Kuban Universal Bank LLC: recenzii ale clienților

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Kuban Universal Bank este un participant relativ mic, dar destul de de încredere, pe piața financiară. Este o instituție regională cu sediul în orașul Krasnodar. Activitatea institutiei financiare se desfasoara sub conducerea administratiei locale. Clienții băncii sunt oameni care locuiesc în regiune. Feedback-ul lor despre instituție este foarte pozitiv, deoarece nivelul de servicii este destul de ridicat.

Activități principale

„Kuban Universal Bank” este implicată activ în implementarea programelor urbane nu numai economice, ci și sociale. Activitatea principală a instituției este lucrul cu clienții corporativi, deservirea și creditarea acestora. Finanțarea activităților institutului se realizează într-o măsură mai mare pe cheltuiala depozitelor persoanelor fizice. Volumul acestora este egal cu 40,88% din volumul tuturor activelor. Acționarul majoritar al Institutului este Administrația Formației Municipale din Krasnodar. Potrivit clienților băncii, o listă restrânsă de servicii, fără produse și oferte specifice, satisface pe deplin nevoile populației. Depozitele și împrumuturile sunt asigurate cu dobânzi favorabile. Transferurile și plățile de bani nu sunt însoțite de comisioane mari. Lista cardurilor bancare vă permite să satisfaceți toate nevoile bazei de clienți.

Abordarea clienților corporativi

Kuban Universal Bank operează pe piața financiară din 1994. Pentru 21 de ani de muncă, numărul clienților corporate este doar în creștere. Inițial, creditul independent și educația financiară au fost destinate să abordeze probleme la nivel municipal. Astăzi, serviciile unei instituții financiare sunt utilizate de întreprinderile municipale și comerciale, companiile comerciale și structurile întreprinderilor mijlocii și mici, persoane fizice și organizații publice non-profit. Majoritatea clienților spun că banca construiește foarte rapid relații productive și reciproc avantajoase cu fiecare utilizator al serviciilor. Specialiștii care lucrează de mult timp în sectorul bancar găsesc o abordare excelentă pentru toată lumea, rezolvând problemele urgente cât mai productiv posibil.

Calitate de membru în organizații guvernamentale

Kuban Universal Bank este membru cu drepturi depline al sistemului Visa International, este membru al Asociației Băncilor Regionale și al Asociației Băncilor Ruse și este membru al Sistemului de Asigurare a Depozitelor. În 2010, instituția financiară a devenit membru cu drepturi depline al Fondului de Garantare pentru Sprijinul Entităților Mici Afaceri. Afilierea cu organizații la nivel de stat, precum și numeroase referințe pozitive de parteneriatcu o instituție financiară depune mărturie despre un nivel în alt de muncă și confirmă o bună reputație.

Asistență financiară pentru clienți privați

Instituțiile financiare care operează în regiuni și au o rețea mică sunt adesea de mare încredere. Această instituție financiară (Krasnodar) nu face excepție. „Kuban Universal Bank”, având doar două birouri suplimentare, face față perfect obligațiilor sale. După cum spun clienții, toate tranzacțiile financiare sunt efectuate la timp, fără întârzieri sau întârzieri. Micii întreprinzători sunt deosebit de mulțumiți de munca unei instituții financiare, deoarece orice operațiuni de raportare și decontare se desfășoară rapid. În comparație cu giganții pieței financiare, Kuban Universal Bank, care este revizuită într-un mod pozitiv, în ciuda capitalului său autorizat mic (669.960.000 de ruble), nu se confruntă cu probleme de lichiditate. Angajamentele față de populație au fost îndeplinite înainte de criza din 2014 și sunt îndeplinite astăzi.

Depozite atractive și servicii de calitate

Mulți deponenți vorbesc bine despre programele de depozit atractive. Produsele noi sunt supuse unei atenții speciale:

• Depozitare „Dezgheț”. Termenul depozitului este de 200 de zile. Rata dobânzii este de 16%, ceea ce este cu un ordin de mărime mai mare decât cel oferit de multe alte instituții financiare. Plata profitului acumulat se efectuează la sfârșitul duratei contractului.
• Depuneți „Oameni de afaceri”. Termenul depozitului este de 400 de zile. În primele 200zile de parteneriat, depozitul va acumula o dobândă de 14%, în a doua jumătate a termenului dobânda la depozit va fi de 16%. Dobânda se plătește la sfârșitul fiecărui trimestru cu capitalizare.

