Plăți „Rosgosstrakh”: recenzii. Cum să aflați suma și termenii plății?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Rosgosstrakh este una dintre cele mai mari cinci companii de asigurări din Rusia. S-a format în 1992 și, dacă luăm în calcul istoria din vremea sovietică, atunci a început în 1921. Până în prezent, există aproape 80 de sucursale și peste 3.000 de birouri și divizii. Compania este specializată în asigurări de viață și sănătate a cetățenilor, proprietate și răspundere civilă.

„Rosgosstrakh” este alcătuită dintr-o societate pe acțiuni de vârf și include alte câteva companii cu o specializare restrânsă, cum ar fi IC „RGS Life”, „RGS-Medicine”, PF „RGS”.

În articol, vom lua în considerare modul în care sunt efectuate plățile de către Rosgosstrakh. Asigurații au probleme cu acest lucru și, dacă da, care sunt aceștia, cu ce au legătură și cum să le rezolve.

Asigurare auto

Mulți ruși au încredere în acest tip de asigurare lui Rosgosstrakh. Pentru a incheia asigurare OSAGO, dinun cetățean va avea nevoie de pașaport, înmatriculare a vehiculului, permis de conducere și un document care confirmă trecerea unei inspecții tehnice.

În oricare dintre birourile companiei, precum și pe site-ul web, puteți atât elibera, cât și reînnoi o poliță de asigurare care se emite pentru trei, șase sau douăsprezece luni. Cele mai populare, desigur, sunt polițele de asigurare pentru 1 an.

Documentul se poate aplica tuturor persoanelor care vor conduce o mașină sau poate fi limitat la anumite persoane cărora li se permite să conducă acest vehicul. Nu numai suma poliței depinde de acest articol, ci și plățile lui Rosgosstrakh, dacă există, sunt necesare.

Costul asigurării poate depinde de următorii factori:

• categorii de mașini;
• motorul lui;
• experiență și vârstă șofer;
• reședință și înregistrare;
• Accidente în care a fost implicat recent proprietarul mașinii.

În funcție de persoane și de vehiculele acestora, există și motive obiective care afectează costul.

Plăți efectuate de Rosgosstrakh în 2016

Datele pentru începutul anului 2016, publicate de Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto, au arătat un rezultat dezamăgitor pentru această mare companie. S-a dovedit că plățile lui Rosgosstrakh pentru OSAGO s-au ridicat la 8,5 miliarde de ruble, în timp ce au fost taxe mai puține: doar 7,7 miliarde de ruble. Trebuie remarcat faptul că indicatorul negativ a avut loc pentru prima dată în ultimii 13 ani.

După ce ratele CMTPL au crescut la sfârșitul anului trecut, primeleau fost mai multe plăți cu aproape două miliarde de ruble. Dar la începutul lui 2016, cota de piață a scăzut brusc cu aproape zece procente.

Rosgosstrakh în sine nu comentează cu privire la plățile de asigurări. Cu toate acestea, compania este încrezătoare că un astfel de indicator nu indică deloc că organizația poate părăsi anumite regiuni. Plățile s-au dovedit a fi mai mult decât prime pentru că au fost calculate în funcție de tarifele care s-au format anul trecut. Totodată, la începutul anului 2016, Rosgosstrakh a anunțat deja că OSAGO nu mai este interesat de companie. Și la sfârșitul lunii martie, compania a suspendat chiar și vânzările electronice de asigurări. Potrivit PCA, până la două treimi din politicile electronice aparțin Rosgosstrakh. Pierderile au devenit oarecum mai mici, dar continuă să crească. Pe lângă această companie, alți asigurători trag un semnal de alarmă. Mulți, însă, leagă criza și acțiunile avocaților auto.

Pierderile companiei sunt profiturile avocaților auto

Unele companii de asigurări sunt sigure că scandalurile avocaților auto sunt cele care duc la faptul că o criză se pregătește în sistem. Prin urmare, ei plănuiesc chiar să depună proiecte de legi cu amendamente, astfel încât toți asigurătorii să aibă suficiente tarife pentru funcționarea lor normală.

Dar dacă companiilor de asigurări le pasă de profiturile lor, proprietarii obișnuiți de mașini se așteaptă să primească o astfel de despăgubire în cazul unui accident care va acoperi toate costurile de reparare a vehiculului.

După ce am studiat forumurile tematice, reiese că, potrivit multor proprietari de mașini, Rosgosstrakh subestimează plățile în caz de accident. Exactdin acest motiv, sunt nevoiti sa apeleze la ajutorul avocatilor profesionisti pentru a "knock out" suma necesara reparatiilor de la compania de asigurari. După cum puteți vedea, mulți dintre ei au succes în instanță. Drept urmare, asigurătorii suferă pierderi și, la rândul lor, subestimează plățile. Se dovedește un cerc vicios. Dar să revenim la asigurări.

