Casier senior: concept, definiție, studii necesare, condiții de admitere, responsabilități ale postului și caracteristici ale muncii prestate

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

În funcție de organizație, responsabilitățile de serviciu ale casierului superior au diferențele și specificul lor. Un angajat poate lucra pur și simplu la casă sau poate combina în plus sarcinile unui consultant, vânzător, finanțator etc. Specificarea unei anumite poziții este de obicei afișată de către angajator în instrucțiuni. Dar, în general, multe dintre cerințe vor fi generale.

Despre profesie

Casiera senior este un angajat care are multe responsabilități directe. Competența sa include:

• lucrul cu documentația;
• numerar (atât numerar, cât și fără numerar) în orice monedă;
• lucrul cu sub alternii, pregătirea lor;
• negocieri cu contractanții.

Alte responsabilități sunt posibile. Totul depinde de firma specifică.unde angajatul lucrează ca casier senior.

Acest angajat are un număr de subordonați, așa că angajatorul trebuie să ia foarte în serios fișa postului. Este important să se țină seama de specificul întreprinderii și, pe baza acesteia, să se identifice specializarea muncii casierului superior. De obicei se aplică o serie de cerințe pentru un specialist:

• având educația potrivită;
• experiență de lucru;
• aptitudini;
• cunoștințe despre documentele de reglementare.

De ce avem nevoie de o descriere a postului

Se precizează îndatoririle, drepturile și responsabilitățile angajatului. Întocmirea corectă a acestui document presupune un text clar formulat, care nu are un sens dublu, ceea ce împiedică apariția unor dispute și situații conflictuale. Ar fi util să se prescrie o ierarhie specifică a organizației și subordonarea fiecărui angajat unei anumite persoane.

Fișa postului casierului superior conține puncte privind mecanismul de angajare și demitere a acestuia din funcție, precum și regulile de înlocuire a acestuia în timpul absenței (vacanță, concediu medical, călătorii de afaceri etc.). De asemenea, acest document îndeplinește o serie de sarcini importante atât pentru angajator, cât și pentru angajat, simplificând soluționarea multor probleme care apar în cursul muncii.

Cadrul legislativ

Structura și conținutul fișelor postului nu sunt reglementate de acte juridice. Acest moment permite, la crearea lui, să se țină cont de anumite specificități ale organizării munciiactivități la angajator.

Conform GOST R 6.30 - 2003, care a fost aprobat prin Decretul Standardului de Stat al Federației Ruse din 03.03.2003 nr. 65-st, fișele postului sunt impuse următoarele cerințe:

• documentul trebuie întocmit în conformitate cu legislația rusă;
• în limba de stat.

Ordinul Ministerului Culturii al Federației Ruse din 8 noiembrie 2005 nr. 536 a stabilit ca textul instrucțiunii să fie prezentat la o a treia persoană, iar expresiile să fie aplicate în conținut: „ar trebui”, „ar trebui”, „necesar”, „nu este permis”, „interzis”.

Standardele de mai sus determină, de asemenea, ca partea constatatoare a fișei postului să fie ocupată de o secțiune numită „Dispoziții generale”. Acesta reflectă scopul documentului, temeiurile dezvoltării acestuia, răspunderea pentru încălcare, domeniul de aplicare.

După cum știți, textul principal al acestui document este împărțit în capitole, paragrafe, subparagrafe. Secțiuni principale:

• dispoziții generale ale instrucțiunii;
• sarcini de specialitate;
• drepturi ale angajaților;
• responsabilitatea angajatului.

Secțiuni suplimentare din fișa postului

Adesea este nevoie să adăugați secțiuni suplimentare:

• criterii pentru evaluarea calității activităților de lucru;
• procedura de certificare;
• comandă la schimbarea instrucțiunilor etc.

Este important de știut că numai acele cerințe care nu contravin legislației federale a Federației Ruse pot fi incluse în conținutul acestui document. Codul muncii nu permiteprioritate sau restricții care au legătură cu limba, naționalitatea, statutul social, rasa, locul de reședință al angajatului, precum și opiniile sale politice, vârsta, religia.

Drepturi și responsabilități

Angajatul are dreptul la:

• fă sugestii care au ca scop îmbunătățirea activității;
• faceți o solicitare și examinați documentația legată de activitățile sale;
• ia decizii independente pentru a rezolva situațiile conflictuale;
• cere de la conducere condițiile de muncă necesare activităților sale.

