„Fresh Auto”: recenzii ale clienților despre reprezentanța auto, locația sucursalelor, sfaturi de la șoferi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Recenziile despre Fresh Auto îi vor ajuta pe potențialii clienți ai acestei companii să înțeleagă dacă merită să aibă încredere în ea și pe ce se pot baza în cooperare. Aceasta este o întreprindere mare care are mai multe filiale în diferite regiuni ale Rusiei. Compania consideră că misiunea sa principală este formarea unei piețe civilizate de mașini second hand în țară. La urma urmei, compania este specializată în acest segment.

Despre companie

Recenziile despre „Fresh Auto” sunt foarte diferite, așa că în acest articol vom încerca să ne dăm seama care este această companie în realitate. Este pe piata de 12 ani. În acest timp, 10 dealeri auto au fost deschise în șapte regiuni ale Rusiei. Compania este specializată în vânzarea de autoturisme comerciale, de pasageri, precum și de autovehicule. În fiecare an, se vând aproximativ 20 de mii de vehicule.

Compania este, de asemenea, un dealer oficialmărcile „Mercedes-Benz”, „Infiniti”, „Mitsubishi”, „Ford”, „KIA” și GAZ. Conducerea companiei „Fresh-auto” se consideră un adevărat profesionist pe piața de mașini second hand. Există trei ingrediente importante pentru astfel de afirmații:

1. Fiecare mașină înainte de a fi scoasă la vânzare este supusă unei verificări tehnice și a unei diagnosticări amănunțite. Specialiștii acestei companii știu perfect să verifice corect o mașină de orice marcă, așa că indică toate recomandările necesare în fișa de diagnostic.
2. Toate documentele sunt, de asemenea, verificate cu scrupulozitate, se efectuează un examen de specialitate. Nu numai datele mașinii în sine, ci și ale tuturor proprietarilor anteriori ai acesteia sunt investigate și verificate. Experții certificați pot garanta că, după inspecția lor, acest vehicul va fi 100% curat din punct de vedere legal.
3. Pregătire înainte de vânzare în curs. Include lustruirea caroseriei, curățarea chimică interioară, repararea defectelor caroseriei, întreținerea, care este considerată necesară pentru o evacuare în siguranță.

Compania are chiar propria filozofie, care se bazează pe semnul infinitului. Prin el angajații caută să-și exprime abordarea față de relațiile pe termen lung cu clientul, care se bazează pe o muncă deschisă și cinstită. În plus, potrivit companiei, chiar acest semn simbolizează drumul, mișcarea, un ciclu închis de servicii la cheie.

Birouri regionale

În recenziile Fresh Auto, clienții notează că marele avantaj este prezența unor filiale mari ale companiei în mai multe regiuni ale țării deodată.

În Moscova, reprezentanța companiei este situată pe șoseaua de centură a Moscovei, kilometrul 63. În Nijni Novgorod, „Fresh-Auto” este situat pe autostrada Kazanskoye, 6B, iar în Lipetsk - pe strada Moskovskaya, 30D. Locuitorii din Voronej vor găsi o companie pe al 4-lea kilometru al autostrăzii către Moscova și pe strada Antonova-Ovseenko, 35L. În Krasnodar, Fresh Auto este situat pe strada Goryacheklyuchevskaya, 5, și în Volgograd, pe Bulevardul Jukov, 94D.

Cea mai dezvoltată rețea din Rostov-pe-Don - există trei filiale. Acestea se află la următoarele adrese:

• 1st Mashinostroitelny Lane, 1;
• strada Vavilov, 59E;
• Aksai prospect, 19.

Toate reprezentanțele de mașini sunt deschise zilnic de la 9:00 la 21:00.

Manual

Compania este condusă de CEO-ul Denis Migal, care conduce compania de câțiva ani. El este asistat de o echipă experimentată de angajați care sunt selectați cu atenție în fiecare regiune.

De exemplu, reprezentanța auto din Moscova este condusă de Maxim Ryazanov. El este asistat de șeful departamentului de vânzări Artur Petrov, șeful departamentului de aprovizionare Sergey Yevseichik, șeful departamentului de credit Daria Yeremeenkorva. De asemenea, implicați direct în activitatea companiei sunt experții în evaluare, directorii de vânzări, ofițerii de credite, directorii de birou, administratorii și managerii de conținut.

Posibilitatea de a lua un împrumut

Nu este un secret astaÎn zilele noastre, mulți oameni visează să-și schimbe mașina cu una nouă, dar puțini reușesc să o facă fără a atrage fonduri de credit suplimentare.

