Cum să obțineți detalii bancare la un bancomat Sberbank: procedură, procesarea unei cereri și condițiile de luare în considerare

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Pentru a obține detaliile unui card bancar, nu este necesar să iei cu tine pașaportul și să cauți cea mai apropiată sucursală: Sberbank are posibilitatea de a afla datele la orice bancomat. Dispozitivele cu autoservire funcționează non-stop și sunt situate nu numai în apropierea birourilor, ci și în locuri populare: centre comerciale, stații de autobuz, clinici. Dacă clientul nu știe cum să ia detaliile la ATM-ul Sberbank, ar trebui să ia cardul cu el și să citească sfaturile utilizatorilor experimentați.

Funcțiile bancomatelor Sberbank

Dispozitivele cu autoservire de la cea mai mare bancă din țară funcționează fără întrerupere, cu excepția repornirilor și întreținerii. Prin urmare, înainte de a învăța cum să luați detaliile bancare ale Sberbank la un bancomat, ar trebui să verificați funcționarea aparatului.

Absența avertismentelor de întreținere, a înghețurilor și a ecranelor albastre este dovada faptului că ATM-ul este funcțional. Ar trebui să fiți atenți dacă există obiecte suspecte în apropierea cititorului de carduri - locul în care este introdus un card de credit. Escrocii pot instala cititori pentru a fura detaliile cardului și fondurile clienților.

Dacă ATM-ul este în regulă și nu există semne vizibile ale defecțiunii sale, în acest caz, puteți prelua detaliile de la ATM-ul Sberbank. Operația nu va dura mai mult de 5 minute.

Metode de obținere a detaliilor

Informațiile despre contul cardului sunt disponibile online. Clientul se poate familiariza cu acesta pe ecranul terminalului. Dacă dorește, proprietarul cardului de credit are posibilitatea de a tipări documentul pe chitanță.

Imprimarea unui cec nu durează mai mult de 10 secunde. Puteți obține gratuit un număr nelimitat de copii per cont. Un astfel de document este acceptat chiar și în departamentul de contabilitate pentru a credita salariile pe un card Sberbank.

Cum să obțineți detaliile unui card Sberbank printr-un bancomat?

Dacă clientul nu a primit niciodată un certificat cu detalii, el poate petrece timp căutând secțiunea potrivită din meniul dispozitivului. Procesul de obținere a detaliilor este simplu și nu necesită abilități speciale. Dar ar trebui să știți care secțiune a meniului conține informații despre conturile de card.

Meniul bancomatelor este actualizat regulat, iar clienții nu știu întotdeauna cum să obțină detalii bancarecarduri la un bancomat Sberbank după actualizare. În ATM-urile de tip mai vechi, procesul de căutare a detaliilor este diferit.

Diferențe între ATM-urile Sberbank

Cum diferă noile bancomate Sberbank de cele vechi? În primul rând, design elegant. Nu sunt încorporate în perete și arată mai mobile. În al doilea rând, ecranul tactil. Era dispozitivelor „buton” se apropie treptat de sfârșit, dar ele încă se găsesc, mai ales în zonele rurale.

Există bancomate de tip mixt: pot imprima detalii folosind atât ecranul tactil, cât și butoanele. Dar astfel de dispozitive sunt și mai rare.

Sberbank actualizează în mod regulat bancomatele, astfel încât clienții să poată experimenta beneficiile lucrului cu dispozitive noi. De regulă, după actualizarea programului, meniul din bancomate se modifică, ceea ce poate cauza dificultăți pentru unii utilizatori.

Pentru a nu pierde timpul explorând noi oportunități, trebuie să știți cum să obțineți detalii bancare de la bancomatele Sberbank din Rusia de tip nou și vechi. „Drumul” către detalii este diferit, la fel ca și aspectul chitanței. Dar oricare dintre opțiuni conține date de cont actualizate și este potrivită pentru prezentare atunci când acumulăm transferuri.

