Ce este crowdsourcing-ul în termeni simpli?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

În fiecare an, volumul de cuvinte în limba rusă crește cu o medie de o mie de cuvinte noi. Recent, a existat tendința de a împrumuta cuvinte străine, care rămân adesea speciale, de neînțeles pentru majoritatea oamenilor. Așadar, fiecare dintre noi cel puțin o dată în viață a auzit cuvântul „crowdsourcing”. Ce este în cuvinte simple - veți afla în acest articol. Acest cuvânt sună de pe ecranele TV, la radio, desigur, în presă. Acest cuvânt este pronunțat de primele persoane ale țării, profesori la școli, profesori la universități, motiv pentru care probabil mulți tineri îi cunosc sensul. Deci, ce este crowdsourcing-ul?

Etimologia cuvântului

Crowdsourcing este un cuvânt care provine din limba engleză. În traducere, mulțime înseamnă „mulțime”, aprovizionare – „căutare resurse”. Astfel, acest cuvânt se referă la procesul de colectare a oricăror resurse de către forțele unei mase mari de oameni. Prin atragerea resurselor mulțimii, orice întreprindere publică are șanse mai mari de succes. Doveditfapt: dacă o persoană se simte implicată personal în orice cauză comună, tratează produsul muncii în comun în mod mai responsabil, păstrează acest model de comportament și pentru alte cazuri.

Promovarea crowdsourcing

Crowdsourcing-ul, un element popular al culturii sociale în străinătate, prinde rădăcini în mod activ în Rusia. Exemple de experiență rusă în utilizarea acestei tehnologii pot fi găsite pe site-ul web al proiectelor de parteneriat public-privat (PPP). Site-ul conține o bază de date cu proiecte care au fost create, sunt în curs de creare sau sunt încă în curs de dezvoltare. Parteneriatul public-privat în Federația Rusă face posibilă atragerea investițiilor private, implementarea inițiativelor cetățenilor, antreprenorilor (persoane fizice și juridice). Peste o mie de proiecte au fost implementate în 2016. Deci, un exemplu popular de crowdsourcing este PPP în Sankt Petersburg. Aceasta este construcția Western High-Speed Diameter - un drum cu taxă creat pentru a descărca drumurile din oraș.

Crowdsourcing: inteligența colectivă ca instrument pentru dezvoltarea afacerilor

Crowdsourcing-ul poate fi folosit nu numai în sfera relațiilor public-private. Tehnologia crowdsourcing este familiară managerilor din diverse sfere ale vieții umane: în educație, știință și administrație publică. Există milioane de exemple de crowdsourcing în lumea modernă, această practică este utilizată pe scară largă în străinătate, iar astăzi devine din ce în ce mai populară în Rusia. Crowdsourcing-ul nu este întotdeauna o atracțieresurse materiale.

Datorită crowdsourcing-ului, multe companii rusești au primit o a doua viață, de exemplu, colectarea de opinie publică a ajutat la alegerea logo-urilor pentru rebrandingul organizațiilor de afaceri de top. Un alt caz popular de tehnologie precum crowdsourcing-ul este Sberbank din Rusia. Această bancă atrage adesea opinia publică pentru a discuta decizii relevante pentru companie. Sberbank acumulează idei de la clienții săi și oferă discuții publice despre noi proiecte. Prin forțele rațiunii publice, compania a lansat o aplicație mobilă, care astăzi este folosită de mai mult de jumătate dintre deținătorii de carduri bancare și de conturi.

Experimentați capitala

Moscova știe direct ce este crowdsourcing-ul. Datorită portalului de crowdsourcing din Moscova, până în mai 2017 au fost deja implementate 13 proiecte. Printre acestea: proiecte privind ecologie, îmbunătățirea transportului, transformarea policlinicilor pentru copii și adulți, precum și schimbări în activitatea portalurilor administrative de internet.

Unul dintre proiectele care merită o atenție deosebită a fost organizat de moscoviți pe tema ținerii animalelor sălbatice în oraș: în blocuri, grădini zoologice și în locuri publice. Instrumentele de crowdsourcing au permis moscoviților să ia decizii importante. În primul rând, a fost definit termenul „animal sălbatic”, iar în al doilea rând, au fost denumite îndatoririle de îngrijire, întreținere și comportament în cele trei locații enumerate pentru proprietarii de animale sălbatice.

Soiuri de crowdsourcing

Ce este crowdsourcingul și cum se întâmplă, următoarea clasificare vă va ajuta să determinați:

• Design Crowdsourcing: vă permite să selectați logo-uri și modele pentru produse. Poate fi folosit și în administrația publică.
• Crowdfunding: o modalitate de a investi în proiecte atractive, dar puțin cunoscute. De exemplu, cu ajutorul crowdfunding-ului în Germania, a fost construită recent o uimitoare bibliotecă în aer liber, care combină designul minimalist și confortul unui spațiu creativ.
• Microtasking este un instrument de crowdsourcing care vă permite să încredințați un număr nelimitat de persoane cu ajutor într-un anumit caz gratuit sau contra cost. Foarte des, această tehnologie se numește freelancing, dar nu trebuie să confundați aceste două concepte, deoarece freelancerul are de obicei un singur executant, în timp ce microtasking-ul poate avea mai mult de o mie.

