Pony Express: feedback din partea clienților și a angajaților companiei

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Găsirea unui serviciu de livrare potrivit pentru tine astăzi nu este atât de ușoară, în ciuda faptului că concurența pe această nișă de piață este extrem de mare astăzi. Cu ce este legat? Există o serie de motive pentru aceasta. În primul rând, nu orice serviciu de curierat funcționează cu bună-credință. De asemenea, nu este întotdeauna posibil să vă asigurați încărcătura și, ulterior, să primiți despăgubiri dacă transportul a fost deteriorat accidental sau intenționat. Nu toate serviciile oferă livrare la o anumită oră. Și costul unor astfel de servicii variază semnificativ. Ce companie va satisface toate nevoile actuale ale clienților săi și va ajuta la economisirea de timp și bani? Acest articol va discuta detaliile funcționării companiei Pony Express.

Opinii clienți

Despre Pony Express, utilizatorii lasă o varietate de recenzii: de la entuziast-pozitiv la dezamăgitor-negativ. Cu toate acestea, marea majoritate a clienților au fost mulțumiți de acest tip de cooperare. Pentru ca totul să meargă fără probleme, este important ca clientul să furnizeze companiei informațiile de livrare corecte. La urma urmei, dacă clientul însuși confundă orașul de destinație, nu este vina transportatorului, deși astfel de pretenții încearcăprezinta multi clienti neatenti. Cu toate acestea, dacă totul este făcut corect, atunci transportul dvs. va fi livrat la timp și la adresa potrivită de către Pony Express.

Recenzii confirmă că toate departamentele transportatorului în cauză cooperează fără probleme. Fiecare client poate primi în orice moment cele mai detaliate date despre unde se află exact încărcătura sa, precum și care este starea acesteia. Aceste servicii simple vă vor ajuta să vă simțiți mai încrezători cu Freight Link - Pony Express (Moscova).

Recenzii ale angajaților

Răspunsurile raportează că serviciul de curierat în cauză este un angajator excelent. Potrivit recenziilor angajaților de la Pony Express, salariile sunt acumulate clar la timp, iar toate îndatoririle unui angajat individual pe care i le impune fișa postului sunt explicate într-un mod accesibil și simplu. Se vorbesc multe despre echipă. Și el, așa cum spun recenziile personalului despre Pony Express, este plăcut și prietenos. Totuși, ca în orice echipă de lucru, este imposibil să se evite complet ciocnirile și conflictele interpersonale individuale, atât direct între angajați, cât și cu superiorii. Cu toate acestea, în cea mai mare parte, aceasta este vina lucrătorilor înșiși, și nu a Freight Link - Pony Express. Feedback-ul angajaților raportează că, de regulă, astfel de certuri sunt asociate cu incapacitatea persoanelor de a participa la munca în echipă, precum și cu eșecul deliberat de a-și îndeplini propriile îndatoriri oficiale. Astfel, orice conflicte pot fi evitate dacă lucrați cu bună-credință și din partea dvs.faceți tot posibilul pentru a menține relații pașnice cu colegii.

Ce poți obține personal lucrând la Freight Link - Pony Express (Moscova)? Feedback-ul angajaților confirmă că toți cei care intră în personalul companiei în cauză au posibilitatea de a obține o experiență excelentă, un venit stabil decent, precum și posibilitatea de a-și schimba domeniul obișnuit de activitate într-unul obiectiv mai promițător.

Decideți și veți începe o cooperare cu drepturi depline cu această companie, iar în curând veți putea oferi propria evaluare a acestui angajator.

Descrierea companiei

Compania în cauză este descrisă ca fiind unul dintre cei mai convenați transportatori din Federația Rusă. Clienții sunt atrași de numeroasele beneficii pe care Pony Express (serviciul de curierat) le are de oferit. Feedback-ul angajaților raportează că utilizatorii evidențiază câteva avantaje principale ale unei astfel de cooperări. Printre acestea:

• Siguranță garantată a încărcăturii.
• O mulțime de extra.
• Îmbunătățirea continuă a companiei.
• Posibilitatea de a primi expedierea chiar la ușa ta.
• Livrare rapidă disponibilă.