Compania acceptă această practică, menționând că o treime din mașinile de astăzi sunt vândute pe credit. Dealerii de mașini lucrează cu două duzini de bănci partenere care sunt pregătite să găsească cele mai bune condiții pentru dvs. și să vă spună sincer despre caracteristicile contractelor.

Pentru a solicita un împrumut, nu este necesar să mergeți la o sucursală a băncii, deoarece acest lucru se poate face într-un dealer auto. Cererea se depune pe două documente. Nu trebuie să așteptați mai mult de o oră pentru un răspuns. Au fost dezvoltate programe speciale pentru clienții fără avans. În același timp, puteți obține un împrumut și o mașină într-o singură zi. Cumpărătorii oricărui tip de transport din orice regiune au astfel de oportunități.

Răscumpărare urgentă

La fel ca majoritatea companiilor care se află astăzi pe piața de mașini second hand, aici se practică funcția de răscumpărare urgentă. Compania notează că în fiecare an cumpără aproximativ zece mii de vehicule. De-a lungul timpului, au învățat să o facă profesional. Datorită faptului că sucursalele sunt situate în regiuni diferite, mașina dvs. poate avea un preț mai scump, în funcție de situația de pe piața în care este planificat să fie vândută.

Rambursare urgentă pe care o puteți aranja în cel mai scurt timp posibil. Ajunși la salon, va trebui să treceți la o verificare legală a mașinii, diagnosticare gratuită, după care specialistul vă va spune suma pentru care compania este gata să cumperemașină. Dacă sunteți de acord, se întocmește un contract. După aceea, primești imediat banii în mâinile tale. Toate acestea nu durează mai mult de o oră. Puteți plăti în numerar sau prin transfer bancar.

Toate operațiunile sunt efectuate de specialiști competenți din punct de vedere legal, astfel încât veți fi complet protejat de orice scheme frauduloase. Procesul este civilizat și sigur. Înmatricularea mașinii dumneavoastră se finalizează imediat după încheierea tranzacției, astfel încât nu trebuie să vă faceți griji cu privire la taxele și amenzile care vor cădea pe umerii viitorului proprietar.

Compania lucrează cu orice marcă de mașini. La urma urmei, criteriul principal și determinant este absența accidentelor grave și curățenia legală. Compania nu are un concept de mărci non-core cu care compania refuză să coopereze. Poți fi sigur că fiecare mașină va fi apreciată. De asemenea, compania are posibilitatea de a cumpăra mașini cu credit. Nu trebuie să transferați bani singuri către bancă, deoarece specialiștii Fresh Auto se ocupă și de această problemă.

Având în vedere că cel mai frecvent motiv pentru vânzarea unei mașini este dorința de a achiziționa o mașină nouă, compania a dezvoltat un serviciu de schimb cu o taxă suplimentară. Vehiculul dumneavoastră va fi garantat să fie evaluat mai mult dacă cumpărați unul dintre vehiculele prezentate în showroom. În acest caz, schimbul poate fi între o mașină comercială, de pasageri și chiar o motocicletă.

Schimb civilizat

Serviciul de schimb oferit de angajațiCompania este pregătită în fiecare an să profite de un număr tot mai mare de potențiali clienți ai dealerilor de mașini. Aceasta este o metodă civilizată și convenabilă, când în doar câteva ore puteți vinde o mașină veche și puteți obține una nouă în schimb.

În acest caz, un avantaj clar al companiei este o gamă largă - aproximativ 1,5 mii de mașini care sunt mereu în stoc. Datorită serviciului de vânzare online, puteți achiziționa un vehicul indiferent de sucursala și regiune în care se află. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vii la salon, să faci alegerea ta, iar după 48 de ore vei fi livrat. Dacă mașina este situată într-un alt oraș, atunci îi puteți face o impresie completă din fotografii de în altă calitate, precum și dintr-o hartă de diagnosticare completă a fiecărei mașini.

Numai în această companie puteți schimba, de exemplu, o mașină comercială și de pasageri, o motocicletă. Dacă mașina de care vă despărțiți este mai scumpă, vi se va rambursa diferența.

