„Prima fabrică de mobilă”: recenzii ale clienților, prezentare generală a sortimentului, materiale utilizate, fotografii

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-01-17 19:05

Tendințele în dezvoltarea comerțului online din ultimii ani sunt uimitoare în amploarea lor. Dacă mai devreme se vindeau prin internet bunuri mici, haine, cosmetice etc., acum poți cumpăra și online bunuri mari, cum ar fi mobila. Multe întreprinderi de mobilă nu numai că au platforme de tranzacționare cu showroom-uri, dar își deschid și site-urile de internet ca platformă de publicitate suplimentară pentru vânzare.

Acest magazin este compania „First Furniture Factory”. Compania are propriile sale showroom-uri comerciale în orașele rusești, precum și un site web oficial.

Un pic de istorie

Compania aparține întreprinderilor cu o istorie bogată. Locația principală a companiei este orașul Sankt Petersburg. Compania activează pe piață de aproximativ 70 de ani și este specializată în vânzarea de mobilier la comandă.

Inițial, compania era angajată doar în producția de bucătării. „Prima fabrică de mobilă” și bucătăriile la comandă au fost la mare căutare și popularitate. Din 2014s-a făcut o reorganizare în ceea ce privește tehnologiile de fabricație (utilizarea metodelor elvețiene), care este legată de extinderea liniei de produse.

Astăzi, compania are linii de producție puternice și moderne pentru producția de mobilier de cabinet, ceea ce justifică calitatea în altă a produselor.

Istoria înființării companiei este prezentată în tabelul de mai jos.

1945	Anul înființării companiei
1999	Anul acesta, celebra expoziție IMM Cologne a avut loc în Germania, unde compania s-a prezentat în zgomot pentru prima dată. Drept urmare, mostrele expuse s-au epuizat instantaneu
2001-2010	În acești ani, compania își construiește centrele de mobilă în Sankt Petersburg și Moscova
2014	A fost semnat un contract între companie și concernul ALNO AG (din Germania), care a aprobat crearea unei întreprinderi mixte la o bază de producție din Sankt Petersburg.
2015	S-a făcut o descoperire tehnologică în domeniul producției de mobilă pe baza tehnologiilor de import
2016	Multe produse noi adăugate la linia de produse a companiei
2017	Intrarea la nivel federal. Fabrica a fost reconstruită

Rețea de sucursale

Compania de mobila are filiale in toata tara in cele mai mari orase:

• Sankt Petersburg;
• Moscova;
• Barnaul;
• Irkutsk;
• Krasnoyarsk;
• Kazan;
• Belgorod;
• Vladimir;
• Bryansk;
• Kemerovo;
• Nijni Novgorod;
• Novorossiysk;
• Penza;
• Sevastopol;
• Tula;
• Yaroslavl.

„Prima fabrică de mobilă” din Sankt Petersburg, conform recenziilor clienților, are cele mai pozitive caracteristici în ceea ce privește gama de produse, garanție, condiții de cooperare.

În mod separat, aș dori să menționez reprezentanța din orașul Volzhsky, regiunea Volgograd. „Prima fabrică de mobilă” din Volzhsky, conform recenziilor clienților, se caracterizează prin comoditatea locației saloanelor, prețuri accesibile și capacitatea de a crea comenzi individuale în funcție de gusturile consumatorilor.

Activități

Activitatea principală a companiei este comerțul cu amănuntul cu produse de mobilier din producție proprie. Organizația desfășoară nu numai comerț, ci și activități de producție. Toate produsele companiei sunt vândute sub propria marcă (brand). Procesul de producție se desfășoară pe teritoriul Rusiei: 90% - la propriile locații, 10% - la fabricile partenere.

Produsele companiei, în ciuda prețurilor mici, sunt de în altă calitate: acest lucru se datorează faptului că la fabricarea mobilierului în organizație folosesc materiale și materii prime de bună calitate,componente, precum și tehnologii inovatoare de producție pe echipamente brevetate.

„Prima fabrică de mobilă” - conform recenziilor - este un exemplu viu de întreprindere rusă care implementează efectiv un program de înlocuire a importurilor. În contextul Hotărârii Guvernului care interzice achiziționarea de mobilier de origine străină pentru nevoile statului, acest lucru este deosebit de important.

