Home Credit Bank: feedback-ul clienților cu privire la împrumuturi, rata dobânzii, planurile de rambursare și rate

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Pentru a face o achiziție mult așteptată, nu este deloc necesar să economisiți pentru ea timp de câțiva ani, refuzându-vă totul. În zilele noastre, obținerea lucrurilor care vă plac a devenit mult mai ușor datorită împrumuturilor. Clienții Home Credit Bank notează în recenziile lor condiții favorabile pentru acordarea de împrumuturi, adesea numesc această instituție financiară cea mai de încredere și oferă argumente în favoarea cooperării cu aceasta.

Câteva cuvinte despre companie

Primul birou al Home Credit Bank a fost deschis în 2002 în Nijni Novgorod. Compania a câștigat rapid un loc pe piața financiară a țării, alăturându-se celor mai mari douăzeci de organizații bancare din țară în câțiva ani. Conform recenziilor clienților, Home Credit Bank a oferit împrumuturi cumpărătorilor lanțurilor de magazine precum Eldorado, Technosila, M. Video.

Trei ani mai târziu, compania financiară a reușit să intre pe piața creditelor auto și a creditelor ipotecare rezidențiale, dar criza din 2008 a împiedicat dezvoltarea în această direcție. Toate programele de creditare pe scară largă au trebuit să fie închise. De atunci, banca sa concentrat pe:

• Produse bancare cu amănuntul.
• depozite.
• proiecte de salarizare.
• Dezvoltarea serviciilor bancare prin internet și prin SMS.

Rușii consideră această organizație financiară una dintre cele mai loiale debitorilor potențiali, așa cum scriu despre ei în recenziile lor. Licența pentru Home Credit Bank, care ocupă primele linii de rating în ceea ce privește volumul depozitelor persoanelor fizice, a fost emisă de Banca Centrală a Federației Ruse în martie 2012.

Condiții pentru angajați

Consultanții și managerii companiei își împărtășesc adesea părerea despre companie. În general, oamenii sunt mulțumiți de munca lor. Specialiștii în credite din recenziile Home Credit Bank raportează că creșterea profesională este posibilă aici. Organizația bancară comercială a fost recunoscută în repetate rânduri drept unul dintre angajatorii exemplari. Potrivit conducerii, un loc atât de în alt în listă este rezultatul muncii constante și scrupuloase în cadrul companiei, al orientării către clienți și al dorinței de a crea condiții de lucru confortabile pentru angajați.

Dovada clară că băncii îi pasă de angajații săi este deschiderea unei grădinițe în Obninsk. Această reprezentare este cea mai mare. Vârsta medie a personalului este de 26 de ani. Printre angajații tineri se numără multe mame cu copii mici de la un an și jumătate. Întrucât problema plasării copiilor în grădinițele din Obninsk este acută, conducerea a decis să creeze toate condițiile pentru ca mamele să aibă posibilitatea de a lucra.

De ce aleg oamenii această bancă special

Fiecare client are propriile motive pentru care aplică la această organizație specială. Cu toate acestea, este imposibil să negați faptul că obținerea unui împrumut de la Home Credit Bank (conform recenziilor clienților) este adesea mult mai ușor decât în orice altă companie. Banca este cunoscută pentru absența unor cerințe stricte în ceea ce privește persoanele fizice care solicită un împrumut. Aici ei iau în considerare rapid cererile de la noi împrumutați și oferă condiții neobișnuit de favorabile pentru clienții obișnuiți. În plus, puteți primi suma necesară în numerar la Home Credit Bank în ziua cererii dumneavoastră. Mulți cetățeni menționează acest lucru în recenzii

Organizația financiară nu lucrează cu persoane juridice. Creditele de consum sunt acordate numai populației. O altă nuanță care îi face pe clienți să aleagă această bancă este absența necesității de a confirma scopul împrumutului. Clienții din recenziile Home Credit Bank notează acest fapt. Ei consideră că este un avantaj important faptul că firma nu controlează procesul de utilizare a creditului. Astfel, un cetățean poate cheltui bani în diverse scopuri:

• Cumpărarea unei mașini noi sau revizia unei mașini vechi.
• Călătorie în altă țară pentru vacanță.
• Renovare în apartament, modernizare mobilier sau dulap.
• Tratament, examinări costisitoare etc.