De asemenea, merită menționat faptul că odată cu declanșarea crizei din Rusia, într-un moment în care dolarul a început să crească într-un ritm incredibil de rapid, mulți clienți ai băncilor au început să-și retragă depozitele în panică. În ciuda fluxului destul de mare de cereri, Kuban Universal Bank a plătit toate depozitele la cerere. Fără întârzieri. Lucrarea a fost efectuată conform programului.

Serviciul de la distanță

La fel ca multe instituții financiare, banca Krasnodar oferă clienților săi un serviciu de internet banking. Fără a părăsi casa, poți folosi majoritatea serviciilor bancare disponibile prin contul tău personal. Persoanele fizice notează comoditatea plății pentru servicii, beneficiile cooperării cu magazinele online și beneficiile efectuării plăților online. Acest lucru economisește mult timp și bani.

Asistența este disponibilă non-stop. Antreprenorii și oamenii de afaceri vorbesc pozitiv despre capacitatea de a plăti impozite și taxe, de a efectua plăți cu detalii. De la clienții instituției financiare s-au primit informații că serviciul a funcționat intermitent de la sfârșitul lunii februarie până la începutul lunii martie. Acest lucru a provocat nu numai neplăceri, ci și resentimente. Pe de altă parte, probabile defecțiuni tehnice au fost raportate pe site-ul oficial al băncii. În acest moment, această problemă este complet rezolvată, iar serviciuleste complet funcțional.

Ce spun clienții despre serviciile bancare online?

După ce au primit un card la bancă, mulți clienți și-au creat conturi personale în sistemul online. Potrivit multor oameni, funcționalitatea vă permite să plătiți facturile de utilități, să vă încărcați contul de telefon și să plătiți plățile pentru un telefon fix și internet fără complicații.

Mulți oameni sunt mulțumiți de serviciul de efectuare a plăților automate, conform căruia fondurile sunt debitate din contul clientului într-o sumă specificată și redirecționate în direcția corectă. Mai mult decât atât, unul dintre clienți a scris mulțumiri pentru faptul că, cu ajutorul serviciului, a putut chiar să plătească cursurile copilului ei la o școală de muzică.

Dificultăți minore

Strada Pushkinskaya, 36 este adresa Băncii Universale Kuban. ATM-urile instituției sunt situate în toată Krasnodar și sunt 10 dintre ele. Indignarea clienților cauzată de inoperabilitatea bancomatelor a fost înregistrată în repetate rânduri. Dacă te uiți în detaliu, toate revendicările erau legate de dispozitiv, care se află în zona Pieței Roșii. Numeroase recenzii despre starea nefuncțională a echipamentului au atras rapid atenția angajaților unei instituții financiare. După cum sa dovedit mai târziu, problemele au fost legate de furnizorul de software. Răspunsul instantaneu la semnalele clienților ne-a permis să rezolvăm rapid problema.

Comision mare sau Cum să vă protejați de pierderi?

Kuban Universal Bank (Krasnodar), ale cărei adrese de birou sunt foarte ușor de găsit, ca toate instituțiile financiare, percepe o taxă pentru retragerile de numerar de la bancomate care nu aparțin structurii băncii și nu se numără printre parteneri. a institutiei financiare. Comisionul minim este de 100 de ruble. Acest moment este descris în acordurile de parteneriat, deși cu litere foarte mici. Unii clienți ai băncii au fost neplăcut surprinși când 200 au fost debitați din contul lor la retragerea a 100 de ruble. Această situație a provocat indignare și negativitate semnificativă. Pe de altă parte, dacă ești atent și folosești doar bancomatele partenere ale unei instituții financiare, nu vor fi probleme. CB „Kuban Universal Bank” (LLC) oferă clienților săi să-și retragă banii de pe carduri direct la sucursală, ceea ce va elimina complet comisioanele suplimentare. Deși acest lucru este incomod, va ajuta să scăpați de cheltuielile neplanificate. Comisionul este unul dintre puținele negative cu care se confruntă clienții și la care mulți închid ochii, deoarece celel alte beneficii ale parteneriatului compensează cu ușurință acest moment.