc. Sunt și obiecte ale managementului artei. Managementul acestora se realizează cu scopul de a rezolva cât mai eficient sarcinile care sunt puse în fața organizației.

Politica de personal

Sfera culturii are propriile sale resurse de influență. Sunt personal cu un mare potențial de energie creativă. Mai mult, vizează crearea colectivă și transformarea activă a mediului socio-cultural al societății.

Mecanismul de management al personalului în domeniul culturii este orientat către personal. Este un sistem de revitalizare a activităților, precum și de căutare a unor noi direcții care îmbunătățesc calitatea produsului final.

Tehnologiile moderne utilizate în mecanismul de management al personalului în domeniul culturii permit crearea unei comunități de interese a echipei. Fără aceasta, gestionarea persoanelor va fi ineficientă.

Astăzi, în politica de personal a oricărei organizații, sunt luate în considerare trei tipuri de teorii. Ideile lor sunt aplicate în managementul personalului. Printre aceste teorii se numără:

• clasic;
• relații umane;
• resurse umane.

Să le aruncăm o privire mai atentă.

1. Teoriile clasice au început cel mai activ să prindă rădăcini în perioada 1880-1930. Autorii lor au fost A. Fayol, F. Taylor și G. Ford, M. Weber și alți oameni de știință. Teoriile clasice au subliniat că sarcina principalămanagementul, care vă permite să-l faceți cât mai eficient, constă într-o delimitare clară a responsabilităților de serviciu ale managerului și ale subordonaților săi, precum și în transmiterea unor idei specifice de la managerii de top către executanții direcți. Fiecare persoană din acest caz a fost percepută ca un element separat al acestui sistem. Conform ideilor teoriilor clasice, munca majorității lucrătorilor nu aduce satisfacție. De aceea trebuie să fie sub controlul strict al liderului.
2. Teorii despre relațiile umane. Ele au fost folosite în management încă de la sfârșitul anilor 1930. Autorii unor astfel de concepte au fost E. Mayo, R. Blake, R. Pikart. Pentru prima dată, a fost recunoscut că toți oamenii se străduiesc să fie semnificativi și utili. Fiecare persoană are dorința de a se integra într-o cauză comună și de a fi recunoscută ca persoană. Aceste nevoi, și nu nivelul salariilor, motivează individul să muncească. Atunci când adoptă un astfel de concept, managementul ar trebui să se concentreze pe atenuarea tensiunilor, pe grupuri mici, pe afirmarea principiilor colectivismului și pe eliminarea conflictelor. Sarcina principală a liderului în acest caz este de a contribui la crearea unui sentiment în oameni cu privire la nevoia și utilitatea lor. Este important ca managerul să informeze subordonații, să țină cont de propunerile înaintate de aceștia care să le permită să atingă mai rapid obiectivele organizației și, de asemenea, să ofere lucrătorilor o oarecare independență, încurajându-le autocontrolul.
3. Teorii despre resursele umane. Autorii acestor concepte sunt F. Gehriberg, A. Maslow, D. McGregor. A început o viziune similară a politicii de personal a managementuluiprinde contur încă din anii 1960 ai secolului XX. Autorii acestor teorii au pornit de la ideea că munca dă satisfacție majorității lucrătorilor. De aceea oamenii sunt capabili de independență, autocontrol personal, creativitate și își exprimă dorința de a aduce o contribuție personală la atingerea obiectivelor stabilite pentru organizație. Sarcina principală a managementului în acest caz este utilizarea mai rațională a resurselor umane de care dispune. În acest sens, un manager de nivel superior are nevoia de a crea în echipă un astfel de mediu care să permită ca abilitățile fiecărui angajat să se manifeste la maximum. Toți membrii echipei trebuie să fie implicați în rezolvarea problemelor critice și să aibă independență și autocontrol.

Începând de la sfârșitul anilor 1990, managementul resurselor umane a început să capete un accent antreprenorial și inovator. Gândirea colaborativă și un stil solidar au devenit principalul lucru. A existat așa ceva ca „persoană întreprinzătoare”. A devenit principala caracteristică a unui membru al colectivului.