Avantaje față de concurenți

Conform recenziilor, „Prima fabrică de mobilă” are avantaje competitive față de alte firme de pe piață în următorii parametri:

• prezența unui loc de producție propriu pentru fabricarea mobilierului, care reduce semnificativ costul mărfurilor;
• calitatea manoperei este excelentă, iar prețurile sunt destul de scăzute pe piață;
• livrarea produselor către sucursale și către clientul final se realizează prin transport propriu, ceea ce reduce și costurile și costul mărfurilor;
• livrarea produselor către client se realizează rapid datorită prezenței a 20 de depozite în țară;
• aspectul produsului este atent proiectat de designeri în conformitate cu tendințele cererii pieței;
• Gama de produseeste grozavă.

Gama de produse

Compania poate oferi clienților soluții pentru mobilier de designer și confortabil de diferite stiluri: de la clasic la high-tech. Mobilierul poate fi proiectat pentru orice spatiu simachete. Pentru proiectare se folosește un program special 3d, în care puteți vedea viitorul proiect de interior, ținând cont de volum și culoare.

În tradiția „Primei fabrici de mobilă”, potrivit recenziilor, există o căutare constantă a ceva nou pe drumul spre excelență.

Catalogul de mobilier este prezentat pe site-ul organizației, în el puteți vedea următoarele grupe de produse:

• mobilier de casă (grupuri de luat masa);
• mobilier de birou;
• bucătării cu diverse amenajări pentru toate gusturile.

Bucătăriile „Primei fabrici de mobilă”, conform recenziilor clienților, sunt alegerea unei persoane individuale de acasă. Fiecare client al companiei are propriile preferințe personale, individuale în interior, în care se simte confortabil. Unii dintre clienții companiei preferă culorile luminoase și captivante, în timp ce alții preferă nuanțe blânde, calme. Toate acestea se reflectă în planificarea și proiectarea bucătăriilor la comandă de la companie. Această abordare oferă clienților „Primei fabrici de mobilă” posibilitatea de a alege și de a-și lăsa imaginația să zboare. Clientul își poate realiza cele mai nebunești așteptări. Designul bucătăriei la comandă de la „Prima fabrică de mobilă”, conform recenziilor clienților, vă permite să rezolvați orice probleme de spațiu cu o combinație de armonie și frumusețe a mediului ambiant.

Catalogul de produse include toate produsele cu descrieri complete, caracteristici și fotografii, care sunt prezentate pe site-ul oficial al companiei. Recenziile despre bucătăriile „Prima fabrică de mobilă” din Sankt Petersburg sunt în mare parte pozitive, ceea ce face posibilă extinderea pozițiilor de sortiment pentru grupul de produse, ținând cont de preferințeconsumatori.

În fiecare grup de sortimente există o gamă întreagă de diferite tipuri și tipuri de mobilier. Toate bunurile pot fi achiziționate cu ușurință din orice magazin din oraș în cadrul comenzii.

Materiale și tehnologii folosite

În producție sunt folosite numai cele mai bune materiale de producție autohtonă. PAL, PAL de la concernul EGGER. Lemn masiv: fag, nuc, frasin, stejar.

Toți sunt folosiți la fabricarea mobilei. Acestea sunt plăci de fibre sau plăci aglomerate. Aceste materiale de mobilier sunt similare prin calitățile lor de bază, dar au și multe diferențe. Locurile și metodele de aplicare a acestora diferă. De exemplu, lemnul natural a devenit larg răspândit în crearea de mobilier în camerele copiilor, școli și grădinițe.

Practic toată producția este automatizată și legată într-un singur sistem. Cum functioneaza? Imediat după ce o comandă este primită de la magazin, aceasta este procesată și este creat un proiect de design. În plus, programul generează sarcini și le trimite la diferite ateliere și mașini. În același timp, întreprinderea dispune de o rețea locală, datorită căreia designerii și specialiștii IT pot controla mașinile fără a-și părăsi computerul. O altă nuanță interesantă: fabrica nu scrie programe piese, există utilități care le scriu.

Această mașină asamblează seturi de plăci, care sunt apoi tăiate. Mașina în sine spune ce paleți trebuie să livreze pentru a extrage curentulset.

Garanții pentru clienți

„Prima fabrică de mobilă”, conform recenziilor clienților, oferă condiții de service în garanție, care sunt un element indispensabil în colaborarea cu clienții. Astăzi, compania oferă clienților săi un serviciu de garanție extinsă timp de 10 ani, deoarece conducerea are încredere în calitatea produselor sale. Compania îndeplinește toate obligațiile de garanție în conformitate cu normele legislative ale Federației Ruse. Dar garanția nu acoperă daunele mecanice în timpul auto-transportului și asamblarii. Site-ul prezintă într-o formă accesibilă toți termenii garanției produsului.

