Cum să restabiliți KBM? Procedura de restaurare și proba

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Din moment ce prețul asigurării auto a crescut, informațiile despre KBM de la companiile de asigurări (IC) au „dispărut” brusc. Astăzi această situație este destul de comună. Și pentru a explica de ce acest bonus nu poate fi folosit, managerilor din Marea Britanie le este greu. Să încercăm să ne dăm seama cum să restabilim KBM și să economisim proprii bani.

Prima și, eventual, întrebarea principală: „De ce”?

De ce nu se aplică concesiunea de conducere atentă? Cel mai adesea, compania de asigurări răspunde astfel:

Dacă trebuia să-ți schimbi permisul de conducere, atunci datele din program dispar și apar altele noi, ca un șofer care tocmai a primit un permis de conducere (care pur și simplu nu poate avea un KBM). Același răspuns va fi și în cazul unei schimbări a numelui șoferului. Motivul pentru aceasta este implicit. Deși de fapt șoferul este obligat să își informeze compania de asigurări despre schimbarea documentului sau a datelor personale. Prin urmare, istoricul asigurărilor începe de la zero

• Dacă unul dintre cunoscuți sau rude a introdus solicitantul în poliță, iar Regatul Unit a făcut o greșeală. De exemplu, au introdus a treia clasă, inițialăcoeficient. Iar cu reînnoiri ulterioare ale OSAGO, clasa reală câștigată de șofer nu este luată în considerare, desigur, în mod eronat.
• Datele au fost transferate către Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto (RSA), dar bonusul-malus nu este creditat din cauza greșelilor de tipar (numele complet, datele pașaportului, anul nașterii etc.).
• Compania de asigurări nu a transmis către APC informații despre asigurat. Pot exista mai multe motive. Una dintre cele frecvente este încheierea activităților din Marea Britanie.
• A avut loc o întrerupere a perioadei de asigurare, astfel încât datele de pe bonus-malus sunt resetate.
• Dacă politica specifică permisiunea de a conduce mai mulți șoferi, atunci KBM cu clasa cea mai scăzută va fi luat pentru a calcula asigurarea.
• Pur și simplu nu există date despre șofer. Sună nebunesc, dar asigurătorii doar ascund datele de pe KBM.

Auto-investigație

Coeficientul de reducere nu este taxat în cazul:

• plăcut vinovat în DPT;
• atingerea sistemului bonus-malus maxim egal cu 50% (sau clasa 13), pentru că nu există unde să reduceți mai mult;
• neîncheierea perioadei de asigurare (se percepe 5% pentru fiecare an fără accidente, dar la sfârșitul termenului);
• nereînnoirea unei polițe OSAGO expirate (dacă contractul nu a fost prelungit timp de 12 luni sau mai mult, atunci KMB-ul trebuie mărit din nou, adică de la zero).

Factorul de reducere nu va fi restabilit dacă:

• În una dintre perioadele de asigurare, polița a fost deschisă pentru un număr nelimitat de șoferi. Acesta este cazul când coeficientul este atribuit vehiculului și nu unei anumite persoane.
• Termenii asigurării s-au schimbat: de la un număr limitat de șoferi la un număr nelimitat sau a fost achiziționat un vehicul nou pentru care a fost emisă o nouă asigurare. În acest caz, conform legii, reducerea se resetează la zero.
• Șoferul nu a apărut în nicio poliță de asigurare în cursul anului. Iar reducerea pentru rata non-accidentale se calculează anual și este valabilă pentru continuarea anului următor. De îndată ce ciclul este întrerupt, MSC este resetat la zero.

Puteți verifica și

Înainte de a restaura KBM, trebuie să aflați ce este. Puteți afla despre punctele acumulate pe diferite portaluri. De exemplu:

• pe site-urile web oficiale ale companiilor de asigurări în file speciale;
• pe portaluri cu un calculator online OSAGO, cel mai adesea acestea nu sunt legate de o anumită companie de asigurări;
• pe site-ul web PCA, deoarece aici sunt colectate datele despre toți asigurații, iar solicitările de la orice site care oferă un serviciu de verificare a bonusurilor vin aici.

