Stil de management al liderului: autoritar, democratic, liberal-anarhist, inconsecvent, situațional

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

„Fiecare mătură mătură diferit” - ascunsă în această zicală populară este ideea unei varietăți de tipuri de personalitate de lideri și stilurile lor de management. Observând cu atenție munca mai multor manageri dintr-o echipă, puteți observa diferența în formarea relațiilor de lucru. Stilul de management al șefului afectează direct rezultatele companiei. Acest fapt poate explica de ce unele companii se închid, în timp ce altele supraviețuiesc și prosperă chiar și în perioade de criză.

Personalitatea liderului, stilurile de management și rezultatele companiei sunt strâns legate. Combinând mai multe metode de îndrumare, te poți apropia de rezultatul ideal. La urma urmei, stilul liderului și eficiența managementului sunt lucruri inseparabile. Dacă ești șef, atunci este important să înțelegi ce fel de persoană ești cu adevărat. Astfel, vă veți înțelege punctele forte și punctele slabe și puteți obține rezultate mai bune.

Rezumatul stilurilor de conducere

Stilul de management este un complex de relații dintre conducere și subordonați și metode de influențare a acestor două grupuri unul asupra celuil alt. Din calitatea acestorarelațiile depinde de performanța subordonaților, de atmosfera din echipă și de capacitatea acesteia de a atinge scopuri și obiective. Stilurile de conducere în managementul echipei pot fi de cinci tipuri.

Renumitul psiholog și scriitor american-german Kurt Lewin din anii 30 ai secolului trecut a publicat și a identificat trei stiluri de conducere care au devenit ulterior clasice. Puțin mai târziu, au fost adăugate mai inconsecvente și situaționale. După ce ați studiat tabelul cu o scurtă descriere a managerului, vă puteți găsi și puteți trece imediat la citirea secțiunii dorite. Și este mai bine să citiți întregul material - în viață va trebui să aveți de-a face cu diferiți oameni și este mai bine să fiți pregătit. Care sunt stilurile de management ale unui lider?

Scurtă descriere a stilurilor de management

Tip de lider	Calități bune	Calități negative
autoritar	Își asumă responsabilitatea, ia decizii rapide, stabilește clar obiective	Nu tolerează criticile, nu-i place rezistența, nu ține cont de opiniile celorlalți, pune interesele cauzei deasupra oamenilor
democrat	Lucrează în echipă, deschis la idei noi, ia în considerare opinia echipei, permite altora să-și asume responsabilitatea	O mulțime de sfaturi, pot întârzia decizia, pot da autoritate mâinilor greșite
Anarhist liberal	Fără presiune asupra angajaților, atmosfera bună în echipă, permite o abordare creativă a rezolvării problemelor	Tolerează lenea și decăderea morală în echipă,eliberează frâiele manageriale, controlul slab (provocarea furtului și nerespectarea datoriei)
Inconsecventă	Neidentificat	Fără obiectiv clar, fără sarcini clare, fără înțelegere, atmosferă corupătoare în echipă, performanță slabă, fără bani
Situațional	Managementul de în altă calitate a angajaților, intră în situație, știe întotdeauna cum și ce să facă, fără animale de companie și anti-eroi, ajută la dezvoltarea, crește liderii, încurajează creativitatea în afaceri	De-a lungul anilor, devine liberal și își pierde strânsoarea, muncitorii fără scrupule stau pe gât, nu știu să se odihnească, lucrează „de uzură”

autoritar

Persoană autoritară (din lat. auctoritas - putere, influență) - imperioasă, nu iubește să discute, să fie obiectată și cu atât mai mult rezistată. Dacă șeful aparține acestui tip de oameni, atunci stilul de management al managerului este autoritar. Acest aspect aparține unuia dintre cele trei clasice.

Caracteristicile unui manager

Acest stil managerial de management – autoritar – este justificat în situații stresante: războaie, crize, epidemii etc., pentru că o astfel de persoană acționează rapid și își asumă responsabilitatea. În conversații, el este dur și fără compromisuri. Liderii autoritari urcă la cele mai în alte niveluri de putere și își mențin cu succes poziția. Acest stil de conducere este mai comun în Rusia decât restul. Acest lucru poate fi bine justificat în marecompanii, fabrici, echipe creative și armata. Negocierile despre achiziții sau aprobări se desfășoară într-un mod dur, într-o atmosferă tensionată la limită.