Astăzi, compania în cauză ocupă cu încredere o cotă semnificativă din piața logistică a Federației Ruse. O serie de filiale la distanță ale companiei țin constant pasul cu biroul principal și își îmbunătățesc constant metodele de lucru. Compania este mereu deschisă către idei și soluții noi,care ajută chiar și ușor la îmbunătățirea procesului de onorare a comenzilor.

Funcții de livrare

Cum este Pony Express diferit de concurenții săi? Evaluările angajaților (Moscova) raportează că compania livrează mărfuri nu numai în toată Federația Rusă și în țările învecinate, ci și într-un număr mare de destinații din întreaga lume. Toate condițiile și cerințele care se referă la livrarea internațională vor fi discutate mai târziu în acest articol. În caz contrar, există o serie de moduri standard de livrare. Alegerea tarifului depinde de natura transportului care urmează să fie expediat. De exemplu, dacă încărcătura cântărește mai puțin de douăzeci de kilograme, aceasta va fi livrată în unul dintre următoarele moduri: „Livrare poștă economică” sau „Livrare înainte de ora specificată” (pentru mai multe detalii, vezi mai jos). Dacă greutatea transportului este mai mare de douăzeci de kilograme, atunci pentru o astfel de încărcătură se vor aplica alte condiții: conform modurilor „Express” sau „Economy”.

Separat, există un serviciu unic „Livrare la timp”, despre care va fi discutat mai târziu în acest articol. Popularitatea acestei opțiuni nu poate fi supraestimată.

Sunt disponibile următoarele moduri:

• „Livrare poștă economică” (pentru încărcături de până la douăzeci de kilograme). Ideal pentru cei pentru care viteza de livrare nu joacă un rol cheie. În astfel de cazuri, acest lucru vă va ajuta să economisiți în mod semnificativ resursele financiare.
• „Express Cargo” (pentru mărfuri cu o greutate mai mare de douăzecikilogram). Oferă livrare rapidă.
• „Marfă economică” (timpul de transport este lent, economisiți bani, greutatea încărcăturii este mai mică de douăzeci de kilograme).
• Pachetul „Direct car” trebuie să fie suficient de mare pentru a încărca mașina în întregime; un anumit vehicul este selectat în funcție de natura plecării).
• "Livrare prin corespondență expres" (greutate încărcăturii - până la douăzeci de kilograme; transport exclusiv pe teritoriul Federației Ruse sau al țărilor CSI).
• „Documente” (marfă - documente care cântăresc cel mult cinci kilograme; transport pe teritoriul Federației Ruse sau al țărilor CSI).
• „Nu sunt documente” (livrare cât mai curând posibil; greutatea articolului nu depășește douăzeci de kilograme).

Livrare internațională

O altă caracteristică atractivă a Pony Express este menționată în mod repetat de recenzii. În ce constă? Compania în cauză oferă livrarea oricăreia dintre transporturile dumneavoastră către o varietate de destinații disponibile (astazi sunt mai mult de două sute). Deci, încărcătura dumneavoastră poate fi livrată în cel mai scurt timp posibil în aproape orice colț al planetei noastre. Cu toate acestea, există unele restricții în acest sens stabilite de Freight Link - Pony Express. Recenziile angajaților recomandă să vă familiarizați cu ei în avans, astfel încât în viitor să nu existe incidente neplăcute. De exemplu, greutatea unui transport nu estepoate depăși cinci kilograme.

Costul livrării de acest fel va depinde direct de grupul de țări căruia îi aparține destinația dorită, conform unei clasificări speciale. Astăzi, toate destinațiile disponibile sunt împărțite în șase zone tarifare separate, unde Pony Express poate fi livrat. Evaluările clienților vă sfătuiesc să aveți grijă în avans pentru a afla exact cât vă va costa o astfel de expediere.