Casierul superior este responsabil pentru neîndeplinirea atribuțiilor sale, precum și responsabilitatea materială, care necesită atenție deosebită din partea sa, decizii rapide și corecte și disciplină. El este responsabil pentru crearea unor condiții nesigure pentru angajații organizației, executarea necorespunzătoare a instrucțiunilor, netransmiterea informațiilor importante necesare conducerii.

Sarcini din fișa postului

Conținutul instrucțiunilor ar trebui să includă următoarele elemente:

• stabilirea cerințelor de calificare (competențe, educație, experiență de muncă etc.);
• determinarea limitelor răspunderii specialistului;
• determinarea funcțiilor postului (sfera de activitate, termeni de referință, volume etc.).

Pentru un angajator, fișa postului conferă drepturi:

• dați o justificare pentru refuzul de a accepta o poziție înîn caz de inconsecvență a solicitantului în ceea ce privește educația, calificările, experiența de muncă și alți parametri;
• evaluează în mod obiectiv munca unui angajat în perioada de probă;
• realizează în mod clar distribuirea funcțiilor de muncă între angajați;
• evaluează caracterul complet al îndeplinirii funcțiilor de muncă de către angajat;
• dați o justificare atunci când faceți o atestare a neconcordanței angajatului cu postul;
• evaluează și justifică legalitatea sancțiunilor disciplinare pentru îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor de serviciu de către un angajat.

Cerințe și funcții profesionale într-o bancă

Un specialist trebuie să monitorizeze constant schimbările din legislație care se referă direct la atribuțiile sale profesionale. Casierul principal din bancă lucrează nu numai cu bani, ci și cu alte valori, valori mobiliare.

Îndatoririle acestui specialist includ:

• Respectarea limitei soldului de numerar, compilarea rapoartelor zilnice, menținerea unui registru de numerar și a altor documente privind veniturile/cheltuielile.
• Accept, emite numerar la casierii în timpul zilei de lucru, verifică siguranța fondurilor, verifică disponibilitatea efectivă a banilor la casieria specialistului cu datele înregistrate în documentație.
• Efectuați operațiuni cu transferuri de bani, precum și operațiuni cu caracter de schimb valutar, predați numerar colectorilor, întocmește documentația care ține de competența lor.

În îndatoririle unui senioro casieră include și capacitatea de a lucra cu diverse programe bancare, de a fi un utilizator de PC cu experiență, de a avea experiență în manipularea numerarului (emitere, acceptare, securitate), de a putea întocmi documente de numerar, de a lucra la case de marcat, calculatoare. Pe lângă cele de mai sus, acest specialist trebuie să poată efectua tranzacții de decontare cu clienții băncii, adică să lucreze cu persoane juridice, persoane fizice, carnete de cecuri, carduri de plastic etc.

Casierul senior trebuie să fie capabil să determine autenticitatea numerarului, titlurilor de valoare și să asigure siguranța acestora. Cunoașterea regulilor de funcționare a caselor de marcat, a echipamentelor informatice, a regulilor de securitate la incendiu, salubritate, igienă, protecția muncii este necesară angajaților băncii pentru a asigura organizarea corectă neîntreruptă a procesului de muncă.

Meseria de casier senior te obligă să te poți orienta în timp și să găsești rapid o soluție la o problemă apărută, fie că este vorba despre o defecțiune a echipamentului de control și de calcul sau o dispută, un conflict atunci când lucrează cu un client.

Cerințe profesionale și funcții magazin

La începutul unei noi zile de lucru, casierul superior, conform instrucțiunilor, eliberează numerar către toate casieriile pentru a organiza munca cu clienții. În timpul zilei, el trebuie să controleze procesul lin și corect de lucru la casă. Dacă apare vreo situație conflictuală, acest specialist este obligat să ia o decizie privind eliminarea acesteia.

În cazul defecțiunii echipamentului de numerar, casierul senior trebuie să creeze o aplicație și să trimită echipamentul la reparație. LAla sfârșitul unui schimb de muncă sau ori de câte ori este necesar, trebuie să accepte clar și rapid bani de la operatori și să facă un inventar al bancnotelor ponosite. De asemenea, la sfârşitul zilei de lucru, este necesar ca casierii să verifice rapoartele pentru conformitatea numerelor pe care le furnizează pe hârtie cu disponibilitatea reală a fondurilor. În cazuri de lipsuri, neajunsuri, este necesar să aflați cauza și să luați măsuri.