Experiențe clienți

Puteți găsi o mulțime de feedback pozitiv despre „Fresh Auto” din Voronezh. Clienții companiei subliniază că în sfârșit nu mai trebuie să caute constant un dealer auto prin care să poți schimba rapid și ușor o mașină, dacă vrei să-ți vinzi mașina dacă ai nevoie urgent de bani, sau să cumperi o mașină second-hand la o sumă rezonabilă.. Nu există plângeri cu privire la munca angajaților filialei Voronezh. Evaluare vehicul, precum și totuldecontările și vânzările se fac într-un timp scurt și extrem de sincer.

În recenziile despre „Fresh-Auto” din Rostov, vizitatorii salonului recunosc că au fost deosebit de interesați de vânzarea interactivă. La urma urmei, aceasta este o șansă grozavă de a vedea ce este oferit și unde, să cereți prețul și să completați toate documentele într-un singur loc. Nu trebuie să petreceți mult timp și efort căutând o opțiune potrivită pe site-urile cu anunțuri gratuite, să sunați proprietarii și să călătoriți în alte regiuni.

În recenziile clienților despre Fresh Auto, mulți notează profesionalismul angajaților care își cunosc afacerea impecabil. Ei verifică rapid și precis documentele, fără a lăsa urme în urmă și sunt gata să dea un răspuns exhaustiv la orice întrebare, de la verificarea codului VIN până la numărul de proprietari de mașini.

În recenziile Fresh Auto din Lipetsk, clienții recunosc adesea că sunt impresionați în mod special de procesul de afaceri organizat, care ține cont de toate detaliile și nuanțele.

Unii oameni din aceste showroom-uri dau viață vechiului lor loc, de exemplu, despre un SUV. Datorită faptului că este planificată achiziționarea unei mașini second hand, este posibilă achiziționarea unui vehicul care va fi accesibil. Dacă nu sunt suficienți bani, puteți obține un împrumut fără a părăsi reprezentanța auto.

În recenziile „Fresh Auto” din Volgograd, puteți întâlni mulți proprietari mulțumiți de mașini second hand, care observă că, atunci când vând, evaluatorii cu experiență au luat în considerare toate detaliile și nuanțele. Angajații nu s-au concentrat pe citirile unui kilometraj, ci au cheltuitdiagnosticare completă, care a arătat deteriorarea mașinii, problemele existente și modalități de a le rezolva prompt.

Comparativ cu majoritatea altor dealeri de mașini similare, această companie are un serviciu de livrare de mașini din alt oraș. Judecând după recenziile clienților despre Fresh Auto, această abordare a muncii este foarte apreciată de clienți. Deoarece compania are mai multe sucursale în Rusia simultan, puteți selecta pur și simplu o mașină pe site, indiferent de orașul în care se află. Dacă se dovedește că mașina trebuie transportată, livrarea va fi aranjată în termen de o săptămână.

În recenziile Fresh Auto din Moscova, unii clienți sunt chiar surprinși de cât de sinceri sunt managerii de vânzări cu care trebuie să se ocupe. Specialiștii cu adevărat profesioniști vorbesc în detaliu despre deficiențele mașinii, despre ce trebuie schimbat și remediat, ce fonduri vor trebui investite pentru aceasta. Apoi, rămâne la latitudinea clientului însuși dacă să fie de acord cu o astfel de achiziție sau nu. Este de remarcat faptul că, dacă mașina necesită participarea activă a utilizatorului, înlocuirea consumabilelor, reparații, atunci prețul acesteia va fi semnificativ mai mic.

Negativ

În același timp, merită să recunoaștem că există destul de multe recenzii negative ale clienților despre Fresh Auto în Voronezh și în alte orașe. De exemplu, nu toți managerii sunt onești și deschiși. Clienții se plâng că în timpul vânzării li s-a promis că la diagnosticare s-a făcut o verificare amănunțită a mașinii pentru răsucirea kilometrajului. În timpul inspecției, managerul descrie cumtotul se face rapid și sincer, dar în realitate totul se dovedește adesea a fi invers.

În recenziile „Fresh-auto” din Voronezh, unii cumpărători au recunoscut că, după ce au cumpărat o astfel de mașină „testată” fără kilometraj pe drumurile rusești, s-a dovedit că, în realitate, kilometrajul era de aproximativ 700 de mii de kilometri. La doar câteva zile după operație, sunt detectate probleme. Și după ce ați contactat un atelier profesionist de reparații, se dovedește că uzura aproape a tuturor pieselor de schimb este catastrofală. Se întâmplă să fie necesară înlocuirea motorului.

