Mary Parker Follett: fotografie, biografie, ani de viață, contribuție la management

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Mary Parker Follet este o asistentă socială americană, sociolog, consultant și autoarea unor cărți despre democrație, relații umane și management. Ea a studiat teoria managementului și știința politică și a fost prima care a folosit expresii precum „rezolvarea conflictelor”, „sarcinile liderului”, „drepturi și puteri”. Primul care a deschis centre locale pentru evenimente culturale și sociale.

Mary Parker Follet (foto de mai jos în articol) credea că organizarea de grup nu numai că aduce beneficii societății în ansamblu, ci îi ajută și pe oameni să-și îmbunătățească viața. În opinia ei, reprezentanți ai diferitelor pături culturale și sociale, întâlnindu-se față în față, încep să se recunoască. Astfel, diversitatea etnică și socio-culturală este un element cheie în dezvoltarea comunităților locale și a democrației. Eforturile lui Follet au condus la progrese semnificative în înțelegerea relațiilor umane și a modului în care oamenii ar trebui să lucreze împreună pentru a crea o societate pașnică și prosperă.

Biografie timpurie

Mary Parker Follet s-a născut pe 1868-03-09 în Quincy, Massachusetts, într-o familie bogată de quakeri. Acolo și-a petrecut copilăria și tinerețea. Educată la Academia Thayer, ea și-a dedicat aproape tot timpul liber familiei sale - Mary Parker Follet a avut grijă de mama ei cu dizabilități. Apoi a studiat timp de un an (1890-1891) la Newnham College, Universitatea Cambridge (mai târziu Radcliffe College). În 1892 s-a alăturat Societății Femeilor Studente. A absolvit cu onoruri în 1898. Follet a predat la o școală privată din Boston timp de câțiva ani și în 1896 a publicat prima sa lucrare, The Speaker of the House of Representatives (disertația ei la Radcliffe, scrisă cu asistența istoricului Albert Bushnell Hart), care a fost un mare succes.

Activitate de lucru

Din 1900 până în 1908, Follet a fost asistent social în cartierul Roxbury din Boston. În 1900 a organizat acolo un club de dezbateri, iar în 1902 un centru social și educațional pentru tineret. Prin această muncă, ea a realizat nevoia de locuri unde oamenii să se poată aduna și să socializeze și a început să facă campanie pentru deschiderea centrelor comunitare. În 1908, ea a fost aleasă președinte al Comitetului Ligii Municipale a Femeilor pentru utilizarea sporită a clădirilor școlare. În 1911, comitetul a deschis primul său centru social experimental la un liceu din estul Bostonului. Succesul proiectului a dus la deschiderea multor instituții similare în oraș.

Înainte de a deveni vicepreședinte al Asociației Naționale a Centrului Comunitarîn 1917, Follet a fost membru al consiliului pentru salariul minim din Massachusetts. Interacțiunile cu școlile de seară și liderii de afaceri i-au crescut interesul pentru administrarea și managementul industrial. Ea s-a implicat și în mișcarea de reformă socială instituită de Consiliul Federal al Bisericilor din America.

Creativitate

În paralel cu activitățile sale politice, Follet a continuat să scrie. În 1918 a publicat The New State, o prefață la ediția revizuită din 1924 de către omul de stat britanic vicontele Haldane. În același an, a fost publicată noua sa lucrare „Creative Experience”, dedicată interacțiunii dintre oameni într-un proces de grup. Follet a aplicat cu succes multe dintre ideile ei în cluburile Settlement care au crescut copiii străzii.

Mutarea în Marea Britanie

Timp de 30 de ani, Follet a locuit în Boston cu Isabelle Briggs. În 1926, după moartea acestuia din urmă, s-a mutat în Anglia pentru a trăi și a lucra acolo, precum și pentru a studia la Oxford. În 1928, ea a consiliat Liga Națiunilor și Organizația Internațională a Muncii la Geneva. Ea a locuit la Londra din 1929 cu Katharina Furs, care a lucrat pentru Crucea Roșie și a fondat echipe medicale de voluntari pentru a servi personalului militar în Marea Britanie și în alte țări ale Imperiului Britanic.

În ultimii ei ani, Mary Parker Follet a devenit o scriitoare de management și o profesoară populară în lumea afacerilor. În 1933 a început să predea la Londrascoala de economie. După o serie de prelegeri la departamentul de administrare a afacerilor, s-a îmbolnăvit și s-a întors la Boston în octombrie.

Mary Parker Follett a murit la 18.12.1933.

După moartea ei, scrierile și discursurile ei au fost publicate în 1942. Și în 1995, a fost publicată Mary Parker Follet: Prophet of Management.

În 1934, Colegiul Radcliffe a numit-o unul dintre cei mai distinși absolvenți ai săi.

Despre centrele comunitare

Follet a fost un susținător puternic al centrelor comunitare. Ea a susținut că democrația va funcționa cel mai bine atunci când oamenii sunt organizați în comunități locale. În opinia ei, centrele comunitare joacă un rol important în democrație, fiind un loc de întâlnire, comunicare și discutare a temelor care le privesc. Când oameni din medii culturale sau sociale diferite se întâlnesc față în față, ajung să se cunoască mai bine. În lucrarea lui Mary Parker Follet, diversitatea etnică și socio-culturală este un element cheie al comunității de succes și al democrației.

Despre organizarea socială și democrație

În cartea ei The New State, publicată în 1918, Follet a argumentat în favoarea rețelelor sociale publice. În opinia ei, experiența socială este esențială pentru exercitarea funcției lor civice, ceea ce are un impact semnificativ asupra lucrării finale a statului.

