"AiMoneyBank": probleme, evaluare, recenzii ale clienților

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

„IMoneyBank”, ale cărei probleme se limitează la nemulțumirea unui anumit procent de clienți, până de curând era cunoscută doar în Gorno-Altaisk. În ultimii doi ani, instituția financiară a fost activă, ceea ce îi permite să ajungă la nivel federal și să devină la egalitate cu cele mai mari bănci ale țării. În acest moment, rețeaua de sucursale include 31 de birouri în diferite părți ale Rusiei. Instituția financiară lucrează numai cu persoane fizice care au acces la o gamă largă de servicii. Printre oferte se numără depozite și închiriere de seifuri, o gamă largă de produse de credit. Cel mai solicitat serviciu, care atrage atenția asupra unei astfel de instituții precum „IMoneyBank” din Sankt Petersburg și alte orașe ale țării, sunt împrumuturile auto.

Istoric bancar

AltaiEnergoBank, deschisă încă din 1992, a devenit banca de bază pentru deschiderea unei astfel de instituții precum AaiMoneyBank, ale cărei probleme nu au ocolit pe nimeni în timpul crizei economice. Povestea lui s-a încheiat în 2013. În această perioadă, în lumea financiară, ca urmare a rebrandingului, apare „IMoneyBank”. În primele etape de lucru „AltaiEnergoBank”furnizat servicii exclusiv în cadrul unei singure regiuni. De la mijlocul anilor 2000, conducerea instituției a luat o decizie serioasă de a intra la nivel federal. Din 2009, institutul este inclus în topul celor mai bune 500 de bănci din țară. După rebranding, compania financiară își schimbă adresa biroului principal, care s-a mutat acum la Moscova. În 2013, are loc o schimbare completă în strategia de dezvoltare a institutului. Dacă în 2012 s-a concentrat principal pe creditarea de consum, atunci, începând din 2013, forțele principale au fost îndreptate către creditele auto. Până la sfârșitul anului 2014, iMoneyBank, care nu a avut timp să înțeleagă problemele ca și predecesorul său, era deja inclusă în topul primelor zece bănci din țară în ceea ce privește volumul creditelor acordate pentru achiziționarea unei mașini. Astăzi, împrumuturile auto rămân o prioritate. Alte produse bancare au fost ridicate la un nivel superior.

Dezvoltarea activă a împrumuturilor auto

După cum sa menționat mai sus, principalul produs bancar al institutului sunt împrumuturile auto. În această direcție se lucrează activ, se realizează integrarea cu rețelele de dealeri pentru vânzarea de mașini. Se formează sistematic noi parteneriate, lista punctelor în care clienții privați pot obține un împrumut se extinde. Majoritatea produselor, cu excepția depozitelor, sunt destinate clienților care au primit deja un împrumut auto. Ele pot fi considerate doar ca completări convenabile și benefice la deservirea împrumuturilor. Conducerea acordă o mare atenție serviciilor bancare convenabileclienții lor oriunde în țară. Fiecare client are acces la instrumente precum un cont personal pe site-ul oficial al institutului și la internet banking al „IMoneyBank” - „I-Click”. Accesul de la distanță la conturi este îmbunătățit în mod constant. Lista serviciilor de internet se extinde sistematic, apar noi oportunități, iar nivelul de securitate se îmbunătățește. Negociind cu noi potențiali parteneri, conducerea băncii își extinde constant posibilitățile în ceea ce privește plata serviciilor sale, oferind din ce în ce mai multe metode noi de plată. Astăzi, un împrumut auto poate fi rambursat în condiții preferențiale speciale prin sisteme de plată precum Leader și Eleksnet, Rapida și QIWI, CyberPlat. „IMoneyBank” din Sankt Petersburg și celel alte reprezentanțe ale sale din țară sunt membre ale „Sistemului de decontare unită”, care include 120 de bănci naționale, formând o reprezentanță de 40.000.

Recenzii despre activitatea băncii

„IMoneyBank”, ale cărui adrese de birou sunt foarte ușor de găsit în cele mai mari orașe ale țării, a atras un număr mare de clienți cu ofertele sale, ceea ce a dus la apariția unui număr mare de răspunsuri despre parteneriatul cu institut. Experții, după ce au evaluat majoritatea recenziilor, au fost de acord că banca are atât avantaje, cât și dezavantaje. Mulți clienți vorbesc pozitiv despre varietatea de programe de împrumut auto. Am fost plăcut mulțumit de returnarea unei părți din fonduri în contul bancar la cumpărarea combustibilului folosind cardul institutului. Recenziile „AyMoneyBank” nu sunt doar pozitive. Există un procent destul de mare de clienți care se plâng de dubiireputația dealeriilor de mașini cu care banca are parteneriate. În ceea ce privește depozitele, de multe ori oamenii vorbesc despre condițiile complicate ale parteneriatului și despre sistemul destul de complicat de acumulare a dobânzii. În ceea ce privește doar împrumuturile pentru mașini, accentul principal este pe o plată în exces destul de mare. Sunt persoane care nu au primit pachetul de servicii promis în reclamă, dar au dat peste un refuz grosolan. Cât despre cardul Autopiggy Bank, aici părerile sunt împărțite. Există mulți clienți care sunt complet mulțumiți de acest produs bancar. Nu fără suporturi de card, al căror plastic a fost blocat după câteva luni de utilizare, alături de toate fondurile care se află pe el. Potrivit acestora, CB „IMoneyBank” a cerut să furnizeze un pachet de copii ale documentelor din cauza absenței acestora în baza de date. La rambursarea anticipată a unui împrumut pentru achiziționarea unei mașini, au fost observate refuzuri de returnare a asigurării.

