CJSC Nadezhda: recenzii ale angajaților

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Closed Insurance Joint Stock Company (CJSC) „Nadezhda” colectează numeroase recenzii, deoarece sub licența Rosstrakhnadzor se ocupă cu douăzeci și două de tipuri de asigurări, în aceeași listă cel mai popular tip fiind OSAGO. Clientela din acest motiv este foarte extinsa. Recenziile despre CJSC „Nadezhda” pot fi sortate în trei părți aproximativ egale - două de la clienți, unde există atât negative, cât și pozitive, a treia parte - feedback de la angajați. Acest articol va fi dedicat recenziei lor.

Fond autorizat, rating

Angajații CJSC „Nadezhda” lasă recenzii pe internet, judecând după texte, acestea sunt cel mai adesea obligatorii ca parte a muncii lor. În special, acolo se oferă informații despre companie, se scrie destul de puțin despre condițiile de muncă (cu excepția celor care renunță), dar multe despre activitățile și tipurile de asigurăriServicii. Acolo puteți afla, de exemplu, că capitalul autorizat al companiei este de 103.000.000 de ruble, prin urmare, recenziile Nadezhda CJSC notează că compania se numără printre cei mai mari 500 de asigurători din Rusia. Din punct de vedere financiar, această companie de asigurări este destul de stabilă, deoarece volumul rezervelor de asigurare este suficient - 227.000.000 de ruble.

Agenții de rating ruse atribuite, judecând după recenziile companiei de asigurări, CJSC "Nadezhda" un rating de prim nivel, destul de de încredere - "BBB +". Acest articol va lua în considerare geografia prezenței acestei companii în Rusia și este destul de largă. Dezvoltarea sa a început de la o mică organizație regională cu un permis de ședere în Krasnoyarsk, iar după un timp a devenit un mare asigurător național, reprezentat în nouă regiuni ale țării. Până în prezent, există unsprezece sucursale și aproape optzeci de reprezentanțe. Recenziile despre CJSC „Nadezhda” din Krasnoyarsk sunt în mare parte favorabile.

Krasnoyarsk

Deja în 1994, feedback-ul angajaților CJSC „Nadezhda” a remarcat deschiderea unei filiale medicale, care a început să funcționeze ca instituție medicală de asigurări sub o licență de stat pentru asigurarea medicală obligatorie (CHI). În acele zile, activitățile sale se limitau doar la Teritoriul Krasnoyarsk și Republica Khakassia (care, în principiu, este deja foarte mult - teritoriile sunt pur și simplu imense). În ceea ce privește asigurarea medicală obligatorie, CJSC „Nadezhda” a început să primească aproape imediat recenzii despre companie într-o sumă imensă.

Și astăzi MSO „Nadezhda” este principala instituție medicală de asigurări din aceste teritorii, peste un milion și jumătate de oameni sunt asigurați. Desigur, un număr mare de recenzii primite despre compania de asigurări CJSC „Nadezhda” - datorită activităților „fiicei”. Un singur produs primește mai multe răspunsuri. Acesta este OSAGO. Recenziile angajaților despre CJSC „Nadezhda” indică faptul că, fiind singurul asigurător local, compania are peste douăzeci la sută din clientela din această regiune.

Calea spre succes

Foarte repede, compania a cucerit piețele de asigurări din zone din ce în ce mai îndepărtate. Dar chiar și acum este încă dificil să citiți recenzii din Volgograd, Lipetsk și multe alte orașe despre activitatea Nadezhda CJSC, în ciuda faptului că este unul dintre liderii vânzărilor cu amănuntul de produse de asigurare. În Volgograd, singurul birou este pe strada Tkachev, casa 30. Nu am găsit nicio recenzie, se pare că munca angajaților progresează cu succes. Dar scriu destul de mult în regiunile sudice și, din anumite motive, o mare parte din recenziile clienților sunt negative.

Compania se străduiește să devină nu doar populară, ci mai degrabă - la nivel național. Serviciile sale pot fi obținute cu mult dincolo de Teritoriul Krasnoyarsk, republicile Tuva și Khakassia (deși aceste teritorii sunt imense, ele ocupă aproape jumătate din harta țării). Transbaikalia și parțial Orientul Îndepărtat sunt deja practic acoperite. Cu toate acestea, Lipetsk nu confirmă încă prezența CJSC Nadezhda. Recenziile nu sunt scrise în multe alte orașe ale Europeipărți ale Rusiei.

Puteri

CJSC „Nadezhda” are dreptul de a furniza servicii de asigurare de mai multe tipuri, prevăzute de Legea nr. 4015-1 din 1992 a Federației Ruse. Aceasta este asigurarea oamenilor împotriva bolilor și accidentelor, asigurarea medicală. Aceasta este asigurare pentru tot transportul terestru (ferroviar - un articol separat), precum și pentru aer și apă. Asigurarea diverselor mărfuri transportate.

