VTB Bank: recenzii ale clienților despre împrumuturi, termene de rambursare, rate ale dobânzii și refinanțare

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Va fi interesant să faceți cunoștință cu recenziile clienților privind împrumuturile de la VTB Bank pentru toți cei care urmează să solicite un împrumut într-una dintre instituțiile financiare naționale în viitorul apropiat. Din acest articol puteți afla la ce condiții și rate ale dobânzilor vă puteți aștepta la această bancă, ce trebuie să faceți pentru a obține refinanțare.

Despre bancă

Creerile clienților despre împrumuturile de la VTB Bank sunt foarte diferite. Adesea depinde de ce fel de împrumut au acordat vizitatorii. Prin urmare, vom trata toate opțiunile în detaliu.

VTB este o bancă comercială națională cu o participare guvernamentală de peste 60%. Este considerată a doua din țară în ceea ce privește activele și ocupă primul loc în ceea ce privește capitalul autorizat. Sediul central este situat la Moscova, în timp ce banca în sine este înregistrată oficial la Sankt Petersburg.

Povestea meaa început în 1990, când a fost înființată Banca de Comerț Exterior cu participarea directă a Ministerului Finanțelor și a Băncii de Stat a RSFSR. Inițial, a apărut sub forma unei societăți pe acțiuni închise pentru a servi operațiunile Rusiei pe piața economică externă, precum și pentru a ajuta la integrarea țării în diferite sfere ale economiei mondiale.

Din 2002 Andrey Leonidovich Kostin este președintele consiliului de administrație al băncii.

Numerar

Conform recenziilor clienților, un împrumut de la VTB Bank este unul dintre cele mai populare și căutate produse. Acest credit poate fi acordat de orice persoană fizică la o rată de 7,9 la sută pe an. Puteți primi până la cinci milioane de ruble pentru o perioadă de până la șapte ani. Este de remarcat faptul că o decizie prealabilă asupra împrumutului se ia în primul sfert de oră de la depunerea cererii și depunerea tuturor documentelor necesare.

În condițiile de bază, rata dobânzii cu asigurare, cu o sumă de împrumut de o sută până la cinci sute de mii de ruble, va fi de 11,7% pe an, cu o sumă de cinci sute de mii până la cinci milioane de ruble - 10,9% pe an. Când asigurarea de viață, de sănătate și de invaliditate temporară este anulată, rata crește de la 13 la 19,9 la sută pe an.

Conform recenziilor clienților, VTB Bank din Moscova oferă acum opțiuni profitabile pentru a reduce rata la 7,9 la sută pe an. Pentru a face acest lucru, trebuie să emiteți un „Multicard” special, care are o perioadă fără dobândă de 101 de zile. Apoi conectați opțiunea „Împrumutată” la acesta(acest lucru se poate face telefonic sau VTB-online). După aceea, va trebui să plătiți cu acest card și să economisiți la plățile împrumutului.

În acest caz, reducerea dvs. de credit va depinde de cantitatea de achiziții efectuate folosind fonduri de credit efectuate pe cardul dvs. în cursul lunii. Cu o sumă de cinci până la cincisprezece mii de ruble, reducerea va fi de 0,5%, cu o sumă de 15 până la 75 mii de ruble - 1%, cu o sumă de 75 mii de ruble - 3%. Mai mult, chiar în luna înregistrării „Multicardului”, veți primi imediat reducerea maximă la împrumut. Indiferent cât de mult ai făcut achiziții cu cardul tău.

Este de subliniat faptul că graficul de plată a creditului nu se modifică, iar după ce vei plăti cu cardul, plata și rata vor fi recalculate în fiecare lună. Daca aveti mai multe credite in aceasta banca, rata va fi redusa pentru cea pentru care exista o datorie mare. Diferența față de programul de plată va fi returnată pe cardul dumneavoastră până la sfârșitul lunii viitoare, suma maximă pe care vă puteți baza este de 15 mii de ruble.

Cerințele pentru debitor, pe care banca le face, sunt următoarele: cetățenie a Federației Ruse, venit mediu lunar oficial în valoare de 15 mii de ruble pe lună, înregistrare permanentă în regiunea prezenței băncii. În același timp, rețineți că puteți obține un împrumut în orice regiune. Este posibil ca adresa de înregistrare și reședința dvs. reală să nu se potrivească.

În recenziile clienților despre împrumuturile în numerar la VTB Bank, se observă că obținerea aprobării împrumutului nu este atât de dificilă pe cât poate fiunii par pentru prima dată. În prezența documentelor necesare, precum și a absenței datoriilor restante către alte instituții financiare, împrumutul se emite fără probleme.