Portal PCA: verificarea raportului bonus-malus

Înainte de a restabili KBM gratuit sau contra cost, trebuie să vă verificați datele cu datele Uniunii Asigurătorilor Auto. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de datele pașaportului și permisele de conducere ale tuturor persoanelor incluse în asigurare. Fiecare dintre cele înscrise în OSAGO este verificată separat.

Să luăm în considerare algoritmul de lucru:

• în caseta „șofer”, bifați caseta „individual”;
• pentru fiecare dintre listele din poliță, numele complet, data nașterii, seria și numărul permisului de conducere (dacă a existat un înlocuitordocumentul sau datele cu caracter personal s-au modificat în caseta „semne speciale”);
• în căsuța „data începerii valabilității/adăugarea unui șofer” indicați: dacă polița este valabilă, atunci se înscrie prima zi după expirarea contractului; dacă nu există o asigurare valabilă, atunci stabilim data deschiderii unei noi polițe (la solicitarea deținătorului poliței);
• după verificarea datelor introduse, introduceți codul de verificare, după care apare un tabel de verificare, peste care se scrie coeficientul curent.

Merită restaurat?

Desigur, da. Și motivele sunt destul de importante:

• reducere (reducerea costurilor de asigurare) crește în fiecare an, cu condiția de a conduce fără accidente;
• când CBM este restabilit, suma plătită în plus este returnată asiguratului.

Pentru a restabili OSAGO KBM pe baza bazei de date PCA, puteți utiliza servicii electronice. Timpul minim va fi alocat procedurii, dar economiile vor fi semnificative.

Eșantion de aplicație

Înainte de a restabili KBM în baza de date, întocmim o cerere. În scris, trebuie să conțină:

• numele organizației: companie de asigurări, PCA, Banca Centrală;
• F. Numele solicitantului, adresa de înregistrare, numerele de contact;
• cerere pentru introducerea datelor în baza de date a Uniunii Asigurătorilor Auto;
• detalii ale politicii actuale;
• motive pentru modificarea CBM acumulată (certificate de la companii de asigurări, contracte din perioadele anterioare de asigurare etc.);
• listă de documente atașate șifotocopii;
• semnătura și data solicitantului.

Companii de asigurări

Legea obligă tot Regatul Unit să accepte cereri cu o cerere de restabilire a KBM atât în formă electronică, cât și în scris. Pe site-urile oficiale există o filă specială cu un formular de contact. Poate fi completat online sau puteți descărca, imprima și trimite prin Russian Post. Dar, atât în formă electronică, cât și pe hârtie, trebuie să atașați polițe pentru perioadele anterioare de asigurare (sau un certificat de lipsă de plăți).

Cererea scrisă se face în două exemplare. Compania îl înregistrează în jurnalul documentelor primite. În cazul în care secretarul refuză să accepte cererea, aceasta este trimisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire obligatorie. După zece zile lucrătoare, puteți verifica datele de pe KBM în baza de date PCA. Dacă nu există modificări, trebuie să depuneți o plângere la Banca Centrală a Federației Ruse sau la Uniunea Asigurătorilor Auto.

Companie de asigurări militare

Pentru a restabili KBM în VSK, trebuie să aplicați la un serviciu special creat „Verificarea utilizării corecte a KBM”. Cu ajutorul acestuia se face o cerere de verificare a corectitudinii aplicarii coeficientului bonus-malus in baza de date a Uniunii Asiguratorilor de Auto. În plus, sistemul se conectează automat la SAR și verifică KBM pentru data decontării. Rezultatul verificării este trimis prin e-mail. Dacă asigurătorul consideră că coeficientul este incorect, poate lăsa o reclamație pe site-ul oficial al VSK, care trebuie luată în considerare în termen de cinci zile lucrătoare.