Un tip de asigurare agricolă este utilizat pe scară largă - recoltă, grădină, pădure, animale. Asigurarea de proprietate a persoanelor fizice și juridice este foarte populară. Și bineînțeles, asigurare pentru proprietarii de vehicule, transport feroviar, aerian și pe apă. Organizațiile care le operează își pot asigura și industriile periculoase. Riscurile antreprenoriale și financiare și multe altele sunt asigurate.

Programe

Angajații acestei organizații de asigurări se remarcă prin colectivism și solidaritate. Sunt adesea organizate excursii corporative, zile de lucru în comunitate, seri de odihnă comună. Pentru clienți, acesta este și un semn bun că se poate avea încredere în companie. Chiar și numele este bine ales. Speranța este o așteptare plăcută, aproape siguranța că doritul se va împlini. Aceasta este o fortăreață, un sprijin, un rezultat favorabil din orice situație dificilă. Într-un cuvânt, exact ceea ce o poliță de asigurare garantează unei persoane.

Noi programe de asigurare sunt introduse în mod constant aici, iar pe parcursul unui sfert de secol de existență, compania a achiziționat din ce în ce mai multeimportanţă mai mare în domeniul asigurărilor. De exemplu, aici a fost inventat și implementat un program de asigurare numit „Antiklesch”. Trebuie spus că subiectul din Siberia și Orientul Îndepărtat, cel mai probabil, nu este mai relevant. Aceasta este o zonă de activitate specială a căpușelor și, prin urmare, programul este foarte necesar și util pentru oameni și este foarte popular.

Cultura corporativă

Și în general, judecând după feedback-ul angajaților, viața este în plină desfășurare în companie: noi polițe de asigurare care pot fi deja emise online, marketing de evenimente cu promoții interesante, tot felul de flash mob-uri, deschiderea de birouri noi și noi - toate din ce în ce mai departe de Krasnoyarsk-ul său natal. Cultura corporativă în sine este extrem de bogată. Și nimeni nu va fi surprins dacă în viitorul apropiat va primi în continuare feedback de la Nadezhda CJSC din Volgograd și din alte orașe despre deschiderea de noi birouri și prezența strălucitoare a angajaților lor în viața publică a orașului.

Această companie îi place foarte mult să participe la activități de caritate: angajații din Krasnoyarsk donează computere orfelinate, cumpără reanimobile pentru un spital de copii și participă la diferite programe sociale. Este plăcut să citești astfel de recenzii, deși există câteva dintre ele care vorbesc despre neajunsuri.

Repere

Anul nașterii CJSC „Nadezhda” este 1991, atunci în octombrie companiei i s-a prezentat un certificat că această societate pe acțiuni este înregistrată de stat. Deja în 1993, a apărut o „fiică” medicală și, prin urmare, compania a devenit un grup de asigurări,deservind milioane de clienti. În același timp, ratingul a fost stabilit pe locul șaisprezecelea în țară dintre cincizeci și opt de companii implicate în CHI.

În anul următor, a început dezvoltarea activă a unor noi domenii: asigurări de proprietate și animale de companie, asigurări medicale voluntare, asigurări de accidente. În același timp, persoane juridice au început să aplice la companie. A apărut un tip de asigurare de marfă. În 1995, un grup de companii este knock-out în angajatori de prestigiu. Chiar înainte de a începe să aibă de-a face cu OSAGO aici, rețeaua de agenți s-a dezvoltat foarte repede - în 1995 numărul lor a depășit o mie.

Călătorie în regiuni

În 1996, a început o construcție pe scară largă a rețelelor regionale ale companiei. Acum este unul dintre cele mai extinse - doar în Teritoriul Krasnoyarsk în 1996, existau aproximativ cincizeci de birouri, au acoperit regiunea până la colțurile cele mai „urs”. În 1997 au fost obținute noi licențe. Acum a devenit posibil să se asigure cheltuielile cetățenilor individuali care călătoresc în străinătate, vehiculele, bărcile fluviale, chiar și riscurile de construcție și instalare au fost asigurate.

În 2003 a fost obținută o licență pentru a face față OSAGO și atunci a început adevăratul succes. În 2007, pentru prima dată, compania a intrat în procedura de rating (NRA – Agenția Națională de Rating). Evaluarea s-a dovedit a fi demnă - „BBB +”, dar încă mai este loc pentru a ridica ștacheta. O altă licență a fost obținută în 2009 pentru turism și asigurări de răspundere civilă.