Liderul autoritar strânge toată puterea în mâinile sale și nu permite nimănui să pătrundă măcar o parte din ea. Subordonații sunt sub control strict și sunt supuși constant diferitelor verificări. Dar stilul autoritar este împărțit în încă două modele: exploatator și binevoitor.

„Exploiter” își justifică pe deplin numele, este ca „Pablo Escobar” în companie. Un astfel de manager stoarce tot sucul subordonaților săi, nu ia în considerare interesele oamenilor, părerea cuiva nu îl interesează deloc. Poate stimula angajații cu amenințări, șantaj, amenzi și alte persecuții.

Niciodată nu permite nici cea mai mică independență în luarea deciziilor sau îndeplinirea sarcinilor. Totul trebuie făcut exact așa cum a spus „exploatatorul”. Orice lider autoritar emite constant ordine, decrete și alte rezoluții. Totul este certificat cu sigilii, tablouri si date. În ceea ce privește îndeplinirea sarcinilor, este extrem de solicitant și nerăbdător, deși este capabil să facă concesii dacă nu este sub emoții. Dacă liderul nu este în spirit, atunci el poate spune și face orice și atunci nu poți aștepta scuze. În același timp, acest comportament nu trebuie confundat cu tehnicile de manipulare, când toate emoțiile sunt doar un „teatru” - liderilor autoritari le place să folosească acest lucru. Subordonații sunt lipsiți de posibilitatea de a lua inițiativa.

„Binevoitor”stilul de conducere al liderului creează o atmosferă mai binevoitoare, dacă se poate numi așa. Un astfel de lider este deja interesat de opinia subordonaților săi, dar poate acționa în felul său, chiar dacă opinia a fost exprimată corect. În general, un astfel de șef comunică în mod condescendent, „patern” cu sub alternii săi, poate simpatiza, dar sec și literal pentru o secundă, apoi reamintește imediat că subordonatul este acum la lucru și nimeni nu este interesat de experiențele sale. Nu trebuie să credeți că cel de-al doilea model este foarte diferit de primul - cu toată bunăvoința lui, este încă un lider autoritar: dur, dominator și exigent.

Orice dintre aceste tipuri de litere iubesc, semne, sigilii, picturi, abrevieri și abrevieri. Toate acestea ar trebui să fie mari, măturatoare, imperiale. Astfel de lideri sunt oameni cu un model de personalitate paranoic - avid de putere, neîncrezător și lipsit de principii. De regulă, dependenții de muncă care nu știu să se relaxeze, iubitor și capabili să-și impună părerea și voința celorlalți.

Relații cu subordonații

Dacă în relațiile cu sub alternii un lider „binevoitor” construiește o distanță pe care nimeni nu o poate traversa, atunci pentru „exploatator” această distanță devine intergalactică. Conversația este construită într-o formă ordonată nepoliticos. Angajații sunt deprimați și lipsiți de motivație, în timp ce riscul de a dezvolta conflicte în companie este mare. Critica, chiar și constructivă, este absentă ca concept.

Nu toată lumea are curajul să întrebe un astfel de manager despre ceva personal, iar acest lucru este justificat - „Pablo Escobar” nu vrea să știe nimic despre sub alternii săi, dargândiți-vă la dificultățile angajaților lor – cu atât mai mult. Posibilitatea de a obține ceva, chiar și pentru o întreprindere, este aproape nulă dacă autocratul însuși nu a vorbit despre asta. Și dacă a spus mai devreme, atunci el însuși va decide când, cui și ce să primească. Este inutil să te cert cu un astfel de tip - are o pregătire excelentă în negocieri dure și un subordonat nu poate să-l discute. Dacă subordonatul continuă să insiste, va primi rapid o amendă sau mustrare și, în același timp, va trebui să urmeze în continuare instrucțiunile. Este inutil să arăți emoții în fața unui astfel de lider - el va privi o persoană ca pe un covor. Zero empatie.

Un tip „binevoitor” poate asculta un subordonat, dar va trebui să ajungă imediat la obiect și să nu tragă de cauciuc, altfel totul este „timpul tău s-a împlinit”, și poți ajunge la el doar cu întrebarea ta în viața următoare. Se întâmplă ca liderul să poată chiar să dea sfaturi. Un „binevoitor” poate acorda o vacanță, o plecare urgentă sau o plată în exces - dar pentru aceasta trebuie să-ți „aperi” planul în fața lui, ca și cum ar fi să-i vinzi ideea de ce ar trebui să facă. Asta pentru tine. Dar chiar dacă totul este făcut cu brio, există un risc mare ca liderul să o facă în felul său și este imposibil să afli motivele deciziei.