Rosgosstrakh

Primultrebuie să aflați în ce zi a fost resetat reducerea. Puteți afla doar selectând data și de preferință pe site-ul oficial al companiei. După aceea, puteți depune o plângere. În fila „Feedback”, completați ferestrele propuse: starea persoanei, natura contestației etc. În continuare, trebuie să atașați o fotografie (scanare) a asigurării OSAGO actuale, permisul de conducere (ambele părți) și certificatul vehiculului (de asemenea, pe ambele părți).

Acum corpul declarației. Pentru a restabili KBM în Rosgosstrakh, trebuie să descrieți situația în detaliu, indicând data resetării. În termen de 24 de ore, o notificare despre luarea în considerare a cazului și (aproape întotdeauna) returnarea coeficientului este trimisă la căsuța de e-mail specificată. Scrisoarea oferă, de asemenea, recomandări despre cum să returnați prima de asigurare plătită în exces.

Cum să restabiliți KBM: PCA

Adesea, companiile de asigurări au încredere în nevinovăția lor. Și dacă asiguratul nu este de acord cu coeficientul care i-a fost atribuit, atunci trebuie să aplicați numai la Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto.

Acțiunile pot fi după cum urmează:

• Accesați portalul oficial RSA și lăsați online o aplicație pentru restaurarea KBM.
• Trimiteți o reclamație scrisă prin poșta rusă sau e-mail. Formularul poate fi găsit în domeniul public. Corpul cererii trebuie să conțină: datele personale ale asiguratului și ale fiecărei persoane înscrise; dacă a avut loc o schimbare a permisului de conducere, trebuie să specificați informații despre precedentul (anterior); motivul pentru care, după cum se pare, CBM a fost calculat greșit;o semnătură cu o decriptare care certifică simultan documentul și consimțământul pentru prelucrarea datelor, precum și data.
• O copie a permisului de conducere (dacă CMTPL este limitată) și o copie a pașaportului cu permis de ședere (dacă politica este fără restricții) ar trebui să fie atașate la oricare dintre opțiunile selectate. Absența acestor documente nu va permite restabilirea KBM în RSA. Pentru că acesta este motivul refuzului de a lua în considerare recursul. Scanările sunt atașate la reclamația electronică.
• Ca o completare, puteți atașa scanări care confirmă argumentele. Acestea includ certificate care dovedesc lipsa accidentelor (până în 2014), polițe de asigurare din anii anteriori (conțin informații despre KBM acumulat) și chiar un extras-certificat de la poliția rutieră despre absența accidentelor. Un răspuns negativ la o contestație adresată companiei de asigurări poate fi, de asemenea, atașat aici.

În cazul pierderii polițelor din anii anteriori, pentru a restabili KBM gratuit pe baza PCA, trebuie să contactați compania de asigurări care desfășoară cazul pentru un certificat care să ateste absența plăților. Documentul trebuie eliberat în termen de cinci zile lucrătoare. Dacă, totuși, a fost posibilă confirmarea erorii de date în Uniunea Rusă a Asigurătorilor de Autovehicule, atunci bonusul-malus va fi restabilit și recalculat. Răspunsul pe hârtie vine prin Poșta Rusă, în formă electronică - prin e-mail.

Nuanțe interesante

Înainte de a restabili CBM în baza de date PCA, trebuie să știți că datele colectate aici sunt doar despre contracte încheiate de la începutul anului 2011. În plus, Uniunea nu este împuternicită să modifice bazele sale. aceastase poate face numai de către compania de asigurări cu care a fost încheiat contractul (prelungit).

Experții recomandă începerea recuperării coeficientului cu identificarea erorilor. Va trebui să lucrați cu polițe pentru perioadele anterioare de asigurare. Mai mult, documentul KBM nu indică, prin urmare, va trebui calculat manual. Trebuie avut în vedere faptul că tarifele asigurărilor auto se modifică de la an la an. Le puteți afla din Instrucțiunile Băncii Rusiei pentru anul poliței.