Termeni de rambursare

Rambursarea unui împrumut la VTB Bank se efectuează în plăți lunare egale, acestea fiind numite și anuitate. Dacă doriți, puteți rambursa împrumutul înainte de termen și o puteți face fără comision. Împrumutul poate fi rambursat integral sau parțial. Pentru a face acest lucru, va trebui să aplicați cu aplicația corespunzătoare la VTB-Online, să selectați condițiile de rambursare a împrumutului - fie reduceți suma plății lunare, fie termenul. După aceea, tot ce rămâne este să depui suma plății anticipate în contul tău.

Este, de asemenea, posibil să reprogramați sau să reduceți plata. Banca oferă un serviciu numit „Credit Holidays”. Este disponibil pentru împrumuturi în numerar. În acest caz, puteți sări peste orice plată programată la fiecare șase luni. Puteți utiliza acest serviciu nu mai devreme de șase luni de la emiterea împrumutului și nu mai târziu de trei luni înainte de încheierea rambursării creditului. Plata ratată va fi transferată în perioada următoare, respectiv perioada de rambursare a creditului va fi prelungită cu o lună. Fiecare utilizator are posibilitatea de a activa acest serviciu gratuit. În recenziile clienților despre împrumuturile în numerar de la VTB Bank, se observă că aceasta este o opțiune convenabilă, care în prezent se găsește rar oriunde.

Există și o funcție „Plată preferențială”. Permitereduceți dimensiunea primelor câteva plăți (la trei), astfel încât acestea să fie compuse doar din dobândă la împrumut fără rambursarea sumei principalului. Acest serviciu este, de asemenea, gratuit atunci când solicitați un împrumut.

Metode de plată

În recenziile împrumuturilor la VTB 24, cei mai mulți subliniază că există un număr mare de modalități de rambursare a unui împrumut, așa că aproape niciodată nu apar probleme în acest sens

Una dintre cele mai convenabile și obișnuite opțiuni este proiectarea unui card adecvat. Acesta va fi emis la încheierea contractului de acordare a unui împrumut în numerar. După aceea, un cont bancar poate fi deschis pe numele tău.

Dacă ai deja un card bancar VTB, poți rambursa împrumutul depunând suma necesară în numerar la orice bancomat care are funcția de a accepta fonduri. Dacă trebuie să vă reîncărcați contul atunci când vă achitați datoria, puteți face acest lucru și folosind un bancomat.

Pentru a controla de la distanță rambursarea plăților, conectați serviciul VTB-Online. Va fi posibil să faceți acest lucru chiar și fără a vizita filiala - într-o aplicație mobilă sau pe site. În VTB Online, puteți, de exemplu, să configurați plata automată. Serviciul vă va permite să transferați suma necesară de fonduri în contul dvs. fără participarea dvs. strict conform programului.

De asemenea, puteți plăti plățile lunare ale împrumutului efectuând un transfer de la card la card. În acest caz, ar trebui să țineți cont de faptul că banii pot merge până la trei zile, așa că ar trebui să o faceți în avans.

Printre alte modalități de rambursare a împrumuturilor se numără transferurile dintr-un cont într-o altă bancă, în sucursale„Posta Rusiei”, în terminalele de plată, prin punctele de service „Beeline”, „Zolotaya Korona”, „Kari” și multe altele. De exemplu, puteți pune bani pe un împrumut în saloanele MTS sau Euroset. În acest caz, va trebui să plătiți un comision, rețineți că termenul de creditare a banilor în cont poate fi de câteva zile.

Refinanțare

În feedback-ul privind refinanțarea la VTB Bank, clienții subliniază că această instituție financiară oferă condiții destul de favorabile.

În acest caz, suma totală a împrumutului ar trebui să fie de la 100 de mii la cinci milioane de ruble. Pentru majoritatea, termenul împrumutului va fi de până la cinci ani, iar pentru clienții corporate acesta poate fi prelungit până la șapte ani. Este emis fără garanți și garanții. Ca parte a refinanțării, este posibil să combinați până la șase carduri de credit și împrumuturi într-un singur împrumut comun, chiar dacă au fost emise în instituții de credit diferite. După aceea, veți avea șansa de a obține un împrumut suplimentar pentru orice scop. Există o opțiune de a transfera fonduri gratuit către organizații de credit terțe pentru a achita datoriile curente și acumulate.