Rezolvarea problemelor

Totul este simplu pentru „exploatator” și „binevoitor” - toată lumea trebuie să lucreze fără odihnă și să se rupă și să-și dea viața în beneficiul întreprinderii. Cei care nu sunt de acord cu acest lucru sunt declarați „dușmani ai poporului” și trebuie să părăsească compania.

Subordonații sunt obligați să urmeze ordinele în mod implicit. Cu cât sarcinile sunt îndeplinite mai repede și mai bine, cu atâtîntreprinderea are mai mult succes. Și cu cât mai multe sarcini noi, autocratul va pune pe umerii subordonaților săi. În rezolvarea problemelor, liderii autoritari nu au principii - scopul justifică mijloacele. Acest lucru trebuie reținut, deoarece cu cât nivelul de influență al autocratului este mai mare, cu atât va acționa mai dur.

Metoda de comunicare

Nu ar trebui să te joci cu astfel de manageri și să arăți duplicitate - își vor da seama în cel mai scurt timp. Să nu azi, ci mâine, și nici atunci nu va fi bine. Un autocrat știe să țese intrigi mai bine decât orice cardinal Richelieu, așa că nici în această direcție nu merită să concurezi. Apropo, despre competiție - acesta este punctul forte al unei persoane autoritare (și și paranoice), este mai bine să nu-i ia în cale. De ce? Pentru că nu există principii, iar pentru a atinge scopul, autocratul justifică orice mijloc. Încercările de a sugera vor eșua - autocrații nu au sugestii. Cea mai bună abordare este colaborarea. Așa că munca de zi cu zi va curge mai ușor, iar oportunitățile de creștere în carieră vor apărea la orizont. Exemple de lideri: Donald Trump, Joseph Stalin, Adolf Hitler.

democrat

Stilul de lucru și de management al unui lider democrat este o imagine în oglindă a unui lider autoritar. Acest stil de lucru presupune o repartizare uniformă a atribuțiilor și responsabilităților între angajații companiei. Liderul-democrat adună în jurul său o echipă de sub alterni, pe care se poate baza. O echipă care rezolvă probleme și lansează chiar și proiecte complexe, iar pentru asta nu este nevoie să forțezi sau să intimideziangajati. În același timp, va exista în continuare responsabilitate, pentru că un democrat nu este o persoană care conviețuiește liberal, ci un lider concentrat pe un anumit rezultat.

Managerii democrați ating, de asemenea, cote mari în afaceri și politică, la fel ca și cei autoritari. Numai că ei creează o atmosferă mai binevoitoare decât autocrații.

Caracteristicile unui manager

Oamenii cu calități pronunțate de conducere gravitează spre stilul democratic, dar în același timp nu își pun Eul pe primul loc. Un lider democratic este un războinic pașnic: nu începe războiul mai întâi, dar dacă este atacat, va trebui să răspundă în cea mai mare măsură a legii. Acest stil de management al liderului creează o atmosferă prietenoasă în echipă și ajută la îngrijirea personalului în rezolvarea problemelor cu un anumit grad de creativitate. Un astfel de lider poate, fără pretenții speciale, să ia în considerare problema timpului liber, asistenței sau achiziționării de echipamente noi pentru companie. Dacă oferiți o bază de dovezi pentru ideile sau solicitările dvs., atunci managerul poate fi convins să ia o decizie pozitivă cu privire la problema dvs.

Relații cu subordonații

Se dezvoltă relații comunitare, de afaceri, care se pot transforma în prietenii, deși acest lucru este rar. Indiferent de stilul de management al managerului, nu uitați că acesta este liderul și nu este nevoie să depășiți limitele. Un lider democrat folosește o abordare umană față de subordonați, intră în poziția lor până la o anumită limită, organizează cu ușurință concursuri motivaționale sau cadouri pentruîndeplinirea excesivă a planurilor.

Oamenii cu acest stil de management se simt cel mai bine în poziții de nivel mediu, cum ar fi șeful unui departament sau șeful unui district. Chiar și în companiile cu un stil de management autoritar, departamentele cu un lider democratic își dezvoltă „propria atmosferă” – în timp ce autoritatea șefului de departament este mai mare decât a șefului organizației.

