Care sunt responsabilitățile unui manager de resurse umane?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Acum este greu de imaginat o companie modernă fără funcția de manager de resurse umane sau de manager de resurse umane. Ce face un astfel de angajat? Îmi vine în minte o comparație cu fotbalul. Jucătorii puternici sunt ademeniți de la un club de fotbal la altul, pentru că se știe că un jucător bun poate conduce echipa pe prima poziție în clasamentul fotbalistic. „Cadrele decid totul” - această afirmație binecunoscută nu și-a pierdut relevanța în timpul nostru. Tehnica descrisă în exemplu se numește headhunting, care se traduce literalmente prin „headhunting”. Dar căutarea și selecția personalului nu este singura sarcină a unui manager de resurse umane. Aflați ce mai face un specialist în resurse umane în articol.

Informații generale despre profesie

În primul rând, să cunoaștem mai bine această profesie. HR este considerată o specialitate tânără. Apariția sa este asociată cu tranziția țării la o economie de piață în anii 90 ai secolului trecut. Odată cu abordarea planificată în economia URSS, toate resursele, inclusiv resursele umane, au fost planificate în avans. Sistemul de învățământ de stata furnizat întreprinderilor specialiști gata pregătiți în cantitatea necesară. În noua situație economică a fost nevoie de un specialist care să asigure întreprinderii resurse umane și să le gestioneze. Așa ne-a venit profesia de manager de resurse umane din Occident.

În funcție de numărul de angajați din companie, poate exista o singură persoană - un specialist de personal sau o întreagă divizie - un departament sau departament HR. În primul caz, o persoană va fi responsabilă de toate nevoile companiei legate de personal. În al doilea - responsabilitățile vor fi repartizate între diferiți angajați. Unii se vor ocupa de căutarea de angajați, alții de probleme de formare și adaptare, alții de dezvoltarea de programe motivaționale etc. Unele companii preferă să apeleze la serviciile firmelor de outsourcing și să nu mențină un Departament HR.

Cine poate deveni manager de resurse umane?

Un job tipic de manager de resurse umane ar include următoarele cerințe:

1. Studii superioare în management.
2. Experiență într-o poziție similară de la 1-2 ani.
3. Cunoașterea legislației muncii, elementele de bază ale economiei și afacerilor.
4. Cunoașterea tehnologiei de căutare a candidaților și a metodelor de interviu.
5. Cunoștințe și capacitatea de a utiliza bazele de date cu informații despre piața muncii.
6. Abilitatea de a scrie teste pentru conformitatea cu postul.
7. Abilitatea de a organiza fluxul de lucru al personalului.
8. Cunoașterea elementelor de bază ale psihologiei generale, sociologiei și psihologiei muncii.

Printre personalecalitățile angajatorului sunt interesate de următoarele:

• aptitudini sociale;
• poziție de viață activă;
• rezistenta la stres;
• etic;
• abilitatea de a analiza o cantitate mare de informații;
• empatie pentru oameni;
• creativitate și flexibilitate.

Acum, haideți să aruncăm o privire mai atentă la principalele responsabilități ale unui specialist în resurse umane.

Căutare și recrutare

Aceasta este probabil responsabilitatea principală a unui specialist în resurse umane, numită și recrutare. În companiile mari în care există o împărțire a responsabilităților în cadrul departamentului de HR, această funcție este îndeplinită de managerul de recrutare. Din nume este clar că un astfel de manager va fi implicat în selecția candidaților potriviți pentru o anumită poziție. Această funcție include următoarele sarcini:

1. Creați cerințe pentru candidat împreună cu șeful unității structurale în care este solicitat angajatul.
2. Plasați anunțuri de angajare pe site-uri web de recrutare, ziare, TV.
3. Conduceți pre-interviu prin telefon.
4. Invitați candidații la birou și efectuați interviuri.
5. Testează candidații dacă este necesar.

Acesta este un domeniu de activitate interesant care îți permite să comunici cu o mulțime de oameni interesanți, să arăți abilități analitice și intuiție. Dacă doriți să vă dezvoltați în această direcție, căutați anunțuri de angajare pentru un manager de recrutare.

Evaluarea și măsurarea performanței angajaților

Pentrumenținând calitatea în altă a îndeplinirii atribuțiilor de serviciu și identificând punctele slabe, angajații companiei sunt supuși certificării obligatorii. Sarcinile managerului de resurse umane vor include următoarele:

1. Să identifice criteriile de evaluare a angajaților companiei. Acest lucru se realizează împreună cu șefii diviziilor structurale.
2. Organizați teste de certificare.
3. Controlați certificarea tuturor angajaților.
4. Oferiți un raport cu privire la rezultatele certificării.

Certificarea este adesea folosită ca formă de motivare a angajaților. Despre ea este următorul nostru articol.

