2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39
Gândirea orientată spre risc a primit cea mai mare dezvoltare în străinătate. Acest concept a fost dezvoltat în continuare odată cu lansarea standardului internațional ISO 9001:2015.
Concept de management al riscului
Această direcție este o tendință destul de nouă în dezvoltarea unei entități economice.
A fost menționat pentru prima dată într-un articol american în 1956. Sensul a fost că entitățile juridice ar trebui să angajeze specialiști în managementul riscurilor pentru a reduce pierderile economice.
Începând din a doua jumătate a secolului trecut, aceste publicații au devenit obișnuite. În anii 1970, au început să apară servicii de consultanță în evaluarea riscurilor.
Conceptul de risc și managementul acestuia
Riscul este influența incertitudinii. Această definiție este dată în GOST R ISO 9001-2015. Acest lucru indică faptul că gândirea bazată pe risc este încorporată în sistemul de management al calității.
În incertitudine poțisă înțeleagă informațiile inexacte sau incomplete furnizate în condițiile proiectului. Orice activitate antreprenorială este asociată cu acest concept.
Pentru a gestiona riscurile, acestea trebuie identificate, analizate și rezolvate. Acest proces de management ar trebui efectuat în consultare cu părțile interesate pentru a-l modifica astfel încât să nu necesite procesări ulterioare.
Gândire bazată pe risc în ISO 9000 2015
Pentru a-l implementa, o entitate economică trebuie să creeze un set de metode și activități convenite pentru a gestiona și controla riscurile care pot îngreuna organizația să își atingă obiectivul.
Această cerință, introdusă în versiunea 2015 a standardelor, înlocuiește în esență cerința de a lua măsuri preventive din versiunea 2011.
Pe lângă riscuri, oportunitățile trebuie implementate. Acesta din urmă este înțeles ca capacitatea unui obiect de a produce un produs care îndeplinește cerințele la ieșire.
Motivul acestei înlocuiri a acțiunilor preventive cu gândirea bazată pe risc este că primele nu au fost percepute ca un mijloc de îmbunătățire continuă, drept urmare cele din urmă au fost realizate la un nivel destul de scăzut și la întâmplare.
Conform noii versiuni a standardului, entitățile comerciale care doresc să fie certificate pentruconformitatea cu acest SMC, ar trebui să identifice riscurile, precum și oportunitățile și să determine acțiuni pentru a le aborda. Persoanele juridice trebuie să decidă cum să facă aceste acțiuni parte a sistemului lor de management al calității, cum vor fi efectuate controlul, analiza și evaluarea eficacității acestor procese și acțiuni.
Conducerea de top va fi implicată în procesul de identificare, înregistrare, reducere și eliminare a riscurilor, în conformitate cu cerințele acestui standard.
Noua versiune a ISO 9001 nu necesită niciun document special pentru a descrie abordarea bazată pe risc a unei entități juridice. Dar pentru a asigura uniformitatea, este mai bine să creați instrucțiuni pentru identificarea și evaluarea riscurilor.
Conexiunea fenomenului luat în considerare cu abordarea procesului
Versiunea actuală a standardului de mai sus implică aplicarea obligatorie a acestei abordări.
Include implementarea ciclului PDCA. În etapa de planificare (P), se efectuează o analiză atât a mediului intern cât și extern al entității de afaceri folosind diverse metode de management al calității: stratificarea datelor folosind liste de verificare, brainstorming, diagrame de control Shewhart, diagrame Pareto și Ishikawa, scatter, SWOT și PEST -analiza, benchmarking, metoda Delphi.
În etapa de realizare (D), riscul este evaluat și acționat asupra utilizând metodele de mai sus, precum și analiza FMEA, metoda expertului, HACCP și altele.
Etapa „Control” (C) implică monitorizarea și măsurareaStrategia de identificare și evaluare a riscurilor implementată.
Pasul „Act” (A) implică revizuirea politicii de risc a organizației, proiectarea și implementarea diferitelor măsuri pentru îmbunătățirea funcționării procesului de management al riscului.