Instrucțiuni pentru obținerea unui certificat la noi bancomate

Dacă un client folosește serviciile noului bancomat Sberbank, el poate căuta detalii folosind meniul tactil. Nu este nimic complicat cu privire la modul de preluare a detaliilor la un bancomat Sberbank:

• Introduceți cardul de credit în cititorul de carduri, introduceți codul.
• Găsițisectiune dedicata produselor clientului. Se numește „Conturile mele, depozitele, cardurile, împrumuturile”.
• Faceți clic pe cardul pentru care doriți să obțineți detalii.
• Găsiți secțiunea cu același nume - „Requisite”.
• Imprimați un cec făcând clic pe butonul corespunzător.

Detaliile de imprimare au loc imediat după apăsarea ecranului ATM. Dacă clientul are nevoie de un document pentru mai multe carduri, nu trebuie să ia mijloacele de plată din cititorul de carduri, ci să revină la meniul principal și să repete calea.

Doar proprietarul cardului poate primi un certificat cu detalii. Clienții Sberbank nu trebuie să-și facă griji cu privire la un cec pierdut: acesta nu conține date pe care escrocii le-ar putea folosi pentru a obține acces la cont. Numărul cardului și numele complet al clientului nu sunt indicate din motive de securitate.

Emiteți detalii bancare la vechile bancomate

Este la fel de ușor și rapid să obții un cec cu detalii de la vechile bancomate. Dacă meniul de dispozitive noi seamănă cu funcționalitatea Sberbank Online, atunci în vechile ATM-uri diferă de Internet banking.

Cum să obțineți detalii la un bancomat Sberbank de stil vechi:

• După ce ați introdus cardul în cititorul de carduri, găsiți secțiunea „Informații și servicii”
• În el accesați fereastra „Servicii regionale”.
• Următorul - „Căutați servicii și organizații, serviciile mele”.
• Se va deschide o fereastră cu serviciul necesar - „Tipărește detaliile cardului”.

Diferența dintre bancomatele vechi este meniul alb-negru. Nu este întotdeauna convenabil pentru client să înțeleagă dacă folosește deja o versiune actualizată a dispozitivului.

Când este imposibil să imprimați detalii?

Uneori deținătorul cardului poate întâmpina o problemă: ATM-ul refuză să imprime un certificat cu detalii. Chiar dacă clientul știe cum să obțină detalii bancare de la un bancomat Sberbank, nu este întotdeauna posibil să obțină o versiune tipărită a documentului.

La bancomatele Sberbank, cecurile sunt tipărite pe hârtie specială, care trebuie schimbată periodic. Dacă hârtia din dispozitiv s-a epuizat, nu veți putea imprima detaliile. Dar, în general, acest lucru nu va afecta funcționarea dispozitivului.

Este usor de aflat ca ATM-ul nu emite verificari: dupa ce clientul introduce cardul in dispozitiv, pe ecran va aparea un mesaj de avertizare. Dacă nu este nevoie să imprimați detaliile, puteți continua să lucrați la un bancomat și să obțineți o versiune electronică a contului de card.

Dacă aveți probleme cu un bancomat: sfaturi pentru deținătorii de card

Dispozitivele nu funcționează întotdeauna corect, chiar și cu semne exterioare de performanță maximă. Cazurile în care bancomatele Sberbank au „înghițit” cardurile clienților sunt frecvente. Și mulți deținători de carduri de credit nu știu ce să facă într-o astfel de situație.

Ce ar trebui să fac dacă ATM-ul se îngheață în timpul imprimării detaliilor?

În primul rând, ar trebui să așteptați 10-15 minute. Temporareșecurile pot provoca o actualizare de la distanță, rezultând o „blocare” în timpul operațiunii. Dacă ATM-ul funcționează, acesta va returna cardul de credit la ora specificată.

În al doilea rând, contactați asistența dacă cardul este lăsat în interiorul dispozitivului. Operatorii vor bloca cardul și vor emite o reemitere. Timpul de producție pentru un nou card Sberbank nu depășește 14 zile.