Pentru majoritatea clienților, un rol important îl joacă o procedură simplă de obținere a unui împrumut, nefiind nevoie să cauți garanți și să furnizezi proprietateangajament. Acest lucru este convenabil în special atunci când trebuie să primiți bani într-un timp scurt.

Alți clienți ai Home Credit Bank sunt atrași de posibilitatea de a alege singuri metoda de rambursare a datoriilor. Compania lansează anual noi programe, oferă oferte interesante și profitabile.

Cerințe pentru debitori

Spre deosebire de alte companii bancare, Home Credit Bank împrumută bani fără a implica garanți și oferă proprietăți ca garanție. Convenabil pentru debitori și o listă concisă de documente care trebuie prezentate unui angajat al băncii:

• Pașaportul unui cetățean al Federației Ruse.
• Certificat de cont de asigurare personală (SNILS).

În lipsa SNILS, puteți furniza un alt document (opțional): un pașaport, certificat de șofer sau de pensie. Cetăţenii cu vârsta cuprinsă între 22 şi 64 de ani pot solicita un împrumut la Home Credit Bank, 64 de ani fiind vârsta maximă pe care o va atinge debitorul în momentul rambursării datoriei.

O condiție prealabilă pentru acordarea unui împrumut este prezența unui loc de muncă permanent. Clientul trebuie să fi fost angajat oficial în ultimele trei luni sau mai mult. Potrivit recenziilor clienților, Home Credit Bank nu emite un împrumut în numerar cetățenilor care nu au permis de ședere permanent sau înregistrare temporară în regiunea de circulație.

Pentru a lua o decizie finală privind acordarea unui împrumut, angajații băncii verifică istoricul de credit al clientului, care este conținut în NBCH. În funcție de statutul de cetățean, se stabilește cuantumul împrumutului și rata dobânzii. În cazul unui istoric de credit deteriorat (de exemplu, neplată, credite restante în alte companii), este puțin probabil să puteți obține un credit de consum de la Home Credit Bank. În recenzii, unii cetățeni menționează și acest lucru.

împrumut POS: cum se aplică la Home Credit Bank

Acesta este cel mai popular tip de împrumuturi de consum care sunt oferite clienților pentru a plăti pentru bunuri și servicii. Există reprezentanți ai băncii în magazinele partenere care se ocupă de problemele obținerii unui împrumut pentru mărfuri.

Sute de lanțuri de retail sunt parteneri ai Home Credit Bank, fiecare dintre ele având un plan tarifar separat. Iată doar câteva magazine de marcă care au parteneriat cu această instituție financiară:

• Ascona.
• „Messenger”.
• Eldorado.
• „M. Video”.
• Adamas.
• „Elena Furs”.
• „Regina Zăpezii”.

Home Credit Bank oferă clienților nu doar un împrumut standard, care implică dobândă pentru utilizarea fondurilor de credit, ci și așa-numitul plan de rate fără dobândă.

Puteți obține un credit POS atunci când cumpărați orice produs din magazin. În ceea ce privește planul de rate, sortimentul acoperit de dreptul de cumpărare fără dobândă este întotdeauna limitat la rețeaua de distribuție. Astfel, magazinul stabilește din timp ce bunuri pot fi achiziționate în rate și care nu. Acest serviciu poate fi de două tipuri. Să aruncăm o privire la fiecare.

Prima opțiuneeste de fapt același împrumut POS cu o dobândă fixă în contract. Suma plăților lunare include dobânda la împrumut. Pentru a oferi cumpărătorului 0% râvnit pe an, magazinul însuși face o reducere la bunurile pe care le vinde în rate. În consecință, banca nivelează reducerea datorată dobânzii acumulate. Se pare că clientul plătește doar costul achiziției sale, dar de fapt, mărfurile sunt emise în rate cu reducere la credit.

Dacă magazinul nu dorește să facă o reducere, atunci cum va fi creditat cumpărătorul de către bancă? Mai rămâne o singură opțiune - emiterea unui împrumut POS obișnuit cu dobândă.