Asigurare voluntară

Pe lângă OSAGO, există și asigurare voluntară CASCO. Se deosebește de OSAGO prin faptul că Rosgosstrakh efectuează plăți în caz de accident asupra acestuia în caz de deteriorare a mașinii în timpul unui atac, accident, furt și alte situații. Pentru șoferii cu experiență, există un tip separat de poliță numită „CASC Anti-criză”. Costul său, în comparație cu cel obișnuit, este la jumătate.

Ca o completare la OSAGO, puteți achiziționa DSAGO sau DGO, care compensează daunele în cazul în care sunt cauzate din vina proprietarului mașinii.

OSAGO: plata asigurării

Compania de asigurări plătește bani la producerea unui eveniment asigurat dacă:

• mașina participantului la accident care este nevinovat de ceea ce s-a întâmplat a avut de suferit;
• semafoare avariate sau semne DD;
• șoferul sau pasagerii au avut de suferit.

Despăgubirea pentru daunele aduse vieții și sănătății poate fi de până la cinci sute de ruble, iar bunurile - până la patru sute. Plata se poate face atât în numerar, cât și prin reparații. În acest ultim caz, dacă prejudiciul adus vehiculului este mai mare decât poate plăti compania, suma lipsă trebuie rambursată.vinovatul accidentului.

În compania de asigurări în cel mult 15 zile de la incident, trebuie să furnizați un pașaport, certificat, certificat de înmatriculare a vehiculului, certificat de accident, aviz de accident și o copie a protocolului.

Ce trebuie să faceți dacă suma plății este prea mică

Deci, documentele au fost depuse și așteptați plata pentru lucrările de reparație. Dar dintr-o dată se dovedește că suma primită în cont este clar subestimată și nu va acoperi toate costurile de readucere a vehiculului la normal. Care ar putea fi următorii pași ai tăi?

Cineva va lua ceea ce este oferit și se va opri acolo. Iar alții vor căuta o răsplată echitabilă. Dacă ați ales a doua cale pentru dvs., atunci va trebui să comandați o examinare independentă, astfel încât pe viitor să puteți dovedi o sumă subestimată dând în judecată Rosgosstrakh. Suma plății este contestată prin următorii pași preliminari:

• aplicați la biroul unde a fost emisă polița;
• apelați linia telefonică;
• atrage managementul.

Se întâmplă ca astfel de acțiuni să fie suficiente pentru a revizui plata. Cu toate acestea, dacă compania refuză în continuare să mărească suma, puteți depune o plângere la PCA, apoi contactați asistența juridică și, după ce ați luat măsurile recomandate acolo, puteți depune o reclamație.

Expertiză independentă

Aproape toate consultațiile vă vor spune că trebuie să comandați o examinare independentă. Acest serviciu este popular printre proprietarii de mașini. La urma urmei, evaluatorii asigurătorilor, de regulă, nu sunt atât de independenți. De exemplu, ei potnu observați defecte ascunse care vor fi dezvăluite doar în timpul reparației. Și atunci această defalcare va trebui plătită din buzunarul părții vătămate.

Examinarea independentă, comandată de dvs., trebuie plătită. Însă, în cazul în care rezultatele examinării nu coincid cu cele efectuate de asigurători, și o veți contesta în instanță, trebuie să indicați în declarația de creanță că se rambursează costurile unei examinări independente de către asigurător.

Mai mult, în cazul în care suma plăților CASCO este contestată, avocații auto cu experiență includ în acesta o cerere de despăgubire pentru prejudiciu moral, care în cazul asigurării voluntare este adesea satisfăcută de instanță, iar companiile de asigurări nu se deranjează..

Efectuarea unui examen independent

Deci, o examinare independentă se efectuează după cum urmează. Un participant la un accident comandă un serviciu și plătește pentru acesta, primind un document de plată (pe baza căruia cheltuielile vor fi colectate în instanță). Este recomandabil să descrieți nuanțele care i se par discutabile în evaluarea companiei de asigurări. De exemplu, nu au fost găsite defecte ascunse.

