Ozon Travel: recenzii ale angajaților și clienților

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Ozon Travel este o agenție de turism online de top, axată pe vânzarea de servicii de călătorie. Compania operează pe piață din 2009 și și-a câștigat o bună reputație în rândul utilizatorilor. Vizitatorii serviciului pot alege opțiuni de zbor convenabile și profitabile. Compania este acreditată IATA.

Informații generale

Ozon Travel vă ajută să vă organizați vacanța, precum și să găsiți cele mai profitabile soluții. Pe site, puteți rezerva în mod independent tururi, hoteluri, bilete de avion, bilete de tren, puteți cumpăra asigurare și, de asemenea, puteți rezerva o cameră de hotel. Cu toate acestea, Ozon Travel primește recenzii diferite cu privire la rezervările la hoteluri de la călători, deoarece resursa nu oferă întotdeauna utilizatorilor cele mai profitabile opțiuni de cazare. În ciuda acestui fapt, acest serviciu ocupă primul loc în ratingul Companiei de compensare a transporturilor. Clienții folosesc de bunăvoie serviciile acestui serviciu și lasă feedback pozitiv cu privire la biletele Ozon Travel, deoarece resursa este de încredere de mulți utilizatori.

Beneficii

• Site-ul oferă o finalăcostul serviciilor fără comisioane și marje suplimentare.
• Vizitatorii pot ridica bilete la cel mai mic cost și pot obține cel mai bun preț.
• Program de fidelitate dezvoltat. Utilizatorii pot primi bonusuri pentru comenzile plasate. Cu suficiente bonusuri, puteți plăti o anumită parte sau 100% din costul următoarei comenzi.
• Pe site puteți emite o rambursare a biletelor în ziua plății fără sancțiuni suplimentare.
• Se actualizează ofertele speciale.

Recenziile Ozon Travel notează că site-ul este convenabil pentru cumpărături și pentru a găsi zboruri ieftine. Chiar și un copil poate face față acestei sarcini. Feedback-ul cu privire la cumpărarea biletelor la Ozon Travel este în mare parte pozitiv, deoarece sistemul oferă diverse opțiuni de plată. Utilizatorii serviciilor pot folosi Webmoney, Yandex. Money și numerar. Dacă apar dificultăți, utilizatorii pot contacta serviciul de asistență 24/7.

Ozon Travel oferă clienților săi nu numai zboruri cu accent turistic, ci și zboruri interne și internaționale. Serviciul se conectează la o bază de date a diferitelor companii aeriene și oferă cele mai avantajoase oferte. Site-ul ozon.travel.ru primește recenzii pozitive de la utilizatori care au apreciat posibilitatea de a compila cele mai dificile rute, în care este necesară vizitarea mai multor orașe.

Metode de plată

• Carduri bancare.
• Yandex. Sistem de plată cu bani.
• WebMoney. Dacă clientul este proprietarul unui certificat autorizat al unui cetățean al Federației Ruse, atunci nu există restricții privind achiziționarea de bilete. Deținătorii unui pașaport pseudonim care nu au furnizat un pașaport sau sunt nerezidenți ai Federației Ruse au o limită pentru achiziționarea de bilete în valoare de până la 15.000 de ruble.
• Numerar. Plata se poate face la orice magazin Euroset sau prin terminalele Eleksnet.
• QIWI.
• Organizații bancare care lucrează cu sistemul Contact.
• Achiziționarea biletelor cu credit. Servicii Paylate și Moneywall.

De asemenea, Ozon Travel este un furnizor independent de plăți. Compania are un sistem de buzunar pentru plăți electronice Assist. Acesta este cel mai respectabil și cel mai mare sistem din Rusia.

Rambursarea și schimbul unui bilet de avion

Clienții potențiali ar trebui să știe că înainte de a aplica pentru rambursarea biletului, ar trebui să aflați posibilitatea acestei proceduri. Compania respectă condițiile tarifelor aeriene care se aplică schimbului și returnării biletelor de avion. Clientul nu va putea schimba biletul dacă acesta conține următoarele fraze:

• BILETUL NU ESTE RAMBURSABIL.
• RAMBURSARE NU ESTE PERMISĂ.
• BILLETUL ÎN ORICARE NU ESTE NErambursabil.
• BILETUL NU ESTE NErambursabil ÎN CAZ DE NEPRESENTARE.

În alte cazuri, compania oferă posibilitatea de a returna biletul clientului. Companiepercepe o taxă pentru procedura de anulare și, de asemenea, reține anumite penalități. Utilizatorul poate solicita un schimb sau returnare în contul personal. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți clic pe butonul „Return and Exchange”. În contul tău personal, poți gestiona toate comenzile de pe platformă. Recenziile călătoriilor cu ozon despre biletele achiziționate de pe acest site sunt în mare parte pozitive. Utilizatorii pot returna cu ușurință un bilet în ziua achiziției, fără sancțiuni. Site-ul web www.ozon.travel primește recenzii elogioase, deoarece este o resursă convenabilă pentru găsirea și cumpărarea biletelor.