Intermediarrezultate

În 2013, compania a colectat 887.000.000 de ruble pentru primele de asigurare, suma plăților s-a ridicat la 419.000.000 de ruble. CJSC „Nadezhda” a fost pe locul patru în rândul asigurătorilor din regiune în ceea ce privește volumul tuturor primelor și pe locul șapte în Khakassia. Aici trebuie să rețineți că aceasta este singura companie de asigurări din cele locale. Restul sunt centrale. În 2014, peste un miliard și jumătate de ruble au fost deja cheltuite pentru primele de asigurare.

Conform ratingurilor, „Nadezhda” se află acum pe locul 74 în ceea ce privește contribuțiile între toate companiile rusești, locul 22 a fost acordat lui OSAGO, locul 41 - Casco, locul 84 - asigurări împotriva bolilor și accidentelor, locul 100 - sănătate asigurare. În același an, sunt emise primele certificate de proprietate asupra bazelor de date și produselor de asigurare pentru mărci comerciale.

„Digul Speranței”

În 2015, evaluarea s-a schimbat. „Expert RA” (agenția RAEX) a stabilit deja ratingul de fiabilitate al acestei companii la nivelul „A+”. Acesta este un nivel foarte ridicat. Totodată, a fost lansată vânzarea de noi polițe online. Acestea sunt „Odihnă de încredere”, „Maestru”, „Antiklesh”.

Dar cel mai grandios eveniment al anului 2015 este achiziționarea unei noi proprietăți pentru a realiza un vechi vis: deschiderea unui centru de birouri cu cea mai largă gamă de tot felul de servicii pentru clienți. Pentru ca toată lumea să-și cumpere o poliță de aici și să repare o mașină. Acest centru multifuncțional a fost deschis în 2015. Un grup de companii de asigurări, după ce s-au conferit, l-au numit „Pier of Hope”. Acest eveniment i-a inspirat atât de mult pe toți angajații încât au apărut o mulțime de articole suplimentare în noua strategie de dezvoltare a companiei până în 2021.

teritorii noi

În 2016, compania a început să deschidă teritorii cu mult dincolo de Siberia, a pășit în regiunile de sud și de vest ale țării, stăpânind paisprezece orașe noi. Acum sunt șaptezeci și șase în total. Scrieți recenzii despre CJSC "Nadezhda" Irkutsk și Angarsk, Barnaul și Novosibirsk, Omsk și Rostov-pe-Don, Chelyabinsk și Minusinsk … Și produsele companiei de asigurări au interesat aproximativ un milion de clienți, inclusiv întreprinderi mijlocii și mici, fermieri, persoane fizice.

Rezervele financiare „Nadezhda” furnizează atât numerar, în care este ajutat de cele mai de încredere bănci rusești, cât și imobiliare. În 2015, activele companiei se ridicau la 2,1 miliarde de ruble, inclusiv 718.000.000 de ruble din fonduri proprii. În 2016, toate cifrele au devenit mai mari. „Nadezhda” are propria sa revistă - „Mayak Nadezhdy”, o publicație colorată, interesantă, în care scriu despre siguranță, sănătate și despre oamenii care lucrează în companie. Asigurarea este o marjă de siguranță de care are nevoie fiecare persoană. Acesta este ceea ce spune fiecare pagină a publicației.

Recenzii negative

Mulți clienți se plâng că angajații nu răspund la telefoanele indicate pe site și, prin urmare, îi obligă să cheltuiascăo cantitate imensă de timp pentru călătorii cu mai mulți kilometri (uneori mai mult de o sută de kilometri), așteptând în cozi lungi. Iar problemele cu care vin clienții nu sunt rezolvate într-o singură vizită. Trebuie să vină de mai multe ori. Chiar și de la spital după operații - sunt descrise mai multe astfel de cazuri de asigurare, când clientul ajunge în spital după un accident, iar problemele de asigurare trebuie rezolvate în câteva zile. Majoritatea recenziilor privind plățile către CJSC „Nadezhda” lasă mult de dorit.

Se mai scriu despre refuzuri nerezonabile de a emite OSAGO, sunt multe astfel de recenzii. Unele cazuri ajung în litigiu. De asemenea, au fost găsite recenzii, dezvăluind astfel de neajunsuri în muncă precum dezorganizarea și dezinteresul pentru reținerea clientelei. Aparent, conform OSAGO, „Nadezhda” are prea mulți clienți, nu suficientă atenție pentru toată lumea. Unii oameni scriu că „Nadezhda” a fost „descurcat”, unii o acuză de apetit excesiv. Apropo, numai numerele de telefon plătite ale companiei sunt întotdeauna disponibile. Cele gratuite par să fi murit, conform recenziilor clienților din aproape toate orașele de prezență.