Clasamente și însemne

Principalele financiare au adus IMoneyBank, ale cărei probleme se limitează la resentimentele clienților, ceea ce este tipic pentru fiecare instituție financiară, în lista cu primele 200 de bănci din țară. Cel mai mare portal bancar Banki.ru, potrivit clienților băncilor care sunt vizitatori ai proiectului, a oferit instituției o poziție în primele zece instituții financiare ale țării conform rezultatelor ratingului național. În 2014, agenția Expert RA a recunoscut banca de internet a unei instituții financiare drept unul dintre cele mai funcționale servicii de internet din țară. Se poate concluziona că conducereainstituțiile nu au fost irosite. Potrivit Moody's, în 2014 instituția a fost cotată Baa3.ru la scară națională, iar B3 la scară internațională. Banca este marcată ca stabilă. De asemenea, agenția Rus-Rating a notat că banca este stabilă și ia atribuit un rating național de BBB+ și un rating internațional de BB.

Ce nu se potrivește clienților băncilor în împrumuturile auto?

Datorită faptului că AiMoneyBank LLC este specializată în credite auto, un număr mare de recenzii despre instituția financiară sunt asociate cu acest tip de produs. Oamenii scriu că în etapa de parteneriat, angajații băncii nu oferă întotdeauna informații veridice despre condițiile de creditare. Există informații că la semnarea contractului, specialiștii băncii exprimă un singur termen de împrumut, iar după ce documentele au fost deja semnate, acestea se dovedesc a fi complet diferite. În ceea ce privește ultimul comentariu, clienții înșiși sunt de vină. Oamenii, încercând să-și economisească timpul, pur și simplu nu se obosesc să citească un contract de mai multe pagini și să semneze imediat. Acest lucru determină o situație neplăcută în viitor, când vine momentul să faceți o plată lunară. Nemulțumiri similare pot fi observate nu numai în raport cu o instituție precum IMoney Bank din Moscova, ci și în raport cu alte bănci. Spre deosebire de recenziile negative despre companie, puteți găsi multe cuvinte de recunoștință de la clienții care și-au ales cu pricepere un împrumut auto și își îndeplinesc în mod regulat obligațiile în temeiul acestuia.

Planuri de viitor

„IMoneyBank”, al cărui rating este la un nivel destul de ridicat, pentru majoritatea nu este atât o bancă obișnuită, cât un serviciu care ajută la obținerea de credite auto. Una dintre specializările băncii este creditarea garantată cu autovehicule. Acum sunt aproximativ 30 de filiale în toată țara, conducerea plănuiește să mai deschidă cel puțin 50 de sucursale. Birourile sunt planificate să fie situate în fiecare dintre districtele federale ale Rusiei. Acest lucru va permite servicii prompte și de în altă calitate pentru toți clienții corporativi. În viitor, se plănuiește atragerea de investitori străini către instituția financiară, ceea ce va deschide calea pentru ca instituția să devină una dintre cele mai bune sute de bănci din Rusia. Ideea este planificată să fie implementată în următorii trei ani. În următorii cinci ani, banca este programată să ocupe o poziție de lider în segmentul său de afaceri. Conform planului de afaceri al băncii, care este în prezent implementat înainte de termen, în viitor va deveni cea mai dinamică instituție financiară din țară.

Raportare începând cu 1 mai 2015

Instituția „AyMoneyBank”, a cărei fiabilitate este la un nivel destul de ridicat, aparține categoriei băncilor rusești de dimensiuni medii. Ocupă locul 170 în ceea ce privește activele nete din această categorie. La 1 mai 2015, activele nete ale instituției financiare se ridicau la 22,87 miliarde de ruble. În doar un an, activele au crescut cu 8,12%. Creșterea activelor a avut un impact negativ asupra rentabilității investiției. Conform datelor pentru perioada următoare de raportare, de la 1 aprilie 2015, profitabilitatea a scăzut de la 0,76% la 6,63%. Moody`s raportează că instituția financiară este expusă la riscuri mari de credit, iar nivelul de bonitate rămâne scăzut în 2015. Există toate șansele pentru un nou downgrade. Față de indicatorii și estimările anului 2014, care au fost notate mai sus, situația s-a înrăutățit. Dacă comparăm activitatea băncii cu alte instituții financiare din această categorie din țară, atunci este greu să o numim negativă. Instituția financiară nu a avut de-a face cu proceduri de administrare interimară și lichidare sau faliment. În ciuda dificultăților care sunt tipice în general întregului sector financiar al economiei din țară, institutul nu s-a eliberat de responsabilitate. Deteriorarea indicatorilor sau scăderea statisticilor în perioada 2014–2015 mai mult percepută ca o normă decât o defecţiune. Aproape toate băncile au fost afectate de criză, iar AiMoneyBank nu face excepție. Faptul că continuă să opereze și să-și extindă rețeaua de sucursale în ciuda condițiilor economice dure nu face decât să crească loialitatea clienților și să mărească nivelul de încredere.