Certificare

În condițiile legislației ruse, produsele de mobilier nu aparțin categoriei de mărfuri supuse certificării. Cu toate acestea, toate materialele utilizate în producția de produse respectă realizările tehnologiei și standardele de mediu existente în Rusia, cerințele documentelor de reglementare.

Realizări ale firmei

În 2016, organizația a primit premiul „Drepturile consumatorului și calitatea serviciilor”, care este atribuit și acordat anual celor mai de succes proiecte din domeniul serviciului pentru clienți.

Preț

Politica de prețuri a companiei se bazează pe un cumpărător cu un nivel mediu de venit, astfel încât prețurile stabilite pentru produse pot fi atribuite segmentelor ieftine și medii, ceea ce oferă un avantaj competitiv semnificativ pe piață.

Funcția companiei

FuncțieÎntreprinderea constă în faptul că platformele comerciale nu sunt mari, ele expun, de regulă, cele mai populare mostre de produse, iar restul pot fi găsite mai detaliat folosind site-ul oficial, cataloage sau cu ajutorul unui asistent de vânzări.. În medie, 10-20 de poziții de produse pot fi găsite pe platforma de tranzacționare.

Conducerea magazinului și personalul

La conducerea fiecărui punct de vânzare se află un manager, ale cărui funcții includ coordonarea activităților asistenților de vânzări, monitorizarea activităților întregului magazin și rezolvarea problemelor cu clienții. De regulă, în showroom lucrează 2-3 consultanți de vânzări. Responsabilitățile lor includ: furnizarea de informații clienților, asistență în alegerea, plasarea comenzilor, generarea de rapoarte de casă de marcat și documentația produsului.

Servicii suplimentare pentru clienți

Printre tipurile de servicii suplimentare, compania oferă serviciul de cumpărare a mărfurilor pe credit în conformitate cu condițiile băncilor partenere.

Serviciile suplimentare ale organizației includ posibilitatea de a vă crea propriul design de apartament direct pe site-ul web al companiei folosind un model 3d.

Promoții și oferte

Compania deține în mod constant promoții și actualizează diverse oferte pentru clienții săi, care sunt activități de marketing pentru a atrage clienți. Astfel de promoții sunt prezentate pe site-ul companiei și se schimbă lunar. Promoțiile se referă la diferite reduceri și vânzări.

Principalele promoții de astăzi, prezentate în saloanele companiei:

• fără avans atunci când cumpărați cu credit;
• livrare în 3 zile;
• reduceri. Condițiile și mărimile reducerilor sunt descrise în detaliu pe site, în secțiunea „Promoții”.

Compania acceptă atât forme de plată în numerar, cât și fără numerar pentru produse.

Principalii clienți ai companiei

Compania lucrează nu doar cu persoane fizice, ci și cu persoane juridice la nivelul serviciilor publice. Printre cei mai importanți clienți se numără:

• Curtea Constituțională a Federației Ruse din Sankt Petersburg;
• Duma de Stat a Federației Ruse;
• Departamentul FSB al Rusiei pentru Sankt Petersburg și regiunea Leningrad;
• EMERCOM din Rusia;
• Gazprombank;
• Petrokommertsbank;
• Vneshtorgbank;
• Sberbank a Rusiei;
• Stațiuni mari și obiecte ale Jocurilor Olimpice din 2014.

Opinii clienți

După cum puteți vedea din recenzie, tehnologiile și materialele utilizate în companie astăzi sunt avansate, ceea ce asigură produse de în altă calitate. Acest lucru este confirmat de recenziile pozitive ale produselor companiei pe internet pe site-uri cunoscute.

„Prima fabrică de mobilă”, conform recenziilor clienților, are multe aspecte pozitive:

• materiale de calitate;
• serviciu bun;
• site convenabil;
• lucrează cu revendicări;
• publicitate bună.

Printre dezavantaje sunt uneori indicate:

• întârzieri de livrare;
• erori minore.

Recenzii ale angajaților

„Prima fabrică de mobilă”, conform angajaților din Sankt Petersburg, poartă responsabilitatea socială și corporativă față de angajații săi, oferindu-le un pachet complet de garanții sociale, concedii plătite, concedii medicale etc. Compania are în prezent peste 1.000 de angajați de diferite profiluri.

„Prima fabrică de mobilă”, potrivit angajaților, are o serie de aspecte pozitive ale muncii:

• program de lucru;
• locația saloanelor;
• plata la timp a salariilor;
• saloane frumoase;
• angajare din prima zi de formare.

Majoritatea feedback-ului este pozitiv.

Holding „First Furniture Factory”, conform feedback-ului angajaților, elaborează și revizuiește anual politica de personal în legătură cu personalul și dezvoltarea acestuia.