„CenterConsult”: feedback de la angajați și clienți despre activitatea companiei

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Nu numai persoanele fizice, ci și persoanele juridice doresc să primească asistență juridică de în altă calitate. Afacerile sunt aproape întotdeauna asociate cu nevoia de sprijin legal pentru tranzacțiile financiare. Compania CenterConsult oferă o gamă largă de servicii pentru persoane juridice și persoane fizice, a căror recenzii sunt contradictorii. Nu toți solicitanții au primit asistență în timp util. Dar numărul de recenzii pozitive depășește informațiile negative despre companie, astfel încât clientul trebuie să decidă singur dacă este pregătit să aplice la o organizație multidisciplinară cu un rating îndoielnic.

Istoria dezvoltării CenterConsult

Înainte de a vizita biroul organizației, este recomandat să vă familiarizați cu serviciile și recenziile clienților. În 1998 CenterConsult sa poziționat doar ca firmă de servicii juridice.

În 2018, ea este angajată nu numai în sprijinirea tranzacțiilor comerciale, ci și în controlul tranzacțiilor financiare. Acum „CenterConsult” este o organizație de autoreglementare, în spectrul căreiainclude peste 75 de servicii pentru persoane juridice și cetățeni.

Dezvoltarea activă a companiei a început în 2008, la 10 ani de la înființare. Numărul de servicii oferite a depășit 40, iar personalul a crescut la 50 de persoane.

Geografia „CenterConsult” a început să se dezvolte rapid. Inițial, biroul era situat în Ufa. Următoarele filiale au fost deschise la Moscova, Samara, Kazan, Perm, Krasnoyarsk și Ekaterinburg. În 2018, agenții companiei lucrează în 112 orașe din Rusia.

Conform recenziilor CenterConsult, filiala principală a organizației este situată în Ufa. Pentru angajare sau servicii, clienții pot contacta oricare dintre centrele regionale sau site-ul oficial al companiei.

Clienți ai „CenterConsult”

Pe durata existenței companiei, peste 11,3 mii de vizitatori au beneficiat de servicii de calitate. Potrivit clienților CenterConsult, compania ajută la reducerea timpului și a costurilor pentru procedurile birocratice.

Principalii clienți ai serviciilor SRO sunt:

1. Reprezentanți ai întreprinderilor mici din Rusia. Acestea reprezintă mai mult de 40% din oferte.
2. Companii care reprezintă întreprinderi mijlocii. Se aplică în 34% din cazuri.
3. Organizații guvernamentale. 15% este cota lor de reprezentare.
4. Mari de afaceri și organizații. Peste 11% dintre oferte au fost făcute cu participarea lor.

IP și LLC caută asistență juridică calificată mai des decât societățile publice pe acțiuni (PJSC). Pentru 20 de ani de experiență companiaCenterConsult a furnizat aproape 5.000 de permise SRO. Și, de asemenea, a ajutat la deschiderea a peste 5,4 mii de organizații.

Feedback-ul clienților CenterConsult - persoane fizice - indică posibilitatea obținerii rapide a unei licențe. Peste 2,3 mii de clienți au devenit proprietari ai „cruste” licențiate.

Servicii „CenterConsult”

Mai mult de 2/3 din servicii se adresează persoanelor juridice. Dar persoanele fizice pot deveni și clienți ai CenterConsult. Ce oferă SRO „CenterConsult”:

