Delegate este eficient și profitabil

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Conform sondajelor statistice, peste 90% dintre manageri au răspuns pozitiv la întrebarea: „Îți delegi autoritatea?” Cu toate acestea, puțini dintre ei au reușit să extindă răspunsul și să spună cum o fac și, cel mai important, de ce. Ce este delegat? Este cu adevărat necesar?

Beneficii

În primul rând, să încercăm să formulăm o definiție clară a acestei acțiuni: a delega înseamnă a transfera o parte din puterile managerului subordonaților cu toate consecințele care decurg. Ce îi oferă liderului? În primul rând, îi eliberează timp pentru a rezolva probleme și sarcini care nu pot fi transferate nimănui, iar timpul, după cum știți, este cel mai valoros lucru pe care îl are un om de afaceri. În al doilea rând, permite personalului de nivel inferior să câștige experiență, să studieze profesional fără a-și întrerupe activitățile directe, ca să spunem așa, „să lucreze în domeniu”. Și în al treilea rând, a delega înseamnă a monitoriza personalul pentru a identifica angajați cu inițiativă și inteligenți care pot alcătui o echipă puternică și productivă, care nu are nevoie de monitorizare constantă. Întregul proces de curatare constă în emitereatribuirea și acceptarea unui raport privind implementarea acestuia.

Revers

Dacă totul este atât de roz, de ce top managementul nu se grăbește să delege responsabilități, preferând să se înece singuri într-o mare de rutină? Aici „înțelepciunea” noastră poate juca un rol, spunând că un rezultat bun poate fi făcut doar de unul singur. Cuiva se teme să nu piardă controlul asupra echipei, să-și piardă statutul suprem, să descopere că el însuși poate fi înlocuit de cineva și, de asemenea, motivul poate fi ignorarea cui și ce să-i încredințeze. Toate aceste motive își au originea în calificarea scăzută a managementului. Abilitatea de a delega este un test de turnesol pentru o persoană care ocupă un scaun de orice grad. O astfel de poziție implică a priori capacitatea de a gestiona echipa încredințată.

Imposibil și posibil

Să încercăm să ne dăm seama ce sarcini urmează să fie distribuite și care rămân prioritatea șefului. Deoarece orice poziție managerială implică o gamă largă de activități, va fi cel mai ușor să identifici acele funcții pe care managerul trebuie să le păstreze.

1. Motivația cu siguranță nu este supusă delegării. Repartizarea primelor, a diverselor bonusuri, a salariilor, promovarea angajaților în funcții - toate acestea se hotărăsc la nivel de conducere.
2. Stabilirea unor obiective importante din punct de vedere strategic pentru orice perioadă aparține, de asemenea, numai liderului. Căpitanul stabilește întotdeauna cursul, deține și informațiile maxime necesare unei astfel de sarcini.
3. Aceeași categorie include sarcini care necesită o restrângerespecializările șefului.
4. Desigur, aceasta include sarcini asociate cu riscuri. Deoarece nu este întotdeauna posibil să se evalueze rezultatele unor astfel de acțiuni, numai managerul ar trebui să fie responsabil pentru acestea. Se întâmplă ca el însuși să nu aibă întotdeauna o idee, din motive obiective, despre consecințele deciziei, așa că nu trebuie să încredințați astfel de momente subordonaților.

Tot ceea ce nu este inclus în această listă poate fi „coborât” în siguranță. Drepturile și responsabilitățile ar trebui delegate angajaților proactivi și responsabili care au cunoștințele și calificările necesare sau sunt capabili să învețe. Prima dată când experimentați această metodă de lucru, ați putea crede că delegarea este un instrument nesigur, deoarece necesită mult timp și efort. Totuși, după un timp, totul va „urca pe roți”, iar mașina se va conduce singură, iar șeful va putea aprecia cât de ușor poate fi rolul unui lider cu o abordare competentă.