Leadership în management - definiție, teorii și abordări

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Managementul modern este de neconceput fără utilizarea unei abordări individuale inovatoare a circumstanțelor în continuă schimbare. Într-adevăr, numai în acest caz este posibil să se realizeze direcții noi și, în același timp, promițătoare în dezvoltarea companiei. Toate acestea sugerează că managementul nu poate exista fără lideri, adică fără acei oameni care sunt capabili să preia conducerea organizației și, în același timp, să transforme pe fiecare dintre angajații acesteia în adepți și oameni cu gânduri similare.

Conducerea în management este astăzi o problemă foarte urgentă. La urma urmei, concurența acerbă care există pe piață duce la necesitatea de a lua decizii în timp util, precum și la punerea pe cap a responsabilității pentru atingerea scopului final și funcționarea eficientă a organizației în ansamblu.

Conducere înmanagementul modern presupune că o persoană are astfel de calități care i-ar permite să gestioneze cu competență angajații. Acesta este principalul atu pentru companii într-un mediu competitiv. Acesta este exact ceea ce face ca o organizație să iasă în evidență față de restul.

Concept de bază

Conducerea este o calitate care este inerentă însăși naturii individului. În același timp, este una dintre cele mai vechi forme de organizare a vieții oamenilor, precum și un instrument eficient care permite rezolvarea multor probleme stringente.

Deja în cea mai timpurie etapă a originii societății umane, pozițiile predominante din aceasta au început să aparțină unui astfel de ordin, unde rolurile de conducere erau date membrilor mai deștepți, mai puternici și mai rezistenți ai comunităților. Oamenii tribului au avut încredere în ei, în înțelepciunea și autoritatea lor. Aceștia sunt oamenii care devin lideri. Dar societatea umană a continuat să se dezvolte. Odata cu el, sistemul de conducere a devenit din ce in ce mai complicat. A încetat să mai fie personal și a căpătat forme mai complexe.

Cu toate acestea, ca pe vremuri, astăzi există o nevoie obiectivă de lider, care nu poate fi realizată. La urma urmei, sarcina principală a unei astfel de persoane este să elimine pasivitatea, precum și să implice toți membrii grupului în procesul de management.

Conducerea este o calitate misterioasă și evazivă. Existența sa este ușor de recunoscut, dar destul de dificil de descris. Este și mai dificil să folosești această proprietate a unei persoane în practică și pur și simplu este imposibil să cultivi o astfel de proprietate într-o persoană.

În toateTeoriile actuale ale leadershipului în management au propria lor abordare a definirii acestui concept. Este pur și simplu imposibil să găsești o singură vedere a acestui fenomen.

Leadership-ul este considerat o metodă de lucru, al cărei scop este de a ajuta angajații să rezolve sarcina în cel mai bun mod. În același timp, este considerată o componentă integrantă a muncii echipei și a grupului.

Conducerea în management este, de asemenea, văzută ca o capacitate de a ridica viziunea angajaților la un nivel superior. Acest lucru permite unei persoane să lucreze cu cele mai moderne standarde. În plus, conducerea în management este o trăsătură integrală a personalității, datorită căreia trăsăturile sale se formează dincolo de cadrul limitativ.

Există și alte definiții ale acestui termen. Astfel, leadershipul în management este considerat ca o relație managerială între lider și adepții săi. În același timp, ele se bazează pe cea mai eficientă combinație de diverse surse de putere pentru fiecare situație specifică și încurajează oamenii să-și atingă obiectivele. În același timp, conceptul de leadership în management nu consideră deloc acest fenomen ca leadership. Deși o astfel de persoană poate fi în fruntea companiei.

Astfel, se poate observa că subiectul leadership-ului în management este destul de multifațetat. Un astfel de fenomen social este unul dintre elementele obligatorii în sistemul de management al organizației, felul său de „declanșator”. În același timp, fenomenul de conducere se poate manifesta în orice grup organizat. Principalul lucru este că se străduiesc pentru un singur obiectiv comun.

Tipuri de conducere

Influența asupra unui grup de oameni sau asupra unei echipe poate fi formală și informală. Dacă luăm în considerare prima variantă (pe scurt) de conducere în management, atunci în acest caz influența asupra subordonaților se va exercita din funcția deținută. Dar sunt și alte situații. În ele, influența asupra oamenilor este exercitată de o persoană datorită aptitudinilor sale personale, abilităților și altor resurse. În acest caz, vorbim de leadership informal. Dar, în ambele cazuri, o astfel de persoană va avea întotdeauna un sprijin emoțional, psihologic sau social în echipă, care îi va permite să conducă oamenii.

