NPF „Viitorul”: recenzii ale clienților, rating de profitabilitate

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

JSC NPF „Viitorul” este una dintre cele mai mari instituții financiare care oferă cetățenilor ruși oportunitatea de a-și majora contribuțiile la pensie ca urmare a încheierii acordurilor OPS. Compania și-a început activitatea pe piață în urmă cu mai bine de 18 ani. Acum este o fuziune a unor NPF mari - Welfare și Stalfond.

Despre fond

Deoarece compania nu este un nou venit pe piața serviciilor de pensii, deja se poate „lăuda” cu succesul în afaceri. La începutul anului 2016, peste 3,2 milioane de persoane au devenit clienți ai fondului combinat din fuziunea a două structuri semnificative din domeniul asigurărilor de pensii. În total, gigantul de pensii JSC NPF „Future” deține peste 12% din piață.

Inițial, compania era direct legată de Căile Ferate Ruse și era partenerul lor corporativ. Ulterior, extinderea fluxului de clienți și pierderea statutului de FNP în alt specializat au permis agenților să diferențieze persoanele asigurate și să atragă miliarde de ruble pentru pensii. Acum„airbag-ul” monetar în NPF „Welfare” și NPF „Stalfond”, care sunt un singur fond „Viitor”, este de 210 miliarde de ruble.

Deschiderea și transparența fondului este cheia încrederii viitorilor clienți

Investitorii merg de bunăvoie la încheierea acordurilor OPS. În plus, activitățile companiei sunt descrise pe site-ul oficial. De asemenea, indică ce adresă are NPF „Viitorul”. Există birouri mari în fiecare oraș milionar. Principalul se află la Moscova, pe Bulevardul Tsvetnoy, 2. Politica de deschidere permite rețelei să calculeze mărimea viitoarei pensii și să afle care va fi venitul după încheierea contractului. Site-ul oficial, pe lângă informații despre fondatori, programe de pensii, dezvăluie principala aspirație a organizației - indexarea economiilor.

NPF „Viitorul”: evaluare de la influența agenție „Expert RA”

Este imposibil de imaginat activitățile oricărui fond non-statal, mare și mic, care nu ar intra sub influența și evaluarea agenției de rating „Expert”. Această firmă este unul dintre liderii și cei mai pretențioși evaluatori, lucru cunoscut acum de mulți clienți care nu au legătură directă cu asigurările de pensii. La ratingul NPF „Viitorul” de la sfârșitul anului 2015 încă nu a putut depăși granița prețuită „cea mai în altă fiabilitate”. S-a oprit la etapa A+ (foarte de încredere).

Totuși, opiniile experților tuturor companiilor care analizează sunt unanime cu privire la faptul că fondul nua rezistat, pentru că oficial este încă foarte tânăr. În ciuda faptului că NPF „Future” a câștigat deja recenzii pe rețea, este încă un fond care a fost format ca urmare a fuziunii a altor două NPF-uri. Prin urmare, este prea devreme să judecăm cum va face față o entitate juridică reorganizării, clienților și situației interne din echipă.

Și totuși, obținerea unui astfel de rating onorabil în primele etape ale dezvoltării sale este în sine un rezultat bun, pe care mai mult de 67% dintre FNP-urile rusești nu îl pot obține pe parcursul întregii activități. Fie nu își îndeplinesc pe deplin obligațiile față de asigurați, fie nu au o politică complet transparentă de atragere a clienților și de conducere a afacerii lor cu pensii.

Clasamentul altor agenții

Cu toate acestea, nu se va putea analiza activitățile fondului „în toată gloria”, întrucât „Expert RA” este singura companie cu care FNP a avut dorința de a se angaja în examinarea propriei sale. Afaceri. Alte agenții nu au fost invitate ca analiști. Pentru o companie tânără care nu s-a maturizat încă pe deplin și nu și-a realizat locul în domeniul asigurărilor, acest lucru este iertabil. Dar pentru un astfel de gigant precum NPF „Viitorul”, o astfel de nuanță nu este cel mai bun moment, deoarece face imposibil ca potențialilor asigurați să își evalueze munca pentru a atrage clienți și a studia situația financiară a acestora.