Pentru a solicita un împrumut, împrumutatul are cerințe standard. Împrumuturile care pot fi combinate și refinanțate trebuie să fie în ruble. Ele pot fi fie securizate, fie nesecurizate. De exemplu, împrumuturi personale, datorii cu cardul de credit, credite ipotecare.

Înainte de data de expirare a împrumutului sau a cardului de credit trebuie să fie cel puțintrei luni. Trebuie să plătiți lunar datoria lunară în ruble. De asemenea, pentru a fi aprobat pentru refinanțare, trebuie să nu aveți datorii la împrumut în ultimele șase luni și, de asemenea, să nu aveți datorii restante.

Organizația nu își refinanță împrumuturile. Acestea sunt condițiile lor. Acest lucru provoacă feedback negativ cu privire la refinanțarea împrumuturilor la VTB 24, deoarece majoritatea celorl alte organizații financiare oferă acest serviciu.

Crumut auto

Puteți obține mai multe tipuri de împrumuturi simultan pentru un vehicul la VTB Bank. Acesta poate fi un împrumut pentru o mașină nouă, o motocicletă, o mașină uzată de la un dealer sau o persoană fizică.

Printre avantajele acestui produs, în recenziile clienților despre un împrumut auto la VTB Bank, se remarcă subvenții de stat pentru mașini noi, rate atractive la creditare, programe speciale împreună cu producătorii, posibilitatea achiziționării unei mașini second-hand de la un individ.

De exemplu, până la sfârșitul acestui an există o ofertă specială pentru mașini noi „Super 5”. Puteți împrumuta până la cinci milioane de ruble cu un avans de 20 la sută. Solicitați un împrumut conform a două documente și pentru primele șase luni primiți o rată preferențială de cinci procente.

În cadrul programului „Freedom of Choice”, clienții băncii au posibilitatea de a achiziționa un autoturism second hand de la orice persoană fizică. Nu este necesar un depozit inițial. Rata dobânzii la împrumut va fi de la 9,9 la sută pe an. Suma maximă este de trei milioane de ruble, în timp ce banca însăși va efectua o verificare completă a vânzătorului și a mașinii, este posibil să se încheie un acord fără CASCO.

În condiții favorabile, puteți deveni proprietarul unei mașini autohtone „Lada”. În cazul achiziționării acestei ștampile, vi se va propune să solicitați un împrumut la o rată de douăsprezece procente și jumătate, cu o plată inițială de zece la sută. În același timp, puteți obține o mașină fără a încheia un acord CASCO cu compania de asigurări.

Cu programul „Autoprivilegie”, este disponibilă o sumă sporită a împrumutului, precum și perioade extinse de rambursare. Puteți conta pe o sumă de până la șapte milioane de ruble cu o plată inițială de douăzeci la sută. Rata în acest caz va fi de la 9,1% pe an.

La solicitarea unui împrumut pentru autovehicule, puteți achiziționa orice echipament motor cu o rată de 15,9% și puteți obține un împrumut fără CASCO. În cazul achiziționării unei mașini second hand de la un dealer autorizat, se acordă un împrumut pe o perioadă de până la cinci ani la o rată de 8,9% pe an.

împrumuturi pentru afaceri

Bineînțeles, banca lucrează nu numai cu persoane fizice, ci și cu companii. Există oferte profitabile separate pentru întreprinderile mici, mijlocii și mari.

După cum remarcă clienții VTB Bank în recenziile lor, există diverse programe de împrumut pentru companii. Acestea pot fi împrumuturi curente sau de investiții, împrumuturi expres, împrumuturi garantate cu imobiliare, refinanțare și leasing.

De exemplu, în cazulPuteți solicita împrumuturi expres fără garanții de până la cinci sute de mii de ruble timp de cinci ani. Cu creditarea inversă, există un serviciu pentru acoperirea decalajului de numerar, adică un descoperit de cont. În acest caz, puteți obține până la 150 de milioane de ruble fără garanție timp de doi ani.

Împrumuturile pentru participarea la o licitație electronică implică o sumă de până la 35 de milioane de ruble fără garanție pentru o perioadă de până la un an, care va fi necesară pentru a garanta o cerere de participare la o licitație electronică. În cele din urmă, pentru a completa capitalul de lucru, este posibil să primiți până la 150 de milioane de ruble timp de trei ani. În acest caz, veți avea nevoie cu siguranță de o depunere.

În cadrul programelor de creditare pentru investiții, puteți obține un împrumut pentru garanție (pentru achiziția acestuia), împotriva garanției imobilului achiziționat, de exemplu, achiziționarea unui depozit, birou, spațiu comercial sau pentru dezvoltarea afacerii tale. Conform acestor propuneri, antreprenorii pot primi până la 150 de milioane de ruble timp de până la zece ani.