De ce sunt biletele atât de ieftine?

Ozon Travel nu percepe taxe și comisioane suplimentare la rezervarea biletelor. Acest lucru se datorează faptului că serviciul are o rețea extinsă de parteneri care oferă condiții favorabile pentru cooperare. De asemenea, utilizatorii pot economisi bani, sub rezerva regulilor de bază de lucru cu site-ul. Clienții ar trebui să își planifice data plecării din timp, deoarece site-ul are multe tarife care sunt valabile cu 21, 12 și 7 zile înainte de plecarea zborului, astfel încât site-ul de călătorie ozon primește recenzii destul de măgulitoare de la utilizatori reali. Pentru a primi o reducere la un bilet, trebuie să fiți în țara gazdă între 3 și 5 zile. Dacă un pasager sosește în noaptea de sâmbătă spre duminică, acest lucru va economisi o anumită sumă de bani. Dacă pasagerul rămâne în țara de sosire mai mult de 30 de zile, prețul biletului va crește semnificativ.

Dacă o persoană rămâne în țară mai puțin de 1 lună, atunci în acest caz se aplică tarife standard. Este posibil să achiziționați bilete dus-întors în avans, deoarece acest lucru va economisi aproximativ 30% din prețul total al biletului. De regulă, tarifele minime se aplică la 10% din valoarea totală a biletelor. Apoi alte tarife vin la prețuri mai mari. Majoritatea clienților lasă feedback pozitiv despre OzonTravel.ru, deoarece această resursă a făcut economii semnificative de logistică. Mulți utilizatori observă că serviciul oferă multe promoții și reduceri care vă permit să cumpărați bilete la prețuri reduse.

Siguranță

Clienții potențiali pot achiziționa bilete electronice, care sunt o formă specială de documente de călătorie pe hârtie. Astfel de documente conțin informațiile necesare, iar datele sunt stocate pe serverul companiei. Un astfel de bilet nu poate fi furat sau pierdut. Utilizatorii au apreciat foarte mult sistemul inteligent de calcul al transferului și capacitatea de a trasa rute complexe. Această opțiune a apărut recent, dar mulți pasageri au reușit să-i evalueze eficiența.

Feedback al angajaților despre muncă

Angajații notează că compania demonstrează un grad ridicat de responsabilitate socială față de angajați. Printre principalele avantaje se numără plata la timp a salariilor, prezența unui sistem de bonusuri progresive, precum și posibilitatea de a obține locuri de muncă suplimentare cu fracțiune de normă. Angajații companiei urmează în mod regulat cursuri de formare, precum și participă la diverse cursuri și seminarii. Feedback-ul angajaților despre Ozon Travel notează că compania are un spirit corporativ special, care este susținut de o echipă strânsă. Conducerea adoptă o abordare atentă a problemei angajării personalului, deoarece interviul are loc în mai multe etape. Acest sistem vă permite să selectați cei mai buni candidați pentru post.

Ozon Travel Reviews

Mulți călători susțin că serviciul oferă cele mai bune oferte și rute convenabile. De asemenea, printre aspectele pozitive, clienții evidențiază posibilitatea de a returna biletele fără plata suplimentară a comisionului. Călătorii apreciază loialitatea companiei față de clienți, așa că serviciile acestui serviciu sunt foarte populare. Serviciul este convenabil de utilizat chiar dacă utilizatorul achiziționează un bilet pentru prima dată. Pentru o achiziție reușită este suficient să studiezi cu atenție informațiile furnizate și să ai un card bancar. Serviciul actualizează în mod regulat zborurile, astfel încât utilizatorii primesc doar informații actualizate.

Recenziile despre Ozon Travel de la utilizatori reali notează că site-ul are o căutare convenabilă de preț pentru datele învecinate, datorită căreia puteți găsi bilete mai ieftine. Călătorii raportează, de asemenea, că site-ul nu oferă o mare varietate de criterii de căutare, dar puteți găsi rapid o ofertă bună printre companiile aeriene de top. Clienților li se oferă să sorteze biletele în ordine crescătoare a prețului. Recenziile utilizatorilor notează că plata are loc aproape instantaneu, iar chitanța de itinerar poate fi descărcată într-un mod personalbirou. Călătorii sunt sfătuiți să scrie cu îndrăzneală serviciului de asistență dacă devine necesar să returneze un bilet. Cu toate acestea, perioada de rambursare poate fi de până la 2 săptămâni. Banii sunt creditați în contul utilizatorului, iar apoi pot fi transferați pe un card bancar.