Conform lui Follet, o persoană este modelată de procesul social și crescută zilnic de acesta. Nu există oameni auto-făcuți. Ceea ce posedă ei ca indivizi este ascuns de societate în adâncul vieții sociale. Individualitatea este capacitatea de a se uni. Se măsoară prin profunzimea și lățimea relațiilor adevărate. O persoană nu este un individ în măsura în care este diferită de ceilalți, ci în măsura în care face parte din ei.

Astfel, Mary Parker Follet a încurajat oamenii să participe la activități de grup și comunitare și să fie cetățeni activi. Ea credea că prin activități sociale vor învăța despre democrație. În The New State, ea scrie că nimeni nu va da putere oamenilor - acest lucru trebuie învățat.

Potrivit lui Mary Parker Follet, școala relațiilor umane ar trebui să înceapă în leagăn și să continue până la grădiniță, școală și joacă, precum și tot felul de activități controlate. Educația civică nu trebuie predată în cursuri sau lecții. Ea trebuie dobândită doar prin acel mod de viață și acțiuni care învață cum să ridice conștiința publicului. Acesta ar trebui să fie scopul întregii educații școlare, al tuturor recreerii, al întregii vieți de familie și de club, al vieții civice.

Organizarea de grupuri, în opinia ei, nu numai că ajută societatea în ansamblu, ci îi ajută și pe oameni să-și îmbunătățească viața. Astfel de formații oferă oportunități mai bune pentru exprimarea opiniei individuale și calitatea vieții membrilor grupului.

Despre management

În ultimii zece ani din viața ei, distinsa americană a studiat și a scris despre administrație și management. Mary Parker Follet credea că înțelegerea ei cu privire la munca de construire a comunităților locale ar putea fi aplicată la managementul organizațiilor. Ea a sugerat asta prin directinteracțiunea între ei în atingerea scopurilor comune, membrii organizației s-ar putea realiza în procesul dezvoltării acesteia.

Follet a subliniat importanța relațiilor umane, nu a celor mecanice sau operaționale. Astfel, opera ei a contrastat cu „managementul științific” al lui Frederick Taylor (1856-1915) și cu abordarea lui Frank și Lillian Gilbreth, care punea accent pe studiul timpului petrecut într-o anumită sarcină și pe optimizarea mișcărilor necesare pentru aceasta.

Mary Parker Follet a subliniat importanța interacțiunii dintre conducere și angajați. Ea a privit managementul și conducerea în mod holistic, anticipând abordările sistemelor moderne. În opinia ei, un lider este cel care vede întregul, nu particularul.

Follet a fost unul dintre primii (și a rămas multă vreme unul dintre puținii) care a integrat ideea de conflict organizațional în teoria managementului. Ea este considerată de unii „mama rezolvării conflictelor”.

Despre putere

Mary Parker Follet a dezvoltat o teorie circulară a puterii. Ea a recunoscut integritatea comunității și a propus ideea „relațiilor reciproce” pentru a înțelege interacțiunea individului cu alți oameni. În Experiența sa creativă (1924), ea a scris că puterea începe… cu organizarea arcurilor reflexe. Apoi se combină în sisteme mai puternice, a căror totalitate formează un organism cu capacități și mai mari. La nivel de personalitate, o persoană crește controlul asupra sa atunci când combină diverse tendințe. În sfera relaţiilor sociale, puterea esteauto-evolutiv centripet. Acesta este un rezultat natural, inevitabil, al procesului de viață. Se poate testa întotdeauna justiția puterii determinând dacă aceasta este o parte integrantă a procesului din afara acesteia.

Follet a făcut distincția între „putere asupra” și „putere cu” (forță coercitivă sau facilitatoare). Ea a sugerat ca organizațiile să funcționeze pe ultimul principiu. Pentru ea, „puterea cu” este ceea ce ar trebui să aibă în vedere democrația în politică sau producție. Ea a susținut principiul integrării și al separării puterilor. Ideile ei despre negociere, rezolvarea conflictelor, putere și participarea angajaților au avut un impact semnificativ asupra dezvoltării studiilor organizaționale.

Legacy

Mary Parker Follet a fost un pionier al organizării comunitare. Susținerea ei pentru utilizarea școlilor ca centre comunitare a ajutat la crearea multor astfel de instituții în Boston, unde s-au impus ca forumuri educaționale și sociale importante. Argumentul ei despre necesitatea organizării comunităților ca școală a democrației a condus la o mai bună înțelegere a dinamicii democrației în general.

În ceea ce privește ideile manageriale ale lui Mary Parker Follet, după moartea ei în 1933, acestea au fost practic uitate. Ei au dispărut din managementul american și din gândirea organizațională în anii 1930 și 1940. Cu toate acestea, Follet a continuat să atragă următori în Marea Britanie. Treptat, munca ei a devenit din nou relevantă, mai ales în Japonia anilor 1960.

În încheiere

Cărți, rapoarte și prelegeriFollet a avut un impact de durată asupra practicii de administrare a afacerilor, deoarece au combinat o înțelegere profundă a psihologiei individuale și de grup cu o cunoaștere a managementului științific și un angajament față de o filozofie socială largă și pozitivă.

Ideile ei își recâștigă popularitate și sunt acum considerate „în frunte” în teoria organizațională și în administrația publică. Acestea includ ideea de a găsi soluții „câștig-câștig”, soluții bazate pe comunitate, puterea diversității etnice și socio-culturale, leadership situațional și accent pe proces. Cu toate acestea, de prea multe ori ele rămân nerealizate. La începutul secolului XXI. este încă idealul inspirator și călăuzitor care era la începutul secolului al XX-lea.