Cum să restabiliți KBM după înlocuirea drepturilor: procedură

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Fiecare șofer se poate confrunta cu nevoia de a înlocui un permis de conducere. De regulă, acest lucru se întâmplă după pierderea unui document. Oricum, indiferent de motiv, coeficientul bonus-malus dispare, drept urmare costul serviciilor de asigurare crește semnificativ. În fața asta, cei mai mulți oameni cedează imediat disperării, deoarece cred că nu se poate face nimic. Dar acest lucru este departe de a fi adevărat. Există câteva metode eficiente, modalități care vă vor permite să returnați o reducere pentru o călătorie fără accidente. Să ne uităm la fiecare dintre ele și să aflăm cum să restabiliți KBM după modificarea drepturilor cu probleme minime.

Principalele motive pentru dispariția reducerii

Să aruncăm o privire mai atentă la asta. Resetarea coeficientului bonus-malus poate avea loc nu numai după obținerea unui nou permis de conducere. Desigur, cel mai adesea acest motiv este de vină, deoarece unii șoferi pur și simplu nu știu sau uită să anunțe asigurareacompaniei că au un document nou, astfel încât modificările corespunzătoare nu se fac într-o singură bază de date electronică. Dar se întâmplă și ca problema să fie cauzată de o defecțiune a computerului sau de un factor uman banal, de exemplu, un angajat IC sau un agent de asigurări pur și simplu a greșit numele de familie sau prenume. Prin urmare, fiecare persoană care are propriul vehicul și călătorește în mod regulat pe acesta ar trebui să știe cum să restabilească KBM după înlocuirea drepturilor. Indiferent de motivul pentru care ai pierdut reducerea, algoritmul de restabilire a acesteia va fi același. O excepție este situația în care o companie de asigurări fără scrupule nu dorește în mod deliberat să ofere beneficii clienților săi pentru a-și crește propriile profit. În acest caz, situația este și ea reparabilă, dar metodele de rezolvare vor fi diferite. Mai multe detalii despre fiecare dintre ele vor fi discutate mai jos.

Recuperarea raportului bonus-malus

Deci, ce trebuie să știi despre asta? Cel mai frecvent este cazul în care șoferii descoperă că KBM-ul a dispărut după schimbarea drepturilor, așa că vom acorda o atenție deosebită acestei probleme. În același timp, majoritatea șoferilor cred că vor trebui să acumuleze experiență de condus fără accidente încă de la început, dar aceasta poate fi restabilită și poate continua să se bucure de beneficiile meritate cu onestitate atunci când solicită cetățenia auto.

Dacă trebuie să vă înlocuiți drepturile, atunci imediat după primirea unui nou document, trebuie să contactați biroul asigurătorului și să scrieți o declarațieeșantion standard, care indică data primirii, precum și seria și numărul certificatelor vechi și noi. Dacă constatați că reducerea a dispărut în timpul reînnoirii poliței OSAGO, atunci în acest caz, primul lucru de făcut este să stabiliți cauza incidentului, deoarece fără ea va fi foarte greu să realizați ceva.

Stabiliți data la care va disparea discount

Nu este dificil să returnezi KBM-ul după schimbarea drepturilor, dar pentru aceasta trebuie să stabiliți timpul aproximativ la care a dispărut. Pentru a face acest lucru, puteți contacta organizația cu care ați încheiat un contract de asigurare și puteți solicita aceste informații de la aceasta. Conform legislației, companiile de asigurări nu au dreptul de a refuza serviciul șoferilor, dar dacă se întâmplă acest lucru, puteți accesa portalul Uniunii Ruse a Asigurătorilor Auto și puteți trece la secțiunea care stochează istoricul modificării bonusului - coeficientul malus pentru fiecare conducător auto. De exemplu, dacă în noiembrie trecut a fost 0,8, iar după doar o lună a scăzut la 0,7, atunci în această perioadă a fost făcută o greșeală și, prin urmare, puteți determina cu ușurință cine este vinovat pentru ceea ce s-a întâmplat.

Totuși, pentru a returna OSAGO KBM după înlocuirea drepturilor, aceste informații nu vor fi suficiente. Vi se va cere să prezentați anumite documente care confirmă faptul că IC este cu adevărat de vină pentru pierderea reducerii de asigurare. Pentru a face acest lucru, trebuie să imprimați datele privind modificarea coeficientului bonus-malus și să le prezentați vinovatului problemei. Dacă nu ai nicio dovadă, atunci nu poți obține dreptate.reuși.

Colectarea documentelor

Deci ce ai nevoie pentru a pregăti? Dacă sunteți interesat de răspunsul la întrebarea despre cum să restabiliți KBM după înlocuirea drepturilor, atunci ar trebui să înțelegeți că va trebui să schimbați puțin. Pentru a returna reducerea la dimensiunea anterioară, va trebui să pregătiți un anumit pachet de documente. Când contactați Regatul Unit pentru a aplica, trebuie să aveți următoarele cu dvs.:

• pașaport civil original și copii ale primelor două pagini;
• permis de conducere nou;
• polițe de asigurare vechi care au expirat.

Dacă nu ai salvat OSAGO, va trebui să depui documente similare, pe baza cărora societatea de asigurări va putea face calculele necesare. Acesta poate fi un certificat care confirmă încheierea unui contract de asigurare a vehiculului.