Astfel, abordarea procesului și gândirea bazată pe risc sunt interdependente. Acest lucru este confirmat de faptul că fenomenul luat în considerare este prezentat în standardul ISO 9001:2015 în secțiunea „Abordarea procesului”.
Evaluarea și identificarea riscurilor
Ideologia gândirii bazate pe risc implică implementarea obligatorie a acestor pași.
Evaluarea riscurilor include identificarea acestuia, precum și analiza și calculul. Poate fi efectuată în diferite moduri și metode. Cu această evaluare vine o mai bună înțelegere a riscurilor, ceea ce vă permite să luați deciziile corecte cu privire la cea mai bună abordare pentru a le gestiona. Rezultatele acestei etape servesc drept input pentru procesele de luare a deciziilor.
Identificarea riscurilor este procesul de identificare, recunoaștere și înregistrare a riscurilor. Se efectuează pentru a evalua ce s-ar putea întâmpla care va afecta atingerea obiectivelor pe care organizația și-a stabilit pentru sine.
Metodele de identificare a riscurilor includ cele bazate pe dovezi, o abordare sistematică în echipă și raționament inductiv. Pentru a efectua această operație, este necesar să se determine factorii care influențează activitatea stabilăentitate comercială.
Exemple
Să luăm în considerare aplicarea gândirii bazate pe risc în întreprindere.
Să presupunem că un sistem de instalații sanitare cu o lungime semnificativă a trecut în sfera de responsabilitate a unui instalator. În timpul vacanței sale, are loc un accident la una dintre secțiunile de alimentare cu apă, iar caracteristicile infrastructurii și structurii acesteia din urmă sunt cunoscute doar de acest instalator. Este nevoie de timp pentru a le studia, consumatorii doresc să transfere sistemul de conducte prin care este furnizată apa către alți concurenți.
Aplicând gândirea bazată pe risc în acest exemplu, o entitate juridică trebuie să determine competența persoanelor care lucrează pentru ea, ceea ce afectează eficacitatea SMC, să ofere instruire pentru aceste persoane, să întreprindă alte acțiuni care vizează dobândirea competența necesară și evaluează-le performanța, înregistrează și păstrează informațiile care demonstrează competența.
În încheiere
Gândirea bazată pe risc este una dintre cerințele standardului internațional în domeniul sistemelor de management al calității. Este asociată cu o abordare procesuală și trebuie efectuată sistematic. Responsabilitatea pentru luarea unor astfel de decizii în domeniul SMC revine conducerii de vârf a companiei. Acțiunile greșite în abordarea bazată pe risc pot duce la pierderi pentru entitatea comercială.
Recomandat:
Abordare bazată pe risc pentru activitățile de control și supraveghere
O abordare bazată pe risc a activităților de control și supraveghere va identifica toate amenințările posibile și va reduce probabilitatea implementării lor, precum și posibilele daune
Varietate de țări din lumea modernă și tipurile acestora
Acest articol descrie diversitatea țărilor din lumea modernă. Ele sunt împărțite în funcție de o varietate de criterii, iar fiecare astfel de caracteristică tipologică joacă un rol important în studiul lumii noastre
Cum se activează cardul „Lumea copiilor”? Card bonus „Lumea copiilor”
„Children’s World” este cel mai mare lanț de vânzare cu amănuntul din Rusia, cu produse pentru copii. Acest articol vă va spune cum să activați cardul Yo-Yo
Ce rol joacă băncile pentru un pensionar în lumea modernă?
În societatea modernă, băncile pentru pensionari au devenit un loc frecvent de vizitat. Un număr tot mai mare de persoane în vârstă solicită acolo împrumuturi sau depozite deschise acolo. De aceea, băncile înseși au început să se adapteze pensionarilor, emitând produse separate de depozit și credit pentru acest segment de populație
Investițiile de risc sunt Tipuri de investiții de risc
Articolul discută despre investițiile de risc și afacerile de risc, precum și despre posibilele riscuri și recompense la care ar trebui să se aștepte investitorii