Dacă este necesar, evaluatorii terți convin cu terți cu privire la locul și ora inspecției. În timpul inspecției, toate daunele aduse vehiculului în timpul unui accident sunt înregistrate cu atenție prin fotografie și o descriere detaliată. În plus, se efectuează calcule precise ale pieselor de schimb necesare și lucrările de restaurare. Sumele curente de la dealerii oficiali sunt luate în considerare dacă mașina este întreținută de el, sau de piața medie. De asemenea, importantfactor de uzură. Informațiile despre prețuri sunt preluate de pe principalele portaluri de internet sau magazine din regiunea în care s-a produs accidentul. Se pregătește o opinie de specialitate. Adesea, astfel de organizații oferă sprijin juridic suplimentar, adică derularea unui caz în instanță.

Plăți de compensare

Rosgosstrakh nu efectuează plăți în cazul planului de compensare. Asta face RSA. Următoarele motive sunt necesare pentru compensare:

• faliment al Regatului Unit;
• expirarea licenței sale;
• vinovatul în cauzarea prejudiciului victimei nu a fost identificat;
• vinovatul nu are o poliță de asigurare a niciunei companii de asigurări, inclusiv Rosgosstrakh.

Plata despăgubirii se referă la asigurarea OSAGO. Acestea depind de salariul și alte venituri ale persoanei vătămate, precum și de costurile de tratare a leziunilor suferite în urma unui accident. Plățile de compensare legate de viața și sănătatea persoanelor asigurate variază de la 24 la 60.000 de ruble.

Suma de plată

După ce cererea de plată a fost depusă la Rosgosstrakh, împreună cu alte documente, rămâne de așteptat decizia companiei de asigurări. Desigur, mulți doresc să afle rapid suma care va fi numită. Dar când accesați site-ul web al companiei, nu veți afla nimic în afară de starea cazului și numărul ordinului dvs. de plată.

Informațiile despre decizia care a fost luată sunt trimise pe e-mail și un mesaj la telefon. Veți fi informat despre stare dacă sunați la numărul de contact al companiei Rosgosstrakh. Pentru a afla plata în termeni monetari, niciuna dintre aceste metode nu va funcționa.

Cumaflați suma plății și în ce interval de timp vor fi creditați banii în cont?

Există modalități de a afla aceste informații după numărul de caz? Nu. Suma va deveni cunoscută doar atunci când se va lua în considerare cazul și banii vor fi virați la bancă. După luarea deciziei, transferul se face în termen de trei zile lucrătoare. Cu toate acestea, condițiile de plată a „Rosgosstrakh” nu se aplică în acest sens. Cazul, conform reglementărilor, este considerat 30 de zile. În plus, momentul poate fi individual.

În acest moment, puteți calcula singur suma aproximativă a plății. Pe site-ul oficial al companiei există un calculator online cu care vă puteți concentra și pe o anumită dimensiune. Dar în ea, mai degrabă, puteți afla despre suma în cazul unui accident. Dar pentru OSAGO și CASCO, va trebui să așteptați ce plăți decide Rosgosstrakh să facă.

Recenzii: de acord cu decizia sau dați în judecată

Mulți au învățat din experiența lor tristă că, în majoritatea cazurilor, plățile pentru OSAGO în caz de accident sunt subestimate. Uneori, plata insuficientă poate ajunge la 80%. Depinde de ei să decidă ce să facă în astfel de cazuri pentru proprietarii de mașini.

Unii doresc să rezolve rapid lucrurile și să ia suma care le este dată. Alții caută consiliere juridică și dau în judecată compania.

După cum arată practica, chiar și conducerea Regatului Unit confirmă acest lucru, avocații auto „jefuiesc” asigurătorii dacă se apucă de treabă. Și asta înseamnă că, dacă participantul la accident decide totuși să dea în judecată, atunci există șanse mari de a obține un rezultat pozitiv.

Judecând dupăConform recenziilor lăsate de șoferii care au trecut deja aceste teste, din ce în ce mai mulți oameni decid să nu fie de acord cu plată insuficientă, ci să lupte pentru o astfel de sumă care să ramburseze integral lucrările de reparație la mașină. Cu toate acestea, chiar dacă Rosgosstrakh nu ar trebui să mărească în mod obiectiv valoarea plății, aceasta poate fi cerută de la vinovatul accidentului.

Concluzie

Așa stau lucrurile astăzi la Rosgosstrakh, acestea sunt plățile către asigurați. Desigur, orice companie se confruntă cu clienți nemulțumiți. Și dacă inițial există un motiv foarte nervos și neplăcut, atunci emoțiile pozitive nu se nasc întotdeauna.

Dar, pe de altă parte, plătind asigurarea în mod regulat, proprietarul mașinii are dreptul de a conta pe plata promisă de lege. Prin urmare, dacă are loc un accident, merită să căutați o decizie justă în cazul dumneavoastră. La urma urmei, plata asigurării Rosgosstrakh ar trebui să acopere repararea unei mașini care a avut un accident fără vina proprietarului.