„SPSR Express”: recenzii. „SPSR Express” - serviciu de livrare prin curier. Urmărire după număr de comandă, timp de livrare

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Astăzi rămâne de văzut ce fel de feedback primește „SPSR”. Ce este firma asta oricum? Ce servicii și cât de bine oferă? Unde este? Merită să cooperăm cu firma într-un fel sau altul? Numeroase opinii ale clienților, precum și ale angajaților organizației, vor ajuta la înțelegerea tuturor acestor lucruri. Ele reflectă integritatea companiei. La ce să fii atent? În ce măsură SPSR Express este o organizație conștiincioasă și responsabilă?

Descriere

SPSR este o companie de logistică. Oferă populației servicii de ambalare, transport și livrare a diverselor mărfuri. Putem spune că această organizație este un serviciu de livrare. Ea nu desfășoară activități terțe.

„SPSR” funcționează atât în Rusia, cât și în afara țării. Livrarea se efectuează cât mai curând posibil. Dar ce parere are populația despre munca acestei companii? Ce feedback primește SPSR de la clienții săi,si de la muncitori? Care sunt avantajele și dezavantajele organizației la care să acordați atenție?

Lista de servicii

De exemplu, lista serviciilor oferite. Acesta este un punct important care îi îngrijorează pe potențialii clienți. Ce servicii oferă SPSR?

Astăzi, se pot distinge următoarele propuneri:

• livrare expresă a mărfurilor în Rusia și alte țări;
• servicii de e-mail;
• livrare prin curier;
• ambalaj de marfă;
• depozitare de colete și bunuri;
• informarea destinatarilor și expeditorilor despre livrare;
• urmărire încărcături;
• livrarea coletelor într-un anumit moment;
• livrare din uşă în uşă.

Organizația lucrează atât cu persoane fizice, cât și cu persoane juridice. Compania „SPSR Express” ajută la rezolvarea tuturor problemelor asociate cu livrarea și transportul coletelor. Dar cât de bine se descurcă firma? Ce spun angajații și clienții despre acest serviciu? Sunt mulțumiți de serviciul și munca în corporație?

Viteza de lucru

În primul rând, merită să înțelegeți modul în care clienții potențiali și reali se raportează la organizație. Opiniile lor sunt cele care formează adesea reputația companiilor. „SPSR Express” primește adesea recenzii pozitive pentru viteza de lucru.

Mulți spun că serviciul de livrare face față cu adevărat rapid sarcinilor. „SPSR” își justifică pe deplin titlul de livrare rapidă.

Timpurile de livrare variază. Acestea depind de organizația cu care lucrează clientul, precum și de distanța la care trebuie trimisă marfa. De regulă, serviciul livrează coletele în 1-2 zile. Este foarte rapid. Uneori trebuie să așteptați aproximativ 5-7 zile. Cu toate acestea, acești timpi sunt încă considerați rapid.

Serviciul de livrare „SPSR Express” trimite tuturor clienților săi o notificare cu privire la livrarea mărfurilor. Este foarte confortabil. Clienții sunt mulțumiți de această abordare de informare a populației.

Despre notificarea clientului

Așa cum sa menționat deja, faptul că firma în studiu are o notificare de livrare are un efect pozitiv asupra recenziilor. Mulți spun că SMS-urile ajung la timp, fără întârzieri și alte surprize. Dar uneori „SPSR” eșuează.

De exemplu, unii clienți se plâng de activitatea serviciului de curierat. Inițial, coletul afișează starea „Livrat în oraș”. Apoi câteva zile de așteptare - și se schimbă în „Nelivrat”. Iar firma de transport se referă la faptul că clientul nu era acasă. Deși, de fapt, niciunul dintre curierii SPSR nu a venit pur și simplu cu un pachet.

Astfel de plângeri nu sunt neobișnuite. Și practic sunt disponibile doar atunci când lucrează cu livrare prin curier. Dacă cetățenii înșiși ridică coletele de la punctele de ridicare, nu există reclamații cu privire la sistemul de notificare. La fel ca munca curierilor.

Locații birouri

OOO „SPSR Express” nu se arată în cel mai bun mod atunci când alegeți locația birourilor de livrare. Pentru astacaracteristică menționată de mulți clienți. Ei spun că găsirea de oficii poștale nu este atât de ușoară pe cât pare. Uneori trebuie să sunați la serviciul de livrare și să cereți operatorului să explice în detaliu și în mod inteligibil unde se află acest sau acel punct de preluare.

De regulă, „SPSR” se află undeva în curți sau în locuri neobservate. Adesea, clienții se plâng că parcarea în astfel de zone este problematică. Dar angajații SPSR explică rapid cum să găsească unul sau altul. Totul se face cu politețe individuală.

