Brandshop: recenzii, achiziții, calitatea produsului, comenzi și livrare

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Astăzi, există milioane de magazine care oferă o selecție uriașă de haine, pantofi și accesorii. Totuși, aici cumpărătorul se confruntă cu trei probleme: prețuri exorbitante pentru mărfuri, o discrepanță între preț și calitate și un stil șablon de îmbrăcăminte în magazinele medii.

Dar chiar vrei să ieși în evidență din mulțimea gri! Vreau adidași originali de la Adidas, pantofi de marcă de la Martins și alte mărci mondiale. Aceasta este o problemă în special pentru adolescenți și tineri. Și în această situație, un magazin modern ajută - BrandShop.

Despre rețeaua comercială

În 2008, pe World Wide Web a apărut un mic magazin online „BrandShop”. La acea vreme, pe site se puteau găsi haine din colecții vechi ale mărcilor de renume mondial (de exemplu, Lacoste, Burberry), iar doi ani mai târziu a apărut primul showroom al acestui magazin pe strada Moscova. Dar condițiile demisolului au devenit curând nepotrivite pentru un magazin promițător. Deja în 2011, un mic, dar îndepărtat „BrandShop” a fost deschis pe strada Fadeeva. Apoi fondatorii au făcut-oși-au făcut singuri reparații, au încercat să se arate în locuri mari și să demonstreze că BrandShop este un proiect serios.

Deja în martie 2013, magazinul s-a mutat pe Bulevardul Petrovsky. Și astăzi este unul dintre cele mai populare magazine de marcă din Rusia. Lăsați biroul BrandShop să fie situat în Moscova, magazinul online este parte integrantă a acestuia, iar toate bunurile care sunt prezente pe site corespund în totalitate mărfurilor de pe rafturile propriu-zise ale magazinelor.

Succesul BrandShop

S-ar părea că acum există o mulțime de magazine ca acesta. Cum face față BrandShop concurenței? Iată câteva dintre beneficiile sale:

• Testat de ani de zile. Acesta este motivul principal al încrederii clienților. După cum am menționat mai sus, din 2008, magazinul online BrandShop câștigă încrederea clienților săi obișnuiți.
• Dezvoltarea rețelei și extinderea alegerii. Directorii magazinului nu au stat niciodată la un moment dat, dar au mers mereu înainte, a fost un drum dificil de la subsol până la magazinul spațios de pe Bulevardul Petrovsky. Gama pieței se extindea în mod constant, iar directorii căutau mereu modalități de a intra în legătură cu noi mărci populare.
• Lansare de lucruri originale. Timp de 10 ani, „BrandShop” nu își permite să vândă falsuri, încântând clienții cu originale ale mărcilor populare. Există cazuri în care cozi uriașe s-au aliniat în afara magazinului pentru colecții limitate.

Atitudine bună și prietenoasă față de clienți. Mulți oameni observă că magazinulpersonal prietenos care va ajuta mereu la alegerea modelului potrivit. Același lucru se poate spune despre magazinele online, unde personalul responsabil lucrează și pe liniile de asistență telefonică.

Mărci în magazin

Există aproximativ 120 de mărci diferite pe portalul de internet, iar alte 10 sunt planificate să fie puse în vânzare. Printre cele mai populare mărci pe care toată lumea le știe cu siguranță sunt Adidas, Calvin Klein, Casio, Converse, Lacoste, Dr. Martens, Nike, Puma, Stone Island, Tommy Hilfiger, Vans și multe altele. Lista completă a companiilor poate fi găsită pe site-ul oficial, care va fi discutată mai jos.

Ghid către site-ul resursei online

Mai întâi, introduceți adresa portalului în browser. Pe prima pagină, vi se vor prezenta categoriile curente, noi sosiri, modele populare și știri din magazine.

Primul rând are secțiuni: „Știri”, „Mărci”, „Bărbați”, „Femei”, „Accesorii” și „Reduceri”. Puțin la dreapta sunt pictogramele „pungă” (unde vor fi afișate marfa pe care le-ați pus în coș) și „lupă” (folosind-o puteți găsi produsele de care aveți nevoie).

Pentru a vedea produsul care vă interesează, accesați filele corespunzătoare: bărbat/femeie. Când treceți cu mouse-ul peste aceste categorii, pe ecran va apărea un câmp unde puteți accesa imediat paginile dorite ale site-ului. De exemplu, să alegem categoria: „Femei, adidași”. În stânga va apărea un panou unde puteți personaliza culoarea, categoria, marca, dimensiunea și prețul.

Accesând pagina produsului care te interesează, poți vedea materialul, țara de origine, o descriere detaliată și fotografii suplimentare. Pentru a comanda un produs, trebuie să faceți clic pe butonul „Adaugă în coș”. După aceea, numărul „1” va apărea lângă „pungă” în colțul din dreapta sus. Apoi vă puteți întoarce la pagina principală și puteți accesa alte secțiuni.

