Apelați colectorii pentru datorii altora, ce să faceți?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Cel mai probabil, ai fost nevoit să folosești cel puțin o dată în viață serviciile unui sistem de creditare. Dar nu toți cei care au luat un împrumut au putut să-l ramburseze la timp. În acest caz, pentru a obține o datorie de la plătitori deosebit de neglijenți, intră în joc firmele de colectare. Comunicarea cu acești domni oferă multe minute neplăcute. Este mai ales dezamăgitor atunci când colectorii sunt acuzați de datorii altora. Pentru dreptate, ar trebui spus că acest lucru se întâmplă rar, dar acest lucru nu face comunicarea mai dezirabilă. De ce se întâmplă acest lucru și ce să facem în acest sens - vom vorbi mai jos.

Cine sunt colecționari și de ce sună

Un cuvânt atât de neobișnuit pentru noi „colector” în traducere directă înseamnă „colector”, dar nu ar trebui să adune timbre sau o colecție de fluturi, ci bani de la plătitori neglijenți. Colecționarii pot fi atât persoane fizice, cât și organizații întregi - firme de colectare. Uneori, astfel de „adunători” sunt și ofițeri de securitate cu normă întreagă ai băncilor. Principala lor datorie este de a forța debitorul să-și achite obligațiile financiare prin orice mijloace (legale). Uneori, eșecurile apar într-o schemă bine stabilită, care se poate transforma în consecințe neplăcute.

Colecționarii solicită datorii altora din diverse motive, dar cel mai adesea acest lucru se întâmplă din greșeală, ceea ce uneori este foarte greu de reparat. „Colecționarii” s-au obișnuit de mult să lucreze în situații non-standard și de multe ori pur și simplu nu răspund la convingerile și explicațiile tale, deoarece oamenii care nu doresc să plătească un împrumut spun, de asemenea, cel mai adesea că nu au nimic de-a face cu asta.

Ați acționat ca garant?

Dacă ești chemat în mod constant de către colectori pentru datorii altora, amintește-ți dacă ești garant pentru împrumutul prietenului, rudei sau colegului tău. A fost? Atunci s-au adresat foarte mult apelurile „colectarilor”, probabil, cel care a luat creditul avea o datorie solida, iar banca a decis sa incaseze bani de la girant, adica de la dumneavoastra.

Primul lucru de făcut este să contactați emitentul împrumutului și să încercați să aflați dacă există într-adevăr o întârziere în plată și cât de curând intenționează să-l ramburseze. Poate că ar trebui să căutăm împreună modalități de rezolvare a problemei - să înțelegem cu banca să refinanțam împrumutul sau să încercăm să refinanțam într-o altă organizație (desigur, în acest caz nu ar trebui să acționați ca garant pentru a doua oară).

Dacă se dovedește că debitorul este într-adevăr în imposibilitatea de a achita obligațiile, datoria chiar îți trece. Și va trebui plătită. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să contactați bancacăutarea comună a unei soluții. După ce ați achitat cu o instituție de credit, aveți dreptul să recuperați de la o rudă (cunoștință), pentru al cărei împrumut ați fost garant, întreaga sumă a creanței în instanță.

Rudele sunt de vină pentru tot

Destul de des există o situație în care una dintre rudele tale a luat un împrumut și tu nu știai deloc despre asta. Întrucât este datoria colectorului să primească bani de la împrumutat prin orice mijloace legale, în cazul unei întârzieri, aceștia încep să-i frângă pe toate rudele și prietenii ale căror telefoane le pot găsi cu apeluri., puteți avea o relație cu rambursarea datoriilor numai în două cazuri:

• în cazul decesului împrumutatului, dacă sunteți moștenitorul persoanei care a luat împrumutul și ați acceptat deja moștenirea;
• dacă sunteți soția (soțul) debitorului, dar în acest caz puteți fi obligat să plătiți datoria numai prin hotărâre judecătorească.

De aceea, dacă colectorii solicită datoria altcuiva pe care fratele/sora, părinții, unchiul, mătușa și orice alte rude au format-o, nu ezitați să declarați că nu aveți nicio legătură cu datoria și nu sunteți obligați să o faceți plătiți.