Locația birourilor organizației nu este un dezavantaj semnificativ, dar această caracteristică, așa cum am menționat deja, este adesea acordată atenție. Se recomandă ca, dacă aveți probleme în găsirea unui anumit punct de preluare, să contactați angajații SPSR prin telefon.

Asistență clienți

Ce alte funcții acordă atenție vizitatorilor? Serviciul de livrare „SPSR Express” primește recenzii mixte în ceea ce privește atitudinea angajaților față de clienți. Chestia este că unii vizitatori se plâng de comunicarea fără scrupule, neprietenoasă și chiar grosolană cu vizitatorii la punctele de preluare. Există chiar și expresii precum „nu departe de Poșta Rusă”. Și toate acestea în ciuda faptului că operatorii de telefonie comunică foarte civilizat și politicos.

Dar există și recenzii care indică tratamentul conștiincios și prietenos al angajaților SPSR. Mai mult, acest lucru este valabil atât pentru angajații de birou, cât și pentru curieri. După ce am vorbit cuangajații rămân cu un post-gust plăcut. Se simte că „SPSR” se gândește cu adevărat la clienții săi. Prin urmare, doriți să comunicați cu serviciul din nou și din nou.

Ce să crezi? Este imposibil de prezis ce fel de experiență de comunicare cu serviciul de livrare va avea o persoană. La urma urmei, diferiți angajați lucrează peste tot. Unii oameni sunt cu adevărat prietenoși, iar alții pot fi nepoliticoși. Factorul uman nu poate fi anulat. Prin urmare, trebuie avut în vedere faptul că SPSR Express LLC satisface în general clienții în chestiuni de atitudine a angajaților față de vizitatori, dar în cazuri rare, grosolănia poate fi întâlnită și aici.

Siguranță

Un punct important este siguranța livrării mărfurilor. Ce se poate spune despre această componentă a „SPSR”? Recenziile nu oferă un răspuns clar la întrebare.

Unii spun că e-mailul SPSR Express nu este doar rapid, ci și sigur. Bunurile sunt livrate fără deteriorare, în siguranță și în condiții de siguranță. Nici măcar cutiile nu vor fi șifonate. Exact ceea ce au nevoie clienții atunci când lucrează cu organizații de logistică.

De asemenea, nu există cele mai bune recenzii. „SPSR”, potrivit unor clienți, tratează neglijent coletele. Mărfurile ajung nu doar cu întârzieri, ci și avariate, în cutii mototolite, uneori chiar incomplete. Cineva compară activitatea acestui serviciu cu Poșta Rusă, spunând că securitatea nu este punctul forte al SPSR. Și că este mai bine să nu te implici cu organizația studiată.

Nu există nicio confirmare sau pozitivrecenzii, nu negative. Cu toate acestea, livrarea „SPSR Express” este folosită foarte des de către populație și magazinele online. Prin urmare, putem spune că, în general, siguranța mărfurilor și a coletelor este asigurată. Deși deteriorarea nu este garantată. Există întotdeauna șansa ca pachetul să fie deteriorat în timpul transportului.

Urmărire

„SPSR Express” oferă urmărirea mărfurilor tuturor clienților săi. Și asta, așa cum am menționat deja, mulțumește. Puteți verifica oricând unde se află acest pachet sau acel pachet. Tot ce aveți nevoie este o conexiune la internet.

Urmărirea se realizează folosind pagina oficială a serviciului de livrare. La comanda, clientului i se da un numar de urmarire pentru transportul marfurilor. Mulți subliniază că urmărirea SPSR Express funcționează excelent. Toate informațiile sunt afișate fără întârzieri și erori.

După cum sa menționat deja, după livrarea mărfii, cetățeanul va primi o notificare prin SMS despre disponibilitatea coletului pentru primire. Toate acestea plac. Se consideră că companiei de transport îi pasă cu adevărat să faciliteze pentru clienți să urmărească poziția expedițiilor.

Uneori nu există cele mai bune recenzii. „SPSR” publică uneori informații despre poziția anumitor mărfuri cu întârzieri. Acest lucru este normal, dar frustrant pentru unii clienți. Din fericire, astfel de eșecuri nu apar prea des. În general, sistemele de notificare și urmărire pentru colet funcționează excelent.

Despre durata contractului

Mail „SPSRExpress oferă livrarea mărfurilor la o anumită oră. Având această opțiune mulțumește clienții. Numai că este adesea reclamată. De ce?

Există opinii care indică probleme în aranjarea livrării la un moment dat. Este greu de convenit asupra unui moment convenabil pentru client. Acest lucru trebuie făcut în avans. În caz contrar, curierul pur și simplu nu va putea livra coletul la o oră anume. Acesta va fi pur și simplu ocupat de un alt client.