1. Licențiere. Compania oferă posibilitatea de a obține legal o licență de la Rosatom, Serviciul Federal de Securitate, Ministerul Situațiilor de Urgență și Ministerul Culturii, Locuințelor și Utilităților Publice, Securității Private și Rostekhnadzor.
2. Servicii juridice. Lista include servicii pentru organizații și persoane fizice. Acestea sunt înregistrarea și reorganizarea unei persoane juridice, faliment, susținerea tranzacțiilor, companii offshore, brevetare, eliberare de certificate de cazier judiciar, informații din Registrul Unificat de Stat al Entităților Juridice și multe altele.
3. Emiterea de certificate ISO, RPO, RDI, uniunea vamală.
4. Sprijin și consiliere cu privire la SRO (organizație de autoreglementare).
5. Servicii de contabilitate (întreținere, externalizare, resurse umane și contabilitate).
6. Oferte (buget, credit pentru licitație, EDS).
7. Cursuri de promovare (contabil, profesor, constructor, avocat, restaurator, agent de securitate etc.).
8. Selectarea personalului calificat.

Gama de servicii „CenterConsult” se extinde în mod regulat. Dacă vizitatorul nu estea găsit informațiile necesare, poate contacta biroul pentru sfaturi sau poate lăsa o cerere online. Managerul va contacta clientul prin chat sau va suna la numărul specificat în 30 de secunde.

Recenzii de la cumpărători de „cruste” ai companiei

Recenzii despre „cruste” „CenterConsult” din Federația Rusă sunt de interes pentru fiecare al treilea vizitator al site-ului. Taxele de școlarizare în Rusia costă un solicitant în medie 10.000-50.000 de ruble, în funcție de cursul ales. Nu toți cumpărătorii își permit să plătească astfel de bani și să aștepte 3-6 luni înainte de sfârșitul cursului.

Compania în studiu oferă cumpărătorilor posibilitatea de a obține referințe accelerate din punct de vedere legal. Potrivit recenziilor despre „CenterConsult”, în Federația Rusă „crustele” sunt recunoscute de toate organizațiile. Acestea au sigiliile unei persoane juridice, semnăturile persoanelor autorizate și sunt întocmite după modelul de stat.

Nu există reclamații online cu privire la calitatea sau aspectul hârtiei. La verificarea „crustei”, angajatorii nu au avut pretenții împotriva angajaților. Eliberarea documentelor este autorizată, iar „CenterConsult” este reprezentantul oficial al Federației Ruse, îndreptățit să desfășoare activități.

Dar nu toți cumpărătorii au fost mulțumiți de timpul de livrare a documentelor. Fiecare al 5-lea client s-a plâns că a primit o „crusta” cu întârziere. Peste 15% dintre cumpărători au fost forțați să solicite managerilor CenterConsult pentru emiterea de informații despre comandă. În 3% din cazuri, clienții au trebuit să aștepte 6 luni sau mai mult pentru a face acest lucruobțineți documentul.

Recenzii despre certificatele CenterConsult din Federația Rusă indică faptul că la semnarea unui acord de licență, compania nu indică condițiile pentru furnizarea serviciului. Prin urmare, clienții nu pot face afirmații valide cu privire la momentul realizării „crustei”.

Pentru a evita birocrația cu documentele, se recomandă să fiți atenți la termenii de livrare a licenței. Dacă acestea lipsesc, merită să schimbați termenii contractului înainte de a-l semna, alegând un timp de livrare acceptabil pentru „crusta”. Acest lucru va evita neînțelegerile și îngrijorările legate de calitatea serviciului oferit.

Informații despre curs

Înainte de a primi documentul, clienții sunt instruiți la CenterConsult. Poate fi full-time, part-time și la distanță. Peste 85% dintre cumpărători preferă învățarea la distanță. Aceasta implică auto-selectarea timpilor de învățare.

Învățarea la distanță are loc online. Nu este necesar să așteptați setul complet al grupului sau să petreceți timp vizitând centrele. Potrivit recenziilor despre pregătirea în specialitățile de lucru la CenterConsult, avantajul de a urma cursuri este sistemul postplătit. Acest lucru garantează îndeplinirea de în altă calitate de către companie a sarcinilor sale și primirea de către solicitanți a unor competențe calificate pentru angajare.

