Cum să gestionezi o companie de administrare a locuințelor și serviciilor comunale? Licentiere, organizare si activitati ale societatii de management in domeniul locuintelor si ser

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Astăzi nu există concurență în domeniul managementului locuințelor pe piața internă modernă. Și majoritatea companiilor care există sunt adesea lipsite de inițiativă sau chiar problematice. Și asta în ciuda faptului că societatea de administrare, dimpotrivă, este menită să îmbunătățească acest domeniu și să asigure utilizarea rațională a fondurilor. Acest articol este dedicat întrebării cum să gestionați o companie de gestionare a locuințelor și a serviciilor comunale.

Probleme în sectorul locativ

Recent, s-au răspândit erorile de calcul al facturilor de utilități, care nu sunt în favoarea rezidenților. Acest lucru, de regulă, provoacă nemulțumire și indignare.

Destul de des au existat situații în care cetățenii au fost nevoiți să se descurce singuri cu consecințele diferitelor accidente, pentru că, în ciuda sosirilor constantecontribuții, societatea de administrare nu dispunea de fondurile necesare pentru a le elimina. Acesta este ceea ce a determinat guvernul să facă o serie de modificări la Codul locuinței al Federației Ruse.

Obligațiile societății de administrare

Conform acordului, societatea de administrare a locuințelor și serviciilor comunale este responsabilă de furnizarea de servicii locative și comunale și de calitatea acestora. Pachetul de astfel de servicii poate fi fie minim, adică doar ceea ce este prescris în legislația națională, fie extins - serviciile pot fi specificate separat într-un acord între societatea de administrare și proprietarii casei.

Numai această organizație alege furnizori de servicii, dar tarifele pentru furnizarea acestora sunt reglementate de stat. Menținerea stării satisfăcătoare a proprietății comune (include acoperișuri, subsoluri, verande, garaje etc.), precum și efectuarea lucrărilor de reparații, se realizează la tarifele convenite în prealabil cu rezidenții. Practic, aceste instituții deservesc case cu un număr mare de apartamente. Tocmai aceasta este activitatea firmei de administrare a locuințelor și serviciilor comunale.

Alegeți o companie de management

Înainte de a efectua această procedură, este necesar, în primul rând, să se acorde atenție vechimii în muncă a organizației de servicii. Trebuie să aibă cel puțin trei ani. Pot fi necesare informații mai detaliate dacă această perioadă este mai scurtă sau dacă instituția tocmai își începe activitățile.

În plus, trebuie acordată atenție profesionalismului personalului și bazei materiale, tehnice, de producție carecompanie de utilitati. De asemenea, trebuie să fi semnat contracte cu furnizorii de energie.

Toate organizațiile implicate în astfel de activități sunt obligate să furnizeze absolut orice informație, a căror dezvăluire ar trebui efectuată pe baza unei solicitări din partea locuitorilor casei sau în formă electronică (site-ul companiei sau districtului consiliu).

Acord între proprietari și societatea de administrare

Acum trebuie să vă dați seama cum se descurcă compania de management al locuințelor și serviciilor comunale. Aici, în primul rând, trebuie remarcat faptul că aceasta este o organizație comercială, iar activitățile sale sunt reglementate de Codul civil al Federației Ruse. Baza prestării serviciilor este un contract de administrare a blocului de locuințe, în conformitate cu termenii căruia compania desfășoară activități administrative pentru o anumită perioadă de timp.

Această metodă este foarte comună, iar la alegerea ei, societatea de administrare trebuie să încheie un acord cu fiecare chiriaș - proprietarul imobilului. În plus, toți sunt una dintre părți la contract. Pe baza acestui acord, organizațiile de management oferă locuințe și servicii comunale.

Cum să gestionați o companie de administrare a utilităților

De îndată ce observați o discrepanță între planul tarifar al companiei și datele de pe chitanță sau simțiți că vă înșală, aveți tot dreptul să contactați această instituție pentru clarificări.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să veniți acolo și să solicitați un document care confirmă corectitudineatarifele la care operează societatea de administrare a locuințelor și serviciilor comunale. La oricare dintre întrebările dumneavoastră, reprezentanții săi trebuie să răspundă clar. Dacă nu urmează, atunci puteți recurge la cel puțin - să mergeți în instanță.

De asemenea, puteți cere acestei instituții să furnizeze un raport despre munca pe care a făcut-o. Trebuie să faceți o cerere cu perioada de timp care vă interesează marcată. În acest caz, raportul poate fi postat pe internet, agățat pe ușa de la intrare sau înmânat fiecărui chiriaș.