Managementul recunoaște adesea liderul în organizație pentru lider, dacă acesta a putut să-și demonstreze valoarea și competența nu numai pentru organizație, ci și pentru grupuri, precum și pentru angajați individuali. În acest caz, cele mai caracteristice trăsături ale unui astfel de șef sunt:

• încredere personalului;
• abilitatea de a vedea întreaga situație;
• flexibilitatea luării deciziilor;
• abilități de comunicare etc.

Toate acestea ne permit să tragem o concluzie clară că liderul este persoana dominantă a oricărei organizații, grup sau societate.

Pe baza direcției de influență asupra oamenilor și a activității companiei în ansamblu, există tipuri de conducere precum:

• constructiv (funcțional), contribuind la atingerea obiectivelor stabilite pentru organizație;
• distructiv (disfuncțional), dăunând companiei;
• neutru, incapabil să influențeze obiectivele de producție.

Totuși, este de remarcat faptul că, aplicând teoriile care există în management despre leadership și leadership în viața reală, uneori este destul de dificil să trasăm o anumită linie între toate tipurile de acest fenomen descrise mai sus. La urma urmei, viața echipei este destul de multifațetă și nu este posibil să rezolvi toate relațiile „pe rafturi”.

Una dintre cele mai importante condiții pentru cea mai eficientă conducere a companiei este prezența unui leadership constructiv. Acest lucru vă permite să vă atingeți obiectivul cât mai repede posibil. Opțiunea optimă, dar în același timp dificil de realizat, este combinarea calităților unui lider formal și informal într-o singură persoană. Eficacitatea conducerii este influențată și de poziția pe care o ocupă șeful în sfera relațiilor emoționale. Nu ar trebui să fie prea scăzut. În caz contrar, ostilitatea emoțională va începe să submineze semnificativ autoritatea oficială și de afaceri a șefului, ceea ce va duce la o scădere a eficacității activităților sale în ansamblu.

Problemele conducerii în management sunt luate în considerare din punctul de vedere al punctelor cheie necesare organizației pentru a-și rezolva sarcinile. Într-adevăr, pe de o parte, acest fenomen este considerat sub forma unui anumit set de calități deținute de persoana care influențează alte persoane și, pe de altă parte, implică un proces, de regulă, nu un impact forțat, care conduce la realizareun grup de persoane cu obiectivele propuse.

Directii ale teoriilor leadershipului

Această calitate a interesat multe generații de cercetători, oameni de știință și gânditori. În același timp, trebuie menționat că niciodată printre opiniile lor nu a existat o singură definiție a esenței și naturii acestui fenomen. Cu toate acestea, dezvoltarea ideilor despre aceasta, precum și evoluțiile experimentale în acest domeniu, au servit drept bază pentru formarea a trei abordări principale ale leadershipului în management. Acestea sunt:

• calități de conducere;
• comportament lider;
• situații în care acționează liderul.

Totodată, bazele conducerii manageriale indică clar că un rol important în rezolvarea problemelor cu care se confruntă compania este acordat caracteristicilor și comportamentului adepților. Fiecare dintre abordările de mai sus oferă propria soluție la problema conducerii.

De asemenea, merită remarcat faptul că conducerea în sistemul de management are o legătură directă cu motivația angajaților. Luați, de exemplu, cele mai vechi concepte. Autorii lor și-au propus să se determine eficacitatea acestui fenomen, pe baza calităților liderilor, precum și a stilurilor de comportament ale acestora. În acest caz, situația nu a fost luată în considerare. În cele din urmă, astfel de concepte nu au devenit niciodată o teorie completă. S-au „înecat” literalmente într-un număr mare de modele de comportament și calități personale. Cu toate acestea, ei au adus totuși o anumită contribuție la teoria generală a conducerii. Să aruncăm o privire la unele dintre cele mai populare destinații.acest domeniu de studiu.

Teoria de D. Mac Gregory

Această ipoteză științifică se referă la direcția care ia în considerare natura comportamentală a conducerii. Autorul său a subliniat clar două stiluri principale de conducere. Acestea sunt autoritare (teoria X) și democratice (teoria Y).