Contribuții

Instituția „AyMoneyBank” atrage depozite foarte activ. Acest lucru se datorează numeroaselor promoții și bonusuri de care sunt atrași mulți investitori. Dobânzile relativ mari de pe piața financiară, care variază de la 13,07% la 15%, în funcție de program, atrag atenția. Cea mai avantajoasă ofertă a unei instituții financiare este 16,29% la un depozit care prevede capitalizarea dobânzii. În acest moment, instituția financiară funcționează corectîși îndeplinește obligațiile și nu există raportări de neplată a dobânzilor sau a sumelor principale ale depozitului. Sunt oameni care vorbesc despre îndeplinirea promisiunilor de către o instituție financiară. „IMoneyBank”, care acceptă depozite ale persoanelor fizice până în prezent, a oferit unuia dintre clienți un televizor la sfârșitul depozitului. Se poate observa o ușoară modificare a volumului depozitelor cu o creștere paralelă a sumei fondurilor personale ale băncii, inclusiv ICB și conturile de corespondent. Datoriile pentru dobânzi ale instituției financiare la depozite au crescut cu aproximativ 10,4%, de la 17,4 miliarde de ruble la 19,21 miliarde de ruble.

Active lichide

Activele lichide ale băncii includ acele fonduri care pot fi transformate în bani în cel mai scurt timp posibil pentru a le returna deponenților și pentru a-și îndeplini integral obligațiile. Lichiditatea este o parte integrantă a fiabilității. Lichiditatea activelor sugerează că în ultima lună a fost înregistrată o modificare a volumului titlurilor de valoare foarte lichide, a fost observată o creștere a numerarului disponibil și a conturilor Băncii Rusiei. Împrumuturile interbancare au crescut, în timp ce activele foarte lichide, ținând cont de reduceri și ajustări, s-au schimbat de la 4,01 miliarde de ruble la 9,78 miliarde de ruble. În ultima perioadă de raportare, „IMoneyBank” a crescut de mai multe ori depozitele persoanelor fizice, ceea ce a fost însoțit de o creștere a datoriilor față de clienți. În paralel, pe parcursul ultimului an de activitate al instituției financiare, datorită situației economice care s-a dezvoltat în țară, ieșirea de capital a crescut de la 1,08 miliarde de ruble la 1,75 miliarde de ruble pe parcursul anului. Comparația dintre foarte lichideactive și volumul ieșirii de capital formează raportul de 558,26%. Acest lucru arată o marjă excelentă de siguranță, care este capabilă să depășească o ieșire de capital mult mai mare decât cea care are loc acum.

Rezumat

După evaluarea situației cu banca „AyMoneyBank” (recenzii, rating și statistici), experții clasifică instituția financiară ca fiind o instituție relativ de încredere. Este recomandat pentru investiții, dar într-o sumă care nu depășește asigurarea oferită de agenția de asigurare a depozitelor în valoare de 1,4 milioane de ruble. Reducerea ratingului Moody's, cu o perspectivă negativă pe termen lung inclusiv, care a provocat o panică a deponenților, are mai mult de-a face nu cu activitățile băncii în sine, ci cu situația economică care s-a dezvoltat astăzi în Rusia. Banca însăși a redus pur și simplu volumul împrumuturilor auto emise, dar nu a încălcat reglementările și continuă să își îndeplinească în mod regulat toate obligațiile față de clienți. Nu există motive pentru ca investitorii să-și facă griji astăzi, iar principalul merit revine agenției de asigurare a depozitelor. Investitorilor prudenți nu li se recomandă să efectueze depozite pentru că, în cazul unei evoluții nefavorabile a evenimentelor, fondurile lor pot fi pur și simplu înghețate. În ceea ce privește feedback-ul clienților, acestea sunt atât pozitive, cât și negative. Ca și în situația cu alte instituții financiare ale țării, este imposibil să satisfacem interesele tuturor. În plus, oamenii înșiși, din cauza neatenției și disprețului față de cooperarea cu băncile, sunt de acord săcondiții nefavorabile pentru situația lor particulară și apoi își exprimă indignarea. Puțină atenție, o analiză detaliată a termenilor parteneriatului, un produs bancar adecvat - și cooperarea cu banca va lăsa doar impresii plăcute. Serviciile speciale ale instituției răspund imediat la orice reclamații.