De asemenea, unii spun că serviciul de curierat SPSR Express livrează uneori mărfuri cu întârzieri. Și munca curierilor și a centrelor de eliberare a coletelor nu este depanată. Nimeni nu poate spune cu siguranță cât de mult va întârzia lucrătorul dacă livrarea coletului întârzie cu o anumită oră.

Nimeni nu este ferit de astfel de situații. Într-adevăr, nu este atât de ușor pe cât pare să fii de acord cu livrarea la o anumită oră. Iar curierii pot, din cauza unor circumstanțe independente de voința lor, să nu aibă timp să livreze coletul. Este în regulă. Dar, în general, nu există multe reclamații.

Prețuri

Recenzii „SPSR” primește mixte de la clienți. Mai ales dacă vorbim despre costul serviciilor. Unii cetățeni spun că prețurile organizației sunt bugetare. Puteți utiliza servicii de livrare a mărfurilor la prețuri accesibile, cu viteză mare și siguranță deplină. SPSR vă va ajuta în acest sens. Atitudinea atentă și atentă vă va face plăcere, iar prețurile nu vă vor face să regretați banii cheltuiți. Mulți spun că compania studiată este un serviciu de livrare la buget.

Dar există și recenzii care indică costul ridicat al serviciilor„SPSR”. Unii clienți subliniază că cooperarea cu serviciul de livrare în studiu lasă mult de dorit. Calitatea serviciilor oferite nu valorează atât de mult pe cât cere organizația.

În general, „SPSR” nu oferă cele mai mari prețuri. Această organizație nu poate fi numită bugetară, dar prețurile de aici, conform recenziilor, sunt mai mici decât cele ale majorității companiilor de logistică. Pentru a economisi bani, puteți contacta „SPSR”.

Afișări generale

Ce puteți spune despre compania studiată în ansamblu? Care sunt cele mai comune experiențe ale clienților? Recenzii „SPSR” primește o varietate. Printre acestea există atât opinii bune, cât și nu foarte bune.

Majoritatea clienților subliniază munca rapidă a companiei, prețurile mici și angajații politicoși. Aceștia sunt mulțumiți de siguranța transportului, precum și de posibilitatea de a informa despre poziția mărfurilor și livrarea acestora pentru autolivrare. Doresc să folosesc serviciile „SPSR” din nou și din nou.

Unii subliniază că nu este cea mai prietenoasă atitudine a lucrătorilor și a curierii. Se observă că, în unele cazuri, angajații nu spun că intenționează să livreze mărfurile la o anumită adresă, nu există un acord cu destinatarul asupra acestei caracteristici. Astfel, coletele primesc uneori statutul „Nelivrat”. Și trebuie să comanzi din nou cutare sau cutare produs sau să scoți singur marfa din birou. Ocazional, se subliniază o atitudine nu prea atentă față de pachete și chiar și pierderea obiectelor.

Se pare că clienții vorbesc despre „SPSR”ambiguu. În general, aceasta este o organizare bună, dar are o serie de dezavantaje. Nu este cel mai bun din Rusia, dar mulți oameni îl folosesc. Mai ales atunci când comandați produse prin magazine online.

Adresa

Unde se află această companie? Filialele sunt situate în diferite orașe ale Rusiei. Și în cantități mari. Ce oferă Rusia? „Express SPSR” este cel mai adesea văzut ca un serviciu de livrare în Sankt Petersburg. Sunt ramurile din acest oraș care sunt de interes pentru mulți. Unde pot găsi sucursale de servicii de livrare?

Astăzi există 3 birouri ale „SPSR” în Sankt Petersburg. Acestea se află la următoarele adrese:

• A doua bandă de sus, clădirea 10;
• Strada Chatelain, clădirea 3;
• Prospect Liteiny, casa 60.

La adresele indicate găsiți „SPSR Express”. Sankt Petersburg este un oraș mare, dar există doar 3 puncte de serviciu de livrare specificat. Există un departament de plecări pe Chatelain, un departament de servicii pentru clienți pe Liteiny Prospekt, iar 2nd Upper Lane este adresa biroului central al organizației. Toate acestea trebuie luate în considerare.

Telefoane

Telefonul „SPSR Express” este departe de a fi singular. Există un număr de linie telefonică. Apelurile sunt acceptate în toate orașele Rusiei. Pentru a utiliza acest număr, trebuie să formați 8 800 555 54 45.

Și dacă vorbim despre sucursalele din Sankt Petersburg, atunci doar 2 camere separate sunt oferite clienților. Ce anume? Puteți apela SPSRprin telefon:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Aceste combinații sunt potrivite pentru toate sucursalele situate în Sankt Petersburg. Nu este atât de greu să ajungi la ei, operatorii lucrează rapid și fără negativitate inutilă. Este plăcut să comunici cu angajații.