Dintre minusuri, se pot remarca următoarele: un democrat poate juca „prieten”, iar atunci vor apărea tot mai multe dispute și situații conflictuale, în loc de muncă. Schimbarea focalizării de la atingerea obiectivelor la o atenție sporită acordată angajaților nu aduce echipa mai aproape de atingerea obiectivelor. În acest caz, liderul democrat își pierde autoritatea și nivelul de influență asupra echipei, dar are totuși un bonus sub formă de amendă sau ordin în mânecă, deși astfel de șefi îl folosesc rar.

Rezolvarea problemelor

Rezolvarea problemelor se reduce la faptul că la început un plan de acțiune este dezvoltat prin eforturi colective. După aceea, performanții sunt selectați în funcție de abilități și abilități. Fără nicio rezistență, un astfel de lider invită un expert extern în echipă și îi ascultă părerea. Apropo, niciunuia dintre subordonați nu are interzis să-și exprime părerea, deoarece liderul este preocupat de obținerea rezultatului și își dă seama că riscă să rateze ceva important.

Când planifică termenele limită pentru îndeplinirea sarcinilor, un lider democrat pune o marjă de timp în plan, deoarece ține cont de probabilitatea erorilor personalului și este încă nevoie de timp pentru a le corecta. Dacă apar dificultăți în timpul muncii sau apare o oportunitateface totul altfel, atunci liderul se reorganizează destul de ușor în funcție de situație, deși nu prea este binevenit.

Metoda de comunicare

Liderul-democrat alege stilul de comunicare general acceptat. Poți să mergi la biroul lui și să „furi” ceva timp. El ascultă opinia personalului, mai ales dacă cuvintele sunt susținute de fapte și cifre - merită folosit. Nu trebuie să puneți presiune pe un astfel de lider - deși este moale, se îndoaie ca bambusul, iar dacă apăsați tare, vă va răspunde serios. Oricare ar fi liderul, stilurile și metodele de management vor fi foarte diferite. Cel mai bun mod de a comunica este cooperarea. Trebuie să acționați în cadrul sarcinii, fără a încălca termenele limită. Dacă puteți îmbunătăți sau reface munca, ar trebui să vă contactați imediat șeful, să-l țineți la curent. Exemple de personalități: Vladimir Putin, Evgeny Chichvarkin, Lavrenty Beria.

Anarhist liberal

Acest stil de guvernare este similar cu cel democratic, dar există diferențe. Este caracteristic că liderul, după ce a stabilit sarcina în mod clar și clar, stabilind termenele limită și viteza de implementare, trece în fundal. Astfel, el permite subordonaților să acționeze independent, în timp ce aproape că nu limitează mijloacele și metodele de îndeplinire a sarcinilor.

Stilul liberal este potrivit pentru gestionarea echipelor creative. În același timp, nu este necesar să fie un grup de cântece și dans, redacția revistei și biroul de design și alte grupuri similare vor face.

Caracteristicile unui manager

Stilul liberal poate fi împărțitîn două direcţii: anarhist şi expert. În primul caz, liderul este o persoană slabă, neconflictuală, conformistă. El amână soluționarea problemelor importante până în ultimul moment sau încearcă să se elibereze complet de responsabilitate, trecând-o pe umerii deputaților sau subordonaților. Un astfel de lider poate să stea în birou zile întregi și să nu iasă la muncitori - lăsați-i să lucreze singuri.

Al doilea tip este mai potrivit pentru rolul unui expert sau al unui manager invitat pentru sarcini temporare - el oferă instrucțiuni despre cum și ce să facă, cum și în ce interval de timp. În rest, nu se pune la muncă, nu-și trage sub alternii, doar dacă situația este scăpată de sub control. Autoritatea se bazează pe nivelul expertizei, cunoștințelor și aptitudinilor sale în activitatea curentă.

Relații cu subordonații

Un expert liberal dezvoltă relații prietenoase, informale și puternice. Liderii cresc în astfel de colective, care apoi fie preiau puterea de la liberali, fie merg la noi colective - după cum arată practica, aceștia sunt lideri autoritari.

Liderul-liberal aproape că nu se amestecă în munca subordonaților săi, oferind libertatea de acțiune maximă posibilă. Oferă subordonaților informații, instrumente, trenuri și instrucțiuni, își rezervă dreptul de a lua decizia finală.