Oamenii care doresc să-și transfere economiile de pensie sunt interesați de locul în care NPF „Future” are birouri, care este programul lor de lucru. De exemplu, în Ekaterinburg, filiala funcționează la adresa - st. Strelochnikov, 41 de ani; înKazan - st. Pushkina, 12 (birou suplimentar 207). O sucursală din Saratov este situată pe stradă. Vavilova, 28A, birou 34.

„Contul personal” al fondului - ce și cum?

Este greu să-ți imaginezi viața fără internet acum. Și companiile non-statale sunt bine conștiente de dorința clienților de a-și accesa toate conturile în orice moment convenabil pentru ei, inclusiv acasă. Nu este un secret pentru nimeni faptul că 75% dintre FNP-urile rusești oferă asiguraților lor serviciul de acces la datele contului personal și extrasele de pensie, care dezvăluie complet informații despre starea contractului (activ, suspendat, reziliat, neîncheiat), toate economiile, în special, ce sumă de fonduri a fost transferată direct de la angajator și cât a fost indexată de o companie privată, cât la sută a pierdut clientul la schimbarea companiei de administrare și așa mai departe.

La NPF „Viitorul” „Cont personal” de pe site permite, de asemenea, clienților fondului, fără a vizita sucursalele companiei, să studieze starea contului lor, să facă ajustări în cazul creditării eronate (prin depunerea unei reclamații), trimiteți o scrisoare despre schimbarea planului tarifar (cu un plan de pensii individual care permite o astfel de funcție), precum și urmăriți pur și simplu toate mișcările fondurilor într-un mediu convenabil.

Accesul la „Contul personal” se deschide atât la vizitarea unei sucursale a companiei (o vizită personală la manageri și agenți), cât și la încheierea unui acord OPS sau înregistrarea proprie a clientului de pe site-ul oficial al FNP „Viitorul”, a cărui adresă este ușor de găsitinterogare de căutare.

Este profitabil să transferați NPP la NPF „Viitorul”?

3, 2 milioane de clienți care și-au încredințat deja economiile de pensii, desigur, nu s-au îndoit de alegerea lor. Altfel, cu greu le-ar fi transferat în „Viitor”. Cu toate acestea, mulți dintre cei „tăcuți” (78%) nu se pot hotărî unde să-și trimită partea finanțată pentru a primi apoi o „mărire” decentă a pensiei. Aceștia nu pot lua o decizie finală cu privire la selecția fondului pe baza principiului fiabilității.

Cu siguranță, este plăcut să simți că economiile tale pentru pensii sunt pe mâini sigure. Și totuși, principalul motiv pentru care cetățenii încheie acorduri OPS constă în profitabilitate. Toată lumea vrea să primească o „creștere” a pensiei. Dar nu mulți oameni decid să facă acest pas din cauza nivelului scăzut de conștientizare în domeniul asigurărilor de pensie și a fricii de a face o alegere greșită.

În 2015, profitabilitatea NPF „Future” a lăsat mult de dorit. Dar acest lucru se datorează doar fuziunii și reorganizării sale. Potrivit unor surse financiare, acesta a fost în general negativ (-6,8%). Și asta înseamnă că economiile cetățenilor au rămas la același nivel ca în perioada precedentă (2014). Cu toate acestea, nu trebuie să intrați în panică și să vă străduiți să alegeți rapid o altă companie: 18 ani de funcționare de succes în domeniul OPS vorbesc despre stabilitate. Și profitabilitatea negativă, ținând cont de moratoriul încă existent asupra formării CNE, tot nu va lua de la clienți acele fonduri care au fost deja transferate de la angajator și sunt „ignifuge”.