Harta „Testoasa”

Una dintre cele mai recente oferte atractive de la VTB Bank este împrumutul „Turtle”. Potrivit feedback-ului utilizatorilor, noul produs i-a interesat imediat pe mulți care doresc să-l folosească.

De fapt, este un card de plastic care se poate transforma într-un card de credit, poate deveni un card în rate sau un card de plată obișnuit. Este important să îl utilizați atunci când faceți achiziții de la partenerii VTB 24 Bank. În acest caz, vi se va percepe cea mai mică dobândă posibilă la împrumuturi. Rețeaua de parteneri ai organizației financiare este în continuă creștere, acum are deja aproximativ trei sute de companiiîntr-o varietate de domenii. Prin urmare, utilizatorii acestui produs nu au restricții cu privire la categoriile de bunuri utilizate. De altfel, în rate, clientul poate achiziționa echipamente video, electronice de larg consum, articole de interior și mobilier, componente pentru mașini, bijuterii, telefoane mobile, bunuri pentru copii și poate aranja vouchere la agențiile de turism.

În primele patru luni de la emiterea împrumutului, clientului i se percepe 0,0001% pe an în cazul plății pentru bunuri de la un partener al VTB Bank. În acest caz, puteți calcula singur perioada de plată în rate folosind calculatorul. Condiție obligatorie: plata trebuie să fie de cel puțin zece la sută lunar din suma totală a împrumutului.

Peste patru luni clientul va fi trecut la tariful de credit. În plus, va putea să retragă bani de pe card în numerar, să mai facă achiziții de la partenerii VTB Bank, să plătească bunuri în străinătate și pe internet. Când se utilizează fonduri împrumutate de la bancă, se aplică o rată de 29 la sută pe an.

După achitarea ratei sau a împrumutului, clientul poate folosi cardul ca card de stocare. O rată de două procente este stabilită pentru depunerea fondurilor personale.

În plus, este oferit și serviciul de internet banking. Acesta este un fel de serviciu pentru întreținerea de la distanță a transferurilor și conturilor electronice. Vă permite să rambursați un împrumut, să transferați între conturi, să vă blocați și să vă deblocați cardurile. De asemenea, se pot efectua operațiuni de schimb și schimb. Puteți utiliza acest serviciu cutabletă, computer sau telefon. În recenziile Turtle de la VTB Bank, clienții subliniază că activarea acestei funcții la utilizarea acestui card este foarte recomandată. Numai în acest fel vei putea înțelege care este rata creditului tău în luna curentă, când trebuie să faci următoarea plată.

Experiențe clienți

Există destul de multe lucruri pozitive în recenziile clienților despre împrumuturile de la VTB Bank, deoarece rata de aprobare a împrumuturilor a organizației este destul de mare.

Utilizatorii notează că organizația are un serviciu de asistență foarte eficient, care ajută la rezolvarea rapidă a oricăror probleme. De exemplu, în analizele de nerambursare a unui împrumut la VTB 24 Bank, clienții subliniază că, în caz de anulare eronată a datoriilor, cererea depusă este satisfăcută cât mai repede posibil, istoricul de credit este actualizat prompt și suma de penalitatea reținută este returnată în cont.

Utilizatorii spun că este frumos când o bancă recunoaște și își corectează rapid greșelile, dacă o face. Se pare că clientul înseamnă într-adevăr foarte mult pentru organizație, ceea ce este imediat remarcat în recenziile împrumuturilor în numerar la VTB Bank de către toți cei care s-au confruntat cu o situație similară.

Angajații vin întotdeauna prompt în ajutor, gata să explice toate detaliile și nuanțele aproape de la zero, de exemplu, pentru utilizatorii mai în vârstă. În general, în recenziile clienților VTB Bank din Moscova, cele mai pozitive opinii sunt despre munca consultanților și a operatorilor. Ei educă cliențiifolosiți servicii online, deschideți conturi, efectuați plăți.

Negativ

În același timp, merită să recunoaștem că există destul de multe recenzii negative cu privire la împrumuturile de la VTB Bank și alte operațiuni. Utilizatorii vorbesc cu indignare despre incidentele când aveau o datorie de cinci ruble cu cardul de credit. Și nici măcar la suma principală, ci la dobânda pentru întârziere.

Angajații instituției financiare anunță clientul despre asta numai după câteva luni. Mai mult, în tot acest timp, dobânda a crescut, crescând semnificativ datoria.