Motivația personalului

Aceasta este o altă responsabilitate importantă a managerului de resurse umane, unde creativitatea și creativitatea sunt deosebit de relevante. Rezultatele sondajelor realizate de sociologi au arătat că creșterea salariilor nu este singurul factor care afectează dorința lucrătorilor de a-și îndeplini atribuțiile în mod de calitate. Pe lângă stimulentele materiale, există și cele nemateriale, care nu sunt cu nimic inferioare primelor din punct de vedere al eficienței.

Astfel, în perioada crizei financiare, când nu era posibil să se ridice salariile angajaților sau să urce pe scara carierei, a funcționat o tehnică cu rotație liniară a angajaților. Esența sa a fost că angajații au fost transferați pe alte posturi conexe care se aflau pe aceeași treaptă a carierei. Cu toate acestea, salariul a rămas același. Datorită dobândirii de noi cunoștințe și abilități, stima de sine a angajaților a crescut, ceea ce a avut un efect pozitiv asupra atitudinii lor față de muncă. Acest exempluarată că profesia de manager de resurse umane este plină de situații non-standard în care sunt necesare flexibilitate și creativitate.

Organizarea instruirii personalului

Învățarea este o parte integrantă a fluxului de lucru. Cursuri de perfecționare, traininguri și seminarii - toate aceste activități sunt responsabilitatea managerului de resurse umane. Instruirea este efectuată atât de angajații companiei, cât și de specialiști atrași. Anterior, angajații departamentului HR identifică nevoile departamentelor companiei pentru instruire, își formează un plan și o strategie de educație. După finalizarea cursurilor, angajații sunt testați pentru a determina eficiența instruirii.

Dezvoltare culturală

Găsirea unui echilibru delicat între cerințele managementului și nevoile angajaților este o sarcină în care se manifestă priceperea unui manager de HR. În fișa postului, cel mai probabil nu veți vedea o clauză despre promovarea culturii corporative a companiei în rândul angajaților săi. Conducerii i se pare că, odată ce o persoană are un loc de muncă în compania sa, înțelege pe deplin și împărtășește valorile și interesele acesteia. De fapt, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Un candidat ar putea fi atras de un salariu decent, posibilitatea de creștere a carierei, realizarea potențialului cuiva. Pentru ca un nou angajat să fie impregnat de obiectivele companiei, trebuie să i se ofere un sentiment pentru atmosfera și cultura acesteia.

Există o poveste instructivă pe această temă. Muncitorii din construcții de la un șantier au fost întrebați ce fac. Unul a răspuns: „Pun o cărămidă”, celăl alt a spus: „Eu construiesc un zid”, al treilea a răspuns: „Eu construiesc un templu”. Pentru ca fiecare angajat„a construit un templu” în activitățile sale zilnice, trebuie să-l cufundați în cultura corporativă a companiei. Și aici fantezia managerului de resurse umane este limitată doar de bugetul organizației pentru evenimente corporative.

Flux de documente și munca de birou

Această taxă include următoarele articole:

1. Gestionarea fișierelor personale ale angajaților.
2. Primirea, transferul, concedierea angajaților.
3. Completarea cărților de lucru.
4. Executarea și semnarea ordinelor, directivelor, regulamentelor etc.
5. Menținerea foii de pontaj a angajaților.

Resurse umane

Toată munca departamentului de resurse umane al companiei depinde de nevoia de resurse umane. Politica de personal prescrie nevoile cantitative și calitative ale organizației în personal. În plus, managerul HR, împreună cu conducerea companiei, determină strategia de dezvoltare a personalului, prescrie modul în care aceasta va fi implementată. Tabelul de personal se întocmește împreună cu șefii de departamente.

Funcția de supraveghere cade pe umerii managerului de resurse umane. Pentru a ne asigura că ordinele, instrucțiunile și instrucțiunile nu rămân executate doar pe hârtie, se iau măsuri de monitorizare a respectării acestora de către toți angajații companiei.

Ce trebuie să știți atunci când alegeți profesia de manager de resurse umane?

Trebuie să înțelegeți că această specialitate este asociată cu comunicarea constantă, inclusiv cu persoanele aflate într-o stare de conflict. Lapentru a netezi astfel de situații, managerul HR trebuie să fie un bun psiholog. Pentru a înțelege motivele și nevoile oamenilor, trebuie să fii o persoană atentă și sensibilă. În plus, nu veți avea întotdeauna ocazia să faceți ceea ce vă spune inima, trebuie să țineți cont de interesele companiei.

În ceea ce privește educația, universitățile oferă cursuri în specialitatea „managementul personalului”. Dacă ai deja studii în specialitățile „psihologie”, „pedagogie” sau „management”, atunci s-ar putea să contezi pe această poziție. Dacă prima ta specialitate este departe de aceste domenii, cursuri suplimentare de educație în această profesie vor veni în ajutor.

Salariu manager de resurse umane

Nivelul salariilor în domeniul HR este destul de ridicat, la fel ca și nevoia de specialiști buni. La începutul unei cariere, puteți conta pe 25-30 de mii de ruble. Salariul mediu este de 35-40 de mii de ruble. Salariul unui manager de resurse umane la Moscova începe de la 40.000 de ruble.