A doua opțiune presupune furnizarea de rate direct către organizația comercială. În acest caz, banca nu participă, contractul se încheie între vânzător și cumpărător, nu se percep comisioane și dobânzi suplimentare.

Termenii programelor de împrumut

Pe lângă un împrumut post, puteți lua și un împrumut în numerar. În recenziile Home Credit Bank, utilizatorii care au solicitat un împrumut confirmă că este foarte ușor să solicite un împrumut în această companie.

Pentru a obține un împrumut pentru nevoi personale, trebuie să alegeți una dintre cele două oferte ale băncii. Primul este valabil pentru clienții obișnuiți. Au posibilitatea de a obține un împrumut în condiții mai favorabile:

• Rata dobânzii de la 10,9%.
• Suma minimă a împrumutului - 10 mii de ruble.
• Suma maximă a împrumutului este de 1 milion de ruble.
• Durata împrumutului - până la șapte ani.

Pentru clienții noi care suntDoriți să solicitați un împrumut la Home Credit Bank, sunt stabilite următoarele restricții:

• Rata dobânzii de la 14,9%.
• Suma minimă a împrumutului este de 30 de mii de ruble.
• Suma maximă a împrumutului este de 500 de mii de ruble.
• Durata împrumutului - până la cinci ani.

Programul de creditare pentru deponenți și deținători de carduri de salarizare merită o atenție deosebită. Pentru aceste categorii de clienți se acordă un împrumut de consum la o rată minimă.

Calculator pentru calcul

Pentru a alege un program de împrumut potrivit, nu este nevoie să mergeți la o sucursală bancară cu un pachet de documente. Puteți aplica direct pe site-ul oficial al companiei. Aici, clienții au posibilitatea de a folosi un calculator de împrumut online.

Pentru a afla suma plății în exces și plata lunară a creditului, trebuie să completați toate câmpurile gratuite și să faceți clic pe butonul „Calculați”. Calculatorul online de pe site-ul Home Credit Bank are multe avantaje:

• Este gratuit de utilizat.
• Este un instrument universal care este potrivit pentru calcularea tuturor tipurilor de împrumuturi, inclusiv împrumuturi ipotecare și auto, credite ipotecare.
• Un format convenabil pentru întocmirea unui program de plată care arată câți bani vor fi cheltuiți pentru rambursarea organismului de împrumut și dobânda în fiecare lună.
• Posibilitatea decontării ținând cont de efectuarea uneia sau mai multor contribuții anticipate.

Conform recenziilor împrumuturilor de la clienții Home Credit Bank, pe calculatorse face un calcul exact, care coincide complet cu cifrele ce vor fi indicate ulterior în contract.

Cum să obțineți un împrumut

Aplicarea unui împrumut de consum nu va dura mult timp și nu va necesita un pachet uriaș de documente. Banca procesează de obicei cererile în termen de o zi lucrătoare.

Mai întâi trebuie să completați un formular simplu de pe site-ul Home Credit Bank. În Sankt Petersburg (conform recenziilor clienților), decizia se ia în câteva ore. Pentru a crește probabilitatea aprobării cererii de împrumut, pe lângă datele standard (nume, nume, patronim, data nașterii, seria și numărul pașaportului), trebuie să indicați numărul de telefon mobil, adresa de e-mail, să confirmați consimțământul pentru date. procesarea și trimiterea unei cereri către Biroul Național de Istorie a Creditelor.

După ce ați așteptat o decizie pozitivă, puteți începe să selectați condițiile optime de împrumut. Atunci când este selectat un program adecvat, clientului i se va aloca o programare la cea mai apropiată sucursală a băncii pentru procesarea împrumutului și plata fondurilor.

Este important să furnizați informații exacte atunci când completați cererea și să vă asigurați că informațiile introduse se potrivesc pe deplin cu pașaportul. După ce a descoperit o discrepanță, un specialist bancar are tot dreptul să refuze acordarea unui împrumut.

Metode de plată a datoriilor

Puteți efectua plăți lunare pentru a rambursa un împrumut în diferite moduri. Home Credit Bank folosește o schemă de anuitate pentru plata datoriilor. Întreaga sumă este rambursată în părți egale, dar în același timpmai întâi, clientul plătește în principal dobândă pentru utilizarea fondurilor de credit, iar apoi datoria principală.

