Bank „Contact”: recenzii clienților, adresele sucursalelor

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, înființată la sfârșitul anului 1990, este considerată de experții în domeniul bancar ca fiind printre cei mai vechi participanți pe piața serviciilor financiare a Federației Ruse. La începutul anului 2015, rețeaua regională a băncii includea deja peste 28 de reprezentanțe.

Prezentare generală a companiei

ZAO RUSSLAVBANK este o instituție financiară universală. Principalul lucru atunci când lucrați cu clienții este o abordare individuală, soluționând problemele în conformitate cu nevoile persoanelor fizice și IMM-urilor care aplică la o anumită ramură a rețelei. Astfel de obiective sunt stabilite de banca Kontakt.

Adresele birourilor și reprezentanțelor acestei instituții financiare sunt ușor de găsit dacă doriți. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere că informațiile despre unii reprezentanți regionali ai companiei, indicate pe site-ul oficial al băncii, sunt actualizate destul de rar. În acest sens, unii clienți care au vizitat cea mai apropiată sucursală de la adresa unde ar trebui să fie amplasată banca Kontakt (Moscova) se confruntă cu un fenomen foarte neplăcut - biroul nu mai este acolo.

Cele mai solicitate servicii ale băncii „Contact”

Instituțieeste specializată în operațiuni precum:

• împrumut privat;
• trimiterea și primirea transferurilor;
• care deservește persoane fizice și proprietari de afaceri;
• lucrează cu conturile de economii ale populației;
• emisiune de carduri de plastic valabile în Rusia și în străinătate;
• care deservesc tranzacții cu carduri bancare emise.

Prin contactarea Contact Bank, puteți utiliza și alte servicii, cum ar fi:

• operațiuni cu facturi;
• operațiuni de depozit;
• bancare la distanță.

Locația sediului central

Principala subdiviziune a JSCB RUSSLAVBANK este situată în capitala Rusiei. Banca „Contact” (Moscova) este angajată în atragerea de fonduri gratuite ale persoanelor fizice în depozite, tranzacții de credit și facturi, trimiterea și primirea de transferuri de bani.

Puteți găsi sediul central al băncii la: 111049, Moscova, st. Donskaya, casa 14, clădirea a 2-a. Telefon pentru informații: 8 (495) 627-57-57.

Calitatea serviciului în birourile aparținând rețelei Contact Bank

Recenziile vizitatorilor companiei sunt destul de diverse. Mulți clienți sunt mulțumiți de nivelul serviciilor bancare ale JSCB RUSSLAVBANK. Calitatea serviciilor pentru operațiunile de depozit (deschidere depozite pentru persoane fizice) este excelent evaluată. Clienții sunt foarte mulțumiți de ratele dobânzii la depozitele la termen oferite de Contact Bank.

Recenzii cu semnul „+” merităangajații acestei instituții financiare. Mulți clienți scriu despre atitudinea atentă și profesionalismul angajaților băncii, despre competența și eficiența personalului de birou.

Particularități ale operațiunilor bancare pentru transferurile de bani

CJSC RUSSLAVBANK este cunoscută în primul rând pentru sistemul de transfer cu același nume. Sistemul de plată CONTACT a fost fondat în 1999. Înainte nu existau astfel de agenți bancari în Rusia. Sistemul de transfer CONTACT, care nu necesită deschiderea de conturi pentru persoane fizice, este considerat încă unul dintre cele mai simple, mai convenabile și de încredere sisteme bancare până în prezent. Să încercăm să aflăm cum evaluează clienții traducerea „Contact”.

Băncile oferă persoanelor fizice posibilitatea de a trimite bani fără adresă în aproape toate localitățile din Federația Rusă. Este destul de ușor să obțineți informații despre dacă o anumită bancă trimite și primește astfel de transferuri. Informațiile despre aceasta sunt conținute în surse oficiale (pe site-ul băncii). Sau puteți pur și simplu să vizitați una dintre cele mai apropiate bănci și să întrebați personalul care lucrează în sala de operație dacă compania are un acord cu JSCB RUSSLAVBANK pentru a efectua astfel de transferuri. Băncile care primesc și plătesc fonduri prin sistemul „Contact” trebuie să aibă o reclamă cu sigla acestui sistem de plată.