Care sunt aceste stiluri de conducere în management? Prima dintre acestea implică tratarea angajaților pe baza noțiunii că:

• tuturor oamenilor nu le place munca și evitați-o ori de câte ori este posibil;
• angajații neambițioși caută mereu să scape de responsabilitate și vor să fie conduși;
• toată lumea vrea securitate;
• pentru ca oamenii să lucreze, au nevoie de control constant, precum și de folosirea constrângerii și amenințarea cu pedeapsa.

Având astfel de convingeri, liderul autocrat își centralizează puterile. Îi controlează constant pe subordonați, nu le permite să ia propriile decizii și, pentru a atinge un anumit scop, exercită o presiune psihologică semnificativă.

Teoria Y afirmă că:

• munca este un proces natural, iar în condiții favorabile, oamenii nu se îndepărtează de responsabilitate, ci, dimpotrivă, se străduiesc pentru aceasta;
• angajați atașați la obiectivele organizaționale folosesc autocontrolul și autogestionarea;
• Potențialul intelectual al unei persoane obișnuite este folosit doar parțial.

Un lider democratic în activitatea sa preferă să folosească astfel de mecanisme de influență asupra subordonaților,care fac apel la nevoia lor de a fi ataşaţi unui scop superior. Un astfel de șef vede ca sarcina sa principală să creeze o atmosferă de bunăvoință, încredere și deschidere.

Teoria Likert

Se aplică și abordării comportamentale a leadershipului. Autorul acestei teorii identifică două tipuri de lideri. În primul dintre ele, el a inclus astfel de lideri care doresc să crească productivitatea muncii la întreprindere, concentrându-se pe sarcina în cauză. Al doilea tip de lider se concentrează în principal pe persoană.

Primul dintre cele două tipuri de lideri este cel mai preocupat de proiectarea scopurilor și obiectivelor, precum și de dezvoltarea unui sistem de recompense în organizație. Al doilea este angajat în îmbunătățirea relațiilor umane, implicând angajații în participarea la management. Likert a sugerat, de asemenea, 4 stiluri caracteristice unui lider:

• exploatativ-autoritar, asemănător unui autocrat;
• autoritar binevoitor, limitând participarea angajaților la luarea deciziilor;
• consiliere, care implică adoptarea de decizii tactice de către subordonați și decizii strategice de către lider;
• democratic, în care se creează o atmosferă de încredere deplină între șef și subordonați, care permite managementul de grup al companiei.

Astfel, autorul teoriei a delimitat clar tipurile de leadership în management, crezând că cea mai optimă dintre toate opțiunile propuse este cea care se concentrează pe persoană.

Teoria lui Mitchel șiHausa

Abordările situaționale ale teoriei leadershipului oferă o explicație a eficacității acestui fenomen în termeni de variabile variabile, fără a acorda atenție personalității liderului.

Astfel, teoria lui Mitchell și House, care este numită și „Calea-obiectiv”, încearcă să explice impactul pe care comportamentul liderului îl are asupra productivității, motivației și satisfacției subordonaților. Pentru a conduce eficient, un manager senior va avea nevoie de:

• să explice angajaților ce așteptări de la acțiunile lor;
• pentru a ajuta la eliminarea interferențelor care apar în rezolvarea problemei;
• direcționează toate eforturile subordonaților spre atingerea scopului;
• să îndeplinească nevoile angajaților prin finalizarea cu succes a sarcinii.

Conform acestui model, stilul de conducere depinde direct de 2 factori situaționali. Prima dintre acestea reprezintă nevoile personale ale angajaților, și anume exprimarea de sine, autonomie, respectul de sine și apartenența. Al doilea factor implică impactul mediului extern, care se exprimă în convingerea liderului de a-i influența pe ceilalți.

Teoria lui Fiedler

Acest model a adus o contribuție uriașă la dezvoltarea înțelegerii stilurilor și caracteristicilor conducerii în management. Teoria lui Fiedler cere concentrarea asupra situației, propunând în același timp luarea în considerare a trei factori care au un impact direct asupra comportamentului liderului:

• relația dintre șef și subordonați;
• structura sarcinii;
• domeniu de activitate.

Autorul acestui model consideră că în orice împrejurare ar trebui să existe un echilibru între cerințele pe care le propune situația care a apărut, precum și calitățile personale ale liderului. Acesta este ceea ce duce la niveluri ridicate de satisfacție și productivitate.

