Delegarea autorității - un rău necesar sau o binecuvântare?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Când se creează o nouă întreprindere, la început, de regulă, fondatorii ei fac singuri toată munca. Pe măsură ce compania obține succes în ceea ce privește creșterea volumelor de vânzări, extinderea sortimentului și crearea de sucursale, conducerea companiei începe să înțeleagă că sunt necesari asistenți buni, cu nivelul de calificare potrivit și de încredere. Cu alte cuvinte, este necesară delegarea de autoritate.

Aceste două condiții cauzează principalele probleme. În timp ce competența poate fi testată, deși uneori poate fi o sarcină dificilă, onestitatea unui angajat angajat este întotdeauna pusă la îndoială, chiar dacă are cele mai bune recomandări.

Cu toate acestea, volumul de muncă poate crește atât de mult încât delegarea de autoritate devine o sarcină extrem de urgentă. Vine un moment în care devine obiectiv clar cât de bun este un lider, pentru că poți judeca acest lucru după rezultatele întreprinderii sale.

De regulă, directorul, care în fața întregii echipe verifică munca doamnei de serviciu și îi face el însuși comentarii, face ridicol, chiar dacă nu întotdeauna evident. Un astfel de „democratism” este inacceptabil chiar și în cazurile în care obiectulatenția în altelor autorități devine rangul și dosarul managerilor.

Semnarea contractelor obișnuite de furnizare, „certările” personale angajaților nepăsători, angajarea permanentă cu o deteriorare generală a performanței economice a întreprinderii - acestea sunt simptome tipice că delegarea autorității în organizație se face incorect sau pur și simplu este exclus.

Managerul trebuie să se ocupe de alte probleme, cum ar fi determinarea direcției strategice a întreprinderii, luarea unor decizii serioase privind achiziționarea de bunuri sau echipamente de producție, creșterea sau scăderea numărului de personal etc., și dacă nu are suficient timp aceste „lucruri mărunte”, mai devreme sau mai târziu va veni colapsul financiar.

Problema formării și creșterii profesionale a angajaților este rezolvată în procesul muncii practice, iar dacă inițiativa este constrânsă chiar și în rezolvarea unor probleme minore, atunci este aproape imposibil să se pregătească deputați calificați, precum și să se determine gradul de adecvare a unui anumit membru al echipei de a îndeplini una sau alta sarcini. Și acest lucru este foarte important, pentru că nu există oameni care să știe și să poată face totul în lume, iar uneori un manager obișnuit poate face față unei sarcini dificile mai bine decât liderul său, datorită pregătirii sale speciale.

Delegarea autorității în management poate fi o modalitate grozavă de stimulare intangibilă, va demonstra încrederea angajatului din exteriorlider, va fi foarte apreciat.

Există un alt punct care vorbește în favoarea distribuirii sarcinilor de lucru în echipă. Nu totul este vizibil de pe un scaun de conducere, uneori problemele sunt mult mai obiectiv evaluate de cei care au scaune mai simple. Delegarea de autoritate va ajuta la eliminarea blocajelor în mod eficient și, cel mai important, va face acest lucru mai rapid. Managerul trebuie să înțeleagă esența sarcinii care i-a fost încredințată, să decidă în mod independent cum să o îndeplinească, apoi va deveni un adevărat lucrător. În toate celel alte cazuri, el va rămâne „plancton de birou” și „biorobot”.

Dacă trebuie să oferiți cea mai scurtă definiție posibilă a conceptului de „management al întreprinderii”, atunci va suna ca „delegare de autoritate”. Dar este foarte important ca toți liderii să-și amintească că puterile sunt delegate și nu responsabilitatea.