Rezolvarea problemelor

Nu credeți că un lider liberal va sta în „coaja” lui și nu va arăta nasul. Se întâmplă, dar nu îi caracterizează pe toți liderii liberali. Dimpotrivă, în curentsituație, popularitatea acestei metode de gestionare a oamenilor este în creștere. Acest lucru se observă mai ales în echipele științifice, creative sau de altă natură în care nivelul de cunoștințe, competență și experiență este ridicat - un specialist în alt calificat nu tolerează un tratament servil, precum și un patronaj excesiv.

În relația „manager și organizație”, stilurile de management „liberale” sunt bine cunoscute. Managementul soft, încrederea, cooperarea și cooperarea sunt bazele stilului liberal de management al companiei. Nu există o modalitate proastă de a gestiona oamenii, ci doar utilizarea greșită a instrumentelor pe care le ai în mâinile tale. Determinarea stilului de management al managerului ar trebui începută cât mai devreme posibil - va fi mai ușor să vă adaptați la situație sau să găsiți rapid un nou loc de muncă.

Metoda de comunicare

Liderul-liberal nu acordă prea multă importanță metodei alese de comunicare, deoarece impactul acesteia asupra rezultatului muncii este minim. Merită să comunici cu liderul însuși, în funcție de obiectivele comunicării și de ce tip de personalitate are liderul. În același timp, stilurile de management pot fi diferite - fie anarhist, fie expert. Nu-ți face griji prea tare dacă ai numit brusc șeful „tu” – te va corecta, dar nu te va pedepsi cu amendă, ca un autoritar. Exemple: Steve Jobs, Roman Abramovici, Robert Kiyosaki.

Inconsecventă

Numele vorbește de la sine - nu există consecvență și logică în acțiuni. Un astfel de lider trece de la un stil de management la altul, dar face acest lucru din lipsă de experiență, iar aceasta este diferența față de stilul situațional.

Caracteristicile unui manager

Astăzi un astfel de managerun lider autoritar, iar mâine - un anarhist cu un caracter dezvoltat al muncii. Rezultatele muncii unei astfel de echipe sunt extrem de scăzute și există toate șansele de a strica munca întreprinderii sau chiar de a o strica. Dacă managerul are experiență într-o astfel de poziție, dar aderă la un stil de lucru inconsecvent, atunci el poate fi numit un manager sugestiv, cu voință slabă, care nu poate atinge obiectivele.

Relații cu subordonații

Echipa unui lider inconsecvent este nemulțumită de managerul său, nu știe la ce să se aștepte de la șef și, în plus, toată lumea nu are idee despre obiectivul final și despre oportunitățile lor de creștere. Relațiile se dezvoltă foarte tensionat, toate acestea determină creșterea unei atmosfere negative în echipă. Există o mare probabilitate de omisiuni, intrigi și scandaluri.

Rezolvarea problemelor

Este imposibil să atingi obiective cu un astfel de lider, pentru că el își imaginează vag cum ar trebui să funcționeze echipa. Rezolvarea problemelor este transferată către adjuncți și subordonați și apoi preluată. Apoi unele sarcini sunt anulate, înlocuite cu altele noi și așa mai departe. Acest stil managerial de conducere generează confuzie și anarhie.

Metoda de comunicare

Același ambiguu și depinde de starea de lucruri din companie și de starea de spirit a șefului însuși. Astăzi poate spune povești despre cum și-a petrecut weekendul, iar mâine poate juca rolul autoritarului „Pablo Escobar”. Un subordonat cu abilități dezvoltate de conducere și de manipulare este capabil să deranjeze un astfel de lider pentru o lungă perioadă de timp. Și apoi de pe propriul său scaun. Exemple: astfel de oameni rar obținînălțimi serioase, dar există încă un exemplu viu - Mihail Gorbaciov.

Situațional

Stilul de management, în care politica de relații se adaptează la starea actuală, se numește situațional. Acesta este cel mai bun mod de a gestiona oamenii și afacerile - în vremuri de criză ajută la unirea, iar în perioadele de creștere a pieței, la consolidarea avantajelor competitive.

Nu confunda abordarea situațională cu duplicitatea liderului. In primul caz, seful alege un stil de comunicare bazat pe comportamentul unei anumite persoane sau grup de oameni, pentru a lansa munca cat mai eficient. În al doilea caz, șeful ia diferite poziții în funcție de propriul beneficiu.

