Control reflexiv: concept, teorie, metode și domeniul de aplicare

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Ce înseamnă „control reflexiv”? Tradus din latină, reflexio înseamnă „reflecție” sau „întoarcerea înapoi”. Reflexiv este înțeles ca un astfel de management, în care fiecare parte încearcă să facă totul pentru a forța partea opusă să acționeze într-un mod care este benefic pentru sine.

Cum sunt efectuate aceste acțiuni? Controlul reflexiv apare atunci când partea A transmite anumite informații părții B. Ea trebuie să-l oblige pe acesta din urmă să dezvolte un program al comportamentului ei care să fie benefic pentru sursa care difuzează astfel de informații.

Utilizarea controlului reflexiv este relevantă în special în domenii ale activității umane precum politica și diplomația, afacerile, munca administrativă și afacerile militare. Avantajul acestei direcții este considerat a fi o combinație flexibilă de presiune informațională și forță asuprareprezentanţi ai părţii adverse. Scopul principal este atins nu atât prin forță cât prin gândire. Capacitatea de a aplica o abordare reflexivă a managementului este dată de natură unei persoane. Deținătorii acestui talent pot controla „voința întâmplării” impunându-și voința.

Deci, ce este controlul reflexiv?

Definiția conceptului

Să luăm în considerare termenii „reflecție” și „control reflexiv”. Au o relație strânsă unul cu celăl alt.

Ce este reflexia? Acest termen se referă la un mecanism intern destul de universal care ajută la creșterea eficienței liderului în ceea ce privește propria dezvoltare, munca în organizație, comportamentul în grup și deciziile luate de acesta. Reflecția nu este altceva decât un proces de autoreglare și autocunoaștere. Permite unei persoane să-și determine dorințele, scopurile, acțiunile mentale, imaginea de sine, sensul vieții și experiențele.

Reflexia este, de asemenea, o proprietate specifică a gândirii. Este mecanismul prin care o persoană își regândește activitățile.

Reflecția este necesară pentru ca o persoană să-și înțeleagă activitatea ca întreg și elementele sale individuale (factori, scopuri și mijloace). Cu ajutorul lui, după munca depusă, oamenii își evaluează comportamentul, ceea ce le permite să ia cele mai corecte decizii în viitor.

Reflexia și controlul reflexiv joacă un rol important în viața umană. Apariția unei astfel de proprietăți a gândirii indică un nivel ridicat de conștientizare de sine a individului. Datorită aparițieireflecție, o persoană are gânduri despre scopurile și dorințele sale, despre una sau alta reacție emoțională, precum și despre starea sa internă. Prin acest proces are loc dezvoltarea personală.

Reflecția este importantă pentru o persoană, indiferent de activitatea sa. Cu toate acestea, un rol special este atribuit acestui mecanism în munca intelectuală, unde are loc interacțiuni complexe de grup și interpersonale. O astfel de activitate, fără nicio îndoială, este managerială. De aceea managerul are nevoie nu doar de capacitatea unui plan intelectual, ci și de abilitatea de reflecție socială. Acest lucru îi va permite să motiveze echipa să atingă obiectivul.

Cunoașterea teoriei controlului reflexiv este cea mai necesară pentru ca liderul să:

• Evaluarea situației din organizație, care privește comportamentul oamenilor.
• Definirea, stabilirea și alegerea obiectivelor.
• Analizarea problemelor de producție și luarea celor mai optime decizii.
• Definirea acțiunilor și relațiilor în interacțiunea de grup și interpersonală, precum și în alegerea tacticilor și strategiilor pentru comportamentul organizațional general.
• Explicarea și evaluarea comportamentului dvs. oficial.

Cum se face?

Ce ar trebui să facă partea A pentru a motiva partea B să ia o decizie? În acest scop, are nevoie de:

1. Aflați interesele și nevoile părții opuse. Adică, veți avea nevoie de o înțelegere clară a motivelor ei care îi determină acțiunile, deciziile și, de asemenea, linia ei de comportament.
2. Predicti sauaflați toate acțiunile probabile pe care le poate întreprinde partea B. Va fi necesar să se determine intențiile și obiectivele sale specifice, precum și modalitățile de realizare a acestora, comunicarea, capacitățile de resurse și limitarea factorilor externi.
3. Pe baza datelor primite, luați o decizie cu privire la propriul comportament. Pe baza acestui concept, în viitor va trebui să calculezi cea mai profitabilă strategie pentru tine.
4. Găsiți cea mai bună modalitate și transmiteți reprezentantului părții B astfel de informații despre intențiile lor care vor determina partidul B să aleagă o anumită strategie de comportament. Trebuie să fie așa pentru a deveni profitabil pentru inamic.

Dacă a doua parte lansează un mecanism similar, atunci va trebui, de asemenea, să parcurgă toți pașii descriși mai sus.

În general, procesul de control reflexiv este un mod de a considera un obiect, pe sine sau o altă persoană din poziții diferite. Când rezultatele sunt acumulate, fiecare dintre aceste elemente este îmbinat într-o singură imagine.