Când solicită un împrumut în numerar la VTB Bank din Moscova, în recenzii, utilizatorii regretă adesea să constate că instituția financiară nu este deloc orientată către client. De exemplu, în timpul unui apel către un call center cu o solicitare de a primi sfaturi cu privire la un card de credit, un angajat se oferă să lase imediat o cerere prin telefon și, dacă este aprobat, să vină la orice sucursală convenabilă pentru a completa toate documentele necesare. Ca urmare, clientul trebuie să petreacă timp considerabil pentru a completa o solicitare telefonică, după care i se promite un răspuns în termen de o oră. De fapt, trec câteva ore, dar nimeni nu sună înapoi. Când contactați din nou centrul de apeluri, se dovedește că astfel de aplicații sunt luate în considerare în termen de până la trei zile. Drept urmare, în recenziile împrumuturilor de la VTB 24 Bank, clienții se plâng de informații greșite din partea angajaților care pur și simplu nu cunosc regulile organizației pentru care lucrează.

Unii clienți trebuie să se confrunte cu înșelăciunea totală. DesprePuteți afla din recenziile împrumuturilor la VTB Bank. Recent, cazurile au devenit mai frecvente când, atunci când se solicită un împrumut de consum în numerar, se întocmește asigurare pentru un client, iar apoi li se oferă să semneze un anumit document pentru transferul a cinci mii de ruble. Când încearcă să clarifice care este această sumă, managerul clarifică faptul că aceasta este o situație standard necesară pentru emiterea asigurării.

În același timp, banii sunt debitați din contul de debit, reducând astfel suma împrumutului emis cu aceleași cinci mii de ruble. Atunci când depuneți din nou cererea la o instituție financiară, reiese că nici banca însăși, nici compania de asigurări VTB Insurance nu au nimic de-a face cu acești bani. Rezultă că banii nu au mers deloc către compania de asigurări, ci către vreo firmă de avocatură, despre care directorul băncii care a emis creditul nici nu a pomenit. Există o înșelăciune clară și inducerea în eroare a clientului, care este imediat remarcată în recenziile clienților privind împrumuturile de la VTB Bank 24.

După o a doua vizită la o sucursală a băncii, angajații sunt de obicei foarte surprinși de faptul că clientul nu a auzit nimic despre această companie. Abia după un timp își recunosc greșeala, observând că într-adevăr nu au anunțat clientul cu privire la termenii integrali de asigurare, în plus, au acordat un împrumut pentru suma greșită, care s-a dovedit a fi mai mic decât a cerut, i-au obligat să aranjeze un serviciu fraudulos de care utilizatorul nu avea nevoie.

Cu toate acestea, nu a fost posibil să se rezolve rapid această problemă. Clientului i s-a dat doar adresa firmei de avocatură, la care acum își poate rezilia contractul și poate returna cele cinci mii de ruble cheltuite. Și destulnu sunt sigur dacă se poate face. Drept urmare, în analizele împrumuturilor acordate persoanelor fizice de la VTB 24 Bank, sa observat că clienții trebuie să se confrunte în mod regulat cu înșelăciune, fraudă și eșec de a furniza informații complete despre produsele de asigurare pe care compania le oferă împreună cu împrumutul.

De asemenea, puteți întâlni adesea situații în care angajații lucrează foarte încet, demonstrându-și clar incompetența și lipsa de profesionalism. De exemplu, judecând după evaluările împrumuturilor la VTB 24, această situație este adesea întâlnită atunci când solicitați sau primiți sfaturi cu privire la un credit ipotecar.

Reacția la cerere vine chiar la sfârșitul a zecea din cele zece zile în care organizația se angajează să trimită un răspuns. După ce apartamentul este găsit, următorul răspuns trebuie să aștepte unsprezece zile. Nici după aceea, necazurile clienților nu se termină. Rămâne doar să așteptăm programarea unei întâlniri cu clientul de către bancă pentru finalizarea tranzacției, dar în acest stadiu totul este foarte lent și stângaci. Drept urmare, vânzătorul, deja disperat, începe să caute noi cumpărători. În același timp, chiar și o operațiune atât de elementară precum deschiderea unui cont poate fi finalizată numai după o oră și jumătate de așteptare la coadă. După aceea, operatorul a efectuat toate procedurile necesare pentru deschiderea acestui cont timp de cel puțin patruzeci de minute. Potrivit clienților, motivul pentru un astfel de serviciu ineficient este doar incompetența angajaților băncii.