În recenziile despre „Fresh Auto” din Rostov și din alte orașe, cei care au decis să-și vândă mașina uzată prin intermediul acestui dealer auto se dovedesc a fi nemulțumiți. Clienții se plâng de faptul că mașina are prețuri părtinitoare de scăzut, în plus, vânzătorul, nu cumpărătorul, este taxat pentru pregătirea înainte de vânzare. Aceste lucrări sunt estimate la 30 de mii de ruble.

Mulți nemulțumiți

În recenziile despre reprezentanța Fresh Auto, sunt destui oameni nemulțumiți printre cei care au decis să folosească serviciile de schimb. Clienții observă că mașina lor are un preț necorespunzător, asigurându-i de probleme pe care proprietarul mașinii nu le-a mai întâlnit înainte.

În recenziile „Fresh Auto” din Rostov-pe-Don și din alte orașe, puteți găsi indicii directe că, în dealerii de mașini din vecinătate, care funcționează pe un principiu similar, mașina a avut un preț mult mai scump, aproape de două ori. Aceasta este dovada că firma nu esteîși prețuiește clienții, străduindu-se doar să câștige cât mai mulți bani din ei. Prin urmare, sunt atât de mulți care nu sunt mulțumiți de companie.

Apropo de mașini uzate, în recenziile despre „Fresh Auto”, proprietarii de vehicule se plâng adesea de o estimare nerezonabil de scăzută. Prin urmare, trebuie să meargă la alt birou.

În recenziile „Fresh Auto” din Krasnodar, puteți găsi o plângere din partea clienților că conducerea încearcă în toate modurile posibile să-și promoveze produsul, indiferent dacă spun adevărul. Scopul lor principal: atragerea unui client la un dealer auto. Drept urmare, i se pot promite prețuri, promoții și oferte speciale incredibil de avantajoase. Dar când clientul ajunge la loc, nu găsește nimic din toate acestea. Prețurile rămân la nivelul pieței, iar pentru unele articole vor fi chiar semnificativ mai mari decât în reprezentanțele de mașini învecinate. Este deosebit de neplăcut să se confrunte cu acest lucru pentru cumpărătorii care locuiesc în alte orașe și să meargă la acest dealer auto pe mulți kilometri în speranța de a cumpăra profitabil o mașină cu o reducere semnificativă. Oamenii vin pur și simplu la Moscova sau un alt oraș mare în care există reprezentanțe ale acestei companii în zadar. Această problemă în recenziile „Fresh Auto” este observată de mulți clienți.

Recenzii ale angajaților

În același timp, mulți angajați ai companiei sunt mulțumiți de condițiile pe care le oferă aici. Unii sunt dependenți de vânzări, performanța lor este în creștere, prin urmare, și veniturile lor cresc, ceea ce nu poate decât să se bucure.

Recenziile angajaților despre Fresh Auto spun astamanagementul învață echipa să lucreze împreună și coerent, să trateze fiecare client cu respect. În plus, există oportunități de creștere în carieră. Multe evenimente corporative sunt organizate pentru angajați, unde vă puteți cunoaște mai bine, vă puteți uni și vă puteți simți ca o echipă adevărată.

Cei care lucrează în această companie de mult timp observă că aceasta este o companie mare, cu propriile reguli stricte și muncă bine definită. Spiritul corporativ devine imediat remarcat, deși nu este ușor să te alături echipei. Dar în curând observi că echipa este înzestrată cu o calitate atât de plăcută ca asistența reciprocă. Toată lumea se sprijină reciproc, încercând să-i ajute pe noii veniți. Aceasta este una dintre principalele diferențe dintre această companie și multe altele similare.

Printre minusuri, angajații notează că salariul real este de multe ori mai mic decât cel propus. De exemplu, dacă inițial au promis aproximativ 100 000 de ruble pe lună, atunci, în practică, rareori iese mai mult de 40 000. În plus, unii susțin că noii angajați nu au fost înregistrați oficial de mult timp, așa că primesc de fapt un salariu într-un plic. În consecință, nu se fac deduceri fiscale. Cu toate acestea, pur și simplu nu există informații care să confirme aceste fapte.

Supraveghetorii imediati din domeniu sunt uneori disprețuitori față de personal, pot fi nepoliticoși. Iar la locul de muncă, conform angajaților, totul nu este atât de curat pe cât le promit clienților lor în reclamă. Evaluatorii înșiși pot răsuci kilometrajul pentru a vinde mașina mai scump, a ascunde defectele și deficiențele vehiculului de la cumpărători, precum șirecurge la alte moduri care te vor ajuta în cele din urmă să câștigi mai mulți bani.