Spre deosebire de alte organizații bancare, Home Credit Bank oferă posibilitatea de a schimba data efectuării plăților lunare. Acest lucru este stipulat în contract. Această oportunitate este folosită cel mai adesea de cei care sunt forțați să plătească mai multe împrumuturi simultan.

Puteți depune fonduri pentru a plăti datoria:

• În contul dvs. de pe site-ul web oficial.
• Direct la casieria oricărei sucursale a Home Credit Bank. La Moscova (conform recenziilor clienților), această metodă de plată nu este populară, în ciuda absenței totale a comisionului la plata.
• Utilizarea ATM-urilor cu cash-in specificând detaliile instituției financiare și numărul contractului.
• Prin sisteme de plată electronică.
• Prin mandat poștal.

În plus, puteți depune fonduri pentru un împrumut la terminalul sau la casieria oricărei alte bănci rusești, dar în acest caz va trebui să plătiți o taxă pentru utilizarea serviciilor sale.

Pot plăti banca mai devreme

De a rambursa împrumutul înainte de termen specificat în contract este dreptul fiecărui cetățean, consacrat la nivel legislativ. Nicio bancă, inclusiv Home Credit, nu are dreptul de a refuza să depună soldul fondurilor înainte de termen, dar contractul de împrumut poate prevedea diferite nuanțe care trebuie să fie luate în considerare.

Pentru a-și îndeplini obligațiile înainte de termen față de o instituție de credit, clientul are dreptul de aîn întregime. Există multe recenzii despre rambursarea anticipată a unui împrumut la Home Credit Bank. În niciunul dintre ele utilizatorii nu scriu despre dificultățile apărute.

Diferentele dintre plata parțială sau finală a unei datorii nu sunt atât de semnificative, dar ar trebui să li se acorde puțină atenție. Indiferent dacă împrumutatul acoperă întreaga datorie sau doar o parte a acesteia cu contribuția sa, acesta este obligat să notifice creditorul cu privire la plata viitoare cu cel mult 30 de zile înainte. Nu este vorba despre plăți lunare. Pentru a efectua o rambursare anticipată, trebuie să scrieți o cerere sub forma unei bănci și să depuneți suma necesară. Când sosește data de anulare, fondurile vor fi transferate pentru a achita principalul.

Dacă împrumutatul nu are suficienți bani pentru a acoperi integral datoria înainte de termen, acesta are dreptul să scrie o cerere de plată a datoriei în care să indice suma care depășește plata lunară a creditului. După primirea fondurilor în contul personal, angajații băncii vor fi obligați să recalculeze suma datoriei și, de comun acord cu împrumutatul, să reducă valoarea plății fixe sau să scurteze termenul împrumutului.

Card în rate: principalele beneficii și condiții

Astăzi, acest produs bancar este la mare căutare. Dacă credeți recenziile, cardul în rate de la Home Credit Bank este mult mai convenabil și mai profitabil decât un card de credit obișnuit, deoarece vă permite să rezolvați problemele financiare într-o clipă și fără plăți în exces.

Rata anuală a dobânzii de pe cardul în rate este zero, dar numai înîn cazul în care se respectă condiția principală - plata la timp a datoriei. Schema de emitere a unui card în rate de la Home Credit Bank (conform recenziilor clienților) nu este practic diferită de procedura de obținere a unui împrumut. O cerere pentru acest produs poate fi trimisă online sau contactați una dintre sucursalele băncii.

Valoarea limitei financiare este stabilită individual pentru fiecare client și este în intervalul 10-300 de mii de ruble. Cuantumul împrumutului depinde de venitul cetățeanului, de locul său de reședință, de vârstă, de disponibilitatea imobilului și de alte condiții. Perioada de valabilitate a preferinței fără dobândă nu este limitată atâta timp cât clientul nu încalcă termenii planului de rate. În recenziile Home Credit Bank, oamenii observă că, chiar și cu o singură întârziere sau reîncărcare a cardului, dobânda în valoare de 29,8% pe an este calculată automat.