Responsabil pentru un vecin

Destul de des colectionarii, cautand sa obtina rezultatul dorit, incep sa actioneze in toate directiile. Mulți dintre ei, nefiind obținut nimic direct de la debitor sau de la rudele acestuia, încep să sune pe toți vecinii,colegii și prietenii împrumutatului, bazând pe faptul că un astfel de „atac pe toate fronturile” va aduce un rezultat timpuriu. In cazul in care colectorii te suna pentru datorii altora, la care nu ai absolut nimic de facut, explica-i politicos si ferm ca nu datorezi absolut nimic nici „colectionarilor” insisi, nici clientului lor. Și te rog să nu mai suni. Dacă acest lucru nu ajută, contactați cu fermitate agențiile de aplicare a legii.

Nu-l cunosc

Uneori, totuși, se întâmplă ca colectorii să apeleze la datoria altcuiva de la o persoană pe care nu o cunoști. Acest lucru se întâmplă din diverse motive - de exemplu, numărul dvs. de telefon aparținea anterior persoanei care a acordat efectiv împrumutul sau v-ați mutat într-un apartament al cărui fost proprietar a contractat un împrumut, indicând în același timp vechea adresă. Uneori există greșeli banale de scriere în nume de familie, numere de telefon și alte date.

Din păcate, în acest caz, a scăpa de colecționari cu o explicație simplă este puțin probabil să reușească - va trebui să depui mai multe eforturi.

Mai întâi, află detaliile persoanei pentru care te iau, apoi fă o solicitare la banca pe care o reprezintă apelantul. În scrisoare, indicați că datele dvs. de contact sunt enumerate în mod eronat pentru o persoană pe care nu o cunoașteți și cereți să faceți modificări în baza de date. Așteptați un răspuns. Cel mai bine este să luați suplimentar un certificat de la această bancă care să ateste că nu aveți o datorie la împrumut. Faceți copii ale tuturor acestor documente și trimiteți-le prin scrisoare recomandată firmei de colectare. Dacă după toate cele de mai susmanipularea nu va opri persecuția - scrieți o declarație către parchet și poliție.

Dacă colectorii vă sună rudele

Desigur, este foarte neplăcut să intri într-o situație în care colectorii solicită datorii altora. Mai ales dacă aceste datorii sunt cu adevărat ale tale, iar cei care apelează îi deranjează, de exemplu, părinții în vârstă.

În primul rând, trebuie să explici familiei tale că ai cu adevărat o datorie pe care o vei plăti în viitorul apropiat și să îi ceri să nu fie nervos. Apoi, trebuie să le ceri celor dragi să-și amintească ce poți și ce nu poți spune colecționarilor și cum să construiești cel mai bine o conversație. Pentru a evita probleme suplimentare, în niciun caz nu trebuie să dezvăluiți date personale despre dvs. sau despre ruda debitorului. Rudele dumneavoastră nu sunt obligate să furnizeze nicio informație colectorului: noul nume, adresă, număr de telefon și alte date sunt afacerea dvs. Cel mai bine este să repeți cu răbdare că nu au niciun contact direct cu tine, nu comunică deloc și habar nu au unde poți fi găsit. Dacă familia ta adoptă această tactică, mai devreme sau mai târziu colecționarii vor rămâne în urmă.

Scrisori de fericire

Pe lângă faptul că colectorii solicită datoria altcuiva, uneori se angajează și în „livrarea adresei”. Într-o dimineață, s-ar putea să găsești în căsuța poștală o scrisoare care indică cât datorezi și cărei banci, precum și un mesaj că datoria a fost transferată către o societate de colectare. În timp, pot apărea literemai des, iar cantitatea din ele poate crește constant. Este foarte ușor să te ocupi de acest tip de activitate de colector de datorii - nu reacționează la el. Cel mai adesea, astfel de „capodopere” sunt pur și simplu tipărite pe o imprimantă de birou și nu implică nici un fel de sigiliu și semnătură, ceea ce înseamnă că aceasta este doar o bucată de hârtie care nu are forță legală.