Astăzi, următoarele zone tarifare sunt relevante pentru companie:

• A (Danemarca, Republica Irlanda, Vatican, M alta, Austria, Spania, Scoția, Italia, Germania, Olanda, Anglia, Irlanda de Nord, Estonia, Belgia, Letonia, Elveția, Lituania, Suedia, Liechtenstein, Monaco, Țara Galilor, Franța, Finlanda, Luxemburg, Norvegia).
• B (România, Dușanbe, Antilele, Armenia, Insulele Virgine Britanice, Islanda, Ashgabat, Cipru, Canada, Barbuda, Turcia, Slovacia, Slovenia, Statele Unite ale Americii, Ungaria, Venezuela, Turkmenistan, Georgia, Croația, Grecia, Republica Cehă, Erevan, Bulgaria, Tadjikistan, Insulele Virgine SUA, Polonia).
• C (Insulele Canalului Mânecii, Australia, San Marino, Noua Caledonie, Kenya, Noua Zeelandă, China, Serbia, Fiji, Singapore, Brunei, Taiwan, Israel, Micronezia, Trinidad și Tabago, Filipine, Papua Noua Guinee, Thailanda, India, Coreea de Sud, Malaezia, Hong Kong, Indonezia, Japonia, Malao).
• D (Sf. Bartolomeu, Puerto Rico, Honduras, Anguilla, Insulele Turks și Caicos, Saipan, El Salvador, Guatemala, Antigua,Santa Lucia, Ecuador, Argentina, Paraguay, Bahamas, Bangladesh, Columbia, Grenada, Saint Vincent, Saint Kitts, Belize, Costa Rica, Saint Martin, Saint Eustace, Curaçao, Bolivia, Bonaire, Peru, Brazilia, Pakistan, Surinam, Martinica, Aruba, Insulele Marshall, Guadelupa, Mexic, Insulele Cayman, Uruguay, Montserrat, Guyana Franceză, Guam, Nicaragua, Dominica, Chile, Barbados, Republica Dominicană, Guyana, Panama, Africa de Sud, Jamaica, Sri Lanka,).
• E (Eritreea, Qatar, Nepal, Bahrain, Liban, Kuweit, Siria, Emiratele Arabe Unite, Iordania, Oman).
• F (Tonga, Samoa Americană, Maroc, Rwanda, Ciad, Yemen, Tuvalu, Tunisia, Angola, Cambodgia, Camerun, Insulele Canare, Djibouti, Capo Verde, Swaziland, Insulele Feroe, Kiribati, Guineea Bissau, Marianele de Nord Insule, Nigeria, Seychelles, Zambia, Senegal, Congo, Laos, Sfânta Lucia, Benin, Insulele Cook, Vanuatu, Coasta de Fildeș, Uganda, Bermuda, Zimbabwe, Lesotho, Liberia, Botswana, Insulele Solomon, Libia, Sudan, Burkina Faso, Burundi, Sierra Leone, Samoa de Vest, Bhutan, Mauritius, Mauritania, Madagascar, Tahiti, Groenlanda, Tanzania, Malawi, Vietnam, Mali, Togo, Gabon, Republica Maldive, Republica Centrafricană, Haiti, Gambia, Capul Insulelor Verzi, Ghana, Republica din Guineea, Mozambic, Mongolia, Myanmar, Niger, Namibia, Egipt, Zair, Palau, Etiopia, Reuniunea).
• G (Afganistan, Sao Tome, Guineea Ecuatorială, Coreea de Nord, Nauru, Comore, Mayot, Norfolk, Arabia Saudită).

Serviciul „Livrare la timp”

Această opțiune a companiei prezintă un interes deosebit pentru clienți. Ce explică o asemenea popularitate nebună? Timpul joacă un rol incredibil de important astăzi. Există o serie de moduri diferite în care acest serviciu este furnizat de compania în cauză.

"Express 10:00". Marfa este livrată chiar la începutul zilei de lucru. Livrarea se efectuează pe șase rute specifice care circulă exclusiv prin teritoriul Federației Ruse.

"Express 14:00". Plecarea se va face la destinație până la paisprezece ore. Relevant pentru mărfuri care cântăresc mai puțin de douăzeci de kilograme. Destinația trebuie să fie pe teritoriul Federației Ruse.

"Express 18:00". Marfa trimisă va fi livrată până la sfârșitul zilei lucrătoare la biroul specificat din Rusia.

