Unde se ascund potențialii clienți?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 10:39

Cine sunt clienții potențiali? Aceștia sunt oameni care pur și simplu au nevoie de produsul sau serviciul tău, pur și simplu nu știu încă despre el. Sarcina ta este să-i faci clienți adevărați.

Desigur, găsirea de clienți potențiali nu este o muncă ușoară. Prin urmare, managerii competenți o încredințează doar angajaților cu experiență și dovezi.

Deci care sunt principalele metode de căutare?

1. Publicitate. Afacerile fără ea sunt imposibile. Indiferent dacă vă ocupați de vânzarea de jucării sau de coafură, de conducerea unui magazin de pantofi sau de o companie de curățenie, clienții potențiali se regăsesc rar.

După cum știți, publicitatea este motorul comerțului, așa că nu economisiți bani pentru o companie bună de publicitate. Chiar și un anunț simplu, dar semnificativ în presa locală va atrage o mulțime de oameni interesați.

2. Contact prin posta. De asemenea, o modalitate foarte bună de a găsi clienți. Cu toate acestea, această metodă necesită un studiu atent. Dacă trimiteți doar o grămadă de scrisori și așteptați afluxul de cumpărători, atunci nu veți aștepta rezultatul.

Ca alternativă, împărțiți listele de clienți potențiali în grupuri specifice. Lăsați o persoană să fie responsabilă pentru un grupManager de comerț. Un angajat poate în mod regulat, de exemplu, în fiecare luni, să trimită 10 scrisori conform listei sale, iar vineri să sune destinatarii și să le afle părerea.

3. Participarea la expoziții, târguri și conferințe. Și ce te face să crezi că potențialii tăi clienți nu participă la astfel de evenimente? Cum vizitează! În timpul participării la o expoziție, puteți atrage mult mai mulți clienți decât într-o lună de corespondență.

În plus, nu este necesar să participați singur la astfel de evenimente. Este suficient să le urmăriți și să le vizitați pentru a folosi oportunitățile maxime de a găsi clienți.

Ei bine, ne-am dat seama cum să atragem clienți. Și cum să le recunoaștem? Totul este destul de simplu aici. Mai întâi trebuie să definiți publicul țintă. Dacă vindeți jucării pentru copii, de exemplu, atunci publicul dvs. țintă este părinții și copiii. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, copilul nu va putea plăti pentru jucăria care îi place, așa că vă interesează doar părinții ca potențiali clienți.

Unul dintre secretele pentru a atrage clienți este un discurs strălucitor. Cei care sunt înzestrați cu darul persuasiunii și sunt capabili să descrie colorat orice produs se nasc agenți de vânzări. S-a verificat că clienții potențiali au mai multe șanse să „ciugulească” o descriere verbală decât o reprezentare vizuală a unui obiect. În acest scop, ar fi util să se desfășoare traininguri pentru managerii de comerț. În astfel de cursuri, vă puteți antrena în descrierea diferitelor produse (nu numai a celor pe care le oferițitu).

Și ce să faci când un potențial client este deja în prag? Dacă crezi că fapta este săvârșită, te înșeli profund. Totul aici va depinde de modul în care îi prezentați produsul sau serviciul dumneavoastră. Spune-i clientului ce beneficii va obține, ce va simți după ce a făcut o achiziție. Fiecare obiecție trebuie să primească un răspuns și să fie transformată într-o afacere.

Urmați aceste sfaturi și clienții dvs. potențiali se vor transforma în adevărați foarte curând!