Recenzii: „Clothes-Master”. Dimensiunile, calitatea si serviciul magazinului online

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

„Odezhda-Master” este un magazin online care a apărut relativ recent pe piața rusă, dar a câștigat deja o mare popularitate. Să aruncăm o privire mai atentă la ce este acest furnizor de îmbrăcăminte și accesorii, conform următorului plan:

• structura și designul site-ului;
• îmbrăcăminte pentru femei: calitate, mărimi;
• serviciu pentru clienți;
• livrare;
• lucrează cu căsătoria;
• îmbrăcăminte pentru bărbați: calitate, mărimi;
• haine pentru copii: calitate, dimensiuni;
• accesorii;
• concluzii generale.

În continuare vei afla ce scriu online despre magazinul en-gros „Odezhda-Master”. Acestea sunt opiniile consumatorilor obișnuiți (de cele mai multe ori implicați în așa-numitele achiziții în comun), organizatorilor acestor achiziții (SP) și antreprenorilor care cumpără cu adevărat haine în vrac pentru vânzare ulterioară în magazinele lor.

Site web

Site-ul nu este cu adevărat ceva special - acesta este un plus. Totul aici este simplu și clar. Aici există un catalog de produse pe secțiuni (foarteo gamă largă de). Există pagini: „Contact”, „Liste de prețuri”, „Mărimi” (doar pentru copii din anumite motive), „Termeni de cooperare”, „Coș”.

Toata gama este prezentata in fotografii (modele, manechine), dar numai fata. Nu veți putea vedea produsul care vă place din lateral sau din spate. Utilizatorii notează că descrierea modelelor suferă foarte mult - indică compoziția maximă a țesăturii sau dimensiunea genții, de exemplu. Dar cu o asemenea abundență de imagini, site-ul se încarcă destul de repede, nu încetinește.

Catalogul principal include pagini pentru:

• vânzări;
• pantofi pentru copii;
• pantofi de damă;
• pantofi pentru bărbați;
• îmbrăcăminte pentru femei;
• îmbrăcăminte pentru femei marimi mari;
• lenjerie de corp;
• îmbrăcăminte pentru bărbați;
• bunuri pentru vânătoare și pescuit;
• îmbrăcăminte de lucru;
• haine pentru copii;
• haine pentru cei mici;
• cărți și jucării pentru copii;
• textile de casă;
• șosetă;
• accesorii;
• cosmetice și parfumuri;
• bunuri de uz casnic;
• bunuri pentru sport și petrecere a timpului liber.

Există filtre. Articolele pot fi sortate după preț, model, dată adăugată, nume.

Haine pentru femei: calitate

Cel mai mult, desigur, clienții, iar acestea sunt în mare parte femei de vârstă mijlocie, discută despre calitatea mărfurilor livrate. Da, „Odezhda-Master” (magazin online) este doar un furnizor de produse de la diferiți producători (China, Kârgâzstan, Rusia etc.).

Fără a putea atinge, a vedea din toate părțile, a încerca un lucru, cumpărătorii sunt foarte îngrijorați de ceea ce vor avea în mâini.

Despre produsele din „Clothes-Master” recenziile clienților sunt foarte contradictorii. Raportul este de aproximativ 50% până la 50%.

Unii spun că au ajuns lucruri de bună calitate: atât țesătura, cât și asamblarea produsului. Alții au ghinion în acest sens… Există și căsătorii sincere.

Există recenzii diametral opuse despre același produs - acesta este deja un factor uman.

Mărimi îmbrăcăminte pentru femei

Foarte des găsit pe forumuri la subiectele „Clothes-Master” feedback cu privire la mărimi. Clientii spun ca ideal ar fi ca pe pagina cu marimi sa fie tabele pentru producatori, iar el (producatorul) a fost indicat in descrierea modelului. Dar, aparent, angajații nu au timp să se ocupe de astfel de probleme organizaționale, care, apropo, afectează cumpărătorii și propriul rating. „Odezhda-Master” livrează lucruri din diferite țări, astfel încât grilele dimensionale nu se potrivesc. Cumpărătorii cu experiență o iau ei înșiși și îi sfătuiesc pe începători să comande cel puțin o mărime mai mare, iar în 70% din cazuri sfatul este util.

Serviciul clienți

Organizatorii joint-venture-ului notează că managerii sunt reticenți în a comunica. Informațiile sunt oferite rar și cu moderație. Din nou, aparent din cauza cifrei de afaceri mari și a lipsei de timp, ceea ce încă nu este o scuză.

Livrare

Schema de lucru este următoarea:

• alegeți un produs (cel puțin cinci miiruble);
• trimite comanda;
• procesarea durează 2-3 zile (de fapt, poate dura 2-3 săptămâni);
• vi se va trimite o factură pentru ceea ce este în stoc în prezent;
• pay (SB din Rusia);
• în așteptarea pachetului;
• plătiți expedierea la oficiul poștal la primirea mărfurilor.

Livrarea este efectuată la alegerea dvs. de către „First Forwarding Company”, „Zheldorekspeditsiya”, „Auto Trading”, „Business Lines”. Bunurile dvs. vor fi livrate la aceste companii din Moscova gratuit.

Clienții care folosesc serviciul de mult timp observă că, atunci când a început să funcționeze, schema a fost realizată destul de clar și rapid. Chiar și ca membru al JV, îți poți obține câteva bluze în câteva săptămâni.