Algoritm de acțiune

Acest aspect ar trebui să i se acorde o atenție deosebită. Deci, cum să restabiliți KBM după înlocuirea drepturilor? După identificarea organizației care a făcut greșeala și colectarea tuturor documentelor necesare, nu va trebui decât să solicitați recalcularea și restabilirea reducerii.

Trebuie să conțină următoarele:

1. Informații generale. Cui și de la cine se adresează contestația. Titlul conține numele complet al companiei de asigurări, iar mai jos - numele dvs. de familie, prenumele și patronimul, data nașterii și adresa de reședință reală.
2. Informații despre permisul de conducere. LAca motiv al contestației, trebuie să indicați că drepturile au fost înlocuite și trebuie să actualizați informațiile despre acestea într-un singur registru electronic. Cu toate acestea, trebuie să atașați o copie a noului document la cerere.
3. Informații privind asigurarea. Trebuie să enumerați seria și numărul, precum și data emiterii tuturor asigurărilor care nu au expirat la momentul depunerii cererii.
4. În partea de jos a documentului se află data completării cererii și o semnătură personală.

Dacă faceți totul corect, restabilirea KBM după modificarea drepturilor nu va dura mult timp. Cu toate acestea, nu toate companiile de asigurări răspund nevoilor clientului și ajută la rezolvarea problemei. În acest caz, puteți alege metode mai radicale.

Apel la Banca Centrală a Federației Ruse

Banca Centrală a Federației Ruse reglementează activitățile companiilor de asigurări și determină tariful actual. Prin urmare, dacă Regatul Unit a refuzat să ia în considerare cererea dvs., atunci puteți depune o plângere împotriva acesteia. Banca Centrală are o influență imensă asupra asigurătorilor, așa că le este foarte frică de asta. Pentru încălcări grave, se așteaptă pierderea unei licențe, așadar, la simpla mențiune a intenției de a se adresa Băncii Centrale, majoritatea asigurătorilor, de regulă, fac concesii în raport cu clienții lor. Cu toate acestea, este important să luați în considerare o nuanță importantă aici. Autoritatea de reglementare se ocupă de reclamațiile pentru politicile care au expirat nu mai târziu de un an în urmă.

Apel la Uniunea Rusă a Asigurătorilor de Autovehicule

Cum se întâmplă acest proces? Dacă trebuie să restaurați KBM după înlocuirecorect, RSA este poate una dintre cele mai reputate organizații de pe piața de asigurări din Rusia, capabilă să ajute la rezolvarea multor probleme. Chestia este că Banca Centrală, deși reglementează activitățile companiilor de asigurări, totuși nu are autoritatea de a face ajustări și corecturi la o singură bază de date, deoarece aceasta este de competența APC. Pe site-ul organizației a fost creată o pagină specială unde cetățenii își pot înregistra reclamațiile. De asemenea, puteți descărca formulare oficiale pentru a le completa aici.

Algoritm de acțiune

Dacă constatați că aveți KBM 1 după înlocuirea drepturilor și compania de asigurări a refuzat să rezolve problema, atunci trebuie să depuneți o plângere în acest sens la PCA. Puteți face acest lucru chiar de acasă, iar întreaga procedură are loc după cum urmează:

• descărcați formularul de cerere și completați-l;
• înregistrați documentul la secretar;
• aplicați pentru recalcularea coeficientului bonus-malus.

Asta e tot. După aceea, personalul organizației vă va examina cererea. De regulă, durează o lună și veți primi un răspuns cu privire la decizie la e-mailul specificat în timpul înregistrării pe portal. Cel mai adesea, problema poate fi rezolvată, dar dacă primiți un refuz în PCA, atunci acesta este un motiv semnificativ de litigiu. Dacă vă puteți dovedi cazul în instanță și puteți câștiga, atunci compania de asigurări care a greșit nu numai că va face forțat toate modificările necesare unei singure baze de date electronice, ci șivă va rambursa.

Ce documente trebuie să depun atunci când depun o reclamație?

Restabilirea KBM după schimbarea drepturilor prin PCA nu este atât de dificilă și, așa cum spun mulți șoferi, foarte rapid. În cele mai multe cazuri, șoferii reușesc să obțină un rezultat pozitiv și li se returnează o reducere binemeritată pentru absența accidentelor pe drum. Dar pentru ca reclamația dvs. să fie înregistrată, la cerere trebuie atașate următoarele documente:

• poliță de asigurare actuală și veche inițială;
• document care atestă absența unui accident pentru o anumită perioadă de timp;
• copie a noului permis de conducere;
• asigurare pentru mai multe persoane.

Pachetul de documente este destul de standard și nu va dura mult timp pentru a fi pregătit.

Concluzie

Raportul bonus-malus este un privilegiu care vă oferă posibilitatea de a economisi mult la asigurarea auto. Prin urmare, dacă observați brusc că nu este acolo, atunci trebuie să vă contactați asigurătorul pentru o încercare. Procedura de recuperare a reducerii în sine este destul de simplă și nu necesită mult timp, dar este foarte important să faceți totul la timp. Prin urmare, nu amânați problema la infinit, ci procedați imediat la rezolvarea ei.