Finanțea fondurilor de pensii nestatale, care, la fuzionare, au creat cea mai mare unitate în domeniul contractelor OPS, controlând peste 12% din piața serviciilor de pensii cu o cotă de 210 miliarde de contribuții în ruble, permit organizației să plătească toți contribuatorii, indiferent de care va fi profitabilitatea companiei (negativă/pozitivă), care este situația pe piața financiară a țării în ansamblu (criză, sancțiuni, concurență ridicată, monopol).

Este de remarcat faptul că locația unuia dintre cele mai mari birouri ale NPF „Viitorul” este Ekaterinburg. În ea, personalul explică tuturor clienților ce trebuie făcut și ce se poate face în cazul unei situații de neînțeles sau de urgență, care este atmosfera financiară în cadrul companiei însăși și de ce angajații au ales de mult această companie în mod liber. voi. Dar pentru a obține un răspuns, clienții vor trebui să fie pregătiți să facă față birocrației și lipsei de entuziasm (spre deosebire de redactarea contractelor OPS, de care beneficiază atât agenții, cât și compania).

Cum să nu cazi în capcanele agenților falși? Povestea 1

Din păcate, pe internet apar din ce în ce mai multe informații conform cărora agenții de asigurări încheie în mod fraudulos acorduri OPS, obligând literalmente clienții să se alăture forțat fondurilor pe care le oferă. Și aceste cazuri nu sunt izolate. Este suficient să accesați un site web sau un blog în care cetățenii înșelați spun cu amărăciune și nedumerit tuturor despre cum s-au îndrăgostit de trucurile și promisiunile escrocilor. Și ceea ce este cel mai ofensator - acești „angajați”, din păcate, în realitate și adevărul sunt agenți de asigurări care pur și simplu nu potsau nu doriți să câștigați o primă prin încheierea unor acorduri OPS într-un mod onest.

Aceeași poveste cu NPF „Viitorul” - recenziile oamenilor dezamăgiți cărora li s-au promis munți, sau, dimpotrivă, au profitat de poziția lor și i-au strecurat „în secret” să semneze un acord, acum nimeni este surprins.

Angajare fără angajare: povestea 2

Cum să găsești un loc de muncă atunci când țara este în criză? Desigur, primul lucru care îmi vine în minte este anunțul din presă. Publicitatea în ziare și pe internet le-a permis angajaților „Viitorului” NPF să completeze recenziile despre munca lor „murdară” cu declarații noi. Tactica este următoarea: clientul dorește să obțină un loc de muncă pe un anunț, care, de regulă, indică condiții de muncă atractive. Și anume: un salariu mare, o echipă prietenoasă, muncă de birou și un pachet social. Desigur, vor fi mulți oameni care vor să obțină un loc atât de prestigios. Pur și simplu, compania nu va putea găzdui fizic pe toată lumea, dar să-i lași să semneze un acord OPS sub pretextul unui chestionar sau a unui formular de siguranță la incendiu (sau orice altă legendă care nu are nimic de-a face cu presupusa angajare) este destul de mult.

Această tactică este aproape de câștig-câștig. Având nevoie de fonduri, nefericiții în căutarea unui loc de muncă vor semna aproape orice li se oferă. Și numai acasă, când entuziasmul și entuziasmul se pot domoli puțin, vor înțelege în cele din urmă ce au făcut. Dar va fi prea târziu. Este inutil să contam pe faptul că după semnarea tuturor actelor, clientului i se va oferi în continuare un loc de muncă: acesta nu exista inițial. Totul a fost doar un truc inteligent.leadership, o cascadorie de PR care a generat milioane de profituri, dar a redus semnificativ satisfacția clienților cu rezultatele și practicile de afaceri ale viitorului.

Ce ar trebui să facă clienții în caz de fraudă?

Vai, dar dacă asiguratul, neavând seama de consecințele acțiunilor sale, a semnat totuși acordul OPS cu mâna sa, este aproape imposibil de demonstrat că acesta a fost încheiat în mod fraudulos. Compania are întotdeauna o scuză. Și în urma anchetei va fi oferit chiar și un potențial post vacant, care se presupune că îl aștepta pe solicitantul său. Iar oamenii înșelați nu vor avea de ales decât să accepte alegerea lor sau să încerce să-și transfere CNE într-un an către o altă companie care va acționa mai transparent și va trata clienții cu respect.