Recenzii pozitive indică faptul că puteți cumpăra bilete la serviciu în câteva minute, iar informațiile de pe site sunt accesibile și de înțeles pentru fiecare utilizator. Comentariile negative de la pasageri indică faptul că zborul poate fi anulat, iar site-ul redirecționează utilizatorul către cea mai apropiată aeronavă. Cu toate acestea, recenziile pozitive despre Ozon Travel le depășesc pe cele negative, motiv pentru care acest site este în mod constant cel mai popular în rândul călătorilor. Utilizatorii spun că atunci când comandați bilete de avion trebuie să studiați cu atenție condițiile rezervării. Ar trebui să fiți atenți la tipul de tarif, la posibilitatea transportului gratuit al bagajelor etc. Printre principalele avantaje, clienții evidențiază un sistem de plată flexibil și funcționarea eficientă a site-ului.

Detalii site

Situl web Ozon Travel oferă utilizatorilor un sistem convenabil de căutare a biletelor. Puteți face o rezervare direct pe pagina principală a serviciului. Clienții se pot bucura de următoarele funcții:

• rezervarea unei camere de hotel;
• cumpărând zboruri ieftine;
• asigurare.

Evaluările utilizatorilor indică faptul că serviciul este destul de fiabil, iar banii sunt returnați fără comision și amenzi. Pentru feedback, puteți utiliza adresele de e-mail și numerele de telefon care se află pesite-ul oficial în secțiunea „Informații de contact”.

Unii utilizatori lasă feedback despre zborurile Ozon Travel care nu este cel mai pozitiv, deoarece au întâmpinat multe probleme. În cazul în care a fost aleasă o companie aeriană care percepe amenzi pentru neprezentarea la check-in, atunci suma totală a amenzii va fi dedusă din prețul biletului. Astfel de cazuri pot fi evitate, deoarece astfel de formalități pot fi aflate înainte de a cumpăra un bilet. Cu toate acestea, majoritatea călătorilor sunt mulțumiți de serviciile acestui serviciu.

Program de afiliere

Ozon Travel este unul dintre cele mai mari servicii de rezervare online. Pentru a crește baza de clienți, compania a dezvoltat un program de afiliere profitabil pentru clienții săi, care le permite să primească venituri suplimentare și, de asemenea, a făcut site-ul mai convenabil. Afiliatul Travel oferă participanților să câștige bani în mod legal dintr-un proiect turistic. Pentru a face acest lucru, puteți folosi multe instrumente: module de căutare, bannere, fluxuri, teasere, White Label, API și multe altele. Puteți plasa un formular de căutare pentru rezervarea online a biletelor pe site-ul dvs. sau pe pagina dvs. de pe o rețea socială. Sistemul va percepe 2% din fiecare comandă plătită. Recenziile programului de afiliere Ozon Travel au numeroase recenzii pozitive, deoarece vă permite să creați o sursă suplimentară de venit. Pe măsură ce numărul de comenzi crește, comisionul va crește.

La comenzile de asigurare, rata maximă a dobânzii este de 17%. Partenerii sunt protejați de legeRF și sunt asigurați împotriva riscului de neplată a fondurilor. Relațiile se stabilesc printr-un contract de drept civil. Compania calculează independent și plătește impozite pentru parteneri. Un program similar de cooperare există pentru agențiile de turism. Prezența unor aranjamente comerciale speciale și tehnologii speciale ne permite să oferim tarife favorabile pentru rezervarea biletelor de avion și hoteluri. Recenziile despre Ozon Travel la rezervarea la hoteluri variază, deoarece unii utilizatori susțin că alte site-uri oferă opțiuni mai ieftine.

Este profitabil să lucrezi aici?

Feedback-ul pozitiv din partea angajaților arată că compania abordează în mod responsabil implementarea proiectelor sale. Prin urmare, piața serviciilor turistice a primit un produs de în altă calitate care este la mare căutare. Lucrul în această companie este ideal pentru profesioniștii începători ambițioși care doresc să dobândească experiență în acest domeniu de activitate. Mulți observă că compania are perspective pozitive în ceea ce privește creșterea carierei. Printre aspectele pozitive, angajații notează un salariu fix și stabil și sporuri trimestriale. Multe recenzii susțin că salariile sunt întotdeauna plătite la timp. Evenimente corporative și alte divertisment pentru angajații companiei au loc din când în când.

Unii angajați notează că echipei îi lipsește coeziunea și sprijinul reciproc adecvat în rezolvarea problemelor de muncă. Alte recenzii vorbesc despre șefi aroganți care potdespărțiți-vă ușor de un subordonat fără nicio explicație. Unii angajați notează nivelul scăzut al salariilor, care este semnificativ sub nivelul pieței.

Concluzie

OZON. Travel este un serviciu online convenabil care vă oferă să găsiți bilete de avion ieftine, tururi, bilete de tren, să rezervați un hotel și să cumpărați asigurare. Resursa vă permite să selectați rapid cea mai bună ofertă de pe piață și să achiziționați servicii de călătorie la cel mai mic cost. Utilizatorii pot rezerva în mod independent ruta de interes și pot cumpăra bilete în câteva minute.