Despre perspectivele de angajare

Rusia este renumită pentru că nu sunt cei mai buni angajatori. „Express SPSR” este un șef bun sau nu? Firma studiată oferă servicii bune populației. Dar cât de conștiincios este acest angajator?

Mulți spun că „SPSR Express” (adresa din Sankt Petersburg este deja cunoscută) oferă un dispozitiv oficial și perspective de muncă cu jumătate de normă. Mai ales dacă vorbim despre cariera de curier. Conform unor opinii neconfirmate, firma studiată angajează unii lucrători în mod informal.

Există o creștere a carierei în organizație, dar nu în toate pozițiile. Dar există dezvoltare profesională. Este de notat că lucrătorii vor lucra și își vor perfecționa abilitățile într-un anumit domeniu în mod constant. În fiecare zi, se întreprind acțiuni care nu fac decât să își îndeplinească mai bine responsabilitățile profesionale.

Despre salariu

Reviews Câștigurile „SPSR” combinate de la angajați. Mulți spun că această companie are perspective bune de câștig. Se presupune că în acest serviciu de curierat puteți obține câștiguri bune. Mereu sunt comenzi, sunt preluate de o brățară electronică specială. Dacă nu ești leneș și conștiincios în ceea ce privește îndatoririle tale, atunci „SPSR” va plătibani buni pentru munca depusă.

În același timp, corporația studiată nu primește cele mai bune opinii ale angajaților pentru salarii. Se observă că salariul în „SPSR” este mic în aproape toate posturile. Trebuie să muncești din greu, dar forța de muncă este plătită ieftin. Unii angajați spun că este imposibil să câștigi bani buni în serviciul de livrare. Există perspective, dar doar câteva le pot aduce la viață. Prin urmare, „SPSR” este un loc cu un salariu mic.

Dar plata salariilor se face la timp, fara intarziere. Aproape toți angajații vorbesc despre asta. Persoanele se plâng de întârzieri. Nimeni nu este ferit de ei. Feedback-ul „SPSR” primește un tip pozitiv tocmai pentru că câștigurile tuturor subordonaților vin la timp. Au loc întârzieri minore, dar nu la fel de des.

În plus, lucrătorii sunt mulțumiți de prezența salariilor „albe”. Câștigurile „gri” din organizație nu sunt binevenite. Acest lucru ne permite să sperăm în garanții sociale. Acestea sunt oferite tuturor angajaților, dar poate fi foarte problematic pentru noii veniți să le folosească.

Colectiv

Post „SPSR Express” primește recenzii pozitive pentru echipa de lucru. Dacă credeți în opiniile muncitorilor, atunci mulți oameni tineri și activi lucrează aici. Echipa este prietenoasă și îi ajută pe nou-veniți să se obișnuiască cu noul loc de muncă. Nu există concurență sau alte puncte negative.

Angajații din „SPSR” sunt întotdeauna gata să se ajute reciproc, să se înlocuiascăsau mușamalizarea în fața autorităților. Această companie este adesea numită un loc pentru a face noi cunoștințe profitabile. Un loc grozav pentru oameni sociali.

În „SPSR” se găsesc, de asemenea, unii angajați neprietenos și nepoliticoși, dar destul de rar. De regulă, organizația studiată este renumită pentru echipa sa de lucru prietenoasă și receptivă.

Șefi

Reviews „SPSR” primește o varietate. Nu cele mai bune opinii sunt exprimate de muncitori pentru superiori. Se observă că nu este prea prietenos și conștiincios față de subordonați. Multă nedreptate, angajații sunt forțați constant să facă ore suplimentare, este imposibil să fiți de acord cu autoritățile.

Deși au rămas recenzii pozitive despre unii lideri ai „SPSR”. Sunt șefi aici care sunt atenți la sub alterni, mergi spre ei. Dar, în schimb, cer o atitudine conștiincioasă față de muncă și absența lenei.

Datorită faptului că „SPSR Express” primește recenzii negative despre autorități, compania se află adesea pe listele negre ale angajatorilor. Nu ar trebui să vă fie frică de acest lucru - multe organizații conștiincioase intră în astfel de liste din cauza negativității nefondate.

Rezultate

Acum este clar ce este „SPSR”. În general, aceasta este o companie bună care oferă servicii de livrare de colete, documente și mărfuri. Nu merge perfect, are unele defecte. Dar scrisoarea de transport „SPSR Express” este completată fără prea multe dificultăți, mărfurile sunt livrate rapid. Asta ma face fericitmulte.

Ca angajator, compania s-a impus bine. Și asta în ciuda faptului că poți găsi SRL „SPSR Express” în listele negre ale companiilor care oferă locuri de muncă. Nu poți face o carieră în serviciul de livrare, dar poți obține un venit stabil și în timp util. Livrarea „SPSR Express” funcționează rapid, fiabil și eficient!