Asortimentul este completat în fiecare săptămână, iar prețurile sunt menținute la același nivel (foarte scăzut), în plus, rețineți și oferta sezonieră de produse. Prin urmare, odată cu dezvoltarea site-ului, sistemul a început să încetinească foarte serios: comenzile sunt procesate mult timp, facturi sunt emise și mărfurile sunt expediate. Aceasta este ceea ce spun organizatorii și participanții la asociere în comun.

Confruntarea cu căsătoria

Cu o asemenea abundență de diferite grupuri și categorii de mărfuri, cu o gamă atât de largă de furnizori, este dificil să ținem evidența calității produselor. Există, de asemenea, o căsnicie sinceră: lucrurile sunt rupte, murdare, deformate, rupte, așa cum demonstrează numeroasele recenzii. „Clothes-Master” nu ia căsătoria înapoi, nu returnează banii pentru ea, oferă doar o reducere la următoareacumpărați (comandați) aproximativ în valoare de costul unui articol de calitate scăzută.

Și mai trebuie să lupți pentru această reducere (un pic). Așadar, pentru o pretenție la curățenie, vi se va oferi mai întâi să spălați chestia și abia după aceea să vorbiți despre căsătorie. Și toți va trebui să confirmați printr-un reportaj foto.

Haine pentru bărbați: calitate, mărimi

Asortimentul de îmbrăcăminte pentru bărbați nu este atât de vast, dar totuși puteți alege dintre o cămașă clasică, pantaloni scurți sport și o jachetă de iarnă.

Despre calitatea mărfurilor pentru bărbați pe care vi le va oferi magazinul online „Odezhda-Master”, recenziile clienților spun la fel ca și despre linia pentru femei. Pantalonii de la același producător pot arăta grozav, potriviți și purtați pentru câteva sezoane sau se pot târâ pe cusături după două sau trei șosete.

Lăudați cumpărătorii tricouri, lenjerie, șosete.

Mărimile, de asemenea, „plutesc”. Mai mult, deoarece magazinul este axat pe jumătatea mai slabă a umanității, nu există nici măcar o grilă dimensională generală, aproximativă, pentru bărbați nicăieri pe site. Și managerii-consultanți nu oferă deloc informații despre modelele masculine.

Haine pentru copii: calitate, marimi

Despre îmbrăcămintea pentru copii din magazinul „Odezhda-Master” recenzii, „se laudă” sunt în mare parte bune. Mamicile de pe forumuri spun ca sunt putine haine, ofera preponderent tricotaje si este prezentata adecvat pe acest site la toate grupele de varsta. „Sunt șosete, jachete și alte haine. Dar, în același timp, bunurile (tricouri, pantaloni scurți, costume etc.) nu sunt împărțite în haine pentru băieți șifetelor, ceea ce face oarecum dificil să găsești ceea ce trebuie”, spun clienții. Designul produselor prezentate este modern. Modelele sunt decorate cu imagini ale eroilor preferați ai copiilor, ceea ce face achiziția plăcută nu numai pentru părinți. Pe pagina de mărime există doar indicatori pentru copiii de la 0 la 2 ani și de la unu la șapte ani - acest plus este descris de mulți clienți.

Accesorii

Acesta este doar un paradis al femeilor! În general, clienții lasă feedback pozitiv despre această secțiune. „Clothes-Master” oferă un număr mare de genți, bijuterii, umbrele, curele, ceasuri și ochelari care vor impresiona orice fashionista.

Dar din nou, descrierea mărfurilor este șchioapă, așa că există momente neplăcute precum discrepanța dintre diametrul cadranului ceasului și cel dorit (estimat), după cum o demonstrează numeroasele recenzii.

De asemenea, puteți comanda diverse produse pentru sport și recreere, chiar și bicicletele vi se vor vinde în vrac în magazinul Odezhda-Master! Recenziile despre aceste categorii de bunuri sunt puține, aparent, nu sunt deosebit de populare…

Concluzii generale

Rezumând toate cele de mai sus, aș dori să rezum părerile pozitive și negative ale clienților despre acest magazin online.

Feedback pozitiv: „Clothes-Master”

• Gamă largă de produse.
• Prețuri foarte mici.
• Calitatea țesăturii, a croiului și a manoperei este adesea „de bună” până la „excelent”.

Feedback negativ:„Maestrul de haine”

• Termenii pentru procesarea comenzilor și expedierea mărfurilor au crescut recent în mod semnificativ.
• Aproape o treime din articolele comandate sunt de obicei epuizate.
• Există căsătorii și reevaluare.
• Confuzie de dimensiuni.
• Puține descrieri ale produselor pe site și fotografii.

În ciuda faptului că sunt mai multe puncte în recenziile negative decât în cele pozitive, opinia generală despre această resursă de pe rețea este totuși bună. Noi achiziții se deschid regulat. Organizatorii lor lucrează în diferite orașe din Rusia. Antreprenorii pentru vânzare ulterioară în piețe și în magazine fac o achiziție angro de mărfuri la „Odezhda-Master”. Feedback-ul clienților lor despre calitatea produselor și viteza de rotație datorită prețurilor scăzute oferă oportunități bune pentru dezvoltarea afacerii.