Pentru a restabili coeficientul CBM, este mai bine să începeți verificarea de la ultima asigurare. Cel mai adesea, eroarea constă tocmai în ea, mai rar - în perioadele anterioare. Dacă politica este valabilă, atunci totul va fi rezolvat în două sau trei zile (după o verificare independentă a Regatului Unit). Dacă perioada de asigurare s-a încheiat deja, atunci este posibilă și returnarea coeficientului. Bonusul malus nu va fi restabilit doar in cazul lichidarii societatii de asigurari care a emis polita. Pentru că numai ea are dreptul să o facă. Asociația Asigurătorilor Auto nu este autorizată să facă modificări în baza de date.

Sau Banca Centrală

Pentru a restabili KBM gratuit, vă puteți plânge și pe site-ul web al Băncii Centrale a Rusiei. Există o recepție specială pe internet pe portalul său. Această metodă este considerată cea mai fiabilă. Totul se face printr-un formular special. Se află în secțiunea „Organizații de asigurări”. În fila „OSAGO” se determină subiectul reclamației „Utilizarea incorectă a KBM la încheierea contractului”. După completarea formularului, trebuie să atașați scanări ale poliței care a expirat sau un certificat de absențăplăți. Toate etapele cererii sunt reflectate în scrisori către adresa de e-mail a solicitantului. Lucrarea cu fiecare contestație nu trebuie să depășească 30 de zile. Banca Centrală ia în considerare cererile de polițe care au expirat cu cel mult un an în urmă.

Servicii terță parte

Astăzi există multe portaluri de internet care promit: „Să restabilim KBM în baza de date RSA”. Ei oferă, de asemenea, să ramburseze fondurile plătite în exces. Furnizează servicii atât pe bază de plată, cât și gratuit, și în cel mai scurt timp posibil. Este greu sa recomand orice site. Este recomandabil să citiți cu atenție recenziile sau comentariile celor care și-au folosit deja serviciile înainte de a începe lucrul la astfel de servicii.

Schema de acțiune pe astfel de portaluri este aproximativ următoarea.

• Înainte de a restabili KBM, trebuie să-l verificați. Este posibil fără înregistrare, dar dacă există mai mulți șoferi, atunci va trebui să lucrați în contul personal.
• Toate datele necesare sunt introduse în formularul propus. Pentru a verifica reducerea curentă în coloana „data” selectați „azi”. Urmează numele de familie, prenumele, patronimul (cazul nu contează), data nașterii, seria permisului de conducere, numărul acestuia. Faceți clic pe butonul „Afișați KBM”.
• Cel mai des, reducerea este verificată automat pentru toate perioadele de asigurare anterioare.
• Dacă valoarea coeficientului este incorectă, atunci portalul vă cere să lăsați datele de contact. În timpul zilei de lucru, consultanții îl contactează pe solicitant pentru a clarifica toate nuanțele. Și într-o zi, cel mai multmai mult în cinci, KBM va fi restaurat.

Epilog: rambursarea plăților în plus

Coeficientul restaurat oferă tot dreptul de a face acest lucru. Facem o declarație. Indicăm în el:

• numele și detaliile asigurătorului;
• detaliile pașaportului solicitantului, inclusiv înregistrarea;
• o solicitare de returnare a fondurilor în contul bancar specificat;
• baza pentru returnarea fondurilor (document oficial privind modificarea CBM).

Asigurătorii au 14 zile pentru a face acest lucru.

Post scriptum

Pentru a evita reducerea la zero sau reducerea coeficientului, avocații auto recomandă verificarea valorii acestuia pe portalul PCA o dată pe an. Și asigurați-vă că faceți acest lucru înainte de a încheia un nou contract de asigurare sau înainte de a vă introduce datele în alte polițe.