În cazul în care aveți întrebări, derulați în jos în pagină și găsiți butonul „Ajută cumpărătorul”. Browserul va deschide o filă cu categorii de întrebări diferite. De exemplu, întrebări despre livrare, produse, reduceri etc. Doar faceți clic pe secțiunea care vă interesează și căutați răspunsul dvs. la întrebare.

Este de remarcat faptul că, dacă introduceți numele resursei - „Brandshop” în caseta de căutare Yandex, atunci veți vedea butonul „Chat cu compania”. Acolo ne puteți spune și despre problema dvs.

Cum se comandă un produs

După ce ați adăugat articolul în coș, treceți cu mouse-ul peste „geantă” și faceți clic pe butonul „Încărcare”. Pe fila care apare, verifica corectitudinea comenzii si introduce codul promotional, daca ai unul. După aceea, faceți clic din nou pe „Plasați o comandă”. După alegerea metodei de primire: în regiune sau în Moscova. Apoi, introduceți datele relevante, efectuați plata și așteptați produsele! Notificarea gata vă va fi trimisă prin e-mailcomanda.

Livrare

În Moscova, BrandShop face posibilă aranjarea livrării prin curier. Avantajul unei astfel de livrări este că puteți numi primirea mărfurilor într-un anumit loc și la o anumită oră, există și un serviciu de încercare a două dimensiuni deodată. Această metodă de livrare costă 300 de ruble.

Livrarea în alte regiuni ale Rusiei costă 700 de ruble. Termenele sale variază de la șapte la paisprezece zile. Este posibil să urmăriți coletul printr-un identificator special, dar nu există un serviciu de montaj. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, îl puteți returna pe cheltuiala dvs. completând un formular special de retur.

În plus, livrarea este posibilă prin serviciul de curierat EMS Russian Post. Durează aproximativ 4-5 zile, costă 900 de ruble, dar nu există nici un serviciu de montaj. Livrarea în Belarus, Kazahstan și alte țări CSI va costa 1950 de ruble.

De asemenea, există o metodă de livrare prin CDEK. În Rusia, va fi necesar să așteptați 5 - 7 zile, prețul este de 750 de ruble. Pentru Belarus (Minsk, Brest, Gomel) prețul de livrare este de 750, pentru alte orașe - 1250, pentru Kazahstan - 1400 de ruble. Livrarea se efectuează la ușa clientului.

Un alt mod: B2CPl. Cost - 650 de ruble, nu există servicii de montare și comision pentru ramburs la livrare. Posibilitatea de a urmări coletul prin SMS și numărul de identificare prin e-mail.

Recenziile despre livrarea BrandShop sunt în principal pozitive.

Politica de returnare

Următoarele reguli sunt tipice pentru toate tipurile de returnări:

• Ambalajul original, etichetele din fabrică trebuie păstrate. Produsul nu trebuie să aibăsunt vizibile urme de utilizare.
• Schimbarea sau returnarea bunurilor este posibilă numai în termen de 14 zile de la data primirii comenzii.

Întoarcere la Moscova:

• Dacă ați comandat livrarea prin curier, atunci returnarea este posibilă doar într-un magazin de pe Bulevardul Petrovsky, casa 21.
• Dacă produsul a fost achiziționat într-un magazin cu amănuntul, atunci returnarea se face la punctul de cumpărare.

Retur în Rusia:

• Trimiteți coletul strict fără ramburs la livrare.
• Înainte de aceasta, trebuie să completați un formular special care va fi atașat coletului.
• Rambursarea va veni în același mod în care ați plătit pentru pachet.
• Adresa de retur va fi afișată în fotografia de mai jos.

Rambursare pentru țările CSI:

• De asemenea, este necesar să trimiteți un colet fără ramburs la livrare.
• Înainte de a vă întoarce, asigurați-vă că completați formularul atașat menționat mai sus.
• Trebuie să trimiteți mărfurile la adresa indicată pe colet.
• Rambursarea va fi efectuată în același mod ca și plata.

Recenzii ale magazinului online BrandShop

Recenziile despre comenzile online sunt în mare parte pozitive. În plus, cumpărătorii notează livrarea rapidă, calitatea adecvată a produsului și a ambalajului acestuia, angajații amabili, prețurile mici, precum și reducerile în cazul oricăror probleme. Pe „Yandex. Market” angajații magazinului răspund la aproape toate solicitările și oferă răspunsuri la întrebările de interes pentru cumpărători.

În recenziile dvs. BrandShopcumpărătorii notează că vine un produs cu adevărat original. Articolele în sine sunt ambalate în cutii de marcă, iar bunurile au etichete de marcă.

Mulți cumpărători notează serviciile și prețurile bune ale magazinului. Calitatea mărfurilor este, de asemenea, lăudată.

Este de remarcat faptul că livrarea prin curier are și recenzii pozitive. Cumpărătorii notează răbdarea și amabilitatea curierilor.

De asemenea, „BrandShop” este în contact constant cu publicul său din rețelele sociale. De exemplu, comunitatea „VKontakte” răspunde întotdeauna la comentariile abonaților săi.