Opiniile utilizatorilor sistemului de traducere CONTACT

Desigur, nu toți clienții sunt mulțumiți de modul în care funcționează „Contact” banca. Recenziiexistă și unele nemăgulitoare, adesea provin de la expeditori și destinatari de fonduri care au fost nemulțumiți de activitatea sistemului de plăți. Cel mai adesea, clienții exprimă următoarele informații negative despre bancă:

• Livrarea banilor prin transfer către fostele republici sovietice, precum și din țările vecine către Rusia durează prea mult. Banii nu sunt plătiți imediat destinatarului - multe bănci solicită clienților lor să depună o cerere preliminară pentru o anumită sumă de bani în numerar.



• La trimiterea transferurilor în străinătate la unele dintre adresele specificate în baza sistemului de plată, există doar oficii poștale și nu există puncte de marcat ale sistemului „Contact”. Prin urmare, banii nu ajung la destinație, iar costul comisionului plătit nu este returnat expeditorului.
• Nu se poate trimite un transfer de ruble din Federația Rusă în Ucraina, deoarece băncile acestui stat refuză să lucreze cu moneda rusă. Expeditorului i se va solicita să trimită transferul în euro sau dolari.
• Puteți returna transferul trimis doar la instituția bancară la care au fost procesate documentele. Fondurile transferate prin terminale electronice nu vor fi returnate expeditorului, deoarece aceste dispozitive de plată trimit doar plăți și transferuri.

CJSC JSCB „RUSSLAVBANK”: caracteristici de emitere a fondurilor de credit

Care sunt condițiile pentru obținerea de împrumuturi în Contact Bank? Creditul, după cum știți, este unul dintre principaleleservicii prestate de companie persoanelor fizice si oamenilor de afaceri. În prezent, banca oferă clienților săi multe programe interesante. Un împrumut poate fi obținut de către orice cetățean rus cu vârsta cuprinsă între 25 și 75 de ani. O cerință obligatorie este prezența unui permis de ședere sau a unei înregistrări temporare în regiunea în care se află birourile băncii. Toți cei care se adresează la una dintre reprezentanțele Contact Bank vor putea deveni împrumutați, cu condiția să aibă o anumită experiență de muncă (general - minim 12 luni, pe ultimul loc - minim 4 luni). Solicitanții care se odihnesc bine meritat și primesc o pensie în regiunea în care se află Contact Bank vor putea, de asemenea, să obțină un împrumut.

Un împrumut de până la 600 de mii de ruble poate fi acordat foarte rapid - în ziua în care solicitantul depune cererea la o instituție financiară. Durata maximă a contractului de împrumut este de 60 de luni. Rata dobânzii este stabilită individual de către împrumutat. Dintre acte, este necesar doar pașaportul. Restul lucrărilor sunt furnizate la cerere (certificate care confirmă primirea unui venit stabil și o fotocopie a carnetului de muncă).

Opinii ale foștilor debitori bănci: recenzii cu semnul plus

• Debitorii au o oportunitate excelentă de a prelungi termenul contractului de împrumut emis de JSCB RUSSLAVBANK, precum și de a restructura datoria la un împrumut de la o altă instituție financiară. Termenul împrumutului și termenii noii obligații sunt negociate cu împrumutatul în mod individual.
• Împrumuturile bancare mici potobțineți chiar și persoane care nu au cetățenie rusă. Împrumuturile pe termen scurt în valoare de 10 până la 30 de mii de ruble sunt emise în prezența unui pașaport, a unui card de migrație și a unui document care confirmă înregistrarea împrumutatului (permanent sau temporar) în țara noastră. În plus, clientul trebuie să confirme faptul că este angajat.

Opinii ale foștilor debitori bănci: recenzii cu semnul minus

• Clienții se plâng cel mai adesea de trimiterile prin SMS efectuate de banca „Contact”. Recenziile negative se referă și la apelurile telefonice de la angajații companiei care cer restituirea unei datorii inexistente. Numeroase scrisori și reclamații din partea clienților indică faptul că banca nu respectă cerințele legii privind datele personale ale debitorilor săi.
• Informațiile indicate despre produsele de împrumut pe site-ul organizației sunt foarte diferite de datele reale privind ratele dobânzilor și alte condiții pentru obținerea de împrumuturi.
• Clienții nu foarte responsabili și solvabili se confruntă cu grosolănia și nepolițenia ofițerilor de credite care îi sună sistematic pentru a face următoarea plată sau a rambursa întreaga datorie.
• Debitorii întâmpină dificultăți în achitarea împrumutului, deoarece este destul de dificil să găsești puncte de plată din rețeaua Contact Bank (Ufa).
• Evaluările clienților indică faptul că angajații acestei companii financiare într-o formă destul de rigidă impun clienților serviciul de asigurare a diverselor riscuri.