Pentru a obține o specialitate de lucru, clienții pot aplica la unul dintre centrele de formare. Sunt oferite cursuri individuale sau lecții de grup (grupuri de cel mult 8 persoane).

Un avantaj suplimentar estepreț competitiv. Plătitorii pot deveni proprietarul „crustei” depunând cel puțin 1 mie de ruble în casieria companiei. Durata minimă a cursului este de 8 ore. Maximum 256 de ore de formare sunt oferite unui specialist.

În funcție de rezultatele pregătirii, se eliberează o diplomă de recalificare profesională sau un certificat. Pentru a obține informații detaliate, clientul își poate indica numărul de telefon pe site-ul CenterConsult. În 8 secunde, un specialist din centru îl va suna înapoi pentru a vorbi despre beneficii și a ajuta la completarea cererii.

Conform recenziilor CenterConsult, instruirea este efectuată de specialiști calificați. Informațiile sunt prezentate într-un mod concis, dar accesibil. Un curs prescurtat vă permite să stăpâniți elementele de bază ale profesiei pentru a învăța lucruri noi sau pentru a îmbunătăți abilitățile.

Cumpărătorii și angajatorii lor nu au plângeri cu privire la certificate și diplome. Un test de învățare dă întotdeauna un rezultat 100% pozitiv. Dar livrarea certificatului durează de la 1 la 6 luni. Peste 55% dintre cumpărători se plâng de acest lucru.

O altă problemă este subliniată în feedback-ul clienților despre instruirea la CenterConsult. Cursurile nu includ întotdeauna toate orele enumerate. Adică un client poate plăti pentru 256 de ore, iar în final să primească doar 240 de ore de cunoștințe. Unii cumpărători găsesc acest avantaj: nu este nevoie să aloce timp suplimentar antrenamentelor. Există însă și cei care au încercat să returneze fonduri pentru serviciile plătite, dar nefurnizate integral.

În recenziidespre instruirea în „CenterConsult” există informații că un client poate plăti pentru curs, iar o altă persoană poate obține o „crust”. Plătitorului i se furnizează documente de raportare. Este necesar să furnizați datele atât ale cumpărătorului cursului, cât și ale beneficiarului serviciului.

Opinia persoanelor juridice despre serviciile din „CenterConsult”

Majoritatea clienților sunt persoane juridice sau care urmează să facă afaceri. Geografia firmei și gama de servicii permit clienților să primească sprijin juridic și financiar complet pentru afacerea lor de la un singur furnizor de servicii - CenterConsult.

Recenziile despre companie lăsate de persoanele juridice nu sunt întotdeauna pozitive. Comentarii negative sunt lăsate de clienți care nu au fost mulțumiți de condițiile de furnizare a serviciilor. Acesta este un minus în activitățile CenterConsult, deoarece mai mult de 1/3 dintre cumpărători se plâng de întârzieri.

Ce nu se potrivește cu IP, LLC, SRO și PJSC la încheierea unui acord cu CenterConsult:

1. Întârzieri în furnizarea documentelor de raportare. La comanda unui serviciu standard, de exemplu, un extras din Registrul Unificat de Stat al Entităților Juridice, în loc de 10-14 zile anunțate, clienții trebuie să aștepte 2-3 luni. Sunt descrise cazuri în care, pentru a obține un certificat, clienții au fost obligați să depună un proces la instanță.
2. Incompetența unor angajați. Personalul companiei este format din 90% din manageri sub 35 de ani. Experiența de muncă nu este obligatorie pentru angajare, așa că unii angajați nu sunt întotdeauna capabili să ofere clienților consiliere de calitate cu privire la produsele CenterConsult sau să ofere asistență înconsiderație.
3. Când vând o companie gata creată, clienții se plâng de furnizarea incorectă a informațiilor. Istoria afacerii și a proprietarului anterior nu este întotdeauna lipsită de defecte, despre care managerii CenterConsult nu avertizează clienții.