Dacă aveți întrebări în timp ce vizualizați acest document, atunci trebuie să le discutați la o întâlnire a rezidenților. De asemenea, informațiile primite pot fi furnizate unei firme specializate sau lăsate să fie analizate de către locuitorii casei, cunoscători de economie și jurisprudență.

După ce ați descoperit faptele de fraudă în activitatea organizației, ar trebui să contactați Inspectoratul pentru Locuințe sau Rospotrebnadzor. Aceste organisme vor verifica activitățile societății de administrare a locuințelor și serviciilor comunale. Și dacă este necesar, îi vor impune sancțiuni.

Licențe pentru companii de administrare

La congresul partidului „Rusia Unită” de anul trecut, prim-ministrul a exprimat ideea necesității de a introduce licențierea companiilor de administrare a locuințelor și serviciilor comunale. Inițial, a fost problema alegerii între licențe și organizații de autoreglementare. Dar acestea din urmă, după cum a arătat practica, nu funcționează, așa că introducerea licențelor s-a dovedit a fi inevitabilă.

Acest pas este necesar pentru a reveni în această sferă a controlului de stat, deoarece astăzi este destul de greu să pedepsești compania de management cu o rublă. Laîncercarea de a face acest lucru tinde să sufere rezidenții înșiși. Iar acordarea de licențe va ajuta să învețe această organizație o lecție și, în același timp, să nu afecteze fondurile cetățenilor.

Înainte de 1 iulie 2014 ar fi trebuit pregătită toată documentația de reglementare și legală necesară pentru aceasta, iar de la 1 septembrie, acest proces va începe să funcționeze. Este planificat să se facă acest lucru pe baza principiilor transparenței și deschiderii maxime. Pentru licențiere, departamentul de resort are toate posibilitățile, iar pe teren acest lucru se va face de către inspectoratul locativ sau organele regionale ale Autorității de Stat de Supraveghere a Locuinței, care au informații despre modul de administrare a companiei de administrare a locuințelor și serviciilor comunale.

În plus, este planificată menținerea unui registru de stat unificat pentru astfel de organizații și managementul acestora, iar pentru acestea vor fi susținute examene de calificare.

Interzicerea activităților de management

Începând cu luna mai a anului viitor, va fi interzisă desfășurarea activităților administrative în blocurile de locuințe dacă firmele de administrare din sectorul locuințe și servicii comunale nu au licență pentru acest tip de activitate.

Pe lângă aceasta, dacă au fost observate încălcări în organizație cu un an înainte de aplicare, atunci aceasta nu se va putea angaja în astfel de activități. De asemenea, firma trebuie sa aiba resursele necesare, baza materiala si tehnica si inregistrare in tara noastra.

Situația va deveni inacceptabilă atunci când o persoană juridică înregistrată în zonele offshore preiamanagementul unei astfel de organizații, deoarece, în acest caz, legea actuală din Federația Rusă nu va permite aplicarea de sancțiuni împotriva acesteia.

O licență poate fi suspendată pe o perioadă de trei ani dacă cincisprezece la sută din casele administrate de companie sunt aduse în răspundere administrativă de două ori pe parcursul anului pentru încălcări. Și șeful unei astfel de organizații va pierde dreptul de a se angaja în acest tip de activitate. Toate procedurile de mai sus vor fi efectuate numai în instanță.

Responsabilitatea companiilor de administrare

Introducerea răspunderii administrative va permite proprietarilor de spații de locuit să înțeleagă cum să gestioneze societatea de administrare. Cu ajutorul amenzilor, poți lupta împotriva organizațiilor care oferă servicii de calitate scăzută. Astfel, se preconizează impunerea de sancțiuni în valoare de o treime din costul muncii prost prestate. În cazul în care societatea de administrare comite erori în timpul calculului, amenda va fi de cincisprezece la sută din suma calculată incorect.

Conform guvernului, un astfel de sistem va reduce semnificativ numărul de greșeli comise de aceste organizații, ceea ce va ajuta la satisfacerea fiecărei plângeri din partea populației.

Efectul planificat al inovațiilor

Aceste inovații vor crește semnificativ controlul asupra zonei de management al locuințelor, în plus, activitatea acestei industrii va deveni mai deschisă și mai transparentă, iar responsabilitatea față de rezidenți va fi mult mai mare. Potrivit șefuluistatelor membre, companiile de management ar trebui să devină mai atractive pentru investițiile private, ceea ce va elimina un număr mare de neajunsuri care există astăzi în acest domeniu. Și întrebarea cetățenilor, cum să gestionezi compania de management al locuințelor și serviciilor comunale, nu va fi atât de acută.