Să încercăm să aflăm ce spun angajații despre activitatea acestei instituții.

Recenzii ale angajațilorCJSC JSCB RUSSLAVBANK cu un rating de „5”

De regulă, cuvintele de recunoștință sunt scrise de angajații care au obținut un anumit succes la locul de muncă într-unul dintre birourile în care Kontakt Bank este bogată. Feedback-ul acestor oameni face posibil să se constate că în instituție oricine poate obține o carieră bună și o creștere personală cu un salariu decent. Mulți angajați ai companiei cred că lucrează într-o echipă bună și prietenoasă.

Conducerea instituției a meritat și ea o evaluare pozitivă. Cu toate acestea, acest punct depinde 100% de biroul în care este angajată persoana.

Lucrarea într-o companie financiară vă permite să vă combinați activitatea principală cu studiile. Nu există probleme cu acordarea de sărbători și zile libere.

Feedback de la angajații CJSC JSCB „RUSSLAVBANK” cu un rating de „2”

Angajații care au părăsit deja Kontakt Bank au o cu totul altă părere. Recenziile despre bancă dezvăluie următoarele deficiențe.

• În timpul unui interviu, un potențial angajat al unei bănci nu poate obține informații sigure despre condițiile sale de muncă (locul de muncă datorat plății).
• Destul de des, o companie concediază angajații despre care se presupune că „din propria voință” fără a plăti despăgubiri.
• Conducerea instituției, fără a anunța angajații, le scade salariile și îi privează pe angajații băncii de prime. Mulți angajați consideră că conducerea ar trebui să fie mai blândă cu sub alternii lor - nu mergeți prea departe în ceea ce privește pedeapsa.

La momentul angajării, ar trebui să aveți grijăfamiliarizați-vă cu toate clauzele contractului de muncă.

Lucrarea centrului de apeluri al băncii

Clienții care au probleme cu efectuarea plăților încearcă să afle detaliile tranzacțiilor bancare de care sunt interesați folosind numerele de telefon disponibile. Cu toate acestea, nu pot trece, deoarece aceste numere nu funcționează. Cei care sunt mai norocoși se confruntă adesea cu grosolănia totală din partea angajaților Call Center. După ce a auzit o anumită expresie, de exemplu, „a trimis un transfer”, un angajat al băncii trece la un alt număr, după care conexiunea este pur și simplu întreruptă.

Acțiune de portofel electronic „Contact 24”

Acest tip de serviciu este o alternativă la numeroase portofele străine, cum ar fi WebMoney și Qiwi. Dezvoltatorul mijloacelor electronice de plată este banca „Contact”.

Recenziile utilizatorilor portofelului autohton indică faptul că acest serviciu este destul de popular și solicitat de compatrioții noștri. Mulți încep să-l folosească din curiozitate și apoi abandonează complet alte metode de plată pentru servicii și bunuri. Pentru a asigura securitatea maximă a operațiunilor efectuate folosind Contact 24, trebuie să fiți identificat pe site-ul corespunzător.

Dezavantaj: clienții de internet observă că nu este ușor să-și dea seama la ce site să acceseze atunci când trebuie să folosească această metodă de plată. Cert este că serviciul online „Contact 24” și sistemul de plată Contact însuși postează informații pe diverse site-uri. Cu exceptiaÎn plus, poate fi dificil să faci față unei situații în care banii trimiși de un client nu ajung în contul unde ar trebui creditați, deoarece comunicarea cu banca nu este foarte bună.

Trebuie remarcat că aceasta nu este o listă completă a serviciilor oferite persoanelor fizice și proprietarilor de afaceri de Kontakt Bank. Recenziile privind depozitele, tranzacțiile de credit, transferurile și serviciile de numerar ajută clienții potențiali ai companiei să ia decizia corectă. Totuși, nu uitați că câți oameni - atâtea opinii, pentru că alegerea este întotdeauna a dvs.!