Caracteristicile unui manager

Aceștia sunt manageri cu experiență, cu mulți ani de experiență, care au lucrat la diferite niveluri de management în mai multe domenii. La unii oameni, abilitățile de management sunt inerente naturii - aceștia sunt așa-numiții manageri de la Dumnezeu. Dar talentul este înlocuit de diligență și de învățare constantă. A ști cum să influențezi o persoană vine acum cu experiență. Aceasta este una dintre cele mai acceptabile moduri de a conduce o echipă. Cu încercări inepte de a copia stilul, există pericolul ca liderul să se transforme într-un oportunist care spune ce este profitabil în acest moment.

Relații cu subordonații

Se dezvoltă confidențial, deschis și ușor - echipa simte în mod constant că munca le arde literalmente în mâinile lor, iar liderul știe întotdeauna ce trebuie făcut, cum să pedepsească și să înveselească echipa. Datorită practicii mariexperiență, astfel de lideri chiar par să vadă prin sub alterni și să aibă darul previziunii. Astfel de șefi se bucură de autoritate în echipă.

Managerul situațional știe cel mai bine cum să comunice cu un anumit grup de subordonați sau cu un singur angajat. În ce caz poți să taci sau chiar să îndoiești ceva, dar doar unui ochi neexperimentat i se pare că liderul a renunțat.

Rezolvarea problemelor

Litigiile, problemele și sarcinile sunt rezolvate rapid și profesional. Un lider cu experiență este capabil să depaneze rapid majoritatea proceselor de lucru, iar dacă se întâmplă forță majoră, oamenii sunt desemnați să corecteze situația, în funcție de abilitățile și experiența angajaților, și nu de preferințele personale.

În general, managerul însuși seamănă mai mult cu o umbră - își ascunde personalul și este angajat doar în muncă. Nu are favoriți, iar dacă are, atunci poți ghici multă vreme cui i s-a acordat un asemenea rol. Nu arată niciun negativ evident, dimpotrivă, un astfel de manager încearcă să găsească un limbaj comun cu fiecare angajat problematic. Prin experiență, acest lucru are adesea succes. Se pare că o astfel de persoană nu se gândește deloc la sine: unde sunt toate „Wishlist” și alte complexe? La această întrebare, managerul situațional va zâmbi și va ridica din umeri.

Rareori un astfel de manager nu este un dependent de muncă.

Metoda de comunicare

La fel ca un expert liberal, un manager situațional alege un stil simplu de comunicare. În ciuda rangului în alt, astfel de oameni sunt simpli și deschiși și adesea optimiști și înzestrați cu simțul umorului. Intră adesea în poziția de angajat și poate ajuta,trecând dincolo de relațiile de muncă. Odată cu vârsta, managerii devin prea amabili și plini de resurse, uneori își pot pierde strânsoarea, lucru care este folosit de lucrătorii fără principii. Dar, de obicei, echipa îl susține pe lider și, dacă văd răutate față de patronul lor, ia imediat măsuri.

Exemple: majoritatea militarilor, directori și șefi de fabrici și fabrici din perioada războiului și postbelică, cum ar fi Konstantin Rokossovsky, Ivan Romazan, Avraamiy Zavenyagin și alții.

Ce lider de stil ești?

Indiferent de modul în care se comportă un manager, merită să ne amintim că stilul individual de management al unui lider este alcătuit din caracteristicile educației și caracterului unei persoane, așa că etichetarea nu merită.

Managementul ca implementare a stilului individual al liderului este un proces complex și cu mai multe fațete, însoțit de un nivel ridicat de stres, încărcări psihologice și fizice. A deveni lider necesită mult timp, mult timp și efort și este asociat cu un risc ridicat. Prin urmare, este nevoie de sprijin din partea liderilor de nivel superior și de formare continuă.

Ce să faci dacă te afli pe această listă? Luați-vă punctele forte și concentrați-vă pe consolidarea și dezvoltarea lor. Punctele slabe ar trebui să primească o atenție considerabilă - problemele sunt puncte de creștere. Cu cât îți reconsideri mai devreme atitudinea față de trăsăturile tale negative, cu atât mai rapid și mai bine vei deveni un lider.

Ce să faci dacă îți găsești șeful pe listă? Acum știi cum să faci fațăeste mai bine să construiți relații și ce momente ar trebui evitate.