Totuși, există încă speranța că economiile pentru pensii au rămas pe locul anterior. Dacă informarea prin SMS nu a raportat acest lucru sau încă nu a fost primită o scrisoare de confirmare de la Fondul de pensii. În acest caz, contractul poate fi considerat incomplet. Iar clientul se va afla în continuare în compania pe care a avut-o înainte de întâlnirea cu agenții de asigurări ai Fondului viitor.

Puteți verifica acest lucru în „Contul personal” (dacă clientul are unul) sau în timpul unei vizite directe la Fondul de pensii al Federației Ruse. Astfel, recenziile „Viitorului” ale FPN ale activităților sale, dintre care majoritatea (8/10) sunt extrem de negative, și-au meritat politica ilegală. Nu a lăsat nicio șansă companiei să se dezvolte și să obținăclienți noi pe baza atractivității produselor lor de asigurare.

NPF sau FIU? Avantaje și dezavantaje

Una dintre cele mai solicitate întrebări legate de finanțare și profitabilitate, pe lângă cursurile de schimb ale rublei și ale altor valute, este legată de transferul NPP-urilor către NPF. Angajații Fondului de Pensii care se luptă între ei susțin că în viitor FNP-urile nu vor plăti un ban clienților lor. Iar angajații companiilor private, dimpotrivă, amintesc că 6% din economiile în caz de „tăcere” vor rămâne în UIF. Acestea vor fi distribuite de către stat pentru plăți către pensionarii din prezent.

Feedback-ul fondurilor de pensii neguvernamentale de la clienți, atât dezamăgiți, cât și bucurându-se de alegerea lor (care și-au transferat deja CNE), sunt diferite. Unii asigurați sunt extrem de fericiți că ei înșiși își pot gestiona fondurile. Alții, dimpotrivă, nu au înțeles pe deplin ce au făcut cu partea lor finanțată. Alții au fost obligați să transfere în mod obligatoriu de către angajatorii lor, care au încheiat un contract corporativ și au reușit deja să-și primească profitul de la companie, care acum a deschis accesul unui număr mare de clienți noi.

Cu toate acestea, este extrem de dificil să influențezi opinia unui individ. Mai ales în ceea ce privește așa-zișii „oameni tăcuți”, care ei înșiși nu știu pe deplin ce fond ar trebui să aleagă și dacă merită să-și transfere economiile de pensie undeva. Statul este interesat de faptul că fondurile nu au fost virate către FNP. Prin urmare, pentru al treilea an consecutiv, a prelungit moratoriul privind indexarea conform acordurilor OPS. Desigur, peAceastă situație a fost afectată în mare măsură de criza economică, dar populația este încă în roșu. Pentru cei care au transferat deja un NPP la un NPF, nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la alegere. Daca firma este asigurata, platile vor fi returnate, ca si in cazul asigurarii depozitelor bancare. Cele mai mari NPF (inclusiv Future) au intrat în sistemul de asigurări, ceea ce reprezintă o protecție suplimentară pentru clienți și le crește loialitatea față de companie.

NPF și criza: când este revocată licența?

Într-o eră de criză, multe companii nu au putut suporta fluxul financiar și controalele care le-au căzut. Mulți dintre ei au dat faliment, alții s-au reorganizat în firme mai mici, alții au decis să părăsească voluntar piața. Cât despre FNP, cel mai rău lucru pentru ei este pierderea licenței Băncii Centrale. Aceasta înseamnă interzicerea activităților pe piața serviciilor financiare. Și dacă compania a căzut sub revocarea licenței, atunci investitorii vor trebui să caute o altă societate de administrare. Sau sunt obligați să se împace cu faptul că contribuțiile implicite vor fi transferate la Fondul de pensii al Rusiei. Totodată, ponderea deducerilor plătite de angajator va rămâne neschimbată. Dar pierderea contribuțiilor de indexare a dobânzii nu este exclusă.