Sberbank a blocat cardul. Ce să fac?

Cuprins:

Sberbank a blocat cardul. Ce să fac?
Sberbank a blocat cardul. Ce să fac?

Video: Sberbank a blocat cardul. Ce să fac?

Video: Sberbank a blocat cardul. Ce să fac?
Video: Invazia RUSĂ în Țările Române din 1853 și contrareacția: Unirea Principatelor sub Cuza, în 1859 2024, Noiembrie
Anonim
Sberbank a blocat cardul
Sberbank a blocat cardul

Există doar două motive pentru care vi se poate refuza accesul la un card bancar: suspiciunea de fraudă și cheltuieli excesive (cel mai adesea - datoria de credit).

Să înțelegem nuanțele de ce cardul Sberbank este blocat.

Primul motiv este suspiciunea de fraudă

Nu vom descrie subtilitățile fraudei, deoarece algoritmul fraudei frauduloase este în mod constant modificat și îmbunătățit. Banca este în război cu cei care vor bani ușori, dar victoria nu a fost încă câștigată. Un simplu utilizator de card care respectă legea poate cădea sub suspiciune din cauza propriei neglijențe, prin simpla introducere a unui cod PIN cu o eroare de trei ori. Gata, Sberbank a blocat cardul. Această procedură este automată, după o zi (24 de ore) accesul va fi restabilit. Dacă acest lucru nu se întâmplă, deținătorul cardului trebuie să sune la call-center-ul sau să contacteze filiala Sberbank unde a fost emis cardul. Trebuie să ai un pașaport la tine. Problema va fi rezolvată în decurs de o oră.

Motivul doi - plată restante

Cardul Sberbank a blocat ce trebuie făcut
Cardul Sberbank a blocat ce trebuie făcut

În acest caz, totul este foartepur şi simplu. Trebuie să vă încărcați contul. Dacă deblocarea nu se face automat, atunci puteți contacta operatorii liniei de asistență telefonică și, după ce ați informat de ce Sberbank a blocat cardul, puteți răspunde la o serie de întrebări referitoare la verificarea identității.

În continuare, vom vorbi despre cazurile în care merită blocarea cardului, precum și ce acțiuni trebuie întreprinse pentru a elimina ulterior interdicția.

Pierdere

Dacă cardul dvs. este pierdut și există riscul ca acesta să cadă în mâinile unor terți, acesta ar trebui blocat. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați operatorul liniei de asistență telefonică Sberbank. Blocarea va avea loc imediat. Dacă îți găsești cardul după ceva timp, poți recâștiga cu ușurință accesul la el folosind serviciile operatorilor care lucrează non-stop. Dacă cardul a fost în mâini greșite, experții recomandă reemiterea acestuia prin plata unei sume suplimentare (foarte simbolice) pentru această procedură.

Furt

de ce este blocat cardul sberbank
de ce este blocat cardul sberbank

Dacă cardul dvs. a fost furat, trebuie să îl blocați imediat. Acest lucru se poate face nu numai contactând operatorii „liniei fierbinți” menționate mai sus, ci și prin utilizarea serviciului „Mobile Bank” sau „Cont personal” în sistemul de internet al băncii, dacă aceștia sunt conectați. După ce Sberbank a blocat cardul, va trebui să parcurgeți o procedură simplă care necesită răbdare.

Dacă înainte de blocare s-au făcut retrageri de pe card, va trebui să contactați secția de poliție și să întocmiți un act de confirmare a furtului. Cândfrauda va trebui să vă dovedească nevinovăția, este dificil, dar posibil. Apropo, există cazuri în care o bancă a rambursat fonduri furate de fraudatori din contul personal al unui client.

Deci să rezumam. Există multe situații în care se poate dovedi că cardul Sberbank este blocat. Ce ar trebui să fac pentru a începe să-l folosesc din nou? Luați notă de metodele de mai jos. Poate:

  • apelați la centrul de contact 8 800 200 37 47;
  • solicitați în scris la o sucursală a Sberbank;
  • utilizați „Contul personal” în sistemul de internet.

Sberbank a blocat cardul? Acum știi cum să te comporți în acest caz.

Recomandat: