„Windows Street”: feedback de la clienți și angajați, instalarea și calitatea produselor pentru ferestre

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Windows Street este prezentă pe piața ferestrelor din regiunea capitalei în ultimii 15 ani. Spre deosebire de firmele concurente, această organizație comercială se mândrește cu producția proprie de structuri metal-plastic, lemn, aluminiu și alte structuri pentru vitrarea apartamentelor, caselor, birourilor. Acest articol vă va ajuta să vă faceți o idee generală despre compania „Windows Street”, conform recenziilor clienților și angajaților.

De ce este compania populară printre moscoviți?

În ciuda geografiei limitate a activităților (compania deservește clienți doar din Moscova și regiunea Moscovei) și lipsa unei rețele de filiale la scară largă, există o mulțime de recenzii despre strada Okna, ceea ce indică popularitate în rândul populației. Reprezentanții companiei înșiși explică popularitatea acesteia concentrându-se pe crearea de produse de în altă calitate, extrem de competitive.

Compania folosește cele mai bune tehnologii pentru a-și atinge obiectiveleproducție modernă de ferestre, astfel încât produsele finite au caracteristici funcționale și tehnice decente, sunt sigure și durabile în funcționare. În producția de sisteme de ferestre din plastic OKNASTREET sunt utilizate profile ale principalului concern german REHAU. În ceea ce privește fitingurile și alte componente, aceste articole sunt achiziționate de companie numai de la furnizori oficiali de produse de marcă mondială.

Puteți obține informații detaliate despre compania de ferestre pe site-ul oficial al „Windows Street”. Dezvăluind secretul succesului companiei, este imposibil să nu mai vorbim de personal. Fiecare angajat al acestei organizații de producție și comerț a contribuit la formarea și dezvoltarea acesteia, prin urmare, poate fi considerat pe drept o parte importantă și integrantă a acesteia. Rândurile profesioniștilor echipei „Windows Street” sunt completate cu angajați intenționați și responsabili.

Compania oferă clienților o gamă impresionantă de produse finite, dar cel mai adesea structurile de ferestre sunt realizate la comandă. Datorită liniilor de producție automatizate, costurile de producție ale companiei sunt minime, ceea ce face posibilă construirea unei politici de preț confortabile.

Principalele avantaje ale companiei de ferestre din Moscova

Înainte de a continua să descriem avantajele produselor companiei, să ne ocupăm de adresa „Windows Street”. Pe baza informațiilor de pe site-ul oficial, există doar două sucursale ale companiei. Primul și principal, care include ateliere de producție și un departament de servicii pentru clienți, este situat în orașul Dzerzhinsky (Str. Ugreshskaya, 15a), al doilea este la Moscova, dar și de-a lungul străziiUgreshskaya. În ciuda acelorași nume de străzi, care deseori derutează clienții, vorbim despre adrese complet diferite și orașe diferite.

Potrivit recenziilor, clienților Okon Street le place cel mai mult faptul că întreprinderea efectuează întregul ciclu de lucrări la cheie, de la fabricarea structurii până la montaj și finisare. Avantajul incontestabil al companiei este vânzarea de produse la prețuri de fabrică și termene scurte de livrare. Nu mai puțin importantă este garanția de la producător: „Windows Street” din Dzerzhinsky promite cel puțin 15 ani de funcționare neîntreruptă a sistemelor de ferestre instalate.

Compania oferă clienților o selecție uriașă de decor. Acestea sunt acoperiri de diferite culori și laminare și vopsire cu vitraliu a ferestrelor cu geam dublu și accesorii moderne de la producători europeni. Compania produce la comandă diverse tipuri de structuri de ferestre, inclusiv ferestre, sisteme arcuite, rotunde, triunghiulare, trapezoidale și multicomponente. Produce ferestre pentru apartamente, case de țară, birouri și spații administrative, centre comerciale și de divertisment, clădiri industriale etc.

Geamuri din plastic, cost de producție

Judecând după recenzii, „Windows Street” este una dintre puținele companii care produc produse de în altă calitate și, în același timp, la prețuri accesibile. Costul preliminar al structurii îl puteți afla direct pe site-ul oficial al companiei www.oknastreet.ru. Acolo poți folosi și calculatorul online sau poți afla cât va costa fabricarea, instalarea ferestrelor în funcție de dimensiunea sau tipul camerei. Dar cel mai multo modalitate simplă de a vă familiariza cu calculele aproximative este să comandați un apel înapoi și să vă consultați cu specialiștii companiei.

Cea mai bugetară opțiune pentru o fereastră din plastic este un design din profilul Rehau Blitz New. Costul unei structuri pentru o deschidere cu parametri standard începe de la 9 mii de ruble. Mai mult, aceasta suma include si montarea structurii de catre specialistii companiei. Potrivit recenziilor „Windows Street”, un produs cu trei foi cu laminare este popular la Moscova, al cărui preț este de cel puțin 16 mii de ruble. Ferestrele din noul profil Rehau Blitz sunt o soluție versatilă și accesibilă. Astfel de structuri vor avea indicatori decente de izolare termică și fonică, rezistență la apă și rezistență la efracție.

O opțiune mai scumpă sunt produsele din profilul Rehau Brillant Design. Aceste ferestre sunt premium. În producerea profilului, compania folosește metode moderne de în altă tehnologie, dezvoltă în mod special un design. Datorita dotarii structurilor de acest tip cu doua contururi de etansare si o adancime maxima de instalare (pana la 80 mm), ferestrele Rehau Brillant Design se remarca printr-un coeficient de izolare fonica crescuta si rezistenta la umiditate. Costul minim al unui sistem de ferestre cu două foițe este de aproximativ 13 mii de ruble, iar cea mai scumpă versiune a unui design cu trei foi ajunge la aproape 30 de mii de ruble.

ferestre din PVC cu orificii de aerisire

Pe baza recenziilor, „Windows Street” produce unele dintre cele mai bune sisteme de ferestre din capitală, cu orificii vechi bune. Alegerea în favoarea unor astfel de modele este făcută nu numai de persoanele în vârstă caregreu să se despartă de obiceiurile lor, dar și de familiile tinere. Deosebit de relevante sunt orificiile de ventilație de pe ferestrele blocurilor de apartamente. Acest design vă permite să ventilați calm camera și să nu vă faceți griji pentru siguranța copiilor, a animalelor de companie. În plus, la deschiderea ferestrei, nu este nevoie să scoateți lucruri de pe pervaz, ceea ce nu se poate spune despre deschiderea cercevelelor ferestrei.

Cel mai adesea, modelele cu orificii de ventilație sunt comandate de cumpărătorii de sisteme de ferestre mari. Clienții din recenziile „Windows Street” confirmă că prezența unei ferestre nu este doar o soluție oferită rațional, ci și o garanție a unei durate de viață mai lungi a produsului și a accesoriilor. Proprietarul prelungește durata de viață a mecanismelor ferestrelor, care, chiar și cu deschiderea frecventă a ferestrei, practic nu se uzează. În același timp, ferestrele cu cană de fereastră nu sunt în niciun caz inferioare modelelor fără aceasta în ceea ce privește zgomotul și izolarea termică. Acest tip de construcție este adesea singura modalitate de a nu perturba aspectul general al fațadei clădirii, în special pentru casele mai vechi.

Sisteme de ferestre încălzite

Strada Windows din Dzerzhinsky este încă una dintre puținele companii care produc ferestre încălzite. Acestea sunt structuri translucide unice care funcționează dintr-o rețea electrică standard. Nu este nevoie de transformatoare speciale pentru ca încălzirea să funcționeze. Spre deosebire de geamurile termopan conventionale, ferestrele incalzite folosesc Thermo Glass - sticla care se incalzeste din interior si previne formarea inghetului. Este folosit în producția de ferestre obișnuite și de acoperiș, uși. În plus, sistemele de ferestrecu încălzire, acestea sunt echipate suplimentar cu un senzor de securitate care se conectează la alarmă și raportează o tentativă de pătrundere sau intrare în încăpere prin deschidere.

Compania produce ferestre încălzite nu numai din profile PVC. Modele similare sunt realizate din lemn și aluminiu. Firul purtător de curent este plasat în interiorul profilului, iar pe sticlă este instalată o peliculă transparentă, care joacă rolul unui conductor. Lângă fereastră este montat un senzor de temperatură, cu ajutorul căruia puteți regla temperatura.

Există multe avantaje ale ferestrelor termopan cu încălzire. Dacă credeți recenziile clienților de pe strada Okna din Moscova, alegerea în favoarea acestor sisteme de ferestre se face cel mai adesea deoarece cu ei:

• încălzirea suplimentară a spațiului este furnizată împreună cu sursa principală de căldură;
• efectul „ferestrei reci” este eliminat;
• nu există condens, iar transparența maximă a geamurilor termopan este menținută chiar și cu o scădere bruscă a temperaturii;
• există protecție împotriva interceptărilor neautorizate ale sediului, care se efectuează adesea cu ajutorul unui laser special.

Modele compozite din sticlă

Astăzi, această tendință pe piața ferestrelor este la mare căutare. Ferestrele din sticla compozita au toate caracteristicile necesare care le fac ideale, insa nu oricine isi permite sa le achizitioneze din cauza costului ridicat. Astfel de modele sunt puternice, durabile, ușoare și aspect original. Firma „Windows Street” oferă produse în diferite modurideschidere și diverse decorațiuni.

Sticlă compozită este un material sintetic complex care a fost utilizat anterior doar în industria militară, construcții navale, aerospațială, aviație și producție petrochimică. Ferestrele din sticlă compozită au apărut recent pe piața de consum. Pentru fabricarea profilului se folosește fibră de sticlă cu rășină termorezistentă - aceste două componente sunt implicate în polimerizare la o temperatură de 150 de grade Celsius. Imediat ce profilul ia forma dorita, se raceste instantaneu, dupa care se intareste si nu se mai deformeaza. După aceea, puteți trece la prelucrarea ulterioară a produsului (vopsire, laminare, tăiere etc.)

Produsele compozite din sticlă au o serie de avantaje. În primul rând, acesta este un nivel ridicat de izolare termică, astfel încât astfel de ferestre sunt adesea instalate în regiuni cu o climă aspră. În plus, compozitul de sticlă este aproape la fel de puternic ca metalul, ceea ce îi permite să fie utilizat pentru vitrarea fațadelor de suprafețe mari. Sistemele de ferestre din acest material nu emit substanțe toxice. Compozitul de sticlă în sine nu se aprinde și tolerează cu ușurință expunerea la temperaturi ridicate. Potrivit experților, astfel de ferestre vor dura cel puțin o jumătate de secol. Iubitorii de designuri originale nu vor greși în alegerea structurilor din compozit de sticlă - produsele se potrivesc organic în orice interior, merg bine cu metal și lemn.

Plastic sau lemn - care este mai bine?

În ciuda popularității profilului din PVC, acesta nu a reușit să înlocuiască cadrele din lemn de pe piață. Conform recenziilorAngajații de pe strada Okna și cumpărătorii de produse din plastic sunt la fel de numeroși pe cât există clienți care preferă lemnul. Sistemele de ferestre sunt proiectate în același mod ca și structurile din materiale polimerice; practic nu diferă unele de altele în ceea ce privește funcționalitatea. Cu toate acestea, atât ferestrele din plastic, cât și cele din lemn au avantajele și dezavantajele lor - chiar și recenziile angajaților Windows Street mărturisesc acest lucru. Să facem o scurtă analiză comparativă, care va permite fiecăruia să decidă singur care este mai potrivit.

Afirmația că profilul PVC emite substanțe chimice toxice în atmosferă, iar copacul este complet sigur, nu este adevărată. Conform certificatelor de calitate, toate componentele polimerice utilizate la fabricarea sistemelor de ferestre sunt inofensive și non-toxice. Confirmarea siguranței plasticului este utilizarea sa pe termen lung în medicină. În același timp, producătorii fără scrupule de ferestre din lemn natural abuzează adesea de utilizarea de vopsele chimice de impregnare și grunduri de calitate scăzută care înfundă porii lemnului și îl privează de capacitatea sa de a „respira”.

În ceea ce privește criteriile de izolare termică, aici lemnul pierde în mod clar în plastic. Datorită camerelor de aer interioare, profilul PVC garantează cea mai bună protecție împotriva înghețului și a zgomotului stradal. Durata de viață a ferestrelor din lemn și plastic este aproximativ egală, totuși, acestea din urmă au apărut pe piață relativ recent, deci este imposibil să se ofere o evaluare obiectivă a duratei de funcționare a acestora.

Principalul dezavantaj al sistemelor de ferestre din lemn este prețul mai mare, mai ales pentrustructuri din lemn pretios. În plus, ferestrele din plastic sunt mai ușor de îngrijit: este suficient să lubrifiați ocazional armăturile și garniturile de cauciuc. Produsele din lemn își pierd aspectul după 3-5 ani, așa că vopseaua trebuie actualizată periodic.

Instalare și finisare ferestre

Compania este angajată nu numai în vânzări și producție. În „Windows Street” puteți comanda instalarea sistemelor de ferestre. Angajații companiei garantează instalarea de în altă calitate a structurilor transparente din sticlă, care va deveni principala garanție a funcționării lor neîntrerupte pe termen lung. Instalarea sistemelor de ferestre și balcoane are loc în mai multe etape:

• În primul rând, muncitorii demontează ferestrele vechi, scotând tocul, refluxul și pervazul ferestrei. Apoi deschiderea este pregătită pentru instalarea unui nou design, curățat de resturi și praf.
• Sistemele de ferestre se monteaza in deschidere fara obloane si geamuri termopan. De îndată ce cadrul este instalat perfect uniform, fără abateri verticale sau orizontale, acesta este atașat de deschidere cu șuruburi de ancorare, dibluri speciale și șuruburi autofiletante.
• Următorul pas este stabilirea valului. Spațiul de sub acesta este umplut cu spumă de montare, iar refluxul în sine este fixat cu șuruburi autofiletante.
• După fixarea finală a tocului și a refluxului, meșterii atârnă cerceveaua și procedează la reglarea armăturilor, etanșează rosturile dintre profil și perete, instalează pervazul.

Pârtiile sunt de obicei terminate în aceeași zi, imediat după montarea ferestrelor. „Windows Street” oferă încadrare de în altă calitate a deschiderii în partea superioară și laterală,deoarece aceste zone sunt grav deteriorate în timpul procesului de instalare. Finisarea pantelor este un serviciu plătit separat, cu toate acestea, datorită acestui tip de lucru, fereastra capătă un aspect îngrijit, finisat. Firma „Windows Street” execută lucrări de fațare folosind diferite materiale (la alegerea clientului):

• Panourile PVC sunt cea mai ieftină modalitate de a transforma pante. Panourile sunt ușoare și ușor de instalat, dar se pot îngălbeni și se pot deforma în timp.
• Tencuiala - aceasta metoda de finisare este costisitoare datorita intensitatii mari a muncii. Este nevoie de câteva zile pentru a aplica mai multe straturi de tencuială.
• Panouri sandwich. Spre deosebire de învelișul din plastic, acest finisaj este considerat a fi de calitate superioară. La fabricarea panourilor sandwich, acestea sunt umplute cu spumă sau polistiren, ceea ce le conferă proprietăți de izolare termică.
• Sisteme de pantă Qunell. Acestea sunt truse pentru finisarea pantelor, care conțin profile de pornire, capace de colț, zăvoare, benzi de plată. Acest tip de finisaj nu necesită utilizarea de etanșant sau adeziv. Suprafața versanților Qunell poate fi de diferite culori, deoarece este acoperită cu o peliculă de laminare.