Există mai multe recenzii pozitive despre companie. Clienții sunt mulțumiți de calitatea serviciilor oferite și personalul amabil. Ce mulțumit de activitățile organizației:

1. Birou confortabil și curat. Este mai plăcut să cooperezi cu o companie serioasă atunci când atmosfera este propice comunicării în afaceri.
2. Condiții clare. Contractul este scris într-un limbaj simplu și accesibil, în ciuda prezenței unor condiții speciale.
3. Cost de serviciu redus. În ciuda condițiilor fixe, CenterConsult face întotdeauna concesii clienților săi. Compania este pregătită să facă reduceri pentru clienții obișnuiți.
4. Închidere rapidă a ofertei. De la consultație până la întocmirea unui contract, clienții vor trebui să aștepte doar 1-2 ore. Conform recenziilor CenterConsult, unele tipuri de servicii pot fi plătite în decurs de 15 minute de la contact.

Marturii despre munca în organizație

Solicitanții sunt întotdeauna interesați de părerea angajaților despre compania lor. Potrivit feedback-ului angajaților CenterConsult, se poate judeca nu numai valoarea salariilor, ci și atitudinea conducerii, condițiile de muncă și disponibilitatea beneficiilor. Există o mulțime de informații pe web despre munca în companie, deoarece marca companiei este recunoscută și puteți solicita servicii personal la oricare dintre cele 112 sucursale din Rusia.

Șefcentrul este situat în oraș, care este „strămoșul” afacerii. Conform feedback-ului angajaților CenterConsult Ufa, se poate judeca activitățile managementului, deoarece majoritatea directorilor și liderilor de grup sunt în sediul central.

Angajații companiei nu ezită să sublinieze aspectele negative ale muncii, care sunt în aproape orice firmă mare. Nu sunt mulțumiți de activitatea CenterConsult:

1. Procesare permanentă. Nerespectarea obiectivelor de vânzări duce la necesitatea de a rămâne până târziu după orele de lucru pentru a nu dezamăgi pe tine și echipa.
2. Atitudine strictă din partea superiorilor. Afacerea necesită un control strict, dar nu toți managerii sunt de acord cu acest lucru.
3. Salariu mic. Până la 85% din câștigurile din CenterConsult sunt bonusuri. Acesta este un indicator tipic pentru o firmă comercială. Cei care nu pot îndeplini obiectivele de vânzări se plâng adesea de salariile mici.

Dar există angajați nemulțumiți în fiecare echipă. Cu cât compania este mai mare, cu atât procentul acestora este mai mare. Spre deosebire de majoritatea angajatorilor ruși, CenterConsult vă permite să vă dezvoltați abilitățile de vânzări într-un birou confortabil din centrul orașului (în 9 din 10 cazuri). Echipa este formată din oameni de vânzări tineri și ambițioși care sunt interesați de dezvoltarea personală și lucrează în beneficiul companiei.

Feedback pozitiv de la angajații CenterConsult RF descrie:

1. Condiții de lucru confortabile.
2. Stimulente pentru vânzări active. Angajații primesc nu numai bonusuri, ci și șansa de a deveni liderigrupuri.
3. Reduceri pentru angajații companiei. Aceștia pot finaliza cursuri suplimentare sau pot primi o „crust” de pregătire avansată în condiții speciale.
4. Aveți multă muncă. Acest lucru vă permite să economisiți timp personal căutând o bază de clienți și controlați aplicațiile.

Cerințe pentru solicitanți

Pentru a deveni angajat al „CenterConsult”, nu este necesară prezența unor studii superioare sau experiență de muncă. Prin urmare, studenții și cei care tocmai au absolvit studiile își pot încerca mâna.

Conform recenziilor CenterConsult din Volgograd, atunci când aplicau pentru un loc de muncă în departamentul de personal, aveau nevoie de abilități de vânzări și de următoarele calități:

• atenție;
• perseverență;
• angajament;
• capacitate de a lucra în echipă;
• abilitatea de învățare.