Pro și contra ale cardului de rate

În feedback-ul lor, clienții notează că principalul dezavantaj al cardului în rate este incapacitatea de a retrage numerar. Nu va fi posibil să retrageți bani de la un bancomat de pe acesta, dar puteți achiziționa bunuri folosindu-l în orice magazine dotate cu terminal electronic de plată. În plus, un card în rate nu poate reumple portofelele electronice. Acest produs bancar nu participă la programele de acumulare de bonusuri și la serviciile de cashback.

Cu toate acestea, sunt multe recenzii despre planul de rate de la Home Credit Bank, în care utilizatorii scriu că sunt mulțumiți de acest serviciu și îi sfătuiesc pe alții să-l aranjeze. Beneficiile unui astfel de card includ:

• Termeni simpli și clari.
• Timp și documente minime pentru înregistrare.
• Perioadă de grație extinsă.
• Nu este nevoie să plătiți pentru întreținerea cardului.

Dacă respectați termenii de utilizare și plătiți la timp datoria cardului, acest lucru va afecta pozitiv istoricul dvs. de credit și va crește șansele împrumutatului de a obține un împrumut mai mare, pe măsură ce este nevoie.

Card de debit de la Home Credit Bank

Un card de debit este un analog mai convenabil al numerarului utilizat. Compania oferă clienților săi să emită un card „Benefit”. Recenziile Home Credit Bank descriu toate avantajele acesteia.

Cardurile de debit vă permit să efectuați transferuri de bani, să faceți cumpărături în orice magazine, să plătiți călătoriile în transportul public și taxiuri, să plătiți tururi și diverse servicii. Sunt mult mai convenabile și mai sigure de utilizat decât numerarul. De fapt, un card de debit înlocuiește facturile pe hârtie și simplifică plățile, dar acesta nu este principalul său avantaj.

Conform recenziilor, mulți oameni doresc să aplice pentru cardul „Benefit” de la Home Credit Bank pentru a putea primi în mod regulat cashback pentru achizițiile efectuate. În plus, banca acumulează aproximativ 7% pe an din sold, cu condiția ca în cont să fie întotdeauna cel puțin 10 mii de ruble.

Predecesorul lui Polza a fost cardul de debit Cosmos de la Home Credit Bank. În recenzii, clienții indică că continuă cu elpentru a-i folosi pe cei care și-au deschis un cont înainte de sfârșitul anului 2017. Principiul de funcționare al ambelor carduri este același, dar „Beneficiul” este un proiect mai profitabil și mai îmbunătățit.

Oricine poate solicita un card de debit la Home Credit Bank gratuit, riscul de refuz este minim. Spre deosebire de cardurile de credit, produsele de debit nu sunt interzise să fie emise minorilor cu acordul reprezentanților lor legali.

Tipuri de depozite, rate ale dobânzii

Depozitele bancare sunt o modalitate simplă și eficientă de a vă crește finanțele gratuite. Doar persoanele fizice au posibilitatea de a primi profit din depozitele la Home Credit Bank. Nu numai cetățenii Federației Ruse, ci și străinii pot depune bani la o dobândă favorabilă.

Conform recenziilor clienților, depozitele în Home Credit Bank generează venituri pe același principiu ca și în alte instituții financiare. O persoană depune o anumită sumă în contul său de depozit și nu o folosește pentru perioada aprobată prin acord. Împrumutând bani băncii pentru utilizare temporară, clientul se poate aștepta să primească un profit stabil din tranzacțiile financiare.

Home Credit Bank oferă oferte avantajoase pentru efectuarea depozitelor. Tariful pentru fiecare client este calculat individual și depinde de valoarea depozitului și perioada de valabilitate a acestuia. Compania oferă o gamă largă de programe de depozit care permit persoanelor fizice să primească un anumit venit. Dobânda se plătește lunar sau la sfârșitul termenului de depozit, cu sau fără capitalizare. Condițiile variază în funcție de program.