În medie, finisarea pantelor afectează costul final al ferestrei, făcându-l mai mare cu 2-5 mii de ruble. Majoritatea clienților consideră astfel de cheltuieli raționale, deoarece achiziționarea și instalarea ferestrelor reprezintă o investiție nu pentru un an, ci pentru decenii.

Sfaturi de la instalatori

Pentru ca procesul de instalare a ferestrei să funcționeze fără probleme, trebuiepregătiți-vă corespunzător pentru aceasta. De exemplu:

• Înlăturați toate draperiile în avans și îndepărtați lucrurile inutile de pe pervaz.
• Asigurați accesul nestingherit la deschidere și eliberați coridorul pentru livrarea unității de fereastră la locul de instalare.
• Protejați parchetul, mocheta de praful de construcție. Dacă nu este posibilă îndepărtarea covorului de pe podea, acesta trebuie acoperit cu o folie de protecție.
• Oferiți profesioniștilor acces gratuit la magazine.

Clienții care plănuiesc să schimbe geamurile iarna trebuie să aibă grijă în avans de tot ce se află în cameră și pot suferi de frig (plante, pești în acvariu, animale de companie). De obicei, instalatorii nu instalează ferestre la temperaturi sub -15 °C. Nu este vorba doar de condițiile meteorologice severe: spuma poliuretanică nu se extinde la temperaturi scăzute.

De obicei, procesul de instalare a unei ferestre nu durează mai mult de trei ore. După instalare, cerceveaua nu este de dorit să se deschidă sau să se închidă în ziua următoare. La finalizarea lucrărilor, angajații companiei eliberează clientului un card de garanție, care dă dreptul la repararea gratuită a geamurilor timp de cinci ani.

Client mulțumit

Pe baza recenziilor companiei de ferestre „Windows Street”, este ușor de ghicit că conducerea companiei acordă multă atenție promovării produselor și politicii de publicitate. Promoțiile frecvente joacă un rol important în popularitatea companiei. Pentru clienții obișnuiți, compania oferă reduceri favorabile, oferă bonusuri. În plus, compania se oferă să achiziționeze sisteme de ferestre în rate. FereastrăStrada „oferă condiții foarte favorabile și convenabile pentru rambursarea întregii sume. Puțin mai târziu, ne vom opri asupra acestei probleme mai detaliat.

Feedbackul pozitiv din partea clienților nu se referă doar la reduceri. Clienților le place managerilor companiei o abordare individuală pentru fiecare dintre ei. Este extrem de rar să găsiți plângeri cu privire la calitatea produselor. Chiar și acei clienți care înțeleg proiectarea sistemelor de ferestre, clasificarea profilelor și ferestrelor termopan rămân satisfăcuți.

În Moscova, strada Okna este una dintre puținele firme care își vând propriile produse la prețuri relativ accesibile. Serviciile companiei sunt relativ ieftine pe fondul prețului mediu la Moscova și regiunea Moscovei, în timp ce mulți clienți cred că serviciul companiei este la un nivel în alt. Angajații companiei sunt politicoși și prudenți, consultanții și măsuratorii recomandă ce model să alegeți, explică toate punctele importante legate de montarea structurilor de ferestre.

Cu credit fără dobândă

Puteți achiziționa produsele Okna Street în rate nu doar la biroul companiei, ci și acasă. Judecând după comentariile de pe forumuri, această metodă de plată este aleasă de mulți cumpărători. Tot ceea ce este necesar de la client este să aleagă sistemele de ferestre adecvate și să încheie un acord. Compania se ofera sa emita un plan de rate fara plata in avans pentru 6 sau 12 luni. Prima plată este scadentă într-o lună.

Suma minimă a ratei este de la 5 la 300 de mii de ruble. Nu trebuie să furnizați niciun certificat de venit - aveți nevoie de un pașaport șial doilea act de identitate. Rata de la firma „Windows Street” nu presupune efectuarea unui avans sau plata unor taxe ascunse. Dacă clientul dorește să ramburseze datoria înainte de termen, el poate face acest lucru în orice moment. Pentru acei cumpărători care plasează o comandă pentru o sumă mare, este prevăzut un sistem de reduceri. La Windows Street, pensionarii pot achiziționa produse la un preț mai mic la prezentarea unui certificat de pensie.