Relația cu obiectul

În sistemul de control reflexiv, un astfel de concept precum „poziția” este de o importanță cheie. Acest termen reprezintă cutare sau cutare relație a subiectului acțiunilor cu obiectul influenței sau cu o altă persoană. În același timp, este determinat de rol, funcție funcțională sau de altă natură, precum și de cunoștințe, experiență de viață și profesională. Cu cât un manager ocupă mai multe poziții în timp ce analizează un obiect, cu atât este mai mare nivelul de reflecție pe care îl poate folosi.

Adica utilizarea unui astfel de mecanism face posibila asigurarea dimensiunii de acoperire a laturii studiate, precum si complexitatea si versatilitatea viziunii situatiei.

Moduri de conștiință

Controlul reflexiv în psihologie este considerat ca un mecanism care permite unei persoane să-și înțeleagă activitatea cât mai cuprinzător și subtil posibil. Un exemplu sunt situațiile în care un lider trebuie să activeze diferite moduri de conștiință. Acest lucru se întâmplă, în special, atunci când ținem întâlniri mari. În astfel de cazuri, conștiința liderului se bifurcă în mod constant și uneori funcționează în direcții largi. Deci, vorbind cu o audiență, trebuie să-și amintească în mod constant ceea ce vrea să afirme în raportul său. Această stare este primul mod de operare al conștiinței. În același timp, liderul trebuie să monitorizeze în mod constant audiența, observând cum reacționează la cuvintele sale și percepe toate mesajele. Acest lucru duce la faptul că o anumită parte a minții lui se străduiește în mod constant să prezică și să vadă cum este atins scopul discursului.

Această stare este al doilea mod. Dar asta nu este tot. Comunicând cu publicul, liderul o observă nu numai pe ea, ci și pe ea însăși. Este important pentru el să știe ce impresie creează ascultătorilor, inclusiv autorităților superioare, femeilor și subordonaților. În conformitate cu scopurile și motivele sale, vorbitorul se corectează în mod constant. Al treilea mod de conștiință îi permite să facă acest lucru.

MultumescÎntr-o muncă atât de complexă, o persoană vede mai adecvat și mai precis situația și o înțelege. Cu cât sunt activate mai multe moduri de conștiință, cu atât mai multe oportunități poți folosi pentru a-ți corecta propriile acțiuni, ceea ce înseamnă un grad ridicat de controlabilitate a situației.

Proprietăți de control reflectorizant

Un astfel de mecanism are un caracter de reflectare reciprocă. În același timp, ia în considerare diferite ranguri de reflecție pentru fiecare subiect. Adică, partea A consideră că B presupune că A va lua o anumită decizie în funcție de ceea ce îi va răspunde B… etc.

Este de remarcat faptul că prezența superiorității în rangul procesului de reflecție oferă un avantaj într-un mediu competitiv. Partea mai puternică își impune întotdeauna propria linie de comportament adversarului său, care îl devansează pe el. Dar acest avantaj nu vine de la sine. Se realizează prin utilizarea cunoștințelor despre dinamica și tiparele proceselor competitive. În acest caz, va fi necesară și abilitățile de control reflex al inamicului.

Manifestarea unui astfel de mecanism se observă nu numai în cazul situațiilor conflictuale și al rivalității. Managementul reflexiv poate avea loc și în parteneriat și cooperare.

Motivație

Această direcție joacă un rol destul de important în reflecție. Motivația la utilizarea acestui mecanism determină atât scopul procesului, cât și conținutul acestuia. În acest caz, „dezinformarea inteligentă” este de o importanță deosebită. Acesta, împreună cu o opoziție cuprinzătoare față de management carefolosit de un concurent, reprezinta realizarea unui numar de activitati. Printre acestea:

• furnizarea de informații false despre intențiile existente;
• transmiterea de informații speciale care pot motiva comportamentul inamicului;
• protejați-vă propriile date;
• suprimarea surselor de informații inamice.

Aceste evenimente duc la faptul că partea concurentă începe să evalueze inadecvat starea pieței, ceea ce o va determina să aleagă strategia și tactica greșită a comportamentului său. Una dintre premisele pentru dezinformare constă în credibilitatea sa suficientă.

Incertitudinea rezultatelor

Prin reflecție reciprocă, există întotdeauna pericolul ca partea B să nu accepte sau să nu înțeleagă semnalele date de partea A. De asemenea, se întâmplă ca, recunoscând semnificația acestora, concurenții să înceapă să reacționeze la informațiile primite, pe baza interesele lor.

Pentru a evita incertitudinea, este important să poți evalua rangul reflecției adversarului, precum și propriile riscuri. O astfel de acțiune este o adevărată artă pentru lider, susținută de cunoștințe, experiență și talent. Dar această abilitate nu este deloc aleșilor. Oricine îl poate stăpâni după o pregătire adecvată. Această armă puternică vă va permite să vă exercitați gestionarea reflexă a conflictelor, ieșind din ea ca un câștigător.