Toți cei care aplică la Home Credit Bank au posibilitatea de a alege un depozit care se potrivește cel mai bine intereselor lor personale. O cerere de deschidere a unui depozit poate fi depusă pe site-ul oficial. Astăzi, compania oferă următoarele tipuri de programe de depozit:

• „Venit rapid”. Suma minimă de investiție este de 1000 de ruble, termenul depozitului este de la șase luni. Depozitul poate fi deschis numai în moneda națională.
• „Capital”. Depozitele sunt acceptate în ruble rusești timp de trei ani. Suma minimă de depunere este de 1000 de ruble.
• „An profitabil”. Spre deosebire de programele anterioare, acesta presupune investiții în ruble, dolari sau euro pe o perioadă de cel puțin 12 luni. Suma minimă de depozit este de 1000 de ruble, 100 de dolari sau 100 de euro, posibilitatea de valorificare se negociază cu clientul.
• „Pensiune”. O oferta valabila pentru cetatenii cu certificat de pensie. Depozitul, a cărui sumă minimă poate fi de cel puțin 1000 de ruble, este emis pentru un an și jumătate.
• „Cabinet”. Această ofertă poate fi folosită de deponenți cu o contribuție minimă de 1 milion de ruble. Clientul își va putea folosi banii numai după 12 luni.

Pentru a efectua o depunere la Home Credit Bank, trebuie să contactați cea mai apropiată sucursală a companiei după aprobarea preliminară a cererii de pe site. Singurul document de care clientul va avea nevoie este pașaportul său. Puteți efectua o depunere inițială într-un cont de depozit în numerar sau prin transfer bancar.

Recenzii negative

În ciuda faptului că Home Credit Bank aproape niciodată nu refuză împrumuturi nimănui, nu toți clienții sunt mulțumiți de serviciul și condițiile oferite de această instituție. Mai puțin de 50% dintre utilizatori recomandă această bancă. De ce se întâmplă asta? Într-adevăr, la prima vedere, compania pare să fie una dintre cele mai bune din țară. În comentariile lor, utilizatorii indică multe motive pentru care nu ar trebui să ai încredere în Home Credit Bank.

În recenzii, oamenii raportează că unii angajați, din motive necunoscute, înșală clienții atunci când indică ratele la împrumut. Sumele efective ale plăților în plus pentru utilizarea împrumutului pot fi de câteva ori mai mari decât ratele specificate în contract.

Pentru a deruta clienții, banca folosește o schemă foarte inteligentă. De exemplu, contractul prevede că clientul trebuie să plătească 14% pe an pentru utilizarea împrumutului, dar obligația împrumutatului de a rambursa împrumutul la rata de refinanțare, care nu este fixă și poate crește vertiginos în orice moment, este scrisă cu litere mici. Clienții înșelați, conform recenziilor, s-au găsit adesea într-o situație în care, în loc de 15-20% pe an conform contractului, trebuiau să ramburseze datoria la o rată de 50-60%.

Angajații de la Home Credit Bank nu consideră că este de datoria lor să avertizeze deținătorii de carduri de credit că perioadele fără dobândă se aplică exclusiv tranzacțiilor fără numerar. Dacă utilizatorul retrage bani de pe card la un bancomat, beneficiul își încetează valabilitatea și va începe să se acumuleze dobânda.

Multe mărturii de la clienți care au trebuitse confruntă cu incompetența personalului băncii. De exemplu, o problemă comună este închiderea cu întârziere a conturilor cărților de credit, care afectează istoricul de credit al cetățenilor. Impunerea de asigurari si produse bancare suplimentare este un alt motiv pentru care aceasta banca nu este recomandata de catre clientii sai celor dragi. Este foarte problematic să returnezi bani pentru o poliță de asigurare în cazul rambursării anticipate a unei datorii. Este important să rețineți că asigurarea este emisă chiar și fără acordul clientului.

De remarcat este faptul că mulți cetățeni, la semnarea unui contract de împrumut, nu citesc ceea ce este scris cu litere foarte mici, acordând atenție doar rândurilor evidențiate. Cu toate acestea, adesea în fragmente greu de citit din text sunt raportate informații, conform cărora oamenii se află într-o gaură de datorii.

Pentru a coopera cu succes cu Home Credit Bank, clienții trebuie să citească toate documentele cu mare atenție înainte de a semna.