Teoria orientării umaniste

Spre deosebire de toate celel alte concepte de leadership din management, aceasta se uită la natura umană. Ea susține că oamenii sunt în mod inerent un organism complex, dar în același timp motivat. Compania este întotdeauna gestionabilă. De aceea, pentru o muncă de succes, liderul trebuie să transforme organizația pe care o conduce în așa fel încât individului din ea să i se garanteze libertatea necesară pentru a-și atinge propriile obiective și a-și satisface nevoi. Dar, în același timp, o condiție prealabilă este ca toți membrii echipei să contribuie la rezolvarea problemelor cu care se confruntă întreprinderea. Această idee a fost dezvoltată de psihologii americani J. McGresor, R. Blake și alții.

Teoria motivațională

Adeptii acestui model sunt S. Evans, S. Mitchell si altii. In aceasta teorie se afirma ca eficacitatea unui lider depinde direct de influenta acestuia asupra motivatiei angajatilor, de satisfactia acestora obtinuta in procesul muncii., precum și asupra capacității de a finaliza sarcinile în mod productiv.

Această idee, care sugerează o anumită structură de conducere, evidențiază astfel de tipuri de comportament de lider precum;

• sprijin;
• directivă;
• orientat spre succes etc.

Teoria atributelor

Conform acestui concept, liderul este văzut ca o „păpușă”. El primește îndrumare, precum și putere de la adepții săi.

Aceștia din urmă sunt un fel de păpușar care își pune păpușa în mișcare.

D. Teoria lui Goleman

Acest concept este cel mai tânăr. Conform ideilor ei, leadershipul în teoria managementului poate fi definit ca conducerea oamenilor bazată pe inteligența emoțională. Dezvoltarea acestei teorii a fost realizată de profesorul de la Universitatea din Chicago D. Goleman în anii 80-90. secolul trecut. Conform ideii prezentate de acesta, un astfel de leadership este considerat eficient, care este capabil să controleze emoțiile oamenilor. Ce inseamna asta? Conform acestei teorii, un lider care are o inteligență emoțională ridicată este capabil să-și dea seama nu numai de propriile sentimente, ci și de sentimentele altor oameni, datorită cărora începe ulterior să gestioneze membrii echipei.

În același timp, o astfel de persoană are următoarele abilități:

• conștientizarea propriilor sentimente, capacitatea de a le observa și de a le diferenția subtil;
• gestionarea propriilor sentimente cu capacitatea de a face față și de a controla impulsurile distructive ale emoțiilor negative, ceea ce vă permite să vă adaptați în mod flexibil oricărei situații și să vă pregătiți pentru victorie;
• conștientizarea sentimentelor care sunt prezente la o altă persoană, precum și înțelegerea și capacitatea acesteia de a fi simpatic;
• gestionarea sentimentelor angajaților cu capacitatea de a oferiimpact emoțional asupra subordonaților sub formă de inspirație, influență, rezolvare a conflictelor, team building și team building.

Modelul de inteligență emoțională îi cere managerului să dezvolte și să îmbunătățească toate cele patru abilități descrise mai sus. În același timp, trebuie remarcat faptul că o astfel de ipoteză a fost confirmată de o serie de numeroase studii.

Conducerea grupului

Conducerea, atunci când este considerată de știința modernă, este considerată un fenomen mai mult social și organizațional decât individual și personal.

Fiecare persoană, fiind membră a unui anumit grup, rezolvă problemele care apar în el. În prezent, managementul practic acordă o atenție sporită structurilor, precum și dinamicii unor astfel de asociații. Acest lucru se datorează nevoilor existente ale afacerilor și nevoii de supraviețuire a organizațiilor angajate în activități antreprenoriale.

Munca de grup este energia cheltuită a interpreților într-un anumit fel, precum și eforturile și abilitățile liderilor. Luate împreună, astfel de activități au un așa-numit efect sinergic. Acest lucru indică faptul că forțele întregului grup sunt mai mari decât forțele tuturor membrilor săi luați individual. Obținerea acestui efect este baza conducerii de grup.

Pe lângă cele descrise mai sus, există multe alte abordări și concepte care au fost dezvoltate fără o analiză atentă bazată pe schema generală a teoriei leadership-ului. Cu toate acestea, cercetarea în acest domeniu nu esteStop. Acestea sunt deținute intens și astăzi, deoarece puterea și conducerea în management este un subiect vast și interesant.