Dinamismul procesului

Aceasta este o altă proprietate a controlului reflexiv care este destul de volatilă. Mecanismul de reflecție reciprocă va deveni eficient numai atunci când fiecare pasacest proces va fi însoţit de variaţii privind motivele comportamentului adversarilor. În același timp, este importantă prelucrarea constantă a informațiilor, precum și furnizarea de dezinformare.

Partea care efectuează controlul reflexiv nu trebuie doar să monitorizeze comportamentul inamicului. Ea trebuie să răspundă în timp util la acțiunile lui, precum și să anticipeze toți pașii unui concurent, inducându-l în mod constant în eroare cu privire la intențiile ei.

Tipuri de control reflex

Procesul pe care îl luăm în considerare poate fi atât simplu, cât și complex.

Ce sunt aceste tipuri de control reflexiv? Un mecanism simplu pentru dezvoltarea acestui proces a fost descris mai sus. Reprezintă acțiuni pe baza cărora situația (situația) este afișată în sistemul de control.

Un tip de reflecție mai complex (profund) constă în luarea deciziei necesare, care va influența și mai mult psihicul managerilor de top ai unei firme concurente. Poate fi PR, publicitate și alte moduri. În viitor, ei orientează activitatea inamicului în direcția care va fi mai benefică pentru partea care efectuează controlul reflexiv.

Metode utilizate

Pentru a atinge obiectivul stabilit, în controlul reflexiv se utilizează următoarele:

1. Ascunderea și denaturarea situației adevărate. Aceasta este una dintre cele mai eficiente metode de control reflexiv. El este închis pentru furnizarea de dezinformare.
2. Formarea obiectivului unui concurent. Mijloacele de implementare a acestei metode sunt provocări, sabotaj ideologic, „sfaturi prietenoase” insidioase etc.
3. Formarea unei doctrine pentru ca un concurent să ia o decizie. Uneori se transmite sub formă de rețete obișnuite. De exemplu, dacă A, atunci este și B. Cea mai eficientă tehnică comună pentru formarea doctrinei inamicului este să-l antrenezi. Pentru aceasta, de exemplu, un produs cu competitivitate scăzută intră pe piață de ceva timp. Inamicul se obișnuiește cu această stare de lucruri și nu face niciun pas. La un moment dat, partea A începe să sature piața cu bunuri de calitate. Acest lucru îl duce pe concurentul ei la colaps economic.
4. Demonstrație de intenții false. Obiectivele companiilor de pe piață sunt diferite. Cele mai globale dintre ele constau în ruinarea unui concurent și preluarea proprietății acestuia. Obiectivele private implică înlăturarea inamicului pentru stăpânirea completă a pieței. Atunci când aplică metoda de demonstrare a intențiilor false, partea A își slăbește oarecum activitățile pe un anumit segment de piață. Prin aceasta, ea încearcă să creeze o bază pentru ca inamicul să ia o decizie falsă, cauzată de nișa presupus vacanta. După efectuarea unor operațiuni economice serioase în viitor chiar în acest loc, partea A va reuși invariabil.
5. Forțați-vă propriul punct de vedere. Mijloacele acestei metode sunt transferul deliberat de informații special pregătite despre situația financiară a cuiva către un concurent.

Controlul reflexiv în psihologia juridică

Fenomenul în cauză este suficientcu mai multe fațete. Acest lucru este confirmat de luarea în considerare a reflecției și managementului reflexiv în psihologia juridică. În această disciplină, aceste concepte ajută la dezvăluirea naturii gândirii, căutării, interogatoriilor și altor acțiuni de investigare a investigatorului.

Interacțiunea conflictuală care are loc între investigator și persoana investigată este considerată în limitele activității cognitive, precum și controlul reflexiv și jocul reflexiv. Cu toate acestea, aceste concepte se aplică nu numai în această direcție. În ultimii ani, reflecția și managementul reflexiv în psihologia juridică au avut loc în interpretarea comunicării profesionale.

De exemplu, aceste concepte se referă la un tip special de gândire folosit de specialiștii în acest domeniu. Este, de asemenea, reflexiv. O astfel de gândire oferă avocatului soluția acelor sarcini profesionale care erau cele mai complexe din punct de vedere intelectual. Trebuie remarcat faptul că specificul mecanismului reflexiv are diferențe semnificative față de raționamentul logic tradițional. Cea mai caracteristică reprezentare pentru ea poate fi expresia: „Cred că criminalul gândește ceea ce gândesc eu.”

Reflecția într-o chestiune juridică oferă motive pentru a începe activități care, dacă este necesar, vor corecta situația. De regulă, această tehnică implică utilizarea controlului reflexiv. Nu se realizează prin impunerea voinței unei alte persoane. Managementul reflexiv în psihologia juridică este văzut ca transferul anumitor „motive”. Dintre acestea, o persoană pare să fie deductiv și trebuiescoateți soluția care a fost predeterminată de partea de transmisie. Pentru ca acest lucru să se întâmple, imaginea situației trebuie să fie destul de acceptabilă pentru persoana care emite verdictul final.