Am primit un apel…

Apelurile telefonice de la colectori pentru datoria altcuiva pot cauza necazuri incomparabil mai multe, deoarece acestea sunt adesea repetate zilnic și în orice moment al zilei. Chiar dacă operatorul centrului de apeluri este extrem de politicos, al cincilea apel este deja enervant, iar al cincisprezecelea este enervant.

Uneori, o conversație telefonică se reduce nu doar la comunicarea cu un angajat al unei bănci (societate de colectare), ci capătă un caracter destul de dur, folosind un limbaj obscen și amenințări împotriva debitorului însuși și a rudelor acestuia. Rețineți: astfel de acțiuni sunt ilegale și implică răspundere penală în temeiul articolelor 163 și 119 din Codul penal al Federației Ruse (extorcare și, respectiv, amenințare cu vătămare corporală).

Impactul fizic

Chiar mai rar, amenințările colectorilor pentru datoria altcuiva intră în stadiul contactului fizic, de exemplu, ei te pot vizita acasă sau la serviciu. Dacă biroul este totuși un loc public, cel mai mult care te poate amenința în acest caz este un scandal dezgustător și privirile pietroase ale colegilor. Dar acasă trebuie să fii deosebit de atent:

• în niciun caz nu trebuie să lăsați vizitatorii neinvitați să intre în apartament;
• încercați să înregistrați conversația pe telefon sau pe înregistratorul dvs. de voce;
• Faceți toate conversațiile numai în prezența martorilor, cum ar fi vecinii.

Colectarii cheamă pentru datoria altcuiva - ce să faci și cum să fii

Dacă ai totuși ghinion și te confrunți cu angajați persistenti din bancă sau agenție de colectare, în primul rând, nu intra în panică. Pentru a opri comunicarea neplăcută cât mai repede posibil, trebuie să dezvolți o linie de comportament clară, pentru că nu poți doar să speri că vei rămâne singur.

Deci, ce să facă dacă sună de la bancă pentru datoria altcuiva:

• în primul rând, trebuie să aflați cu cine comunicați, să aflați numele de familie, prenumele și patronimul interlocutorului, precum și funcția acestuia;
• în continuare, încercați să aflați numele complet al organizației, adresa reală și legală, precum și numerele de telefon de contact;
• notați datele personale ale debitorului dorit de colector (angajat bancar);
• ascultați cu calm cerințele apelantului și cereți-i să vă contacteze mai târziu;
• dacă apelantul refuză să vă ofere informațiile de mai sus, încheiați cu calm conversația, avertizând că intenționați să contactați forțele de ordine.

Atunci va trebui să acționați în funcție de circumstanțe:

• în cazul în care există motive pentru apel (de exemplu, ați acționat ca garant în baza unui contract de împrumut al unui prieten), este cel mai rezonabil să solicitați sprijinul unui avocat de împrumut și al angajaților colectării agenţie(bancă) se oferă de a merge în instanță;
• dacă tocmai ați acționat ca persoană de contact la încheierea contractului și cu atât mai mult atunci când nu aveți nicio legătură cu împrumutatul - contactați banca pentru a clarifica situația, atunci când sunați din nou, spuneți colectorilor despre acțiunile întreprinse și cereți-le să nu vă mai deranjeze;
• dacă apelurile continuă în mod persistent - încercați să înregistrați conversația pe un înregistrator de voce și contactați poliția cu o declarație de extorcare;
• dacă acest lucru nu a dat rezultate - scrieți o declarație la parchet cu o plângere privind inacțiunea agențiilor de aplicare a legii.

Dacă toate celel alte eșuează

În cazul în care toate metodele de mai sus nu dau rezultatul dorit, iar colectorii frământă oamenii noaptea pentru datoriile altora, singura decizie corectă ar fi să mergi în instanță. Cu sprijinul unui avocat calificat, puteți solicita în siguranță despăgubiri de la bancă pentru vătămarea morală și, în unele cazuri, fizică. De exemplu, dacă după ce ați vorbit cu colectorii dumneavoastră tensiunea arterială a crescut brusc și aveți nevoie de ajutorul unui medic, banca va fi obligată să compenseze costurile tratamentului. Deci, dacă comunicarea cu recuperatorii de datorii v-a adus la limită, nu uitați să salvați toate certificatele din clinică și chitanțele pentru medicamente.