Un avantaj în angajarea într-o companie este experiența în vânzări. Însă angajatorul este loial managerilor de vânzări începători. Potrivit recenziilor despre CenterConsult RF, organizația plătește pentru formarea solicitanților. În termen de 2 săptămâni de la finalizarea cursului, angajatul poate fi înscris în stat.

Înregistrarea se face în baza unui contract de muncă. Angajatul primește fără întârziere documentele. Unele recenzii despre companie indică faptul că nu întotdeauna programul de lucru poate fi întocmit ținând cont de dorințele angajatului. Dar în 9 din 10 cazuri, conducerea organizației merge către manager.

Creșterea carierei într-o companie nu este un mit, ci o realitate. Oamenii de vânzări activi pot deveni lideri de echipă în decurs de 1-2 ani de la lucru la birou.

Printre punctele negative, angajații notează întârzieri frecvente care nu sunt întotdeauna plătite. Dar ele sunt legate doar de calitatea implementării indicatorilor planificați. Vânzătorii care îndeplinesc condițiile de afaceri nu sunt întârziați mai mult de 1 dată în 10 zile. În plus, ore suplimentare sunt plătite conform termenilor contractului de muncă.

Recenzii despre salariile companiei

Activitatea principală a „CenterConsult” este încheierea de contracte cu persoane juridice și persoane fizice. Prin urmare, remunerația muncii angajaților depinde direct de numărul de cereri completate și plătite. Conform rezultatelor muncii, cei mai activi manageri primesc un bonus decent.

Conform recenziilor „CenterConsult” din Federația Rusă, salariul în organizație este competitiv. Managerii de frunte primesc de la 100 de mii de ruble. Dar muncitorii nu se pot lăuda cu un salariu mare: în majoritatea regiunilor acesta este aproape de minim.

Peste 85% din câștigurile angajaților provin din bonusuri bazate pe rezultatele vânzărilor. Managerii mijlocii și juniori primesc 25-65 de mii de ruble. Cei care nu se străduiesc să respecte cerințele conducerii pot câștiga mai puțin de 15 mii de ruble.

Recomandări pentru solicitanții de locuri de muncă

Cei care doresc să obțină un loc de muncă la CenterConsult ar trebui să acorde atenție următoarelor puncte:

1. Compania are o reputație bună și este cunoscută pentru specializarea sa. Prin urmare, specialiști„CenterConsult” trebuie să întruchipeze demnitatea mărcii și să îndeplinească cerințele managementului.
2. Lucrul în vânzări necesită responsabilitate, perseverență și toleranță la stres.
3. Angajatorul oferă condiții confortabile de lucru: un birou modern, confortabil în oraș.
4. Salariile depind în proporție de 99% de lucrătorul însuși. Cei care vor să câștige bani nu vor avea niciodată nevoie de finanțare și vor fi observați de conducere.
5. Nu toți clienții se vor distinge prin loialitate și receptivitate. Conflictele de afaceri sunt normale și nu trebuie luate în serios.
6. Echipa prietenoasă a „CenterConsult” este întotdeauna bucuroasă să aibă angajați noi receptivi și adecvati. Cei care sunt pregătiți inițial pentru conflicte cu colegii, de regulă, nu pot rezista la locul de muncă mai mult de 6 luni.

De asemenea, este important să ținem cont de faptul că mai mult de 4/5 din recenziile negative despre salariile slabe, numeroasele ore suplimentare, șefii mărunți și proasta organizare a activității muncii sunt lăsate de cei care nu au lucrat nici măcar în companie. 3 luni. După o perioadă atât de scurtă, este imposibil să evaluezi în totalitate angajatorul. Cei care au lucrat mai mult de 1 an sunt mulțumiți de locul lor de muncă și sunt bucuroși să recomande compania ca angajator.