Astfel, recenziile despre BrandShop.ru sunt cele mai pozitive, iar la comanda de pe acest site, poți fi sigur de calitatea achiziției.

BrandShop pe rețelele sociale

Acest magazin are conturi în toate rețelele sociale majore:

• „Instagram”.
• „Vkontakte”.
• „Facebook”.
• Youtube.
• „Twitter”.

Un magazin online poate fi găsit întotdeauna printr-o căutare într-o anumită rețea socială. Vizavi de numele magazinului va fi o bifă, ceea ce înseamnă că contul este verificat.

Adresele magazinelor cu amănuntul

În acest moment, toate adresele BrandShop sunt în Moscova. Prima sucursală este situată la: Bulevardul Petrovsky, 21, a doua - Bolshaya Polyanka 65/74s3. Ambele magazine sunt deschise de la 10:00 la 22:00, fără pauze și zile libere.

Dacă aveți întrebări cu privire la funcționarea magazinului online, locuitorii din Moscova și din alte orașe ale Federației Ruse pot sunanumărul indicat pe site-ul oficial. Linia telefonică este deschisă între orele 9:00 și 22:00, fără pauze și zile libere.

De asemenea, pe site-ul oficial al magazinului există o secțiune „Contacte, adrese, program de lucru”. În acesta puteți găsi adrese de e-mail BrandShop care vă vor ajuta să contactați compania pentru cooperare, media, returnare și cumpărare de bunuri, suport tehnic al site-ului. În plus, puteți trimite reclamațiile și sugestiile dvs. la o anumită adresă.

Produs

Conform administrației magazinului, produsul din rețeaua de retail este pe deplin în concordanță cu produsul de pe site-ul magazinului. Puteți cumpăra atât haine și încălțăminte calde de iarnă, cât și lenjerie intimă, diverse accesorii și chiar cărți.

De remarcat este că colecția pentru bărbați este mult mai diversă decât cea pentru femei. Când s-a deschis magazinul online, BrandShop s-a specializat doar în îmbrăcăminte pentru bărbați. Abia mai târziu, odată cu extinderea rețelei, ținutele pentru femei au început să apară pe rafturi.

Cei norocoși vor putea găsi o colecție pentru copii, care este prezentată în cantități foarte limitate.

Politica de preț

Prețurile sunt foarte diverse. De exemplu, cea mai scumpă jachetă din magazin costă 280 de mii, dar asta nu înseamnă că toate prețurile de aici sunt mai mari de patru cifre. La prețuri destul de rezonabile, puteți găsi adidași de marcă, tricouri, blugi etc. aici fără a plăti în exces pentru marcă.

De exemplu, un tricou Levis costă 1690 de ruble, adidași de la Puma - 2100, o rochieHelly Hansen - 6690 de ruble. Nu uitați că magazinul deține o mulțime de promoții și reduceri, iar aceasta este o șansă bună de a cumpăra un articol de marcă și de calitate.

Faptul de fals în recenziile BrandShop nu a fost niciodată văzut. Chiar dacă aveți întrebări despre originalitatea lucrurilor, puteți accesa secțiunea „Ajutor pentru cumpărător” a site-ului, apoi faceți clic pe „Produse”. La întrebarea dvs. se va răspunde acolo.

Recenzii ale magazinelor de vânzare cu amănuntul

Recenziile despre BrandShop sunt în mare parte pozitive. Clienții sunt mulțumiți de atmosfera confortabilă a magazinului, locația convenabilă, disponibilitatea tuturor bunurilor și serviciul prietenos.

Astfel, în ultimii zece ani, magazinul sa ridicat la înălțimea așteptărilor și a reputației sale.

Ce scrie mass-media despre BrandShop

Acest magazin nu a fost cruțat de mass-media. Încă de la înființare, jurnaliștii au manifestat un interes nedisimulat pentru această rețea. Pentru a citi toate știrile de presă despre „BrandShop” din Moscova, trebuie doar să derulați pagina principală a site-ului până la sfârșit și să găsiți secțiunea „Presă despre noi”.

În octombrie 2018, site-ul Trendymen a lansat un articol despre magazin, în care designerul șef Ivan Kornienko a povestit povestea logo-ului magazinului în onoarea celei de-a zecea aniversări. Site-ul a împărtășit și apariția diferitelor sigle ale magazinelor în ordine cronologică: din 2008 până în 2018.

Un articol similar despre evoluția siglei a fost publicat și de site-ul web Vechernyaya Moskva.

Adesea apar articole despre cele mai interesante noutăți ale sezonului. De exemplu, în septembrie 2018, The Village a publicat un articol desprePloaie haină de ploaie, iar mai devreme Afisha Daily a vorbit despre colecția comună Asics și BrandShop.

În 2013, The Village a lansat un articol în care fondatorul magazinului își spunea lunga călătorie către succes.

Ce așteaptă BrandShop în viitor este încă necunoscut. Dar faptul că acest magazin va vinde haine de marcă și de în altă calitate pentru mulți ani de acum înainte este un fapt.