Prima experiență: crowdsourcing și design

Designul crowdsourcing în management a fost folosit pentru prima dată în Australia în 1901, când autoritățile federației nou create au decis să-și creeze propriul simbol de stat - steagul. Pe bază de competiție, au fost selectate cele mai bune dintre cele propuse. La vot au participat și cetățeni străini. Izolarea geografică, precum și caracteristicile structurale ale economiei Australiei la începutul secolului XX, au influențat alegerea modelelor propuse pentru steag. Meritocrația și egalitarismul din acea epocă au influențat de asemenea alegerea. De aceea, steagul Australiei a fost criticat activ deja la sfârșitul secolului al XX-lea (datorită sublinieriidependența Australiei de Marea Britanie). De asemenea, se știe că instrumentele de crowdsourcing au fost folosite pentru a crea designul Operei din Sydney.

Educație

Crowdsourcing-ul în educație este utilizat în instituțiile de învățământ și de către persoanele care sunt angajate în autoeducație. De exemplu, cei care doresc să învețe o limbă străină folosesc platforma de crowdsourcing DuoLingo, unde pot exersa pronunția cuvintelor engleze și pot învăța reguli gramaticale într-un mod ludic. Platformele educaționale precum Coursera sau Universarium vă permit și să studiați programe interesante (de la gătit la microeconomie) în timp ce sunteți acasă. Universitățile, companiile și persoanele fizice postează videoclipuri pe aceste platforme online și, prin urmare, contribuie la îmbunătățirea calității educației și a nivelului general de alfabetizare al cetățenilor.

Avantaje de crowdsourcing

După ce am înțeles în detaliu ce este crowdsourcing-ul, putem evidenția atât avantajele, cât și dezavantajele acestei tehnologii. În primul rând, crowdsourcing-ul vă permite să reduceți costurile interne ale companiei. Adesea, un aspect proaspăt din exterior vă permite să vedeți beneficiile în mici detalii. În al doilea rând, ideile absolut geniale se pot naște pe bază de voluntariat care pot face viața unui număr mare de oameni mai confortabilă. Crowdsourcing-ul vă permite să atrageți atenția agențiilor guvernamentale asupra problemelor semnificative din viața cetățenilor. Cu cât sunt mai multe inițiative guvernamentale, cu atât sunt mai multe șanse ca acestea să se îmbunătățească cu succespe măsură ce implementarea progresează.

Un alt avantaj este costul redus al forței de muncă. Mulți oameni sunt dispuși să lucreze gratuit, creând ceva necesar. Lucrul pentru o idee este principiul de bază al crowdsourcing-ului.

Dezavantajele acestei metode

Riscul de a întâlni escroci este poate principalul dezavantaj al crowdsourcing-ului. Cu toate acestea, așteaptă doar cei care folosesc platforme netestate, investesc în startup-uri de pe site-uri puțin cunoscute. Sfatul principal pentru cei care vor să investească într-o idee bună nu poate fi decât un avertisment cu privire la alegerea unei platforme de crowdsourcing.

Folosiți site-uri populare cu experiență în implementarea unor proiecte similare. Dacă sunteți interpret într-un proiect de crowdsourcing, atunci nu vă bazați pe o recompensă mare. De foarte multe ori, clienții oferă sume mici de plată sau solicită ajutor gratuit pe bază de voluntariat. Într-un mediu în care un număr mare de oameni lucrează împreună, poate fi destul de dificil să păstrezi orice informație confidențială în cadrul organizației. Este imposibil să ne asigurăm că toți participanții la proces nu-și dezvăluie ideile, informații privilegiate importante. De aceea, majoritatea proiectelor au documentație în domeniul public pentru utilizatori și toate statisticile proiectului sunt disponibile chiar și pentru cei care nu participă la aceasta.

Crowdsourcing: cazuri interesante

Una dintre cele mai populare acțiuni de crowdsourcing din Rusia este procesul de alegere a simbolurilor Jocurilor Olimpice de iarnă de la Soci din 2014. Artiști, designeri și animatori au propus câteva imagini interesante care trebuiau să facăconcura pentru titlul de mascote al Jocurilor Olimpice. La final, trei eroi au câștigat: leopardul de zăpadă, iepurele și ursul polar.

Platforme rusești celebre pentru găsirea de antrenori sportivi, tutori, profesori de muzică și educatori - un alt proiect de crowdsourcing important din punct de vedere social. Uneori, această tehnologie apare destul de spontan. Așadar, utilizatorilor „Hărți Yandex” au venit cu ideea de a anunța toți proprietarii de mașini despre situația de pe drumurile din țară.

Experiență străină

Recent, în Marea Britanie a fost creată o platformă publică interactivă, care permitea utilizatorilor să raporteze instantaneu acte de vandalism pe străzile orașului, să raporteze și probleme cu infrastructura locală, cămine de canal deschise.

„Wikipedia” este un alt proiect pe internet care a schimbat această lume în bine. Desigur, această sursă de informații nu este atât de fiabilă pe cât ne-am dori, deoarece orice utilizator își poate face propriile modificări.

Cunoscuta companie de mobilă din Țările de Jos IKEA oferă anual un proiect de crowdsourcing pentru copii. Copiii mici pot veni cu un design unic pentru o jucărie moale, iar cele mai bune modele vor fi realizate ca produse reale de la IKEA.

Crowdsourcing necomercial în RF

Unul dintre cele mai bune exemple de crowdsourcing non-comercial în Rusia este portalul de internet al expertizei populare, unde oamenii își pot oferi propria inițiativă pentru a îmbunătăți calitatea vieții în țara noastră,precum și să participe la sondaje, să voteze inițiativa altor cetățeni. Același portal are propriul rating de „Experți ai oamenilor”. Persoanele cu acest titlu câștigă cele mai multe voturi pentru inițiativele propuse. Aceste inițiative sunt la rândul lor transmise profesioniștilor din diverse industrii, care pun proiectul în acțiune.