Motiv pentru recenzii negative

În același timp, există comentarii negative din partea clienților. Cel mai frecvent motiv de nemulțumire este discrepanța dintre costul final și prețurile declarate inițial. Suma diferă mai ales la cumpărarea ferestrelor din lemn - acestea sunt produse mai scumpe ale companiei „Windows Street”. Potrivit recenziilor, aceștia iau bani chiar și pentru livrarea ferestrelor, deși contractul prevede clar transportul gratuit al structurilor.

În ciuda acomodației și sociabilității personalului, nu toți clienții reușesc să ajungă la o înțelegere cu managerii. Unele recenzii indică organizarea iresponsabilă a muncii instalatorilor. Adesea există răspunsuri în care oamenii se plâng de intruzivitatea excesivă a produselor mai scumpe. În plus, consultanții ignoră dorințele clientului și capacitățile sale financiare.

Dacă credeți recenziile, atunci au existat situații în care compania a încălcat termenele de executare a comenzii, întârziind livrarea și instalarea cu câteva zile, și uneori chiar săptămâni. Indignarea clienților este cauzată și de discrepanța care apare uneori cu preliminaremăsurători ale sistemului de ferestre finit.

În ceea ce privește îndepărtarea gunoiului la finalizarea lucrărilor de instalare, aceasta poate fi apelată doar gratuit. Recenziile indică faptul că angajații companiei duc deșeurile din construcții în afara apartamentului, adică la palier. Pentru ca muncitorii să livreze gunoiul la coșurile de gunoi, așa cum era de așteptat, clientul trebuie să plătească suplimentar.

Compania Window ca angajator: opiniile angajaților

Pe baza feedback-ului lăsat de actualii sau foștii angajați ai companiei, cu greu poate fi numit atractiv pentru solicitant. Există o mulțime de motive pentru a crede că așa este.

În primul rând, subordonații se plâng adesea de salariile mici. În plus, doar o parte din salariu este plătită oficial - restul angajaților primesc într-un plic. Potrivit feedback-ului angajaților, în „Strada Windows” (Dzerzhinsky) domnește o atmosferă nefavorabilă. Relațiile dintre conducere și subordonați sunt tensionate, nu există coerență în munca echipei. Angajații sunt amendați în mod constant din orice motiv, uneori fără avertisment.

Okna Street are o mare fluctuație de personal. Obținerea indemnizației de concediere la concediere este uneori o problemă. Plata fondurilor obținute cu greu și statutare poate fi amânată cu câteva luni. Începătorii sunt predați superficial, așa că este dificil să înțelegeți imediat fluxul de lucru. Toată lumea trebuie să colecteze în mod independent informații interesante despre colegi.

Cele mai solicitate locuri de muncă sunt instalatorii. La îndatoririacești angajați includ instalarea sistemelor de ferestre și balcoane din plastic și lemn. O condiție importantă pentru un candidat care ar dori să aplice pentru un interviu este să aibă cel puțin un an de experiență de lucru în această industrie și disponibilitatea instrumentelor de lucru. În plus, aceasta din urmă nu este mai degrabă o cerință, ci un avantaj pentru solicitant.

Urcarea pe scara carierei este cel mai probabil pentru managerii de vânzări. Atribuțiile angajatului includ plasarea unei comenzi și monitorizarea progresului executării acesteia. Un plus pentru manager este o mașină personală, deoarece cel mai adesea se întâlnesc cu clienții și încheie acorduri pe teritoriul lor.

Promotorii lasă cele mai pozitive feedback despre Okna Street ca angajator. Mulți dintre ei își încep cariera aici ca studenți. Majoritatea lucrează doar 4-5 ore pe săptămână și adoră faptul că firma oferă ore flexibile.