La predarea managementului în domeniul culturii, toate aceste teorii trebuie luate în considerare cu atenție, aplicând ulterior în practică pe cea care va rezolva problema cu care se confruntă echipa. De asemenea, trebuie avut în vedere faptul că activitățile personalului cultural au ca scop crearea unui produs artistic creativ. Domenii precum managementul și marketingul în domeniul culturii acordă o atenție deosebită personalului. Pe de o parte, actorii și muzicienii sunt oameni care creează valori artistice, iar pe de altă parte, înîntrucât angajații participă la implementarea acestor servicii specifice (ghizi turistici, bibliotecari etc.). Nivelul de satisfacție a clienților depinde de priceperea celui dintâi și de profesionalismul celui de-al doilea. În acest sens, personalul instituțiilor din sfera socio-culturală este supus unor cerințe precum deținerea de creativitate, calificări în alte, competență, bunăvoință, curtoazie, inițiativă etc.

Sarcini principale

Problemele managementului în domeniul culturii stau în misiunea majorității acestor organizații și în specificul activităților lor. În ciuda faptului că astfel de instituții au afiliere și statut departamental diferit, acestea sunt în mare parte non-profit. Scopul lor principal nu este acela de a face profit, ci de a atinge obiective spirituale precum iluminarea, educația, dezvoltarea creativă, creșterea etc. De exemplu, misiunea bibliotecii nu este doar de a crea o resursă de informare unică, ci și de a forma o platformă comunicativă și creativă în regiune.

În acest sens, opera managerilor de artă este direct dependentă de direcția instituției și de sprijinul financiar din partea statului. Sarcina principală a managerului în acest caz este utilizarea competentă și dezvoltarea resurselor disponibile, ceea ce va permite realizarea scopurilor activităților culturale și asigurarea misiunii instituției. În același timp, scopul însoțitor (secundar) al managerului poate fi obținerea de profit material. Puteți rezolva această problemă în diferite moduri.

Cum se realizează un management eficient în domeniul culturii? Cum să aplici instrumentele de management în mod competent? Pentru a face acest lucru, șeful unei instituții de artă trebuie să țină cont de sfera culturii, de tipurile de activități ale organizației și de caracteristicile managementului. În procesul de lucru, asigurați-vă că luați în considerare:

• Misiunea cheie a artei.
• Accentul industriei este în acest sector de activitate culturală.
• Specificul unui anumit segment de piață (educație, agrement etc.), precum și publicul țintă (tineri, copii, turiști).

Dacă luăm în considerare pe scurt trăsăturile managementului în domeniul culturii, putem vorbi despre misiunea sa principală, care este de a crea condiții economice și organizatorice propice autodezvoltării vieții culturale. Și nici mai puțin decât aceste limite și nici mai mult decât ele. Acesta este principalul specific al managementului artei.

Nu este de mirare că astăzi statul consideră sfera culturii nu doar ca creator și custode al valorilor artistice. Este un sector important al economiei pentru buget. Oferă locuri de muncă pentru populație, oferă o creștere a veniturilor trezoreriei finanțelor sub formă de impozite din activitățile sale și, de asemenea, dezvoltă domenii atât de profitabile precum producția de produse video și audio, design industrial, fotografie etc. Acesta este mecanismul economic al acestei sfere. Pentru a-și maximiza utilizarea, cultura a devenit recent legată din ce în ce mai mult de politicile economice, structurale, sociale și industriale externe.

Funcțiimarketing în industria artei

Astăzi, utilizarea tehnologiilor în acest domeniu este cheia funcționării cu succes a sferei socio-culturale. Acestea oferă o poziție puternică pe piață atât pentru organizațiile comerciale, cât și pentru organizațiile non-profit.

Conceptul de marketing în managementul sectorului cultural și al serviciilor acestuia este și promovarea produsului final. Dar datorită faptului că serviciul are diferențe față de mărfuri, această direcție are propriile caracteristici. Acestea sunt:

1. În modul de prestare a serviciilor. Astăzi, această direcție se dezvoltă folosind tehnologii interactive. Deci, acest tip de serviciu este destul de popular în muzeele moderne.
2. Ca produs final. Pentru a rezolva această problemă, marketerii instituției din sfera socio-culturală folosesc diverse instrumente. Un exemplu în acest sens este utilizarea inovațiilor (o noapte într-un muzeu, punerea în scenă a unui spectacol nu pe scenă, ci într-un loc semnificativ din punct de vedere istoric etc.). O astfel de decizie face ca serviciul cultural să fie original și îi permite să atragă atenția mai multor consumatori.
3. Îmbunătățiți productivitatea. O astfel de mutare presupune echipamente tehnice care facilitează prestarea serviciilor. Acest lucru duce, de asemenea, la o creștere a profesionalismului personalului.
4. Adaptarea instrumentelor de marketing pentru servicii culturale. Această direcție are în vedere utilizarea metodelor de prețuri diferențiate (în funcție de vârsta consumatorului, timpul vizitei la instituție etc.), stimulareacererea atunci când scade, de exemplu, în extrasezonul turistic, precum și introducerea de servicii conexe sau suplimentare (fotografie la expoziție etc.).