Asigurare de marfă

Pentru marea majoritate a clienților, posibilitatea de a obține protecție de asigurare pentru încărcătura lor joacă un rol uriaș, ceea ce face compania în cauză și mai atractivă pentru noii utilizatori. Conform recenziilor șoferilor despre serviciile Pony Express, uneori apar situații imprevizibile pe drumuri, iar expedițiile sunt deteriorate neintenționat. Dacă serviciul descris a fost emis și plătit, compania va despăgubi imediat orice daune cauzate accidental încărcăturii în timpul transportului cu vehiculele companiei sau al oricărui alt serviciu de livrare care este direct cu aceasta.a cooperat și a participat la transport.

Serviciul rămâne relevant atât pentru deplasările pe teritoriul Federației Ruse, cât și pentru transporturile internaționale. Cu toate acestea, este important să studiem cu atenție toate cerințele și condițiile pe care Pony Express le stabilește în ceea ce privește asigurarea mărfurilor. Recenziile recomandă luarea în considerare a faptului că compensația este calculată pe baza valorii declarate a mărfii. Prin urmare, dacă nu este exactă, nu veți primi întreaga sumă pentru a compensa prejudiciul cauzat.

De asemenea, dacă au fost trimise în secret articole care nu sunt permise pentru transport conform legislației ruse sau internaționale, compania nu este responsabilă pentru acestea. Nu se va plăti nicio compensație pentru pierderea sau deteriorarea acestora.

Detalii despre ambalaj

Există o altă caracteristică neobișnuită a serviciului de curierat Pony Express. Evaluările clienților notează separat că marea majoritate a transporturilor primesc ambalaj de marcă absolut gratuit, care asigură siguranța încărcăturii dumneavoastră pe tot parcursul călătoriei. Ce va fi ea? Depinde direct de tipul de plecare. Pentru mărfurile care cântăresc mai puțin de cinci kilograme, se folosește adesea o pungă de plastic incredibil de durabilă sau un plic de carton, care nu este susceptibil la efectele dăunătoare ale umezelii, ceea ce înseamnă că poate proteja transportul în sine de aceasta.

Bineînțeles, fiecare client are dreptul de a folosi propriul material pentru a împacheta marfa și de a refuza ambalajul original al Freight Link - PonyExpress . Recenziile raportează că uneori propriile materiale sunt chiar cea mai bună protecție împotriva daunelor de pe drum. Cu toate acestea, trebuie să le alegeți cu înțelepciune, pe baza mai mult decât a durabilității. Ele trebuie să corespundă pe deplin tipului de expediere, precum și conținutul acestuia și modul în care acesta va fi livrat la destinația finală. Compania pune mărci de securitate speciale pe ambalajul încărcăturii. Acestea sunt concepute pentru a se asigura că nimeni nu poate deschide transportul fără autorizație și apoi îl împachetează din nou. Astfel, compania garantează fiecărui client siguranța și confidențialitatea încărcăturii sale.

Notificări

Cum îmi pot urmări expedierea pentru a fi livrată de Pony Express? Recenziile recomandă să solicitați toate informațiile necesare direct pe site-ul oficial al transportatorului. Este confortabil și economisește timp. Totuși, aceasta nu este singura opțiune disponibilă oferită de Pony Express (serviciu de curierat). Feedback-ul raportează că clienții care decid să încheie un acord cu drepturi depline cu compania în cauză pot primi lunar cel mai detaliat, bine scris raport, care va conține date despre toate operațiunile efectuate în perioada de raportare specificată. Este important să se convină în prealabil asupra modului exact în care toate aceste informații vor ajunge la client. Există mai multe opțiuni. Aceasta include telefon, fax și e-mail. Uneori, cea mai potrivită este totuși capacitatea de a pune un semn la trimiterea mărfurilor- Cu preaviz. De asemenea, este important să nu uitați să furnizați informații de contact corecte. Apoi o notificare că expedierea a fost deja livrată va fi trimisă conform datelor specificate de client.

Concluzie

Compania „Pony Express” - o opțiune confortabilă pentru livrarea mărfurilor. Compania vă permite să efectuați expedieri nu numai pe teritoriul Federației Ruse și al țărilor învecinate, ci și în diferite părți ale lumii. Clienții laudă în mare parte munca angajaților companiei în cauză.

Fii atent în alegerea serviciului de curierat, pentru a nu regreta cui ai încredințat marfa.