Casiera principală se implică și în pregătirea documentelor de încasare, numerar pentru a le trimite la bancă, efectuarea încasărilor, retragerea numerarului la sfârșitul zilei de lucru, depunerea rapoartelor contabilului șef, eliberarea bancnotelor la casierie pt. schimb valutar. Adesea, el trebuie, de asemenea, să mențină și să controleze programul de lucru al operatorilor (concedii medicale, concedii, concedii), să formeze noi specialiști și, de asemenea, să monitorizeze respectarea disciplinei muncii de către subordonați.

Datoriile unui casier senior într-un magazin includ cunoașterea și utilizarea regulilor de serviciu pentru clienți, transmiterea acestor cunoștințe tuturor angajaților care îi sunt subordonați și cunoașterea elementelor de bază ale etichetei. Acest angajat trebuie să înțeleagă și să poată lucra cu toate schimbările, inovațiile în conformitate cu legile, ordinele, regulamentele interne și regulile magazinului în vigoare.

Casierul șef trebuie să aibă calități care să-i ajute să înțeleagă oamenii pe care îi va angaja. Astfel, își selectează singur sub alternii, recrutând echipa cu care va lucra. În viitor, va trebui să efectueze interviuri și să formeze casierii.operatori. Este în subordinea contabilului șef, respectiv, trebuie să întocmească un raport privind munca depusă pentru el, îndeplinind toate cerințele.

Cum se scrie un CV bun

La alcătuirea acestui document, în primul rând, este necesar să se studieze temeinic fișa postului acestei profesii. Merită să fiți atenți la cerințele pe care angajatorul le face, precum și la lista de îndatoriri, la ce fel de responsabilitate va avea angajatul și ce drepturi trebuie să aibă.

Este recomandat să citiți mai întâi fișele de post aproximativ similare pentru postul dorit. Pe baza conținutului acestei documentații, o persoană poate înțelege și determina singură care factori specifici sunt relevanți și care sunt opționali. Sarcina principală a solicitantului este să indice avantajele pe care le are și care îl vor ajuta să-l distingă de toți solicitanții.

Ce să includeți când scrieți un CV

La compilarea acestui document, se recomandă să indicați informații despre dvs. în mod clar, concis și la obiect. În rezumatul casieriei senior, trebuie să specificați:

• educație;
• vechime în acest post, locuri de muncă anterioare;
• abilități de muncă, calități personale;
• realizări disponibile.

Dacă există confirmări de pregătire avansată, premii, stimulente, diplome și alte fapte similare ale realizărilor la locul de muncă, acestea trebuie indicate.

Ce ar trebui să aibă un casier senior

Abilități și abilități necesare:

• cunoștințe despre știința mărfurilor;
• energie și sociabilitate;
• cunoștințe despre depozit;
• cunoștințe de economie, organizare și protecția muncii, etică, psihologie, comercializare, legislație rusă, siguranță, elemente de bază privind siguranța la incendiu.

Acest angajat este responsabil de calitatea muncii subordonaților săi, el trebuie să rezolve rapid problemele apărute în procesul muncii.

Concluzie

Lista generală din fișa postului a casierului superior în ansamblu se rezumă la cunoașterea principalelor reguli ale organizației (comerț, bancar etc.), salubritate, siguranță, reguli de funcționare a echipamentelor utilizate în munca.

Cerințele specifice pentru post vor fi determinate de direcția organizației respective. Prin urmare, este foarte important să ții cont de specificul muncii atât la alcătuirea fișelor postului, cât și la alcătuirea unui CV. Selecția inițială pentru o poziție este adesea determinată de informațiile pe care solicitantul le-a furnizat despre sine. Apoi, angajatorul verifică respectarea de către solicitant a prevederilor fișei postului și a postului în ansamblu.

Aș dori să remarc că acest angajat este înzestrat cu mari puteri, responsabilități, drepturi, așa că este atât de important să se întocmească o fișă a postului cât mai complet posibil. În caz contrar, este posibil ca angajatul să nu se ridice la nivelul așteptărilor conducerii.