Gestionarea sportului

Acest concept denotă o anumită zonă de activitate. Managementul sportiv este înțeles ca unul dintre tipurile de management al industriei. Include teoria și practica managementului eficient al organizațiilor care lucrează în domeniul educației fizice.

Obiectele de management din domeniul culturii fizice sunt diverse organizații care își desfășoară activitățile în această direcție. Acestea sunt școli sportive, cluburi, stadioane, federații, centre sportive și de sănătate etc. Produsul activităților lor sunt organizate forme de educație fizică, antrenament, meciuri, competiții etc.

Subiectul managementului sportiv îl reprezintă acele decizii de management care se formează în timpul interacțiunilor subiectului, precum și obiectul managementului. Poate fi realizat atât în cadrul unor astfel de organizații, cât și la distribuirea serviciilor oferite consumatorului.

Esența managementului în domeniul sportului constă în impactul regulat intenționat al subiectului asupra obiectului. Scopul unui astfel de management este de a atinge noua stare calitativă planificată de acesta.

Anumite elemente ale managementului sportiv sunt realizate într-o oarecare măsură de toți angajații din acest domeniu. De exemplu, un antrenor. Se înscrie la secțiunea de sport, ține evidențe și, de asemenea, analizează și rezumă rezultatele muncii.

Gestionarea evenimentelor

În lumea modernă, practica evenimentelor speciale este utilizată pe scară largă. Este folosit nu numai în viața culturală, ci și în activitatea de afaceri, în sfera politică și în comunicațiile sociale. În domeniul artei, astfel de evenimente sunt înțelese ca concerte și spectacole, expoziții și sărbători. Fiecare dintre ele îndeplinește diverse funcții sociale, a căror listă începe de la artistic și estetic și se termină cu cele comunicative și economice.

Managementul evenimentelor culturale speciale este managementul proiectelor. Organizarea evenimentului începe cu identificarea obiectivelor ce urmează a fi atinse de evenimentul viitor și se termină cu o sinteză a muncii depuse. Pe baza sarcinilor stabilite pentru eveniment, managerul construiește dramaturgia, logistica, precum și scenografia evenimentului. După aceea, dacă este necesar, se încheie contracte cu contractanții și se iau în considerare toate aspectele sociale, financiare, tehnice, economice și organizatorice care sunt nu numai direct, ci și indirect legate de evenimentul viitor.

Recalificarea personalului

Pentru cine este relevantă cunoașterea domeniilor moderne de management din domeniul culturii și artei? Recalificarea specialiștilor este relevantă pentru:

• Angajați guvernamentali care lucrează în departamentele de administrație culturală.
• Șefi și specialiști ai instituțiilor culturale și de artă.
• Studenți de anul trecut ai colegiilor și universităților care doresc să obțină o a doua specialitate.
• Personalul didactic al colegiilor șiuniversități care desfășoară cursuri la discipline în direcția „Activitate socio-culturală”.

Recalificarea în management în domeniul culturii și artei se realizează pe baza instituțiilor de învățământ superior de stat. Orice profesionist care are:

• învățământ profesional primar (secundar);
• studii superioare.

Sunt acceptați și studenți absolvenți din instituțiile profesionale secundare și superioare.

Perioada de antrenament - 3 luni. Recalificarea profesională în management în domeniul culturii este de 252 de ore academice, timp în care sunt luate în considerare problemele de istorie a acestei direcții, precum și subiecte de actualitate pentru organizarea de evenimente din domeniul agrementului, turismului și creativității. De asemenea, este planificată efectuarea unui stagiu la locul de muncă al studentului. Finalizarea cu succes a programului se încheie cu eliberarea unei diplome de recalificare profesională.

Literatura

Există multe tutoriale care prezintă cititorii lor în managementul cultural. Una dintre ele este cartea „Managementul în sfera culturii”. A fost scrisă de o echipă de autori și publicată sub redacția generală a G. P. Tulchinsky și I. M. Bolotnikova.

Managementul „Managementul în domeniul culturii” introduce în mod constant cititorul în conceptele și conținutul domeniului creării de produse de artă. De asemenea, se examinează rolul statului în gestionarea acestui domeniu, sursele existente de finanțare pentru organizațiile culturale,metode de dezvoltare și implementare a evenimentelor, sisteme de lucru cu personalul, precum și probleme de caritate, sponsorizare, patronaj și activități ale fundațiilor.